Dar Djerba Zahra

Я провел здесь отпуск со своей семьей. Нам очень понравилась наша неделя здесь, особенно благодаря анимационной команде (мультипликатор Тимо предоставлял ежедневные развлечения, которые сделали праздник намного лучше) . Я бы с радостью вернулся сюда снова. Джерба - отличное и замечательное место.

Я забронировал этот отель на основе в основном положительных отзывов, ссылаясь на "энергичную и мотивированную" анимационную команду, хорошее разнообразие еды и общий профессионализм отеля. К сожалению, ни один из этих аспектов не оправдал моих ожиданий. Зная, что это был 3-звездочный отель, мы не ожидали высочайшего качества, тем не менее, мы были разочарованы тем фактом, что никто, кажется, не заботился о соблюдении графика анимации, который был размещен на доске у бассейна. Мы выбрали этот отель, потому что анимационная команда была так высоко оценена прошлыми посетителями, однако, казалось, что они были больше озабочены тем, чтобы хорошо провести время, чем поддержание съемочной площадки - вне графика. Потребовалось несколько раз спросить и осведомить их о том, когда и если перечисленные мероприятия будут проводиться еще до того, как они начнут воспринимать нас всерьез. Вскоре мы встретили Тимо, нового мультипликатора, который, похоже, был одним из немногих, кто воспринял наши пожелания и сделал все возможное, чтобы, как и обещал, выдержать хороший полный день занятий. Тем не менее, казалось, что всегда есть нескончаемый список глупостей, объясняющих, почему что-то не происходит или не работает. Во-вторых, продуктового "разнообразия" практически не было. Если вы оказались вегетарианцем, удачи в поиске чего-то кроме вареной моркови и цукини каждый день. Ни одно из блюд даже не было промаркировано информацией об ингредиентах и на вопрос, содержит ли что-то мясо, повара либо не смогли ответить, либо ответили неправильно. Очереди в буфет были сумасшедшие, не хватало столовых приборов или стаканов на количество гостей, из-за чего мы бродили по залу более 15 минут, пытаясь найти вилку, чтобы съесть нашу холодную еду. Что касается темы ограниченных удобств, то здесь явно не хватало пляжных кресел, адекватных количеству гостей, то есть даже если попытаться закрепить кресло утром, все они были заняты задолго до завтрака. То же самое касалось бассейна. Я искренне не понимаю, почему отель не мог купить больше стульев, о чем их уведомили многочисленные гости об этой проблеме. Нас также шокировал тот факт, что смена пляжного полотенца стоит дополнительной платы. Больше всего раздражало неуважение и непрофессионализм, проявленные некоторыми сотрудниками, а именно официантами и руководителем лобби-бара. Отзыв Мелиссы очень соответствует нашему опыту. Нас не только постоянно преследовали два официанта в столовой, просили контактов и отказывались принимать "нет" в качестве ответа, то же самое распространялось на жуткого управляющего лобби-баром, который настаивал на контакте моей 20-летней дочери. Я считаю это совершенно неуместным и неуважительным, поскольку их подвижки причинили нам обоим явный дискомфорт. Клиентуру составляли в основном чехи, поляки, часть русских и часть выходцев из соседних арабских стран. Надо сказать, что, с нашей точки зрения, многие другие гости действительно казались довольны своим пребыванием. В целом мы с достойным удовлетворением оглядываемся на наших, несмотря на упомянутые выше неудачи. По своей сути, отель предоставляет хорошую среду для семей или пар, которые в основном ищут отдыха у бассейна с открытым баром и не принимают участие во многих анимационных мероприятиях. Для не - активных, этот отель может идеально подойти. При этом каждый гость, с которым мы беседовали, соглашался с тем, что 3-звездочный рейтинг был очевиден с этим отелем и что это был их первый и последний шанс.

Удивительный отдых. замечательное место настоятельно рекомендуется. Я был с моей семьей очень чистый отель с отзывчивым персоналом все было высшее обслуживание , еда, номера... Пища очень вкусная и разнообразная. Большое спасибо менеджеру Юсефу за теплый прием. Точно вернется к друзьям. Опять же настоятельно рекомендуется .

Худший отель, в котором я когда-либо был. Еда совсем не хорошая, холодная и такая же повседневная. В номере много плесени в душе/ванне и очень плохо пахнет. Там нет Wi-Fi только в вестибюле и он даже не работает большую часть времени. Персонал очень напористый, нам пришлось поменяться бассейнами только потому, что они там, где приходят к нам каждые 2 минуты (и я понимаю, что это ваша работа, чтобы заставить людей играть в игры и присоединиться к деятельности), но они не хотели оставить нас в покое, они просили социальные сети, цифры, .. и взять напитки и выйти с ними за пределами отеля, после того, как мы не говорили им несколько раз, они все еще продолжали спрашивать все время и приходить к нам. Даже тот, кто работал в вестибюле, ему было около 60 лет, спрашивал у 20-летних свой номер, это ненормально! Тогда персонал ресторана домогался нас целую неделю (два парня: один по имени Омар, другой – мы не знаем имени, но он был молодым парнем, постоянно разговаривающим с Омаром, они работали на одной стороне ресторана) . Мы поменялись местами на другую сторону ресторана, потому что чувствовали себя очень неуютно. Омар следовал за нами и продолжал разговаривать, пока мы ему отказывали, затем была дискуссия, которая переросла в крики друг на друга, они очень грубо называли нас «be*tches», кричали «f*ck you» и показывали на нас средние пальцы. Они даже последовали за нами на улицу, когда мы вышли из ресторана, и все равно продолжали кричать в наш адрес оскорбительные и оскорбительные вещи. Еще одна увидевшая это молодая девушка рассказала, что ее тоже домогались они, и тоже перешла на другую сторону в ресторане. Такое поведение недопустимо на курорте или в любом виде обслуживания клиентов. Мы чувствовали себя небезопасно, неуютно, нас преследовали, словесно оскорбляли и не уважали. Мы хотели пожаловаться в вестибюле, но они даже не выслушали нас и сказали, что нам нужно вернуться в ресторан и рассказать об этом шеф-повару, но нам было неудобно возвращаться туда. Надеюсь, у этих двух ребят будут серьезные последствия, потому что это ненормально! Я никогда не вернусь в этот отель или страну, потому что мы никогда больше нигде не чувствовали себя так плохо и небезопасно.

Останавливаясь в Monarque Dar Jerba Zahra в шестой раз, я могу с уверенностью сказать, что этот отель превзошел все мои ожидания. С каждым годом становится только лучше! Анимация – топовая, гарантирующая отсутствие скучного момента. Все очень высокого уровня. Еда очень вкусная и предлагает широкий выбор, удовлетворяя различные вкусы и предпочтения. Пляж безупречен, а разнообразная и интересная анимация добавила яркой атмосферы. Самым большим улучшением в этом году определенно стало управление. Юссеф, новый менеджер, невероятно добр и профессионален, всегда рядом, чтобы выслушать ваши вопросы и просьбы, чтобы каждый гость чувствовал себя ценным. Персонал был универсальным полезным и искренне заинтересован в том, чтобы у нас был лучший опыт. Я от всего сердца рекомендую этот отель и с нетерпением жду нашего следующего визита!

Я рекомендую этот отель. У него очень хорошее соотношение цена-качество. Идеальное место для отдыха в Тунисе. От номера мне было 40 метров до пляжа. В номере есть кондиционер и балкон, убирают каждый день. Отрицательные отзывы очень несправедливы, потому что это прекрасное место для отдыха. хорошая еда, аккуратные номера, хорошее обслуживание. Я рекомендую Захру, и вы наверняка с любовью вспомните свое пребывание здесь. Спасибо TUI за организацию прекрасного отдыха.

+2

Я действительно хорошо провел время в отеле. Персонал в отеле был очень услужлив. Все они были коммуникативными и отзывчивыми, и все говорили по-английски. Они были готовы ответить на все мои вопросы. Мне нужно указать имена, потому что я все время провожу рядом с бассейном. Прежде всего, Нассим — спасатель, очень умный человек, который заботился о моей семье, пока мы плавали. Затем бармен Али, всегда готовый приготовить Вам лучшие напитки, и группа аниматоров, которые все время нас развлекали. Особая благодарность Джеппе, Томасу и Альфе.

+5

Номера не убирают, полотенца не меняют, я был там 6 ночей и 3 дня подряд, полотенца не меняли, мне нужно было 6 раз попросить на стойке регистрации чистые полотенца, чтобы я мог принять душ, попросив полотенца 6 раз и каждый раз, когда они говорили, скажи мне номер комнаты, и я пришлю тебе чистые полотенца и ничего. В конце концов я попросил менеджера и мне пришлось спорить 10 минут, поэтому мне дали 2 чистых пляжных полотенца, комната была грязной, а также они не опорожняли мусорные баки 6 дней. Кондиционер был весь в плесени, а стена над ним, простыни и полотенца пахли химикатами. Просто скажу, что я случайно пролил немного кофе на пол, и они его не убрали, еда каждый день была одинаковой, и если ты не приходил первым, чтобы поесть, ты не можешь есть сладости, потому что они не наполняли ее снова. . Не советую, это отвратительно? Пляж тоже был отвратительным, везде морские водоросли, мусор, сломанные шезлонги? от лошадей и верблюдов?

+2

Не ходите туда, если не хотите провести отпуск, полный плохих вещей. Во-первых, еда ужасная, хочешь ты или нет, уморишь себя голодом. Я заплатил налог, который составил 15 евро, плюс 20 евро при проверке, и у парня не было 5 евро, чтобы вернуть меня. Он сказал мне прийти за этим на следующее утро. Вы можете догадаться, что я так и не получил свои 5 евро. Наша дверь в номер не запиралась, и нам пришлось сообщить об этом на стойке регистрации 2 раза, пока они не прислали кого-нибудь починить это. На третий день к нам в комнату пришел директор с охраной и сказал, что они должны проверить нашу комнату. На наш вопрос почему, нам не хотели говорить, пришлось узнавать у уборщицы. На следующий день директор пытался с нами заигрывать и думаю, наверное, думал, что это все исправит.

Худший отель из когда-либо существовавших! Мы приехали туда около 13. 30, и нам пришлось стоять в ожидании, пока нам дадут ключи от наших номеров, более 3 часов! Когда мы пожаловались там директору, он сказал, что ничего не может с этим поделать. Мы получили ключи в 17. 30, и мы получили худший сюрприз: в одной из комнат был багаж людей, а другая не была готова, кровать не была заправлена, мусорное ведро было полным, а ванная была грязной. Мы снова пошли на стойку регистрации, жалуясь, требуя другую комнату или, по крайней мере, убрать эти комнаты, и стоящая там мадам уставилась на нас, а затем просто ушла. Мы вернулись к директору, и он сказал, что ничего не может сделать и что ему все равно, потому что он занят с группой других туристов, и что ему все равно в худшем случае. Так неуважительно! Когда мы потребовали наши деньги обратно, они сказали, что не дадут их, и послали сотрудника убрать комнату. Он просто вынес мусор и заправил постель (со старыми постельными принадлежностями людей перед нами) и сказал нам, что у них нет чистых. Мы снова вернулись на ресепшн, и они, наконец, дали нам деньги, и мы вышли из этого места в 18. 30 . Категорически не рекомендую это место.

+3

Все было отлично в течение этих двух недель пребывания. Аниматоры были хорошие и заботились о детях. В баре мы провели время, расслабляясь с любимым напитком. Дети прекрасно провели время на мини дискотеке и каждый день в мини клубе с аниматором

Это был мой четвёртый раз в этом отеле и, несомненно, не последний. Там все просто идеально. Весь персонал всегда веселый, всегда готов помочь и добрый. Дхау, менеджер, проявляет искренний интерес к гостям и без особых усилий демонстрирует восхитительное чувство юмора. Он доступен и всегда готов протянуть руку помощи. С другой стороны, Момо, руководитель отдела анимации, постоянно лучезарно улыбается, излучает позитивный настрой и пользуется огромным обожанием как со стороны гостей, так и со стороны коллег-аниматоров. В Дар Джерба нет места скуке: трудолюбивая и веселая команда аниматоров создает оживленную атмосферу. Аниматоры — Мамаду, Зак, Рико, невероятный диджей Алладин, Джад, Аиша, Бибу, Томас, Рио, Зизу и Дьямо — исключительно талантливые, веселые и преданные своему делу работники. Вечера наполнены музыкой, танцами и захватывающими представлениями. Все это в сочетании с прекрасным пляжем в нескольких шагах от большого бассейна и вкуснейшим выбором разнообразной еды создает идеальные условия для незабываемого отдыха.

Отель "Дар Джерба" действительно потрясающий и снова покорил наши сердца. Менеджер, Дхау, искренне заинтересован в гостях, веселый, доступный и услужливый. Глава анимации Момо всегда улыбается, имеет позитивный настрой и любима как гостями, так и аниматорами. Аниматоры Mamadou, Zack, Rico, потрясающий DJ Alladin, Jad, Aisha, Bibou, Thomas, Rio, Zizou и Dyamo невероятные, талантливые, дружелюбные и всегда улыбающиеся. Они обеспечивают хорошее самочувствие гостей, организуя различные мероприятия, игры и впечатляющие шоу. Кроме того, расположение отеля у прекрасного песчаного пляжа и вкусная разнообразная еда заставили нас полюбить его снова (это наш второй визит), и мы с нетерпением хотим вернуться.

Самый большой плюс этого отеля, безусловно, аниматоры. С этими людьми никогда не бывает скучно, они всегда улыбаются и подталкивают к любой деятельности. Время с ними летит быстрее, чем вы можете себе представить. Атмосферу создают люди, а местные аниматоры следят за тем, чтобы она была прекрасной.

В этом отеле можно приятно провести время с семьей. Аниматоры позаботятся о том, чтобы вам никогда не было скучно. Они создают отличные воспоминания с вами. Они всегда улыбаются и веселятся. Время, проведенное там, незабываемые дни.

Приятно провести время с прекрасными людьми! Время, проведенное здесь, я запомню надолго. Аниматоры - улыбчивые и открытые люди, с которыми вам не будет скучно. Я очень рекомендую это место для детей. Им точно не будет скучно.

Отличное место для приятного отдыха. Аниматоры постоянно организуют аттракционы, которые не дадут заскучать. Дети тоже будут рады. В этом отеле вас ждет море развлечений. Я определенно рекомендую!

анимация замечательная. еда это хорошо. мил ли. пляж красивый. персонал очень дружелюбный. мне нравится это место. даже муравьи не могут испортить мой праздник. я действительно рекомендую этот отель. если вы хотите отдохнуть, это идеальное место для вас.

В отеле отличная еда и виды, а также местные магазины, где можно купить все, что вам нужно. Персонал очень услужливый и всегда веселый. Размещение тоже хорошее и очень удобное, особенно кровати. Из аттракционов вокруг есть два бассейна и ночные анимации для детей, а также дискотека для взрослых с различными конкурсами.

Отдых в отеле очень порадовал, вкусная еда, прекрасная атмосфера, а главное море, которое находится сразу у отеля. Ну и конечно же тут самые активные аниматоры, на столько активных людей я ещё не видела. Мой отпуск прошёл очень хорошо, спасибо за это отелю и его персоналу. Rest in the hotel was very pleased, delicious food, great atmosphere, and most importantly the sea, which is located right next to the hotel. And of course, the most active animators are here, I have never seen so many active people. My holiday went very well, thanks for that to the hotel and its staff.