Villa Luz

Мы взяли с собой двух маленьких внуков на короткий перерыв в этот отель, который мы нашли безупречным, весь комплекс был очень чистым, там был хороший выбор еды и закусок, детям очень понравился попкорн. Отель в основном используют испанские семьи, которые настолько дружелюбны и отважны, что готовы присоединиться к веселью и играм, а команда аниматоров была великолепна. В нескольких минутах ходьбы от отеля находится красивый пляж. Спасибо всему персоналу курорта, мы прекрасно провели время, спасибо.

Мы приехали, и нам пришлось ждать около 2–3 часов, пока наша комната будет готова. Добрались до комнаты, она была приличного размера и выглядела нормально, затем я проверила кровать, и она была настолько неудобной, что я подумал, что все будет хорошо, после Несколько дней я просыпался с ощущением синяков от того, насколько плохой была кровать. Еда была одна и та же, каждый день все было в порядке, некоторые из них были несъедобными, завтрак был стандартным, завтрак по системе «все включено», не слишком хорош. Отель находится прямо рядом с пляжем, и это хорошо, но ничего больше: есть несколько клубов, которые были пусты всю ночь, никаких ресторанов поблизости и магазинов, по которым нужно было пройти около 25 минут, чтобы найти приличный с закусками. Не очень удачное расположение для всех ближайших развлечений: мы находимся в Бенидорме, недалеко от отеля, но если бы вам пришлось ехать на такси, это было бы дорого. Развлечения были довольно скучными, за исключением шоу попугаев, которое на самом деле было довольно хорошим, но если вы ищете отель, в котором можно поесть днем и ночью, перекусить и хорошо отдохнуть ночью, это не тот отель.

Номера в отеле были хорошие, а пляж красивый. Напитки были действительно хорошими, отличные коктейли и бутылочное пиво, а также были закуски, что было приятно. Развлечения на Хэллоуин были очень хорошими, детям это очень понравилось. Но в остальном мы были крайне разочарованы. Отель закрывался в начале ноября, поэтому пока мы были там, его начали закрывать. Бассейн был открыт только 4 часа в день, и шезлонгами можно было пользоваться только в эти часы, что недопустимо. Закусочная у бассейна закрылась, и они явно израсходовали всю еду, выбор еды был очень ограничен. Места общего пользования не убирались каждый день, поэтому они были грязными. Я понимаю, что отели закрываются на сезон, но гостям должны быть доступны те же услуги до дня их закрытия. Расстроенный

Прекрасный отель. Очень чисто, отличный персонал и отличный сервис. Близко к пляжу, но не более того, если вы не готовы сесть на автобус или такси. На стойке регистрации есть автомат для сигарет, но больше его негде достать. Для этого вам понадобятся евро. В отеле нет возможности получить наличные, а поблизости нет банкомата. В остальном еда была восхитительной, отличные бассейны.

Я остался в октябре 2023 года вместе с семьей и друзьями. Особое упоминание и благодарность Андрею на стойке регистрации, который помог нам гладко зарегистрироваться после полуночи, когда его ждала длинная очередь гостей, пока он был один. Его помощь также была высоко оценена во время нашего пребывания. Мы заплатили за «Ультра все включено», однако мне хотелось бы увидеть более традиционную испанскую кухню, а также морепродукты, которых почти не было во время обеда и ужина. В городе, где выращивают местные цитрусовые, вам следует давать во время еды больше фруктов, таких как овощечистки и апельсины, чтобы стимулировать местный бизнес.

Отель был отличным. Действительно чистые помещения, любезный персонал, хорошая еда. Когда у нас возникла проблема со сливом в душе, я изо всех сил пытался вернуться в комнату до того, как там появился обслуживающий персонал. Пляж тоже просто отличный. Чисто, удобно расположен, отличный песок и чистая вода. Мы путешествовали семьей из 4 человек. Дети 6 и 10 лет. Все получили большое удовольствие. У меня была лучшая Сангрия в маленьком баре у небольшого бассейна. Напитки отличного качества. Детские клубы не были их сильной стороной. Мы чувствовали, что к мероприятиям было немного сложно присоединиться, если вы не говорите по-испански. Сказав, что мы действительно прекрасно провели время в целом. Город Гандия находится в нескольких минутах езды на автобусе от отеля, который находится прямо за углом. Прогулка по эспланаде тоже отличная. В целом, я очень рекомендую этот отель и место для действительно расслабляющего и не проблематичного отдыха. Спасибо.

Непревзойденное обслуживание администраторов, но в целом впечатляюще отличное обслуживание во всем (рестораны, бары, аниматоры и т. д.), разнообразные буфеты для всех трех приемов пищи, уютный пляжный бар, включенный в пакет «все включено». Список можно продолжить. У нас был лучший опыт, и мы хотели бы вернуться!

Номер был чистым, и прекрасный вид на горы. Алкогольные напитки были разнообразными и хорошего качества. Персонал в целом был полезным. Тем не менее, некоторые части отеля, казалось, немного не обслуживались, их можно было бы покрасить снаружи. Душ вокруг бассейна нельзя было полностью отключить. Дезинфицирующие средства для рук все еще были на месте, но оставались пустыми на протяжении всего нашего пребывания, если они не будут пополняться, пожалуйста, просто уберите их, но опять же, Covid никуда не делся, поэтому они нам все еще нужны. Больше всего меня разочаровали ореолы выигрышных «декораций», которые начали появляться еще 9 октября, на целых двадцать два дня раньше, и становились только хуже. Нам приходилось идти мимо ужасных вещей по «проходу ужаса», как они упорно называли его, только чтобы выйти к бассейну. Это могло расстроить или травмировать многих детей, но персонал просто подумал, что это большая шутка. Скорее глупая шутка, если вы спросите меня (и я имею в виду больной в старомодном значении этого слова). Это нам все испортило.

Мы наслаждались прекрасным двухнедельным перерывом. Наш номер был на верхнем этаже, и у нас был потрясающий вид на горы. Еда была очень хорошей, и мы особенно наслаждались свежевыжатым апельсиновым соком во время завтрака, сангрией и Agua de Valencia во время ужина. Напитки по системе «все включено» были настоящим Baileys, настоящим джином Gordon’s и настоящим ромом, которым мы остались довольны. Мы хотели особо отметить Ванессу на стойке регистрации, которая нам очень помогла, Алекса в ресторане, который был дружелюбным и эффективным, Петю, Валентину, Аноа и Антонию, которые всегда с улыбкой подавали наши напитки и были рады позволить нам попрактиковаться в испанском языке! У нас есть одна критика, и она заключается в том, что мы оба чувствовали, что украшения на Хэллоуин были неуместными и чрезмерными. Иметь чучело ребенка, свисающее с крыши, вместе с черно-белыми фотографиями мертвых детей, мертвых взрослых и трупов, приклеенных к стенам, а также копию кровати, которая использовалась в фильме Экзорцист со словами «Помогите мне», написанное красной краской на стенах, было очень дурным тоном. Огорчило и то, что эти украшения были установлены 9 октября. Нам приходилось каждый день проходить мимо этих украшений по пути к бассейну, и это было очень неудобно. Мы поговорили с одним из сотрудников, который предположил, что это была шутка, и детям было весело, но мы услышали, как несколько детей кричали, когда они шли по коридору мимо этих тревожных изображений. Кроме того, нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся в отель, но больше не поедем в октябре!

очень хороший отель, фантастическая еда, напитки, ресторан, расположение, блестящий персонал, празднование Хэллоуина для детей, блестящая молодец, персонал, который продолжал пугать всех, безупречно чистый, пляжный клубный бар на пляже в 3 минутах ходьбы был фантастическим, лучший отдых за многие годы будет, вызывающе вернусь, рекомендую всем, хотя в основном говорящие по-испански, мы добрались туда, в конце концов, очень дружелюбный номер был потрясающим, у нас был солярий Терренс в башне, мини-бар пополнялся каждый день бесплатно! ! ! не мог просить больше. не могу обвинить этот отель! ! ! спасибо, Вилла Луз,

Абсолютно прекрасный отель, персонал очень дружелюбный и вежливый. Номера чистые и уютные, каждый вечер кто-то поет, алкоголь довольно хорошего качества. Еда всегда свежая и вкусная. Мне понравились браслеты? не нужны карты, чтобы открыть номер в отеле (действительно удобно). Также бар на пляже очень уютный?)

Отель был прекрасным, как и номера, однако почти никто не говорил по-английски, поэтому было очень трудно общаться. Это был очень местный отель. Все развлечения проходили в темной комнате и полностью на испанском языке, поэтому мои дети не могли принять в них участие. Днём у бассейна не было ни развлечений, ни даже музыки. Одна из спасателей не дала бы детям даже вздохнуть, если бы она добилась своего. Постоянно говорил им «нет», даже когда просто сидел неподвижно на их лило, ему запрещали плавать в плавательных бассейнах, не разрешалось прыгать, не разрешалось ничего делать без дракона на шее, кроме дыши спокойно! ! Действительно испортил наш отпуск, особенно мою дочь, которая страдает от беспокойства! ! Еда была хорошей, но очень однообразной, и поблизости не было англоязычных ресторанов, где можно было бы поесть. Однажды вечером одной из членов семьи удалось заказать Burger King через приложение Uber, и это стало самым ярким событием их отпуска. Я должен сказать, что напитки пошли на пользу, они не сдерживались, когда наливали алкоголь, и парень за барной стойкой с конским хвостом был очень полезным. В общем, мы не вернемся, но было приятно провести неделю на солнце.

Наша семья из 14 человек в возрасте от 2 до 87 лет прекрасно провела время! Чистый и красивый отель с очень дружелюбным персоналом. Есть пляжный бар, который является частью отеля, рядом с которым легко добраться, а пляж простирался на многие мили! Все включено было замечательно и включало завтрак, обед, ужин, закуски и широкий выбор напитков. С детским бассейном, игровой комнатой и детским клубом, 2 бассейнами, горками и виртуальной игровой комнатой дети всех возрастов отлично провели время. Команда аниматоров, казалось, развлекалась днем и ночью и работала так же усердно, как и весь остальной дружелюбный персонал. В этом отеле живут в основном испанские семьи, и все больше британцев «открывают для себя» его, поэтому его репутация отличного места для отдыха, похоже, растет.

Мы были здесь с 5 по 9 апреля в номере 415, забронированном непосредственно на веб-сайте отеля, это наш второй визит в этот отель, мы ранее останавливались в ноябре 2019 года, мы советуем не бронировать в начале гостиничного сезона, так как они не готовы к гостям, основные гости в это время года - испанцы, в апреле в отеле все еще шли строительные работы на водных горках, которые должны были быть завершены, пока они были закрыты, еда была далеко не для гурманов, многие плиты были пусты, нет бара сока, медленное обслуживание столиков для напитков, медленная уборка тарелок, мы были очень разочарованы и сообщили о проблемах отелю и генеральному директору компании по электронной почте, которым, похоже, все равно.

Мне очень понравился район, отель был прекрасным, хотя комната немного мала для нас четверых, чтобы оставаться в ней в течение длительного периода времени. Пляжи были действительно хорошими, а район прекрасным. Выбор еды был действительно хорош, но мы боролись с нехваткой англоговорящего персонала.

Определенно рекомендую этот отель никому, отлично подходит для детей и взрослых, еда и напитки - отличные номера, безупречные чистые номера и замечательный персонал. Мы не говорим по-испански, но это не проблема. Обязательно вернусь.

Это прекрасный отель с отличной кухней и удобствами. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Местонахождение действительно хороша с короткой прогулкой до пляжа с мелким песком и приятной прогулкой по набережной до магазины и рестораны. Настоятельно рекомендуется.

В прошлом году мы с женой останавливались в вашем отеле в рамках Saga Tours. У нас был действительно хороший отдых. Персонал был дружелюбным и любезным. Бар на пляже был долгожданным местом отдыха после долгой прогулки по прекрасному чистому пляжу.

Прекрасный отель, дружелюбный, хороший персонал, чистота и отличное питание, прекрасные пляжи. Множество прогулок по окрестностям. Вернусь в отель, красивые картины на стенах, которые нарисовал местный художник.

Я никогда не видел отель / курорт, который невозможно было бы заполучить. Я зарезервировал это место для своего клиента, и мне нужно было внести изменения (отмена), но не было никого, кто мог бы отвечать на звонки, никто не отвечал на мою электронную почту, и, несмотря на все это, они все равно продолжали снимать средства с карты клиента. Я наконец получил после многих попыток и даты пребывания истекли, и они только подтверждают электронное письмо, которое было отправлено в течение месяца, и все еще отказываются возместить. Это самый нелепый опыт, который у меня когда-либо был. Я был бы признателен, если бы они могли разобраться в этом вопросе, так как я все же могу посоветовать моему клиенту посетить его позже, основываясь на отзывах других клиентов.