Silken Puerta de Valencia

Хороший отель, но имейте в виду, что расположение немного отдалено от исторического центра, чистый, внимательный персонал. Приличный завтрак, множество хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Спасибо отелю: они предоставили нам номера в последнюю минуту, когда BA отменил наши рейсы домой!

Пятый отель в нашем гранд-отеле Испании, очень удачно расположенный в полужилом районе около 1. В 5 милях от центра города. Комната была хорошего размера, удобные кровати, хороший зал для завтрака с хорошим выбором еды. Несколько хороших ресторанов в этом районе на выбор.

Прекрасный персонал на стойке регистрации, но номера могли бы быть лучше. Просторный, но немного старый. Кондиционер нуждается в доработке, так как нам пришлось открыть окна для вентиляции. Кровати приличные. Завтрак замечательный. Изумительная выпечка. Зеленый сок великолепен.

Комната была чистой и светлой. Я сообщил, что сейф не работал до 18:00, надеясь, что его можно будет починить, когда я вернусь после ужина. Не зафиксировано. Я позвонил еще раз перед сном, и кто-то пришел в комнату только для того, чтобы сказать, что она позовет на помощь. Никаких последующих действий. Намного позже я позвонил на стойку регистрации и узнал, что сейф невозможно починить. Хотя удобства в отеле были хорошими, а завтрак предлагал широкий выбор вариантов, это помогло бы персоналу быть более отзывчивым.

В отеле устаревший интерьер, в номерах нет приспособлений для приготовления чая и кофе, не лучшая планировка номеров, когда были доступны другие варианты, и очень ограниченный выбор национальных телеканалов. Я бы не остановился здесь снова.

мы забронировали отель на 7 ночей за 915 евро. В букинге предложение было с завтраком, но почему-то в итоге в отеле мне сказали, что я без завтрака. На их сайте по сходной цене такое же предложение с завтраком. После разговора с менеджером мне предложили завтрак за 10€ вместо 15€. И улучшенный номер с балконом. Комната была ОЧЕНЬ грязной (прилагаю несколько фотографий), много пыли и следов от предыдущих клиентов. Попросил убрать, но даже после уборки в ванной были куски чего-то красного на стене, черные волосы, налет в ванной (надеюсь не заразиться чем-то). Несмотря на то, что номер требует ремонта (трещины, пятна, дыры по кругу). В заключение, мне было очень неприятно сегодня, когда я пришла на завтрак, на меня напали как будто ждали, зная мой номер комнаты, после чего когда я ушла с завтрака на меня снова напали, как будто я хотела убежать, чтобы сразу заплатить. Во время завтрака я спросила можно ли взять еду в номер так как я больна и с температурой, мне сказали что проблем нет, когда я уходила, неприятно указали что нельзя брать фрукты. Мне как юристу обидно за свои деньги. В нормальных гостиницах такое отношение к клиенту недопустимо.

+3

Мы с женой останавливались на 3 ночи в отеле Silken Puerta Valencia. Мы нашли наш номер очень удобным, и завтрак "шведский стол" был очень приятным. Обслуживание и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно полезным. После нашего пребывания я обнаружил, что потерял очки для чтения, но не знал, где именно. Написав в отель по электронной почте, я получил подтверждение, что мои очки были найдены. И Роза на стойке регистрации очень помогла организовать доставку курьером DHL и возврат моих очков. Если мы вернемся в Валенсию, мы определенно захотим снова остановиться в этом отеле Silken.

Это приличный отель рядом с парком и рядом с ресторанами, примерно в 30 минутах ходьбы от старого города. Номера были разумными для нашего пребывания на одну ночь. Лифты немного маленькие и громоздкие, но были проблемой только тогда, когда на регистрацию прибыла большая группа. Персонал был дружелюбным и любезным к нашим просьбам. Завтрак был хорошим вначале, но выглядел немного занятым позже. Я был бы рад остановиться здесь снова для короткого перерыва в городе.

Я забронировал полулюкс, чтобы было более комфортно, даже если номер был, конечно, дороже. А вот в соседней комнате шли сплошные ремонтные работы, с легкомыслимым шумом, неудобствами и грязью. Я в прессе высказал свои претензии на ресепшн и написал управляющему отеля, который не соизволил ответить. Попросил вернуть часть потраченных денег, покупка думаю так и останется бесполезной просьбой. Отель, чтобы избежать абсолютно! ! !

Это было частью автобусного тура. Мы останавливались здесь только на одну ночь. В очередной раз тур выбрал отель среднего уровня. Очень чистые номера и удобные. Ванная была безупречной. Определенно не могу винить это место. Сотрудники были также очень полезны. Определенно рекомендую!

+5

Вероятно, это был бы мой любимый отель, в котором я останавливался во время поездки в Испанию. Очень хороший отель с дружелюбным персоналом Номера просторные и очень чистые Кровать была супер удобной Завтрак был превосходным и большим выбором

Мы были в поездке, поэтому мы оценили гараж отеля и его расположение в более тихом районе примерно за 7 долларов на такси до старого города. (Остановка туристического автобуса hop-on hop-off находится в паре кварталов вниз по улице — удобный способ познакомиться с этим прекрасным городом). Большой и светлый вестибюль с уютным баром рядом с ним. Всего два маленьких лифта, и они довольно медленные. У нас были полулюксы, большие, чистые и светлые. Очень удобные кровати, особенно если вам нужен 12-часовой сон после долгой поездки. Отличные ванные комнаты с хорошим сильным напором воды в душе. Персонал на стойке регистрации был очень полезным и дружелюбным. Вкусный завтрак "шведский стол", также хорошо укомплектованный персонал. В целом, отличный отель и отличное соотношение цены и качества.

Интерьер этого отеля старомодный, а обслуживание клиентов на очень низком уровне. Обслуживание завтрака плохое, а не соотношение цены и качества. Каждый день один и тот же завтрак, никаких изменений. Очень скучно для клиента, который провел неделю в отеле. Руководство и весь персонал этого отеля действительно нуждаются в обучении международному обслуживанию клиентов отеля в 21 веке улицы и связанным с этим ключевым вопросам.

Отличный отель стоит своих денег. Дружелюбный персонал. Номера просторные и чистые. Однако есть некоторые недостатки: в номерах могло бы быть больше электрических розеток. Большой телевизор и больше барных предложений. Лучшие шторы, пропускающие немного больше солнечного света. Ванная чистая, хотя без окон и вентилятора/аспиратора. Я ожидал большего количества полотенец и вариантов стирки. Великолепное предложение завтраков на любой вкус! Предложения ресторана и цены отличные. Лифтов всего два, что при заполнении отеля или в "часы пик" может быть проблемой. В целом, отличный отель, чтобы скоротать время в Валенсии, но не считаю его четырехзвездочным отелем, скорее 3 .

Очень впечатляющий отель снаружи. Вестибюль чистый и пахнет свежестью. К сожалению, на этом хорошее заканчивается. Завтрак был в порядке, если немного дороже. Не может быть, чтобы это был 4-звездочный отель, в лучшем случае 3 звезды. Персонал в этом отеле грубит и не готов помочь вам с любыми возникшими проблемами. Они просто пожимают плечами, спорят с вами, а затем игнорируют вас. Далеко от идеала. Есть только 2 небольших лифта, которые обслуживают весь отель. Сами номера нуждаются в ремонте. В номере нет чайника, а напитки и закуски в мини-баре по сумасшедшим ценам. € 3 . 50 бутылка воды, 3 евро за небольшую пачку жевательной резинки. Рекламируемые роскошные туалетные принадлежности представляли собой бутылку шампуня и геля для душа, без кондиционера для волос, лосьона для тела и т. д. Кровати твердые как гвозди. Расположение отеля было далеко не идеальным для короткого перерыва. Рекламировалось, что он находится недалеко от центра науки и искусств, хотя на самом деле до старого города можно было дойти пешком за 30 или 45 минут. Местность казалась затоптанной нищими и множеством наслаждений в пустых зданиях. В отеле есть конференц-зал рядом с вестибюлем, в котором, когда мы останавливались, каждую ночь устраивались большие вечеринки. Это означало, что вестибюль был заполнен людьми, которые также высыпали на улицу, пили и курили. Немного нервирует, когда пытаешься пройти их все после еды. Нам пришлось поесть вне дома, так как ресторан был закрыт обе ночи, я полагаю, из-за больших шумных вечеринок. К сожалению, этот отель повлиял на наше пребывание и удовольствие от Валенсии в целом, и мы не вернемся ни к одному из них. Мы ездим в европейские города два раза в месяц на пару ночей. Мы всегда останавливаемся в отелях, и это, безусловно, худший опыт, который у нас когда-либо был.

Плохие навыки межличностного общения с клиентами переднего персонала. Не подходит для цели и 4-звездочный рейтинг. Просьба поговорить с менеджером для решения фундаментальных вопросов, подвергающих гостей риску, не была эскалирована. Однако не могу пожаловаться на качество завтрака!

Отличный отель + еда и коктейли. знающий и ненавязчивый сервис. Очень рекомендую, если вы по делам или на отдыхе - отличная отправная точка для всего, что может предложить Валенсия - культура, яхтинг, еда и т. Д. И т. Д.

Дружелюбный сервис. Комната была просторная и чистая, но не было кондиционера для волос, лосьона для тела, чая. . В комнате было довольно шумно. . Мы заплатили более 100 евро, и это не включало парковку 11 евро в день и завтрак 14 евро на человека. Гостиница расположена в 30 минутах ходьбы от старого города и в 30 минутах ходьбы от музеев искусства и науки. Для многих посетителей всего 2 лифта.

После долгого ожидания из-за какой-то эпидемии мы, наконец, снова смогли насладиться Лас-Фальясом. В третий раз мы попробовали другой отель в другом районе, чем до и после пребывания в Кампанаре и Каминс-аль-Грау, теперь мы можем сделать вывод, что Месталья - хороший район для проживания, если вы хотите держаться подальше от оживленного и очень дорогого города. центре отелей в течение этой недели, но все же хотите быть в нескольких минутах ходьбы от всех событий. (рядом со стадионом находится большой стадион категории 1, в 7 минутах ходьбы, рядом со станцией метро) Общие сведения: этот отель предлагает номера очень хорошего качества, хорошую уборку и простой, но приятный лаунж-бар и ресторан. Номера: у нас был, вероятно, самый большой доступный (414, полулюкс), который предлагает большую и качественную кровать, просторную гостиную и большую и чистую ванную комнату с тропическим душем и очень удобными банными халатами. Мы испытали несколько незначительных вещей, но не заслуживающих официальных жалоб; качество карнизов и конструкции окон, которые не позволяют шторам полностью закрываться, довольно раздражает, если вы привыкли спать в абсолютной темноте. Кроме того, Wi-Fi в этом номере довольно слабый и медленный, но мы все равно никогда не пользуемся Wi-Fi в отеле. Поскольку номер выходит на улицу, может быть немного шумно, как упоминалось в других отзывах. Однако это только в часы пик, потому что в это время улица впереди может быть довольно оживленной. "Легко спящие" должны быть в порядке. В противном случае попросите комнату в задней части. Мы пользовались баром и рестораном отеля один раз, оба не имеют атмосферы и довольно темные. Ремонт в более современном стиле привлек бы больше людей, все это кажется немного изношенным. Качество еды хорошее, и персонал дружелюбный, хотя, Я не могу просмотреть завтрак, я никогда не бронирую завтраки в Испании, местные панадерии всегда для меня лучшая альтернатива. У меня было хорошее пребывание в течение 8 дней, и я обязательно вернусь, если цены не станут слишком сумасшедшими во время Фальяс, что испортит соотношение цены и качества.

Провел одну ночь в путешествии, номер был в порядке, в номере не было принадлежностей для чая или кофе, чего я ожидаю от 4-звездочного отеля! Кондиционер был ужасен! Завтрак не был хорошим! Небольшой выбор холодных блюд, если вы не хотите пиццу! Расположение около 20 минут ходьбы до центра и в окружении квартир