Silken Puerta de Valencia

Нам пришлось остаться на лишнюю ночь в Валенсии после ужасного наводнения, которое сделало невозможным добраться до аэропорта. Нам удалось найти здесь комнату. Мы были очень довольны комнатой и удобствами, но это был замечательный администратор, который помог нам получить такси следующим утром, когда наш заранее заказанный подвел нас. Она была очень профессиональна и спокойна и вызвала нам такси в течение 10 минут. Отель был чистым и номер просторным, а также был идеальной температуры - спал очень хорошо. Хорошая барная зона. Остался только на одну ночь, но я был впечатлен.

Номер удобный. Они убирают комнаты каждый день. Завтрак в порядке, вы можете выбрать много вариантов, так что вы можете найти то, что вы хотите. Секретари добры и полезны. Если у вас есть машина, можете припарковаться в гараже. До центра легко добраться пешком, а до пляжа - автобусом.

+2

Довольно хороший отель с большими номерами и просторными ванными комнатами. У нас был хороший отдых. Один комментарий, что они не позволяют взять полотенца отеля на пляж, но мы не нашли это проблемой. Завтрак был довольно хорошим, и прикрепленный ресторан доступен также для ужинов.

Хорошо спроектированная спальня, чистая и простая в использовании. Отличная ванная комната с действительно хорошей отделкой. Кровать очень большая и удобная, но матрас средней жесткости. В течение ночи не было слышно шума ни от внешних, ни от внутренних источников. Весь персонал очень приятный. Лифты функциональные, хотя и маленькие. Широкий выбор блюд на завтрак. Доступна парковка и мыть лобовое стекло без просьбы - приятный сюрприз. Множество ресторанов поблизости и не слишком далеко от туристических достопримечательностей.

Прибыли поздно и не смогли заставить работать сейф или кондиционер, но персонал на стойке регистрации (вечер понедельника, темноволосая молодая женщина, прекрасно говорившая по-английски) не смог сделать достаточно, чтобы помочь, и во всем разобрался за нас. На самом деле, весь персонал старается изо всех сил помочь, и это заслуга отеля. Комната была чистой, ванная комната очень хорошая, ресторан и бар очень хорошие. Завтрак был превосходным. Это городской отель, и вид из него не так хорош, как прямо на улицу, но это означало, что до метро всего несколько минут ходьбы или короткая поездка на такси. Если вам нужна хорошая база для изучения Валенсии, то это она.

Хороший отель, но имейте в виду, что расположение немного отдалено от исторического центра, чистый, внимательный персонал. Приличный завтрак, множество хороших ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Спасибо отелю: они предоставили нам номера в последнюю минуту, когда BA отменил наши рейсы домой!

Пятый отель в нашем гранд-отеле Испании, очень удачно расположенный в полужилом районе около 1. В 5 милях от центра города. Комната была хорошего размера, удобные кровати, хороший зал для завтрака с хорошим выбором еды. Несколько хороших ресторанов в этом районе на выбор.

Прекрасный персонал на стойке регистрации, но номера могли бы быть лучше. Просторный, но немного старый. Кондиционер нуждается в доработке, так как нам пришлось открыть окна для вентиляции. Кровати приличные. Завтрак замечательный. Изумительная выпечка. Зеленый сок великолепен.

Комната была чистой и светлой. Я сообщил, что сейф не работал до 18:00, надеясь, что его можно будет починить, когда я вернусь после ужина. Не зафиксировано. Я позвонил еще раз перед сном, и кто-то пришел в комнату только для того, чтобы сказать, что она позовет на помощь. Никаких последующих действий. Намного позже я позвонил на стойку регистрации и узнал, что сейф невозможно починить. Хотя удобства в отеле были хорошими, а завтрак предлагал широкий выбор вариантов, это помогло бы персоналу быть более отзывчивым.

В отеле устаревший интерьер, в номерах нет приспособлений для приготовления чая и кофе, не лучшая планировка номеров, когда были доступны другие варианты, и очень ограниченный выбор национальных телеканалов. Я бы не остановился здесь снова.

мы забронировали отель на 7 ночей за 915 евро. В букинге предложение было с завтраком, но почему-то в итоге в отеле мне сказали, что я без завтрака. На их сайте по сходной цене такое же предложение с завтраком. После разговора с менеджером мне предложили завтрак за 10€ вместо 15€. И улучшенный номер с балконом. Комната была ОЧЕНЬ грязной (прилагаю несколько фотографий), много пыли и следов от предыдущих клиентов. Попросил убрать, но даже после уборки в ванной были куски чего-то красного на стене, черные волосы, налет в ванной (надеюсь не заразиться чем-то). Несмотря на то, что номер требует ремонта (трещины, пятна, дыры по кругу). В заключение, мне было очень неприятно сегодня, когда я пришла на завтрак, на меня напали как будто ждали, зная мой номер комнаты, после чего когда я ушла с завтрака на меня снова напали, как будто я хотела убежать, чтобы сразу заплатить. Во время завтрака я спросила можно ли взять еду в номер так как я больна и с температурой, мне сказали что проблем нет, когда я уходила, неприятно указали что нельзя брать фрукты. Мне как юристу обидно за свои деньги. В нормальных гостиницах такое отношение к клиенту недопустимо.

+3

Мы с женой останавливались на 3 ночи в отеле Silken Puerta Valencia. Мы нашли наш номер очень удобным, и завтрак "шведский стол" был очень приятным. Обслуживание и персонал на стойке регистрации был чрезвычайно полезным. После нашего пребывания я обнаружил, что потерял очки для чтения, но не знал, где именно. Написав в отель по электронной почте, я получил подтверждение, что мои очки были найдены. И Роза на стойке регистрации очень помогла организовать доставку курьером DHL и возврат моих очков. Если мы вернемся в Валенсию, мы определенно захотим снова остановиться в этом отеле Silken.

Это приличный отель рядом с парком и рядом с ресторанами, примерно в 30 минутах ходьбы от старого города. Номера были разумными для нашего пребывания на одну ночь. Лифты немного маленькие и громоздкие, но были проблемой только тогда, когда на регистрацию прибыла большая группа. Персонал был дружелюбным и любезным к нашим просьбам. Завтрак был хорошим вначале, но выглядел немного занятым позже. Я был бы рад остановиться здесь снова для короткого перерыва в городе.

Я забронировал полулюкс, чтобы было более комфортно, даже если номер был, конечно, дороже. А вот в соседней комнате шли сплошные ремонтные работы, с легкомыслимым шумом, неудобствами и грязью. Я в прессе высказал свои претензии на ресепшн и написал управляющему отеля, который не соизволил ответить. Попросил вернуть часть потраченных денег, покупка думаю так и останется бесполезной просьбой. Отель, чтобы избежать абсолютно! ! !

Это было частью автобусного тура. Мы останавливались здесь только на одну ночь. В очередной раз тур выбрал отель среднего уровня. Очень чистые номера и удобные. Ванная была безупречной. Определенно не могу винить это место. Сотрудники были также очень полезны. Определенно рекомендую!

+5

Вероятно, это был бы мой любимый отель, в котором я останавливался во время поездки в Испанию. Очень хороший отель с дружелюбным персоналом Номера просторные и очень чистые Кровать была супер удобной Завтрак был превосходным и большим выбором

Мы были в поездке, поэтому мы оценили гараж отеля и его расположение в более тихом районе примерно за 7 долларов на такси до старого города. (Остановка туристического автобуса hop-on hop-off находится в паре кварталов вниз по улице — удобный способ познакомиться с этим прекрасным городом). Большой и светлый вестибюль с уютным баром рядом с ним. Всего два маленьких лифта, и они довольно медленные. У нас были полулюксы, большие, чистые и светлые. Очень удобные кровати, особенно если вам нужен 12-часовой сон после долгой поездки. Отличные ванные комнаты с хорошим сильным напором воды в душе. Персонал на стойке регистрации был очень полезным и дружелюбным. Вкусный завтрак "шведский стол", также хорошо укомплектованный персонал. В целом, отличный отель и отличное соотношение цены и качества.

Интерьер этого отеля старомодный, а обслуживание клиентов на очень низком уровне. Обслуживание завтрака плохое, а не соотношение цены и качества. Каждый день один и тот же завтрак, никаких изменений. Очень скучно для клиента, который провел неделю в отеле. Руководство и весь персонал этого отеля действительно нуждаются в обучении международному обслуживанию клиентов отеля в 21 веке улицы и связанным с этим ключевым вопросам.

Отличный отель стоит своих денег. Дружелюбный персонал. Номера просторные и чистые. Однако есть некоторые недостатки: в номерах могло бы быть больше электрических розеток. Большой телевизор и больше барных предложений. Лучшие шторы, пропускающие немного больше солнечного света. Ванная чистая, хотя без окон и вентилятора/аспиратора. Я ожидал большего количества полотенец и вариантов стирки. Великолепное предложение завтраков на любой вкус! Предложения ресторана и цены отличные. Лифтов всего два, что при заполнении отеля или в "часы пик" может быть проблемой. В целом, отличный отель, чтобы скоротать время в Валенсии, но не считаю его четырехзвездочным отелем, скорее 3 .

Очень впечатляющий отель снаружи. Вестибюль чистый и пахнет свежестью. К сожалению, на этом хорошее заканчивается. Завтрак был в порядке, если немного дороже. Не может быть, чтобы это был 4-звездочный отель, в лучшем случае 3 звезды. Персонал в этом отеле грубит и не готов помочь вам с любыми возникшими проблемами. Они просто пожимают плечами, спорят с вами, а затем игнорируют вас. Далеко от идеала. Есть только 2 небольших лифта, которые обслуживают весь отель. Сами номера нуждаются в ремонте. В номере нет чайника, а напитки и закуски в мини-баре по сумасшедшим ценам. € 3 . 50 бутылка воды, 3 евро за небольшую пачку жевательной резинки. Рекламируемые роскошные туалетные принадлежности представляли собой бутылку шампуня и геля для душа, без кондиционера для волос, лосьона для тела и т. д. Кровати твердые как гвозди. Расположение отеля было далеко не идеальным для короткого перерыва. Рекламировалось, что он находится недалеко от центра науки и искусств, хотя на самом деле до старого города можно было дойти пешком за 30 или 45 минут. Местность казалась затоптанной нищими и множеством наслаждений в пустых зданиях. В отеле есть конференц-зал рядом с вестибюлем, в котором, когда мы останавливались, каждую ночь устраивались большие вечеринки. Это означало, что вестибюль был заполнен людьми, которые также высыпали на улицу, пили и курили. Немного нервирует, когда пытаешься пройти их все после еды. Нам пришлось поесть вне дома, так как ресторан был закрыт обе ночи, я полагаю, из-за больших шумных вечеринок. К сожалению, этот отель повлиял на наше пребывание и удовольствие от Валенсии в целом, и мы не вернемся ни к одному из них. Мы ездим в европейские города два раза в месяц на пару ночей. Мы всегда останавливаемся в отелях, и это, безусловно, худший опыт, который у нас когда-либо был.