Я заказал проживание в этом отеле, чтобы посетить мероприятие Moto GP, которое, к сожалению, было отменено из-за сильнейшего наводнения в этом районе. Автодром получил значительные повреждения, поездки в регион были одновременно нецелесообразными и небезопасными. Когда я связался с отелем сразу после погодных явлений, чтобы объяснить ситуацию, они сначала предложили мне позволить перезабронировать на другую дату в течение шести месяцев, что у меня есть доказательства. Однако впоследствии они без объяснения причин отказались от этого предложения и наотрез отказались удовлетворить мою просьбу о внесении каких-либо изменений. Это сальто - порка усилила стресс и без того непростой ситуации. Я также связался с booking. com напрямую, чтобы узнать, могут ли они помочь вразумить отдел обслуживания клиентов, чтобы изменить даты. К сожалению, они не увенчались успехом и очень удивлены, что отель не поможет никак. Хотя я понимаю политику отмены, это были чрезвычайные обстоятельства, неподконтрольные никому. Вместо того, чтобы проявить сострадание или гибкость, отель предпочел быть жестким и бесполезным, оставив меня застрять с непригодным бронированием. Их недобросовестность и плохое обслуживание клиентов были глубоко разочарованы, особенно, поскольку я был возвращающимся клиентом. Из-за этого ужасного опыта я не могу рекомендовать этот отель тем, кто ценит надежность или сочувствие.

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 15.11.2024
Этот отель был выбран для нас через тур, в который мы отправились. Это было нормальное место. Достаточно близко к множеству вариантов обеда, но немного далеко, чтобы идти в старую часть города. Уличный шум разбудил нас пару раз ночью. Завтрак был в порядке, кофе был не очень. Кровати были удобными.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024
Останавливались как часть пакетной сделки с EasyJet прибыл до времени регистрации и дан от 738 этот номер был ужасным без вида просто колодец стен и запах зелени пошел вниз и получил номер изменился после некоторого обсуждения с ресепшн были предоставлены лучший номер лицом к фронту этот номер был лучше, но может получить очень шум с дорожным шумом Завтрак был средним с большинством горячих предметов едва горячими и очень древний тостер, который нужно было пройти через машину 3 раза Хорошее расположение для главного города

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 03.11.2024
Останавливались как часть пакетной сделки с EasyJet прибыл до времени регистрации и дан от 738 этот номер был ужасным без вида просто колодец стен и запах зелени пошел вниз и получил номер изменился после некоторого обсуждения с ресепшн были предоставлены лучший номер лицом к фронту этот номер был лучше, но может получить очень шум с дорожным шумом Завтрак был средним с большинством горячих предметов едва горячими и очень древний тостер, который нужно было пройти через машину 3 раза Хорошее расположение для главного города

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 03.11.2024
Этот отель чистый и со всеми удобствами, которые вы могли бы ожидать от четырехзвездочного отеля. В ванной комнате есть базовая ванна / душ и кровать была бугристой, но в остальном все в порядке. Дорога спереди занята и может быть шумной. Завтрак хорош широким выбором. Не пользуйтесь подземной парковкой, если у вас большой автомобиль... ... ..он супер плотный! Предупреждаю!

- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 31.10.2024