Hospes Palau de la Mar

Очень хороший бутик-отель. В непосредственной близости от центра города. Персонал был очень дружелюбным. Утренний завтрак - это дополнительное удовольствие. Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто едет в Валенсию. Номера оснащены фантастическими удобствами.

Отличный отель. Вновь отремонтирован (еще ведутся некоторые работы) . Отличное расположение, чистый , эффективный с действительно полезным персоналом . Номера очень хорошо меблированы . Хорошо расположен для всех достопримечательностей города. Настоятельно рекомендую этот отель.

Замечательное место с удивительным обслуживанием и персоналом. Отличное расположение. Нам даже предложили бесплатный приветственный напиток. Все сотрудники были очень полезными и сговорчивыми. Они заставили тебя чувствовать себя почти как в их доме. Мы ехали, поэтому они бросились забирать наш багаж и парковать нашу машину - очень удобно.

Мы провели последнюю ночь в городе и выбрали отель из-за его расположения. Обслуживание было отличным и, несмотря на другие комментарии, наш номер с балконом был очень хорошим. Я также сомневаюсь в оценке 5 звезд, но в целом мы были довольны нашим пребыванием.

Очень хорошо отремонтированный отель на довольно большой дороге около 15 минут ходьбы до старого города. По состоянию на 19 мая садовый двор восстанавливается - так что, я думаю, что не используется по крайней мере на пару недель - это также влияет на доступ к спа-центру, так что также вне, если использование. Мы узнали об этом только за сутки до того, как добавили сюда. Мы использовали спа-центр перед закрытием - но это один этаж под землей и бассейн глубиной 1 м, так что нет возможности плавать - больше джакузи . Только место для 4 шезлонгов и очень хлорированное - не стандарт 5 звезд . Номера хорошие с удобными кроватями и хорошим дизайном - весь персонал очень полезный и прекрасный. Просто проверьте наличие свободных мест.

У нас было замечательное пребывание в отеле. Удобные кровати, великолепные удобства и особое упоминание и спасибо Ванессе, Нивальдо, Франциску, Антонио и Лауре. Они были так полезны и понимали нашу пожилую мать, и поэтому мы очень признательны.

Это печальная ситуация, так как я думаю, что персонал пытается быть сговорчивым здесь, но было много недостатков. Во-первых, я действительно забронировал этот отель, потому что по сравнению с другими 5-звездочными отелями, это намного дешевле. Кроме того, расположение очень хорошее и близко к старому городу. Но вы все-таки получаете то, за что платите и, на мой взгляд, это свойство далеко не соответствует 5-звездочному стандарту, особенно с точки зрения качества обслуживания. Нам предоставили комнату в пристройке (комната 2 ) . Это старые номера и имеют окна, которые выходят во внутренний двор. Так что вы не можете открыть свои шторы, чтобы люди не видели внутри вашей комнаты. Двор используется гостями в разное время дня для встреч или курения, и вы можете услышать разговор из своего номера. Кроме того, мне предоставили доступную для инвалидов комнату. Я не могла понять, почему обустройство ванной комнаты было таким странным, а туалет стоял там же, где и душ. К сожалению, нас зарегистрировал стажер (мы узнали об этом только позже) . Она провела экскурсию по комнате и рассказала, как пользоваться кондиционером и телефоном. Что она забыла сказать, так это то, что на верхней части переменного тока есть кнопка, которую нужно сначала включить, а потом разблокировать телефон. Мелкие вещи. ..может быть, я должен был знать, но определенно эти детали не были бы упущены максимум 5 звездочных отелей (опять же, только разобрались после того, как мы пожаловались, что номер не становится холоднее и телефон не работает) . Кроме того, дверь из главного здания в пристройку при каждом открытии захлопывается. Поэтому каждый раз, когда кто-то входит в дверь, можно услышать, как дверь хлопает. Мы пытались вздремнуть после обеда, но это невозможно, когда домработницы открывали (т.е. хлопали) дверь каждые 20 секунд. Думаю, моя проблема с отелем в том, что они не проявили инициативу... они подождали, пока не возникнет проблема, а потом сказали вам объяснения/отмазки. Нам сказали, что ничего нельзя было сделать, чтобы вывести нас из номера в первую ночь, так как отель был полон и назначение номеров было случайным. Я знаю, что кто-то должен снять паршивую комнату, но, думаю, мне не повезло. Но я сказал им, что не верю, что я был последним, кто забронировал номер (который я забронировал более 3 месяцев назад) или последним, кто зарегистрировался (я зарегистрировался около 6 часов вечера) . Я бы действительно поставил свое пребывание на 2 звезды, но я дам ему 3 звезды, поскольку менеджер ответил на мои жалобы. Они сняли 25% со счета за первую ночь, а потом перевели меня в новый номер на вторую ночь. 2-й номер был намного тише и новее. Они сказали, что это их отремонтированная комната. Мне также сказали сотрудники, которые должны были заказать, чтобы воспользоваться спа/плавательными средствами. Я предполагал, что это означало, что спа (который состоит из бассейна и 2 саун) будет частным. Однако когда нам дали вход, там уже были другие люди. Вход такой же, как тренажерный зал, и нам сказали некоторые сотрудники 6 и некоторые сотрудники 10 человек - это предел. Но в сауне действительно можно разместить только пару с комфортом, так что в итоге мы поднялись в наши номера примерно через 10 минут. Просто не ясно и много непонимания. У нас не было хорошего ужина в ресторане, но однотипные вещи. Не очень организовано, и когда что-то идет не так, тогда они говорят тебе вопрос. Всегда кажется, что этот отель подает назад. Я думаю, что они были немного меньше отложены с их стандартом обслуживания и номера / тренажерный зал / сауна нуждаются в ремонте. Кажется, что это довольно устаревшее и не стоит цены.

У нас был очень хороший отдых. Это был наш 3-й отель в Валенсии в нашей поездке и, безусловно, лучший. Мы заказали двухместный номер Dreamer, но я считаю, что мы получили повышение категории из-за того, что были членами Marriott (не уверены, какой мы уровень) . Это было в 10 минутах ходьбы до стадиона Месталья, поэтому мы были здесь, но это наша любимая часть города. Это также прямо рядом с красивым парком и в 5 минутах езды от хорошего рынка питания под названием Mercat La Boqueria (Центральный рынок Валенсии) . Номер был просторным, ванная была большой и очень хорошей, давление воды на душ было фантастическим. Wi-Fi был немного пятнистым. Персонал отеля был потрясающим! В целом фантастическое пребывание!

У нас были приятные две - ночлег в Hospes Palau de la March, но я бы не считал это пятизвездочным отелем – больше похожим на четырехзвездочный по европейским меркам. Расположение было приличным, около 10 - минут ходьбы от центра города. Хотя это и не совсем центральное, но все же удобно. Мы также прошлись до океанаграфического аквариума и Музея науки через парк, что заняло около 30 минут. Это была хорошая прогулка, хотя и немного долгая. В отеле есть спа-центр с джакузи, парной, сауной и небольшим тренажерным залом. Однако доступ в спа-центр и тренажерный зал был ограничен запертыми воротами, требующими PIN-код, то есть для их разблокировки каждый раз приходилось просить ресепшн. В какой-то момент я не мог открыть ворота, чтобы уйти, и если бы не прохожий, направлявшийся в туалет, я мог бы застрять там на некоторое время. Эта система показалась неудобной и негибкой. Мы заказали двухместный номер с пакетом, который включал приветственные напитки, бутылку кавы в номере, ужин на двоих, и 30-минутный массаж на двоих. Это была хорошая сделка. Однако при бронировании я специально попросил тихий номер вдали от лифта на верхнем этаже. Как ни странно, нам назначили номер прямо рядом с лифтом на самом низком этаже ( 1 улица) . Хотя я понимаю, что доступность могла быть ограниченной, персонал не признал или не объяснил это во время регистрации - в. Кроме того, мы зарезервировали ужин на 8 вечера, но персонал заказал нас на 9 вечера вместо этого. В самом помещении было довольно темно, с ограниченным естественным освещением, а черная - тематическая мебель заставляла чувствовать себя еще темнее. Наш пакет также включал завтрак, но выбор был очень ограничен. С положительной стороны, персонал был вежливым на протяжении всего нашего пребывания.

+17

Супер отель, действительно хорошо - размещен для посещения местных мест и непосредственно рядом с садом Турия. Мы легко шли в центр Валенсии и через сады в город искусств и наук. У нас был большой удобный номер с огромной ванной комнатой на первом этаже у внешней обеденной зоны. Было немного темно и немного пахло, когда мы только приехали, но все было хорошо. Завтрак отеля был одним из самых приятных у меня было в течение многих лет, с широким спектром вкусных вещей, включая свежий апельсиновый сок и яичницу, приготовленную на заказ. Персонал был обаятельным и полезным. У нас с мужем были очень хорошие спа-процедуры, но вода в небольшом крытом бассейне нуждалась в лучшей очистке/фильтрации, так как казалось, что в освещенной воде плавает большое количество мусора (! ).

Это свойство имеет рейтинг 5 звезд, но сильно нуждается в реконструкции. В комнате есть грязные или поврежденные обивки и ковры. Этот отель представляет себя как член Marriott через Design Hotels, но они решили не предлагать некоторые преимущества в рамках программы Bonvoy, такие как дополнительный завтрак и повышение класса. Как член Titanium, было очень разочаровано узнать это при регистрации, и мы не получили ни одного пособия из-за нашей лояльности. Этот "отказ" со стороны администрации должен был быть четко указан при бронировании. Отель также решил не использовать приложение Marriott, например, для проверки в & messaging, что было неудобно. Другие негативные моменты: Старые, поношенные полотенца и халаты, бугристые матрасы. Позитив: Хозяйство, расположение и несколько полезных сотрудников стойки регистрации, но не все. Этот отель был разочаровывающим & низким значением.

Замечательное пребывание на Валенсийский марафон 2024 . Персонал был настолько доброжелательным и добрым, завтрак был отличным, и номер был очень чистым и роскошным с отличным видом. Очень рекомендую. Отличное расположение и для марафона. Спасибо Палау де ла Марш!

Отель находится в отличном месте примерно в 10 минутах ходьбы от центра города. Номер был очень удобным. У нас была большая ванна и прогулка в душе. Завтрак был превосходным. Персонал был так полезен. Спа очень хороший. У нас была она сама по себе.

После пребывания в Мадриде это было долгожданным изменением. Он был современным, и все работало. Персонал был очень полезным, включая уборщиц. Завтрак был хорошим, и ресторан был таким, каким он должен быть. Персонал в ресторане был полезным. Это хорошее место для знакомства с Валенсией.

У нас было приятное пребывание в том, что я бы отнес к категории 4 * отель, который нуждался во внимании, если бы он хотел сохранить этот звездный рейтинг. Что мне понравилось: 1 . Персонал был очень приветлив, и я подозреваю, что вопросы, которые я поднимаю, возникли не по их вине, а скорее по вине существующих систем. 2 . Кровать и подушки были удобными. 3 . Отель был удобно расположен в старом городе. Что требует внимания: 1 . Наш номер был “делюкс”, я предполагаю, основываясь только на размерах. Но он нуждался в серьезном TLC – затирка вокруг бани требовала внимания, так как там были секции, которые были черными; деревянный выступ у стены имел отверстие, в которое кто-то положил использованный кофейный капсула; выступ был сколочен; прикроватный свет не работал, как я обнаружил в последнюю ночь. 2 . Завтрак был чрезвычайно разочаровывающим для отеля 5 *. Первое утро (четверг) было хаотичным и не хватало персонала, чтобы иметь дело с клиентами - первый кофе, заказанный, когда мы сели, прибыл, но второй так и не появился, и мы сдались; кофемашина и “система” подачи была безнадежной, даже когда ресторан не был заполнен - вторая чашка была очень ударена и пропущена, что она может прибыть или может прибыть и быть ужасной; хотя еда была хорошей, никто, кажется, не следил за тем, закончились ли вещи, что они часто делали. Если есть огромный выбор, который может быть не так важен, но как не был, это имело значение. 3 . Многие клиенты улетят на очень ранние рейсы, как мы. Я ожидал, что в этих обстоятельствах стоимость последнего завтрака будет снята со счета или, более того, будет предоставлен вкусный завтрак для пикника, как мы сделали несколько месяцев назад из замечательного отеля Casa Cacao в Героне. Ни один из них не был предложен. Отель мог бы сделать намного лучше!

К сожалению, не 5 звездный опыт! Номер отеля во внутреннем дворе был небольшим со странной планировкой, включая кровать, размещенную посередине номера, но минус изголовье! Повреждена педальная корзина в туалете, которую потребовалось заменить. Отель выглядел уставшим и нуждающимся в реконструкции в некоторых областях, включая сломанный настил во дворе. Мой сын оплатил выпивку и пирожные в наш номер для приезда в качестве сюрприза ко дню рождения, но они не прибыли, поэтому ему пришлось связаться с отелем, чтобы напомнить им. Некоторые сотрудники очень доброжелательный, но в целом отсутствие внимания к деталям и осведомленности, мы должны были постоянно пытаться привлечь внимание персонала за завтраком. Расположение отеля превосходное, но это не патч на его братский отель в Аликанте, поэтому я выбрал отель, поэтому был очень разочарован.

Обслуживание и персонал полностью 5 звезд, имели фантастическое пребывание и они сделали прекрасный сюрприз на день рождения моей мамы. Общие номера просторные и кровати очень удобные, и у нас был тихий номер к задней части здания. Отель очень центральный и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и метро. Единственная причина, по которой я не сделал это 5 из 5, это то, что номера и спа-центр нуждаются в некотором TLC, много сломанной плитки, отсутствующая затирка (раковина была очень шаткой) и общее интенсивное использование можно увидеть. Тем не менее, у нас было прекрасное пребывание и, безусловно, мы останемся там снова.

Только что вернулся из прекрасного отеля Hospes Palau de la March. Отель находится в очень удобном положении в нескольких минутах ходьбы ко всему, недалеко от автобусных остановок и метро. Все сотрудники были сказочными, очень доброжелательными и сговорчивыми. Мы были очень рады обнаружить, что у нас есть собственная терраса с двумя стульями и столом; какой бонус! Декор был супер, только белые стены и темное дерево, все соответствовало прекрасному зданию. Было чисто, тихо, отличный душ... Я просто не могу в этом винить. Мы воспользовались бассейном, который небольшой, но идеально подходит для освежающего погружения (забронировать в с персоналом стойки регистрации) . У нас был отличный отдых в Валенсии, это интересный и очень красивый город. Мы чувствовали себя в безопасности везде, куда бы мы ни отправились, и были впечатлены дружелюбием всех. Очень рекомендую.

Я согласен с 3 . 5 отзывов. Номера (мой был на 3-й) нуждаются в КАПИТАЛЬНОМ ремонте, они изношены и выглядят ужасно. Я был в 3 * отелях, которые выглядели намного лучше. Номер был просторным и чистым, и кровати спят очень хорошо. Airco работала нормально, и у меня не было проблем с Wi-Fi. Я очень ценил, что туалет отделен дверью в ванной, это намного гигиеничнее. В номере нет чайника, кроме аппарата для неспрессо. Зона вестибюля, ресторан и сад были в порядке. Бар может быть более сексуальным. Бассейн и особенно фитнес крошечный, но прекрасный для самых основ. Очень жаль, что номера бедные, потому что персонал совсем не бедный. Они все такие полезные, милые, и мне понравился отказ от услуг с шоколадками, которые мы получали каждый вечер. Расположение превосходное и безопасное.

+6

Мы с дочерью провели замечательную неделю - долгое пребывание в Палау-де-ла-Март в прошлом месяце. Здание красивое, а номера просторные и чистые, с минималистичным декором. По прибытии нас встречала маленькая бутылка вина и несколько шоколадных конфет, шоколадных конфет с каждым поворотом становилось все больше. Кровати удобны. При регистрации Патриция была доброжелательной и очень полезной, советуя нам сходить на ужин в соседний Меркат де Колон. Брижит, менеджер, также прекрасна и зарегистрировалась с нами несколько раз, чтобы убедиться, что мы проводили хорошее пребывание. Однажды мы завтракали. Он имел большое разнообразие вкусных предложений, но является дорогим. Вы можете пойти на улицу и взять тостаду, хамон и свежий апельсиновый сок для более дешевого варианта, если вы хотите. Расположение фантастическое, очень близко к парку Турия и легкая прогулка к местам в старом городе. Если нам повезет вернуться в Валенсию, я с удовольствием останусь здесь снова.