Cullera Holiday

Это не то, что я ожидаю от 4-звездочного отеля. Почему я рекомендую Cullera Holiday? Потому что в Кульере всего 2 полуприличных отеля, и это один из них. - Концовка плохая. - Нет туалетных принадлежностей, таких как расческа, ватные палочки, кондиционер для волос и т. д. - Холодильник выключается, когда вы берете ключ-карту и уходите; безнадежно! - Подушки из пеноматериала, и в номере есть только 1 дополнительная подушка. - Одеяла нет. - Мой номер был отменен в полдень в день моего приезда, так как они были забронированы, хотя я уже зарегистрировался онлайн несколькими днями ранее. Но затем мне позвонили в 15:00 и сообщили, что освободилась комната. - Звукоизоляция между номерами отсутствует. - В номере не было кофеварки, и все, что было предоставлено, это 1 пакет воды. Я на самом деле изо всех сил пытаюсь найти что-то положительное, чтобы сказать, но не могу. Я не пользовался никакими удобствами, такими как бассейн или ресторан. Вернулся бы я? Если бы мне пришлось. Как я уже сказал, в Кульере всего 2 полуприличных отеля.

У нас была бронь в отеле Cullera Holiday до начала глобального кризиса в области здравоохранения, номера на период с 28 по 31 мая 2020 года. Чтобы заблокировать наши номера, мы сделали банковские переводы на общую сумму 550. 00 €, В связи с карантином, ограничениями на поездки наше мероприятие было отменено. Мы пытались отложить наше пребывание несколько раз, но ситуация со здоровьем не улучшилась, мы отменили и запросили возврат средств. На сегодняшний день, несмотря на наши напоминания, отель не возмещает нам расходы. Мы обязаны инициировать судебное разбирательство за наш счет. Мы разочарованы управлением этого бронирования.

+3

Я не мог обвинить этот отель в их обслуживании клиентов. От стойки регистрации до бара и ресторана все были исключительны в своем профессиональном, но дружелюбном подходе к клиентам. Номера очень чистые и ухоженные. Завтрак замечательный и, хотя всегда занят очень хорошо снабжены. Мне понравилось, что, когда завтрак подходил к концу, персонал подошел к каждому столу, чтобы сообщить им, что он закрывается, и нужно ли им что-нибудь еще. Я попал в аварию во время нашего пребывания, и мне нужно было лечь в больницу, и один из сотрудников (Сальва) взял часы своего свободного времени, чтобы отвезти меня. Он свободно говорит на французском, испанском и английском языках, и я, честно говоря, не знаю, что бы мы делали без его помощи. До несчастного случая все были полезны, и я уже был впечатлен, но забота после была вне служебного долга. Спасибо всем в отеле Cullera.

Нужно проживание во время работы в этом районе. Фантастическая цена завтрак включен. Очень хорошие условия и приятный персонал.  150 метров до беха Очень красивый вид с балкона Окончательно сохраню это в моем списке

Нет претензий к этому отелю в Испании, за исключением того, что он находится далеко от главного города Валенсии. Так что если кто-то забронирует его для пребывания в Валенсии, у него будут серьезные проблемы В отеле хорошая атмосфера, хорошая близость к пляжу и очень хороший бесплатный завтрак. Соседние окрестности тихие, спокойные и расслабляющие. На самом деле, этот огромный отель, расположенный в центре жилого района, сам по себе немного странен.

Прежде всего, этот обзор касается только того, как нас восприняли сотрудники стойки регистрации и администрация отеля. Он не включает никого из других людей, которые там работают, которые в целом были добры и хороши в своей работе. Вы оцениваете качество обслуживания, когда есть проблема, а не когда все гладко. , ну вот как они справились с моей проблемой. Мы забронировали две ночи, Sat a Sun (через hotels. Com), но из-за изменения расписания нам пришлось быть в Валенсии в воскресенье вечером, поэтому мы спросили, возможно ли изменение. Я знал, что был шанс, что это не было позволено, поэтому я просто спросил. Они могли бы сказать нет, и это было бы хорошо. Когда я спросила, за столом стояли две барышни, они посмотрели друг на друга, подошли к задней части стойки регистрации (когда, я думаю, их менеджер был), а затем сказали, что мы должны спросить Expedia, так как бронирование было сделано через их веб-сайт (на самом деле, как я уже сказал, это был Hotels. com, но, поскольку Expedia владеет отелями. com, я думаю, отели получают бронирование от Expedia). Поэтому я использовал отели. онлайн-чат, где очень профессиональный агент по имени Йелла сказал, что с ними все в порядке, но ей пришлось связаться с отелем и позвонить одной из тех же девушек по телефону, пока я ждала в сети; она сказала, что они согласились на возмещение, но сначала они хотели запрос по электронной почте из отелей. com (который был сделан, и они дали мне ссылочный номер). У меня есть все скриншоты этого разговора. Поэтому я вернулся к стойке регистрации, рассказав им о разговоре, и они сказали, что не получили письма. Я попросил их перепроверить и показал скриншот разговора, но они едва обратили на это внимание и закатили глаза, сказав «нет электронной почты». Затем они добавили, что в любом случае они должны были спросить своего менеджера (что не было, мне сказали отели. Com). Поэтому я использовал отели. снова в онлайн-чате, и они подтвердили отправленное электронное письмо и снова позвонили по телефону (на этот раз агентом был Реймарт, и он был великолепен). Он смог заставить их признать, что они получили электронное письмо, но, к сожалению, он подтвердил, что они изменили свое мнение о возврате денег, сказав, что они должны проверить с их менеджером, который будет доступен в понедельник 10 утра (это было в тот момент сб вечер) ! ! ! ЭТО ШУТКА? ? ? Я прошу уйти в воскресенье утром, и они говорят, что должны уточнить у своего менеджера на следующий день после того, как я должен уйти? ? ? ? Я сам менеджер, и я не могу поверить, что никто не дежурит или, по крайней мере, не доступен в большом отеле (который претендует на 4 *, но мы должны открыть еще одну главу по этому вопросу) по выходным! Так что либо они лгали, либо они непрофессиональны, в обоих случаях это плохо. Так что единственное отели. com мог сделать, чтобы принести извинения за изменение мнения об отеле и заверить меня, что они передадут случай другой команде, которая рассмотрит записи и примет меры в случае, если будет показано, что они лгали. Конечно, это будет слишком поздно для меня (потому что без каких-либо гарантий мне возместят, я должен был остаться, и мой муж должен был ездить туда и обратно в Валенсию, чтобы заниматься своим делом), но я надеюсь, что это поможет другим клиентам не лечиться как я. Вдобавок ко всему, когда я подошел к столу, чтобы пожаловаться на их поведение, им абсолютно наплевать, ни извинения, ничего. Абсолютно недопустимо. Они притворились, что я был неправ, потому что они сказали, что ожидают письмо от Expedia: давай, даже я знаю, что отели. com и Expedia - это одна и та же компания, а они нет? ? ? Опять же, либо они непрофессиональны, либо это было просто оправданием; плохо в обоих случаях. В любом случае, электронная почта была только там, и они прочитали ее, так что никаких оправданий. Никогда еще со мной не обращались так; поэтому единственный совет, который я могу дать будущим клиентам, - просто не оставаться там, это все равно не стоит.

После 7 дней путешествия в Толедо и Барселону (и близлежащие города) мы были готовы к побегу на пляж! Этот отель предлагает все необходимое. Персонал был очень вежлив. Парковка немного страшная, так как места маленькие, и у вас есть переплетение между опорными балками. Питание комнаты отключается от использования вашей карты комнаты, помещенной в слот у двери, к которой мы не привыкли, и это не объяснялось, пока мы не вернулись к стойке регистрации, чтобы узнать. Бассейн сложно найти. Номера на уровне бассейна получают много шума от людей, идущих в / из бассейна. Завтрак "шведский стол" был хорошим и предлагал большое разнообразие.

Ну, это был третий раз, когда я останавливался в этом отеле. и должен сказать, что это первый класс. много чего сделать в этом районе. первоклассные рестораны и очень хорошее соотношение цены и качества. Я бы сказал дешево на самом деле. Я ловил рыбу в этом районе, и это тоже очень хорошо. Хороший магазин снастей также находится в Саллане, который находится всего в нескольких милях от отеля.

Этот отель может быть 4 звезды, но это определенно для молодых людей. Мы с мужем оба пожилые и обнаружили, что съезд с дороги до входа в отель - это слишком много. Было также несколько странностей. Краны для ванны, которые были за душевой перегородкой, были только доступны, забравшись в ванну! Мы остались только на короткое время, но не нашли гостиную, единственная зона отдыха, кроме карточного зала, находящаяся на стойке регистрации. Мы были первыми в столовую, но еда, как и во многих испанских отелях, была в лучшем случае теплой. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Ситуация в отеле была очень близко к пляжу, но хорошая прогулка от центра города

Этот отель может быть 4 звезды, но это определенно для молодых людей. Мы с мужем оба пожилые и обнаружили, что съезд с дороги до входа в отель - это слишком много. Было также несколько странностей. Краны для ванны, которые были за душевой перегородкой, были только доступны, забравшись в ванну! Мы остались только на короткое время, но не нашли гостиную, единственная зона отдыха, кроме карточного зала, находящаяся на стойке регистрации. Мы были первыми в столовую, но еда, как и во многих испанских отелях, была в лучшем случае теплой. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Ситуация в отеле была очень близко к пляжу, но хорошая прогулка от центра города

Мы останавливались в этих отелях несколько раз, когда ехали из Финляндии в Испанию и обратно. Мы никогда не были разочарованы. Мы остались в младшем сладком, который  быть 70 квадратных метров. Мы завтракали и обедали, а счет был около 100 евро в день, что мало стоимость по сравнению с тем, что мы получили.

В общем, я должен сказать, что опыт был положительным. Я был там с моим мужем и двумя очень молодыми девушками (9 месяцев и 2, 5 лет) в конце ноября 2018 года. Мы прибыли в пятницу в 12.00 часов. Теоретически комната была готова к тому времени (отель был пуст), но по прибытии они сказали нам, что он не готов, и нам нужно было подождать около 1 часа. Пока мы ждали, мы решили что-то съесть в баре, так как наш старший ребенок был голоден (так были мы), поэтому мы заказали гамбургер. Через 30 минут мы спросили, будет ли гамбургер занять много времени. , , , 2 минуты они сказали. , , , , В общей сложности мы ждали около 40-50 минут для гамбургера! ! ! с 2 маленькими детьми! ! Затем они объяснили, что повар болен и занимает больше времени. Они должны были сказать нам, что в то время, когда мы приказали, и мы пошли бы куда-нибудь еще. Я это сказал и попросил поговорить с ответственным лицом. Это было не очень хорошее начало. В противном случае, приятные люди и хорошее обслуживание, хотя они вообще не заменяют туалетные принадлежности. Стыдно, что наши праздники начались с плохого опыта, который мы имели по прибытии.

Отель очень удобен, аккуратный и чистый. Номера не очень просторные, но удобные для сна. Ванные комнаты чистые. Завтрак был не так уж хорош, но хорошо. Некоторые из блюд, подаваемых на завтрак, были очень холодными. Даже кофе был холодным, но персонал был очень дружелюбным, который нагревал его для нас. В комнате, в которой я остался, есть уютный уютный балкон, и вид из этого места приятный.

+8

Наши 2 - неделя останавливается (в конце июня, и начало июля) был в порядке, но есть очень, чтобы улучшиться, удостоверьтесь, что заставили хорошую цену балансировать.Я бы не рекомендовал его для пар, это, отель кажется более привыкших к многочисленным группы для всего нашего пребывания, ресторан был заполнен школьниками, которые были сгруппированы 5 в номере. Когда мы приехали, холодильник не работал, и это заняло 3 жалобы и 2 дня (выходные), чтобы его починили.Осторожно: парковка - полный RIP - выключать. На уровне €8-12 в день это более дорого, чем подземная парковка 24 ч в центре Валенсии и больше, чем мы заплатили за сам автомобиль. Есть обычно места для парковки прямо через дорогу или закрываются поблизости.Плюсы:Большой номер и ванная- отличное расположение (близко к пляжу и главной дороге)- сейф для хранения ценных вещей, которые могут поместиться даже 15. 6 "ноутбуками- хороший бассейн с хорошим видомМинусы:- парковка с завышенными ценами- простой и безыскусный завтрак (никакого разнообразия в более чем 2 недели)- мебель в номере и сантехника выглядели староватыми и дешево собранными некоторые вещи немного сломанные (как сдвижная дверь шкафа)

Хороший отель, но ресторан был ужасным, нет шеф-повар, персонал был к микроволновой еде, и это не была съедобная. Персоналы не были поддержаны руководство. не взял с меня за едой, из-за низкого качества, поэтому мы ели вне отеля после первой ночи.

регистрация прекрасного и спросила, хотели ли мы использовать его парковка на уровне 8€ в день - никакая реальная альтернатива. Мы прибыли в номер, который был хорошо обставлен и после положить вещи превращенного, чтобы посмотреть, что телевизор пришлось предложить - квартира батареек в пульте, не очень хорошее начало. пошел, чтобы посмотреть на балкон и посмотреть (номер 410), чтобы найти мебель кафе укомплектованной Amstel - не очень подходит для 4-звездочного отеля, и еще Оглядываясь видело другой пожалуй - подобранная мебель на других балконах. и так на ужин - нет шведский стол в ту ночь, но выбор блюд в меню, который был превосходным, всего 8 человек там!! )мы забронировали полный пансион, чтобы иметь специальное Меню на Рождество, этого не произошло - при сомнении этого с ресепшеном вечером мне сказали, что мы должны были попросить его? но нам не предложили другую эфир на обед или Ужин.Кроме этого упущения еда была, как и следовало ожидать в испанском Отеле, так как мы останавливались в нескольких.Теперь минусы - в шкафу было всего 5 вешалок, марки строителей ванной были все еще на санитарном изделии и что находится под унитазом (который должен и ее видно на фотографиях), какое-то непонятное. Лампочка в номере не работала, и после того, как 4 дня до вообще не поменяли.парковка - как указано выше они взимают 8€ в день и есть места для загрузки и разгрузки, но были автомобили, припаркованные в этих местах 24 / 7 - об этом вопросе сообщили прямо к Отелю для объяснения.Учитывая его Рождество было полное отсутствие праздника, стильно, на самом деле, я могу только сказать, что это скучно.черная лестница, ведущая вниз от пола 1 к стойке регистрации, очень опасная, так как все черные и трудно увидеть один шаг из другого.Кафе, кажется, всегда закрыт, и этот район - также Salon de буфет в лобби, но не очень привлекательная и была холодной.обслуживание номеров, казалось, не существовало и информационная папка в бесполезном номере все.Услуги горничной, казалось, были хорошие, за исключением понедельника для того, когда мы вернулись в номер, мои тапочки были похоронены под кроватями, мою пижаму просто оставили на стойке, и, что более важно, дверь на оставили открытой! Учитывая, что Отель был далеко не переполнен, на самом деле, иногда он, казалось, было похоже на Мари Селесту.И жирная точка не идет под Куллерой на Рождество, так как он как бы там ни было закрыто, на самом деле кто-то сказал, что этот Отель был единственным открытым.!

+3

Останавливаясь здесь в ноябре, вы можете чувствовать себя так или иначе один. Тем не менее, это место должно разорять i лет. Июль и август - праздники для Испании. Чем это должно быть переполнен здесь. Я думаю.

Были в этом отеле в середине сентября.Городок и сам отель тихие, спокойные и уютные.Кухня замечательная. большое количество выпечки, кулинарных вкусняшек и фруктов свежих. Персонал , действительно дружелюбный, готовый оказать любую помoщь. Короче, отдыху ничто и никто не мешал. Вдоль набережной - шикарный променад, вид побережья - очень красивый .Городок тихий, чистенький. Вечером посидеть - кафе и ресторанов достаточно. Можно попробовать вкусную паэлью, национальные напитки. У нас об этом отеле остались очень хорошие впечатления, не пожалели что выбрали именно Hotel Cullera Holiday. Спасибо хозяевам и сотрудникам отеля. Все было супер!!!!

Расположение:Третья линия, но до пляжа 5-7 минут. Благодаря расположению из всех номеров видно море.Кульера очень тихое место, в округе одни апартаменты, ресторанов практически нет.Пара простых кафе, Бургер Кинг, в шаговой доступности универсам Консум (10 мин). Никаких дискотек и ночных баров, машин мало, поэтому можно спать с открытым окном.По дороге из отеля на пляж есть магазин с зонтиками и прочей атрибутикой. Самый ближайший выход на пляж оборудован колонками, чтобы мыть ноги. Душевых в полный рост нет. Туалеты на пляже есть левее на 500 м, около будки спасателей, но они открыты с 11 до 18 летом. Транспортная доступность: Такси до ЖД станции 10 минут, цена фиксированная 10 евро. Единственный автобусный маршрут Станция-Фаро по расписанию но не чаще,чем раз в час (сентябрь 2016), остановка рядом с отелем. До Валенсии электричка каждые 30 мин., время в пути 35 мин., цена 3,7 евро в одну сторону. Обстановка в отеле соответствует фото,ремонт довольно свежий. Единственное в номерах,как обычно,темновато вечером. Лобби очень простое, похоже на продолжение паркинга. Русских каналов нет, только испанские. Интернет бесплатный на всей территории, позволяет смотреть видео. Отдыхают в основном испанские семьи с детьми и пожилые пары, в столовой ооочень шумно. Видел пару русских и англичан. Номера просторные. Во всех номерах есть квадратный балкон с видом на море. Можно смотреть восход луны вечером в море. Анимации в отеле нет, из соседнего отеля Санимарта пару раз доносились отзвуки дискотеки. Питание. Типичное для пляжных отелей. Пара салатов, всегда томаты, листья салата, оливки, стекла, кукуруза и огурцы, 3-4 горячих, паста или паэлья. Всегда мороженое, арбуз,дыня,персики,слива, яблоки и т.п. Вода 2 евро за литр, вино 6 евро. Чай и кофе не подают в обед и вечером, и его нельзя заказать. Не было каши с утра, на обед и ужин картофельного пюре и супов.

Я уже здесь не в первый раз, и каждый раз остаются только приятные впечатления. В отеле работает потрясающий массажист-терапевт. Руки у парня золотые. Без преувеличения. Удовольствия море, за совсем умеренную цену. Массаж заказывается на рецепшене.