Hacienda del Cardenal

Это прекрасное место, но... я останавливался здесь много раз и, к сожалению, думаю, что закончил. Нам нравится, что есть два бассейна и внешние сады красивые. Парковка раздражает, и вы должны заполнять метр каждые два часа или парковаться под землей, которая не близко. Нет никакой помощи с багажом и это долгая прогулка, если вы старше. Самый большой вопрос - ресторан. Очень странные дни службы снд время, что они кажутся случайным образом изменить. В этом году в Свадьбе не было еды. Я забронировал столик 6 месяцев назад, и мне никто не сказал. Еда средняя, а у меня кусок свиньи с тремя укусами. Оторвитесь! Других вариантов поблизости нет, если вы не подниметесь на многих эскалаторах в город или не поедете. Если вы сядете за руль, вы потеряете место на маленькой парковке, на которой очень трудно припарковаться. Персонал прекрасный, номера в порядке, однако мы действительно нашли тараканов, которые мешали нам спать, и они ничего не сделали, чтобы компенсировать нам, когда сказали.

Прекрасная недвижимость с большим потенциалом, который не был реализован. Наш номер был в первоначальной части здания и был очень “устал” и определенно нуждался в обновлении. Холодильник в номере (основной продукт во многих отелях) был бы хорошим дополнением - особенно, поскольку погода, когда мы были там, была ОЧЕНЬ жаркой ( 40 градусов) . Нет никакого барного обслуживания ни к одному из 2 бассейнов, и это было долгое хождение к бару (когда он был открыт) . Рядом с одним из бассейнов была открытая барная площадка, но это второй раз, когда мы останавливались в этом отеле и никогда не видели этот бар открытым, что обидно. В 2 вечера, пока мы были там (воскресенье и понедельник) не было никакого ресторана или бара. Однако, это один из немногих отелей в стенах города (прямо на краю), который имеет бассейн, что является большим преимуществом.

Английская семья, останавливающаяся на неделю - красивый отель, прекрасные сады и очень полезный персонал. .. приготовленный завтрак был в порядке, номера прекрасные и старая часть отеля полна характера - действительно рекомендуют таким образом отель! Очень удобное расположение недалеко от эскалаторов и короткая, хотя и крутая прогулка в старый город...

В отличие от предыдущих нескольких рецензентов, у нас было прекрасное пребывание здесь. Мы остановились в королевском люксе с красивым балконом с видом на старые здания. Кровать была супер удобной, душ был хорошим и номер был очень просторным. Завтрак был хорошим, хотя мы не пробовали приготовленный завтрак. Особенно хотелось бы сказать, что персонал ресепшн был невероятно доброжелательным и полезным. Мы обязательно вернемся в следующие путешествия по Испании.

Завтрак серьезно нуждается в улучшении. Персонал бегает вокруг бестолковый, теплый завтрак занимает 35 минут, чтобы прибыть. Крайне бедный, нуждается в массовом улучшении, иначе бизнес не выживет. Этот плохой завтрак случался дважды во время наших визитов в Асьенду. Это отпугнет меня от возвращения на это место.

Завтрак серьезно нуждается в улучшении. Персонал бегает вокруг бестолковый, теплый завтрак занимает 35 минут, чтобы прибыть. Крайне бедный, нуждается в массовом улучшении, иначе бизнес не выживет. Этот плохой завтрак случался дважды во время наших визитов в Асьенду. Это отпугнет меня от возвращения на это место.

Наш второй раз там, но уровень резко снизился. Рецепция не следовала моим инструкциям по оплате кредитной карты. Матрасный покров на нашей кровати был грязным. Известный приготовленный завтрак отеля вышел после долгого ожидания, отсутствовал бекон, холод и очень маленькая подача. Банные полотенца были тощие. Когда я упомянула об этих проблемах молодому менеджеру, он выглядел ужасающимся и раскаявшимся и сказал, что сделает что-то для меня... он никогда не делал этого. Мы никогда не вернемся, очень жаль.

Фантастическое расположение рядом со входом в старый центр города. Сам отель похож на небольшой музей, но услуги действительно плохие. Мы вернулись в отель после инспекционной поездки в Толедо и хотели вернуться в наш номер. Нас попросили не идти в номер, потому что некоторые рабочие меняли дверную ручку, а нам сказали идти и что-то выпить, пока работа не будет закончена! Мы должны были заплатить, пока в нашей комнате находились незнакомые люди! Мы сообщили владельцу моей аллергии на чеснок, и нам сказали, что с этим не будет никаких проблем. Повар готовил для нас что-то особенное... пока мы не приехали в ресторан. Мы могли выбрать между антрекотом или салатом, и все. На второй день мы вошли в комнату, когда я увидел, что мы не получили две свежие бутылки питьевой воды, поэтому я пошел на ресепшн, чтобы сообщить об этом. Ответ был таков: мы получаем только две маленькие бутылки питьевой воды в день прибытия. Это было что-то новое для меня после всех путешествий, которые я совершил по всему миру. Девушка на ресепшене вела себя недружелюбно, и на ее рабочем месте вывесили бесплатную бутылку воды! Завтрак бедный и нет возможности получить чашечку кофе до 08 : 00 УТРА. Я хотел взять чашку кофе в номер после завтрака, но был остановлен официантом на выходе.

+4

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Двухместная спальня не имела уединения в туалете и душевой комнате - что если кто-то подходит к двери снаружи, то может увидеть человека в туалете или душе. Я просил сменить номер и сначала был облапошен , но я упорствовал и в конце концов был предоставлен несколько лучший номер. Персонал салона и завтрака был грубым, невнимательным и бесполезным. Пытался получить еду в пустом ресторане/салоне, и ему сказали, что без бронирования не было никаких шансов получить еду. Что касается завтрака - персоналу не суждено было увидеть - вряд ли какое-либо пополнение предметов завтрака, когда он был больше всего нужен, одна кофемашина, которая не работала должным образом, закончились нарезной хлеб, выбор континентального мяса был низкого качества и выбор выпечки и пирожных был так, как будто давно прошло, чтобы продать к дате. Заплатил 4 звезды цены и получил 2 звезды опыта

Вход в отель имеет постоянную утечку воды у лестницы на ресепшн. Мы и наши друзья были заказаны в 2 из самых отдаленных номеров от ресепшена, чтобы сделать 2 лифта каждый раз. В то время как наш номер был в порядке, удобства в номере были ниже уровня. За исключением персонала ресепшн, весь персонал общественного питания в зоне завтрака и бистро были в основном неподготовленными и очень грубыми и бесполезными. Однажды утром мы спустились на завтрак, и хлеба для тостов не было. Я спросил одного из официантов, и он просто проигнорировал мою просьбу. Другой официант только что подтвердил, что были только небольшие роллы, и определенно нет в наличии цельной муки или белого хлеба я никогда не видел такого низкого качества завтрак. Территория была плохо выложена тарелками только под людной зоной тостера, которые были почти незаметны при их поиске. Бокалы для питья находились на противоположной стороне номера, откуда располагались соки для завтрака! Наверное, недостаточно хороша даже для двухместного отеля. Определенно не ожидается в четырехзвездочном отеле.

Останься в другом месте. Завтрак был худшим из всех, что у нас были. Никаких свежих соков. Нет свежих фруктов. Дешевый хлеб. Дешевая крошечная выпечка. Копченого лосося нет. Дешевые пакеты мяса. Нет яблок, нет апельсинов, нет бананов, нет киви, нет винограда. Пожарная сигнализация сработала на 30 минут, никаких рекомендаций клиентам не давалось. Персонал в грязной обшарпанной форме . Дело не в персонале, а в руководстве. Есть ли руководство, которое знает, как управлять отелем. € 270 недостаточно хорош.

Этот Отель претендует на звание 4 звезды, но значительно упускает эту оценку. На стороне ПЛЮС - Прекрасное традиционное здание в отличном тенистом саду с двумя бассейнами. Хорошее расположение, чтобы попасть в огороженный город через эскалатор. Персонал ресепшн полезный & многоязычный. НЕГАТИВ - Отель, по-видимому, серьезно недоукомплектован и плохо обучен клиент лицом к персоналу. С учетом многонациональных гостей, проживающих там, клиент, сталкивающийся с ожидающим персоналом, может понимать/общаться только на испанском языке. Завтрак был хаотичным - должны искать сотрудника, чтобы принять ваш заказ & один раз не прибыть, пока вызов, затем доставить холод. Не могу получить напиток кофе/пива в 12 . 00 часов - бар открылся только в час. 00 вечера. Никакого барного обслуживания в бассейне, приходится спускаться по 3 Авиабилетам за выпивкой - но не раньше 1 . 00 вечера раньше! несмотря на 28 градусов тепла. Попросите показать список напитков, и вы получите пустой взгляд в ответ или слово "напитки? " Полное меню в ресторане доступно только с чт по субботам! Остаток недели - это каждое ограниченное меню (то же меню за ужином и обедом) не будет других вариантов еды вне обеда в 1 . 00 вечера или ужин в 8 . 30 вечера. За 4 дня мы не увидели ни одного свидетельства эффективного управления персоналом или процессов для обеспечения контроля, руководства персоналом или эффективного или хорошего обслуживания клиентов. Обслуживание клиентов не соответствует принятым стандартам 4 звезды с ограниченной доступностью еды/времен и напитков, когда это необходимо в жаркие дни Толедо. Кроме самой недвижимости & сады общий опыт едва достиг бы оценки 2 или 3 звезды на международном уровне. Наш 3-звездочный отель в Сеговии был более сытным.

Расположение красивое, однако номера датированы и обслуживание очень плохое. Регистрация и регистрация была в порядке, обслуживание в ресторане и в баре было плохим. Завтрак очень ограничен, омлеты и бекон были довольно плохими. В отеле есть два бассейна, которые плохо оборудованы стульями, они довольно легко пачкаются, и никто не находится там, чтобы содержать их в чистоте. Никто из бара их не подает, поэтому пришлось самим носить напитки. В ресторане подают хорошую еду, но опять же обслуживание довольно плохое.

Красивое здание, расположение и сады, но отель уже очень устарел, а обслуживание в ресторане и баре было плохим. Персонал на стойке регистрации был превосходным, и нам понравилось наше пребывание, но его необходимо обновить, чтобы довести его до ожидаемых сегодня стандартов.

Завтрак был средним. Был один безвкусный мюсли. Из фруктов предлагались только яблоки и твердые киви. Я заказал омлет с сыром. Я получил холодный омлет без сыра. Нам сказали, что в ресторане отеля не подают обед, только ужин, начинающийся в 20:00. м. Как оказалось, обед подали. В меню нет напитков. Во время нашего пребывания на свадебном приеме забронировали номер прямо напротив нашего номера. Было очень громко, и нам пришлось до поздней ночи слушать музыку свадебной вечеринки. Мы никогда не вернемся в Hacienda del Cardenal.

Мы остановились в отеле только на одну ночь, и я был немного обеспокоен, когда мы впервые приехали, так как проходила свадьба, и было очень много людей, но я должен сказать, что это не повлияло на наше пребывание. Администратор была хороша, она сказала нам, где мы можем припарковать машину рядом, и наш номер был прекрасен. А еще было очень тихо. Вечером ужинали в ресторане, еда была очень хорошей, как и завтрак на следующее утро.

+3

ОТЛИЧНОЕ Расположение - это часть старого дворца - Просторный номер - Удобная кровать - Окна вверх - Красивый балкон. Интересная эклектичная обстановка. У нас было больше времени, чтобы провести время и узнать историю отеля. Интересно то, что у них не было еды или бара, и мы остановились в среду вечером. Непонятно, почему это произошло.

+4

Мог бы быть потрясающий отель, но это не так. Собственность сама по себе красивая, но, к сожалению, совершенно неухоженная. Поскольку он находится в частной собственности, ему не хватает вежливого обучения персонала, грязных комнат и открытых площадок. Разбитые окна с ржавыми гвоздями, разбитые каменные скамейки повсюду, грязный бассейн. Бассейн детский, а не плавательный. Фотографии не отражают состояние объекта. Маленькие холодильники либо не работают, либо очень громко. Удобства в ресторане предназначены только для завтрака и ничего не предлагают гостям. Ресторан закрыт в середине недели. Моя комната выходила на каменную стену. Персонал на стойке регистрации — это действительно только тело. Неприветливость и отношение к этому такие, какие есть. Ее звали Сильвия, и я должен сказать, что был немного шокирован ее отношением, когда другой пожилой гость пожаловался, что не может нести свой багаж. Она просто повернулась и сказала: «Мы не 5-звездочный отель, поэтому нам не нужно этого делать». Огромное разочарование для моего первого визита в Толедо.

Расположение отеля и атмосфера отличные. Ресторан также не обычное меню, но действительно хороший выбор блюд испанской и местной кухни. Плохая новость заключается в том, что персонал, особенно на стойке регистрации, угрюмый и неприветливый, как будто гости - наложение. Человек не чувствует себя желанным гостем, нужна серьезная переподготовка по обращению с клиентами. Я приезжаю сюда уже 36 лет, но не вернусь, разве что в ресторан

Этот отель нуждается в обновлении. Персонал не был таким приветливым, как хотелось бы. Комната была большая, но очень сильно пахла плесенью и затхлостью. Я беспокоился, что моя одежда приобретет запах в шкафу. Мы сидели в саду, и ни один сотрудник не спросил, хотим ли мы выпить или освежиться. . Однако я скажу, что ресторан был выдающимся по качеству блюд.