Spring Hotel Bitacora

Испания, о Тенерифе

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Расстояние до аэропорта
18 км
Дата постройки
1985
Количество номеров
314
Почтовый индекс
38660
Район
Playa de las América
Название улицы
California
Номера дома
1

Удобства и услуги Spring Hotel Bitacora

  • ИнтернетИнтернет
  • Wi-Fi
  • Общие услугиОбщие услуги
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • ПарковкаПарковка
  • Общественная
  • Пляжная линияПляжная линия
  • 3-я пляжная линия
  • Бизнес-услугиБизнес-услуги
  • Факс
  • Конференц-зал
  • Удобства в номерахУдобства в номерах
  • Сейф
  • Отопление
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Специальные номераСпециальные номера
  • Подходит для маломобильных людей
  • ПитаниеПитание
  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Бар
  • Услуги по чистке одеждыУслуги по чистке одежды
  • Химчистка
  • БассейнБассейн
  • Открытый бассейн

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Spring Hotel Bitacora 4*

8.3 Хороший
Рейтинг основан на 152 отзывах гостей
  • Номера 8.5
  • Расположение 9.2
  • Обслуживание 8.6
  • Цена / качество 7.8
  • Чистота 9.3
  • Питание нет оценки
Показано: 152
2 Агрессивный и грубый персонал

Я забронировал 7 дней проживания для себя и моего четырехлетнего сына. Стоимость составила более 3 тысяч, так как они взимают с вас взрослую цену за ребенка, если вы не путешествуете с двумя взрослыми. Который я сначала не возражал, так как думал, что бронирование all inclusive будет означать меньше стресса, ориентируясь в путешествии в качестве одинокого родителя. На бумаге Битакора ставит галочки до вашего прибытия. Room Две односпальные кровати, которые отталкиваются друг от друга с минимальной силой, означают, что мой сын чуть не провалился во время сна - фен сломался три раза и не был заменен до конца нашего пребывания, так как они продолжали “ремонтировать” его, но та же неисправность продолжала спотыкаться его, чтобы он не дул воздух - нет телевизионных инструкций, что означает, что если вы не говорите по-испански, это бесполезно Лежаки/бассейн -вы должны встать в очередь пораньше, чтобы получить кровать, на мой взгляд это нормально, но спасатель затем обходит вокруг и дает 15 минут предупреждения и снимает ваши вещи, если вы не сидите на кровати в течение 9 - 10 утра. Как одинокий родитель, это был кошмар, так как мне пришлось отвезти сына завтракать между 8 . 10 - 8 . 50, чтобы гарантировать, что я могу получить кровать около бассейнов, если ему нужна ванная или я был с ним в бассейне я бы получил предупреждение или потенциально получить мои вещи. Есть полное отсутствие внимания к людям, путешествующим в одиночку с детьми, и это совершенно не нужно, так как я видел, как спасатель убирал вещи в нескольких случаях, когда были другие кровати свободными, так что любое замечание о справедливости совершенно неразумно и не имеет знаний о фактическом использовании бассейна - Чистота: в один день детский бассейн был закрыт из-за того, что ребенок использовал его в качестве туалета, в другой день ребенок наливал камни с растений со ступеней горки, и никто из сотрудников не приходил убираться, и они были уведомлены несколькими родителями, родитель затем пошел и помыл его через несколько часов, мусорные баки часто переполнены, туалеты бассейна не убираются днем, а коричневая бумага выглядит как как как как как какашки на полу - мой сын отказался пользоваться туалетами бассейна, и нам пришлось бы пойти в помещение, которое требовало высыхания, так как вы не можете войти в приемные или бар у бассейна влажный - бар у бассейна: вы не можете в мокрых путешествиях один сделал это чрезвычайно трудно получить напитки для моего сына и убедиться, что он был увлажнен, так как он всегда хотел быть в бассейне на курорте все включено солнце отдыха это правило неразумно должно быть обслуживание, которое обслуживает людей, которые были в бассейне. Отель, скорее всего, скажет, что это связано со здоровьем и безопасностью, который является копом, так как многие другие отели обслуживают мокрых людей, а также в отношении любого иска человек обязан быть уверенным, что они принимают меры предосторожности, которые ограничили бы ответственность отелей, после высыхания вы должны стоять в очереди от где-либо между 25-45 минутами и разрешается только 1 напиток на человека и воду, так что вы в основном провести весь свой отпуск в очереди после оплаты высокого ценника Food/Bars Я заказал через отель, и мне сказали, что моя all inclusive будет работать до 15:00, я пытался заказать закуски для моего сына, но браслеты были отрезаны с 11, когда я выезжал. Я пошел на ресепшн, чтобы исправить это, как они сказали. Я вернулся, и это все еще не работало в этот момент мой четырехлетний ребенок сказал, что он устал, но он также хотел закуски, которые закончились в 12, и это было 5-12 . Это означало, что я потратила целый час, пытаясь достать ему закуски, за которые заплатила. Поскольку наши браслеты не работали, а очередь в бар, где можно было заказать за обедом, составляла в среднем 45 минут, я привела сына в обеденный буфет. Ко мне словесно пристали сотрудники, когда сын сидел за столом, а я приносила ему выпить. К этому моменту я стоял в двух разных очередях, чтобы достать ему макароны и мясо. Официант сказал мне, что я не могу находиться в столовой в бикини и шортах. Я сказала ему, что сын ест, а я собираюсь присесть, он снова подошел ко мне за столом и начал кричать, что мне надо выйти и уйти. Я сказал ему, что мой сын собирается обедать. Он продолжил, и я попросил поговорить с менеджером, он сделал 360 поворот перед моим и сказал, что я менеджер выйти. Затем я сказала, что не оставлю объявление на двери, в котором написано, что за ужином нет бикини, как на фото, и что в этом районе были еще три женщины, которых я могла видеть в бикини (разница в том, что все остальные женщины были со своими мужьями) . Администратор, которая пыталась помочь с нашими браслетами не работает причина, по которой мы пошли на обед шведский стол в первую очередь спустились и попросили меня уйти я сказал нет, что им нужно обновить информацию, сообщенную гостям, если они проводят различные политики она затем попросила меня оставить моего 4-летнего ребенка с ней, пока я оделся (нет спасибо) . К этому моменту я плакала и просто хотела, чтобы мой сын наслаждался последней едой на празднике, за который я заплатила больше 3 тысяч. Это был такой ужасный опыт. Во многих случаях еда не пополнялась за ужином, и мы ждали 30-45 минут, пока кто-нибудь примет наш заказ. Однажды ночью у них были официанты, сидящие гости, что было намного лучше, так как это означало, что официант принял наш заказ на напитки, когда мы сидели, это должно осуществляться ежедневно, так как нет системы, где официанты проверяют вас во время еды. К сожалению, это был не первый мой опыт словесного приставания со стороны сотрудника Хулио в веселом баре однажды вечером, когда я ждал, чтобы пойти выпить, чтобы взять в номер также словесно пристал ко мне по-испански. У меня было пищевое отравление от пищи в бассейне во время обеда было сильно больным и пришлось отвести сына на ужин. Я ждал 40 минут за ужином, прежде чем подошел сервер и забрал наш заказ. К этому моменту сын хотел десерт, а я была крайне обезвожена. Я спросил его, можем ли мы отнести его в комнату и взять воды/газировки по дороге наверх. Опять ЕДИНСТВЕННЫЙ бар, где подают напитки на весь отель после закрытия бассейна, это веселый бар, так что я стоял в очереди в линию идти, мы не сидели, но Хулио подошел к моему сыну попытался взять его мороженое, которое я сказал нет-нет-нет, он затем начал кричать на меня по-испански Я спросил его, может ли он, пожалуйста, говорить по-английски, он отказался и продолжал пытаться взять мои сыновья мороженое. Для курорта all inclusive обслуживание некоторых сотрудников является совершенно ужасным. Я бы не возражал, если бы там были вывески или бар отдельно от веселого бара, если бы у них не было продуктового полиса, но каждый вечер я видел других людей, которые едят закуски / льда - крем, брининг вещи снова как одинокая женщина путешественник пожалуйста избегайте этого отеля, если вы не ищете словесные оскорбления со стороны сотрудников и очереди весь день. Entertainment рок-шоу было хорошим - вечеринка с пеной не подходит для маленьких детей - горки имеют требование по высоте 1 . 1 м, который они не рекламируют -детский клуб казался отличным, но мой сын не хотел идти - приложение имеет события в разных вкладках, так что трудно понять, что на, если кто-то не показывает вам, как они не говорят вам, когда вы приезжаете (гость показал мне около дня 3 ) - они также не рассказывают вам о «внутренних» правилах и, если вам не повезет прочитать эти отзывы или встретиться с другим гостем, это будет похоже на раунд голодных игр, а не на приятный или даже расслабляющий отдых - при выезде, если вы хотите свежий номер для позднего выезда, вы должны встать в очередь в 8 утра, чтобы забронировать его (это пересекается с очередью на лежак и время завтрака, прежде чем ваши вещи будут сняты) В целом этот праздник был навигационным кошмаром, который преимущественно проводился в очередях, и злоупотребления, которые я получил от персонала, сделали это 1 звезда опыта. Хотя удобства в отеле хорошие, как бассейн/горки/детский клуб/тренажерный зал, вы можете найти эти удобства в ряде других отелей, где вы, вероятно, не рискуете быть оскорбленным персоналом. Пожалуйста, не оставайтесь здесь, если вы не состоите в группе и не можете делегировать задачи, но даже в этом случае вы ограничены одним напитком в барах. Лучше потратить деньги в другом месте.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 23.09.2024
Экспертный подбор
8 Фантастический семейный отель, был бы 5*, если бы не один выпуск

Совершенно фантастический семейный отель, персонал был потрясающим, чистота первого класса. Очень рад, пока мы не вернемся домой. Мы идем в пятницу вечером. Во-первых, хотел бы особо отметить Натали в барных зонах. Она была такой дружелюбной, находила время узнать наши имена и всегда улыбалась. Никаких проблем с подъемом лежака к детскому бассейну. Если бы у вас были зарезервированы лежаки до 10 утра, ваши полотенца были бы забраны. Потрясающе это видеть. Вечером артисты были все на высшем уровне, а дети артисты были очень восторженными и увлекательными. Еда была отличной, если вы не можете найти что-то есть, должно быть, что-то не так с вами. Как говорит еда в стиле "шведский стол", она всегда была свежей и хорошо представлена. Единственный вопрос, который у нас был (иначе это было бы 5 *), который мы никогда больше нигде не испытывали за все годы, идущие all inclusive, это они отрезали вас от еды и напитков в 12 часов. Мы прибыли только в 9 вечера, поэтому мы пропустили завтрак и ужин в наш первый день, и нас должны забрать в 5 вечера, чтобы отправиться в аэропорт в наш последний, так что мы должны сидеть и ждать в фойе с нашими сумками без доступа к пропитанию. Только что оставила кислую записку. Мы спросили нашего представителя и сказали, что это абсолютно нормально. (Я никогда не сталкивался и просто предстаю как копеечный щипать) мы были в Поездках пару раз и пропустили еду, так что отказ нам ужин в наш последний день кажется подлым. Мы надеялись забронировать этот отель на следующий год. Не уверена сейчас. Надеюсь, это поможет большинству прилететь из Белфаста, так как наш всегда опаздывает рейс и в основном влияет на них

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 22.09.2024
Экспертный подбор
2 Дискриминация

ПЛОХОЙ ВЫБОР Отель не соответствует тому, что говорят люди. Мы пришли семьей из 15 , 9 взрослых 6 детей, когда отдали моего внука четырех лет в детский клуб у меня была заполнена анкета, спрашивая имя, возраст, болезнь, номер комнаты и номер телефона, который сделал. Мой внук страдает аутизмом, что не является болезнью. Мне позвонили, чтобы я пошел за ним, меня встретил один из рабочих с криками и сказал, что я им соврал, я пытался сказать им, что аутизм - это не болезнь , он все еще говорил, что я соврал и показывал на анкету. Вскоре они пошли и поменяли форму на любого ребенка 4 и до инвалидности должен иметь с собой взрослого, это все произошло на глазах у многих родителей.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 16.09.2024
Экспертный подбор
6 Хорошо, но не хватает

Ладно, мы остались всей семьей на 14 дней. Это дало нам много времени, чтобы принять в отеле. Плюсы: 1 / Номера большие и хорошие для меньшей семьи из 4 человек . 2 / Номера убираются ежедневно и по хорошему стандарту. У них отличная политика полотенец на полу, их меняют, вешают там нет. Кровати меняются по запросу купить размещение карты на трех кроватях. Просто. 3 / бассейн отличный. Большие и хорошо присмотренные. У нас не было проблем с получением лежаков и было приятно иметь главный бассейн и только для взрослых. 4 / большинство персонала дружественный бар один или два. 5 / у нас был небольшой вопрос с нашим номером, и он был исправлен в как полчаса. Удивительно. 6 / Полотенца бассейна 10 евро депозит, но вы получаете обратно в конце и вы можете изменить, когда вы хотите. 7 / если all inclusive все бесплатно включая напитки бренда до 12 ночью. Отличный способ сэкономить, так как он включал бутилированную воду и безалкогольные напитки. Серый гусь и Джонни Уокер Блэк. 8 / запястья великие действуют как все для вас. Ключ от комнаты. В первый же день поместили в запястье и не беспокойтесь о том, что забыли ключ. А теперь негатив: 1 / полы особенно на лестнице могут быть очень скользкими, и жена взяла крах. К счастью, без повреждений, но без поручней нечего хватать и закреплять. 2/ Некоторые сотрудники были просто откровенно грубы. Они также пытались изменить правила в их угоду, например, сказать, что нам нельзя называть названных духов и так далее. Хороший персонал прямо сказал им, что они ошибаются. 3 / развлечения попали и пропустили. Не пропустите рок-вечеринку, но некоторые из остальных заставили тебя хотеть оглохнуть. 4 / Эта основная причина он получает только 3 . Еда. Извини, но это было плохо. Не беспокой своего вегетарианца или вегетарианца. Варианты были малы до нет. Большинство вариантов, все, может 2 были небрежным мусором, который вы бы не хотели есть. Хотя свежеприготовленное мясо на решетке - отличная идея, персонал был перегружен не успевал, либо делая массовые задержки в еде, либо вы просто сдались. А еще мне подавали свинину, которая при хорошем шоке встала бы и ушла. Суп, думаю, шеф-повар любит соль. Действительно обратите внимание, какие темы у них были с едой, но было либо очень похоже большинство дней, либо было так много рыбы, что я думал, что я в аквариуме. Мы проверяли каждую ночь и должны были выходить большую часть времени. Мы действительно пытались, но честно забыть об этом. Завтрак был хорошим со стандартными вариантами, и свежий омлет был прекрасным. Так что я останусь здесь снова, извините, но мне придется отказать.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 15.09.2024
Экспертный подбор
10 Отличный отель

Отличный отель, мы обязательно вернемся. От начала до конца нам очень понравился этот отель. Несколько указателей нам понравились - потрясающий персонал, очень чистый и все развлечения спланированы хорошо. Семья из 3 человек, включая двухлетнего ребенка, все включено пребывание, как оказалось дешевле, чем полупансион, однако только использовал ресторан для завтрака, который я бы дал хорошие 8 / 10 что-то для всех. Обед мы не использовали его, но однажды посмотрели, и был достаточно хороший выбор, мы использовали бар бассейна, который был верхним для того, что это было. Опять же никогда не использовал ресторан для ужина, поэтому не может прокомментировать это. Без проблем получить 2 солнечных салона в любой день и никогда не был вверх до половины 9 . Уборщики каждый день. Душевой шланг сломался второй ночью и был починен до того, как мы вернулись в номер. Никогда не было никаких проблем с грубым персоналом думал, что все очень доброжелательные и полезные. Маленькая девушка любила детей дискотека, отличные удобства для них массивная площадка игрового парка и горки в бассейне являются удовольствием пришлось бы очень останавливаться в любом месте, где нет их снова. Номер вежливости, доступный для отправления, должен быть забронирован с 8 утра, но получил место без проблем около 10 утра.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.09.2024
  • Дата отзыва: 14.09.2024
Экспертный подбор

Расположение

Испания, о Тенерифе, California, 1


Подобрать тур