San Telmo Hotel

Мы только что провели двухнедельные каникулы TUI в этом отеле. Хорошо. Этот отель находится в отличном месте между новым и старым городом Пуэрто. Он находится на оживленной набережной Сан-Тельмо с рядом магазинов под и местные небольшие супермаркеты и обилие ресторанов в непосредственной близости. Номера чистые, и в нем есть лучший звукоизолированный номер, в котором мы когда-либо останавливались, и с учетом его оживленного расположения спать не было проблемой. Мы чувствовали себя в безопасности с тем, что была система домофона для входа и вам нужна была ключ-карта, чтобы использовать лифт на этаж, размещая номера. Завтрак был хорошим, и есть живая станция приготовления яиц/омлета. Спа-центр был за дополнительную плату 25 евро в течение 2 часов это было очень расслабляющее впечатление, если бы был вариант за 10 евро в час я бы использовал чаще. Отсутствие платы за простой настройку сейфа определенно было плюсом. Персонал был доброжелательным и трудолюбивым. Не очень хорошо. Нет дороги, чтобы добраться до входа в отель, и Туи высадить / пикап находится за McDonald's, который находится недалеко, однако довольно крутой пандус / или шаги, чтобы добраться до входной двери. Если у вас есть небольшой багаж и только останавливаться несколько ночей или подходят и молоды, то это не было бы проблемой, однако, если вы останавливаетесь две недели с 20 кг х 2 багажа и один из вас имеет проблемы с мобильностью, то это не так просто (если бы я прочитал это до бронирования это, возможно, остановило бы нас, но рад, что это не так, потому что в целом мы имели хороший отдых) . Бассейн – это не бассейн, это бассейн, в лучшем случае это три удара в длину до ширины с ударом коленом по дороге. Если вы хотите искупаться, вам нужно пойти в общественные бассейны близко, с видом на море по цене 17 евро за два стула и зонт (если они отапливаются, то это, конечно, не хотелось) . С множеством ресторанов поблизости мы попробовали вечерний шведский стол только одну ночь и, к сожалению, разочарованы, по цене 20 евро каждый мы не чувствовали хорошей ценности, еда не была горячей очень маленький выбор и стейки, приготовленные на прямом шоу готовки были несъедобными. Мы были довольны, что останавливались на основе типа "постель и завтрак" и могли есть вне дома. Холодильник в номере не остыл, и мы любим свежее молоко для напитков, но выбросив две бутылки в первую неделю мы сдались. Я спросил на ресепшн, можно ли проверить, чтобы ему сказали «это не холодильник, это мини-бар», но предположим, что он не очень функционален, если вы не можете охлажденное пиво. Полотенца бассейна были предоставлены с депозитом, однако, если вы хотите, чтобы они были изменены, нам сказали, что есть стоимость в 2 евро, которые мы никогда не сталкивались в любом отеле раньше. Обслуживание номеров было немного спорадическим с небольшими водами, оставленными в номере каждый день в течение первой недели, но не второй. Нам сказали, если мы хотим воду вы можете приобрести на стойке регистрации за 2 евро. Телефон в номере не работал, поэтому, если вам нужно было связаться с ресепшн, вам пришлось идти на 5 этаж. Подытоживая. У нас был прекрасный номер с видом на море, который идеально подходил для нас, чтобы сидеть, читать и смотреть (очень большие волны) и людей. Отель был чистым в хорошем месте, и персонал был доброжелательным. Большинство людей, с которыми мы столкнулись, были немцами или голландцами, и многие, кажется, остаются на несколько ночей, а не на две недели каникул, я заметил только одну англоязычную пару, и мы были единственными, кто был высажен / взят на трансфер TUI. Всем, кто думает о бронировании или кто уже забронировал, я надеюсь, что этот отзыв не отпугнет вас, потому что, как уже было сказано, у нас был прекрасный расслабляющий отдых.

Мы останавливались здесь 6 ночей в течение Рождественского периода 2024 года, мы заказали ужин, кровать и завтрак в номере с видом на море Делюкс. После обнаружения домофона, чтобы попасть в здание (это с левой стороны, когда лицом к дверям) мы прибыли на стойку регистрации на 5 этаже , с прекрасным видом на море в очень Пожалуйста приемной. Заселение заняло немного больше времени из-за нового испанского закона о необходимости предоставить все, кроме вашей кухонной раковины в отель, все сделано очень профессионально и вежливо. Нам дали номер со стороны отеля, небольшой балкон со столом и 2 стульями лицом к обувному магазину и морю, для справедливости, этот номер подходил нам, так как мы могли видеть людей, идущих вниз в Сан-Тельмо, и это было вдали от любого шума в непосредственной передней части. Номер был просторным и чистым с адекватным хранением для 2 человек, удобной кроватью, хорошим телевизором, Чаем & кофе, и огромным дождевым душем, большим количеством горячей воды. С каждой стороны кровати находится интерактивный набор кнопок, используемых для различного освещения, температуры в комнате и если в этот день вам нужна служба горничной. Все очень современно. В ванной комнате есть некоторые подсветки пола, так что, как вы входите в комнату ночью, вы можете видеть туалет и пол, очень хорошая идея. Много розеток, но нет USB розеток. В общем, очень хороший номер с прекрасным видом на море. Коридоры отличные, очень современные с чем-то вроде материала типа лавы на стенах и хорошие обои, освещение движения тоже, очень красивые. ЕДА. Завтрак был в целом хорошим, большой выбор, но мы не наслаждались беконом или колбасами, не вопрос с едой или отелем только наши вкусы. Там были фрукты, йогурт и все ожидаемые вещи на завтрак, хороший кофе из 2 автоматов тоже, в целом хорошо, однако, и это было то же самое для вечерней еды еда могла бы быть горячее, еда поддерживается достаточно горячей, но, к сожалению, тарелки глиняные холодные, поэтому к тому времени, когда вы выбираете свой выбор и возвращаетесь к своему столу еда в лучшем случае является luke теплым, отель должен либо инвестировать в тарелку теплее, либо получить лучший (я не помню, чтобы видел один) . Ужин, давайте начнем с того, что еда была очень вкусной, могла бы иметь лучший выбор основного блюда, но, как было сказано все очень вкусно и приятно. Обслуживание с улыбкой и несколько очень хороших официанток и официанток, все без исключения доброжелательные и старательные в том, что они делают, опять же большой выбор салатов и прочее, десерты маленькие, но прекрасные, поэтому все во всем хорошем значении и вкусе, идут за домашним вином, это было хорошо и всего 12 евро за бутылку, торгуются за отель такого стандарта. Фактический завтрак/столовая просторный и имеет фантастические огни, которые меняют цвет, хороший вид на море и пешеходные дорожки, чтобы добавить атмосферу. Площадь верхней барной стойки на крыше, это хорошо продуманное немного солнечного пространства, много удобных лежаков или использовать ступенчатую зону с подушками, предусмотренными, столы и стулья и полностью укомплектованный бар, дешево тоже для 4-звездочного отеля, еда доступна, и это было еще раз очень вкусно. Эта зона предназначена для эксклюзивного использования гостям отеля примерно до 6 до 6 . 30 вечера, когда он открыт для публики, хотя, когда мы были там не многие сделали, так как они не знают о домофоне и входные двери всегда закрыты, хорошо для безопасности отеля и гостей (как и лифты, вы можете получить доступ к этажам номеров только с вашей картой номера), но в целом плохо для бизнеса, на мой взгляд, я дважды протянул кому-то руку помощи войти в здание, чтобы использовать крышу, это такой позор, так как это отличная, свежая и современная область. Уборка производится каждый день, и отель безупречен. Что добавляет к этому отелю персонал, каждый из них - это заслуга самого отеля, бренда и себя, все трудолюбивые и жизнерадостные, особое упоминание персонал ресторана, который всегда заставлял нас чувствовать себя желанными гостями, так что спасибо Рози, Тамаре, Дженниффер, Сэм и Ричард. Вернемся ли мы? ну, вероятно, не так, как мы посещали курорт 7 раз или больше сейчас, и чувствуем потребность где-то еще, отель, если он расположен в другом месте, мы бы не колебались, мы фактически ищем другие отели Silken в других районах. Подводя итог, номера хорошие, гостиница чистая, свежая и современная, бар цены хорошие и площадь бара прекрасная, ресторан очень хороший со вкусной едой, он просто нуждается в настройке, и это было бы лучше, персонал отличный и расположение превосходное.

Так что, чтобы избежать самого длинного января, мы забронировали последнюю минуту дерзкой недели в Пуэрто-де-ла-Крус остановиться в этом удивительном отеле. И это, безусловно, фантастика. Совсем недавно полностью отремонтированный, очень бутик и современный мы не могли попросить ничего более приятного на этой неделе. Идеальное расположение прямо в самом центре всего этого. Персонал прекрасный. Номера пышные. Мы выбрали вариант завтрака, и это вполне стоит того. Удивительное распространение. Мы обязательно вернемся!

Рождество 2024 - Этот обзор касается СОВЕРШЕННО НОВОГО отремонтированного отеля Silken Maar. Tripadvisor нужно обновить фото. НЕ БРОНИРУЙТЕ СТАНДАРТНЫЙ НОМЕР. Они обращены внутрь к стенам и другим комнатам. Дневного и солнечного света нет. Нет другого вида, кроме коридора или стены = темнота и депрессия. Некоторые из них ОЧЕНЬ маленькие с двуспальными кроватями 140 см. Некоторые из них не имеют ОКНА, кроме небольшого отверстия за душем или в ванной комнате. У некоторых НЕТ стола или стула для сидения или работы. ЕДИНСТВЕННЫЕ номера для бронирования номера SEAVIEW, и даже некоторые из них находятся сбоку, с небольшим угловым видом на море. Те, что спереди, ХОРОШИЕ, но невозможно знать, что вы получите. То, что в отеле разное качество и разные по площади номера, совершенно понятно. То, что они ВООБЩЕ НЕ ДИФФЕРЕНЦИРУЮТСЯ при бронировании - рецепт катастрофы при управлении ожиданиями клиента. Мы забронировали 3 стандартных номера на 10 дней : Один достаточно хороший номер (309 А) с огромной кроватью размера короля ( 180 см) , стол, стул, туалет и душ приличного размера. 2 окна, одно смотрит на коридор, другое на крошечную внутреннюю световую шахту и другие комнаты. Нет дневного света. Еще одна НЕБОЛЬШАЯ комната с крошечной кроватью (может 140 см) окно, выходящее во внутренний коридор и световую шахту (без реального дневного света) . Еще меньше комната снова с маленькой кроватью. Этот номер был АБСОЛЮТНО без окон, в том смысле, что у него было крошечное окно, которое открывалось из задней части душа за углом от номера. Туалет был по дороге в душ, ни двери, ни уединения, довольно странно. Мы жаловались, и после 4 ночей, дали новый номер с большим пространством и кроватью (214 ), но все еще с окнами во внутренние коридоры. Через 10 дней мы были в депрессии без света. Дождь шел несколько дней, и в отеле, кроме террасы на крыше (которая открывается только в 10 утра), идти НЕКУДА... где шел мороз с протекающей дождевой водой. Единственная общая зона - это столовая, так что если вы не завтракаете или не ужинаете здесь, вы не можете идти сюда. Вариант БРОНИРОВАНИЯ должен быть более прозрачным: например, должно быть несколько категорий, таких как : 1 Маленькие двухместные с внутренними окнами (небольшие кровати) 2 Двухместные/двухместные с внутренней облицовкой ( 2 смежные кровати) 3 Улучшенные двухместные с внутренними окнами (огромная кровать) 4 Номер с видом на море (вид сбоку) 5 Номер с видом на море (лицом к морю) Номера Делюкс премиум (есть 4 угловых номера, которые выглядят прекрасно) Если бы цены были разными для этих ОЧЕНЬ разных комнат перепелиной, а описания более честными, то я думаю, что они бы лучше управляли ожиданиями клиентов. Как видно из БОЛЬШИНСТВА последних отзывов, большинство клиентов (которые не получают номера на берегу моря) ОЧЕНЬ злы, разочарованы и чувствуют себя введенными в заблуждение. Это не OK ответить (как это делает отель ) 'О, вы не бронировали номер Seaview, поэтому вы не можете жаловаться! Если я не забронирую номер с видом на море, я ожидаю вид на горы, сад, город, улицу. Я НЕ ожидаю НИ ВИДА, НИ солнечного света, ни худшего Вид коридора с гостями, проходящими мимо, или вид вашего голого соседа, душа через световую шахту, потому что нет жалюзи ! ! ! Silken Maar - это 5-звездочный люксовый бренд, и ему действительно нужно сделать некоторые правильные коммуникации и брендинг на этом отеле, потому что они могли бы сделать НАМНОГО ЛУЧШЕ, ЧЕМ ЭТОТ. В целом особенности deisgn велики, красивая плитка, обои, дизайн интерьера и т.д. ., но они не перечислены для клиентов. Я просил 3 раза (за 10 дней) поговорить с менеджером. Ни разу они не произвели его/ее.

Я звонил в отель сегодня, чтобы посмотреть, как моя семья приедет остановиться в 25 февраля. Красивая гостиница с точки зрения дизайна стиля и т.д. Персонал ресепшн незаинтересованный & довольно неприятный. Граничит с грубостью. (Бланка) Это сказало, что я испытал прекрасный домашний персонал & Spa Staff, когда оглядывался вокруг. Элисон в Спа, молодец. Ты настоящий пятизвездочный ведущий. Вы должны быть на ресепшн отеля : ) Посол отеля. Уверен, со временем ситуация улучшится с тренировками. Однако не сегодня и, конечно, не тогда, когда вы приходите посмотреть новый отель и попытаться забронировать люкс на 9 ночей. Разочаровывающе. Это говорит о том, что я желаю отелю всего хорошего.

Переменный ток не работает. Сообщили, что ремонт может занять 3−5 дней. Однако переменный ток не был отремонтирован, как обещали – крайне разочаровывает, учитывая сроки. Дверь на балкон слишком тяжелая - тяжело открывать и закрывать. Также находиться только на 2 маленьких петлях, на мой взгляд, опасно. Очень странно иметь тяжелый воздушный зазор стеклопакет двери, но остальные окна, кажется, не имеют воздушного зазора стеклопакета. Эти окна недостаточно вырезают внешний шум, и в зале легко можно услышать уличных художников, продавцов и т.д. Шторы и сетки нуждаются в стержнях, чтобы помочь в закрытии; и дорожки штор должны быть более качественными, поскольку они слишком жесткие. Жалюзи в ванной комнате полностью видны - сквозные ночью с включенным светом. Мы смогли воспользоваться ванной и душем только днем. Проблемой является и конфиденциальность балкона. Нет USB-розеток. Не очень хорошо для недавно отремонтированного 4-звездочного современного отеля. Умывальник за кроватью, хотя и современный, непрактичен, так как отделен от туалета. Мини-бар, но нет возможности заполнить его, о чем мы знали. Таким образом, нет мини - бара, как рекламируется; есть просто холодильник. Никакого обслуживания номеров, о котором мы знали. Бассейн на крыше очень маленький и неглубокий. Я чувствую, что отель должен быть немного более откровенным об этом, чем просто реклама верхнего бассейна крыши. Кроме утренних занятий йогой, не было и дневной программы занятий, и вечерних развлечений. Тренажерный зал и бассейн нужно открывать раньше 10 утра, так как большинство активных гостей захотят работать - выйти или искупаться до завтрака. Ясно, что много грязной работы еще продолжается. Хорошие вещи: Только для взрослых Звукоизоляция Room to Room кажется хорошей. Нет дополнительной платы за в сейфе Без дополнительной платы за Wi - Fi Чай & Кофе в номере (хотя и не заменен должным образом) . Увеличительное зеркало - приятный штрих Датчики освещенности ванной комнаты Номер не требует ключ-карты для питания. Вид потрясающий. Мы будем рады остаться еще раз, если переменный ток починят, ванную жалюзи заменят и, конечно, если цена будет конкурентоспособной.

Должен сказать, что в настоящее время он остановился в отеле Silken, и это превзошло все мои ожидания. С момента прибытия меня встретили теплым приветственным напитком, и персонал дал мне почувствовать себя прямо дома. Вид из моего номера совершенно потрясающий и сделал мое пребывание еще более приятным. Единственный недостаток, пока очень незначительный, я могу добавить, что я могу вспомнить, что мне пришлось попросить мантию в номере, но персонал был очень оперативен в доставке их мне. В целом, я бы поставил этому отелю оценку 5 из 5. Я приятно удивлен уровнем сервиса и общим опытом. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Silken, если вы ищете роскошное и комфортное проживание.

Отель возобновил работу после недавнего ремонта. Мы считаем, что первыми останавливаются в нашем номере отеля. Он имеет фантастический вид из номера и красиво оформлен. Кровати и подушки очень удобны. Есть несколько вещей, которые можно было бы подправить, но в общем, очень хороший отель в фантастическом месте.

+8

Конечно, это зависит от того, что для вас наиболее важно, но если вы ищете дешевое место для проживания в центре Пуэрто-де-ла-Крус, хорошо - рядом со всеми туристическими достопримечательностями, с несколькими хорошими пляжами поблизости и легко доступ к многочисленным барам, магазинам и кафе, с дружелюбным и обходительным персоналом, предлагающим действительно хорошую еду в местном ресторане, это определенно место для вас. Также недалеко от отеля находится центральный автовокзал, поэтому из Пуэрто-де-ла-Крус можно легко добраться на автобусе в любую другую часть острова. Это всего лишь *** отель, поэтому не стоит рассчитывать на роскошь, но он чистый, и кровати удобные. Еще есть бассейн на крыше, но он очень маленький, наверное, подойдет для детей, зато оттуда открывается неплохой вид на океан. Единственное, на что я мог жаловаться, это на все шумы, которые я слышал из коридора и из комнаты наших соседей, номера плохо звукоизолированы. Во всяком случае, за такую цену идеальный вариант, имхо. Итак, я рекомендую этот отель для людей, которые не проводят слишком много времени в номере и относятся к нему в основном как к месту для сна и еды :) удачи!

При бронировании на 12 ночей единственное, что хорошо в отеле, - это его расположение. Номера чистые, но, конечно, не улучшенный номер, за который я заплатил. Примерно на полпути пансионат обогнали около 40 африканских беженцев, которых также разместили в якобы улучшенных номерах. Они слонялись вокруг лестничных клеток и в общественных местах. Они несколько раз постучали в мою дверь, а это означало, что меня попросили переехать. Я заплатил, чтобы приехать в отпуск, чтобы расслабиться и насладиться солнцем Это было потрачено зря из-за того, что я чувствовал себя некомфортно среди беженцев. Завтраки дьявольские, отказались от яиц, я возвращал их дважды, потому что они холодные. Просто булочка с джемом. Ребрышки подавали 4 раза за 10 дней. Никакого воображения. Несколько раз просили поговорить с менеджером, но, похоже, его никогда не было рядом. Можно с уверенностью сказать, что не рекомендую и не вернусь

Расположение хорошее. Здание, показывающее свой возраст, теперь уже старые двери на террасу трудно скользить. Усталые / устаревшие украшения в местах общего пользования. Таз в комнате сильно треснул; нужно было заставить их разблокировать сток и ванну. Номер очень меблирован, хотя кровать была в порядке. Однажды вечером я не должен был повторяться. Завтрак ограничен в выборе, и ингредиенты низкого качества. Мой запрос на номер на верхнем этаже, сделанный несколько месяцев назад, проигнорирован. Может быть намного лучше, если руководство повысит свою игру. , ,

Мне очень понравился этот отель. Расположение идеальное, комната была большая, просторная с балконом и боковым видом на море. Еда была очень хорошей, и персонал был восхитительным. мы обязательно поедем туда снова.

Мы получили это по последней сделке. Я не понимаю, почему здесь так много плохих отзывов. Персонал был дружелюбным, номера чистые, и на завтрак было много выбора. У меня не было бы проблем с возвращением снова.

Я останавливался в этом отеле на неделю. Очень чистый отель, но простой. Персонал был приятным и дружелюбным и помог нам с любыми вопросами, которые у нас были. Отель находится в центре всех удобств. Вам нужно попросить номер с балконом. Да, я бы порекомендовал этот отель.

после прочтения некоторых отзывов мы немного нервничали по поводу бронирования здесь, но все было в порядке. персонал был дружелюбным, место было чистым. хороший завтрак хороший номер с прекрасным видом на море. отличное расположение. мы всегда можем получить солярий. плохих моментов нет холодильника в комнате. И когда мы были у бассейна и спустились в бар, чтобы выпить, в баре никого не было большую часть времени, что можно было сделать с колоколом. в целом за цену, которую мы заплатили, мы были счастливы и будем использовать здесь снова.

Я не встречал никого, у кого была комната с видом на море. Большинство комнат выходили на два крошечных внутренних дворика, и находясь на 2-м этаже означало, что мы не получили дневного света, не знали, какая погода, пока мы не добрались до столовой на верхнем этаже для ужасного завтрака. Я не мог дождаться, чтобы выйти и получить правильный напиток, чтобы смыть ужасный вкус. Я был предупрежден против того, чтобы поужинать там, и я мог понять, почему. Однажды вечером мы попробовали бар, и мы там были единственными, а бармен не знал, какие напитки там хранятся. Мы выпьем наш последний напиток в дневном ночном клубе под вами, где вам подавали миску соленого попкорна с каждым напитком! Расположение отеля на набережной в центре города было довольно удобным.

Отель немного староват, но вид был восхитительным, если взять номер напротив моря. Очень хорошее место. Хуакин был очень любезным, дружелюбным. Завтрак был хорош. , Это хорошее место для отдыха. , ,

Это наш второй визит в этот отель, и нас встретили, как давно потерянных друзей, администратор даже вспомнил, что это был наш юбилей, поэтому причина праздника в отеле - небольшой косметический ремонт, чистые номера, удобные кровати и погода, конечно, замечательная. Весь персонал приятный и готов помочь даже с предоставлением дополнительных 20 ангаров ?? по прибытии Вид на море из нашей комнаты плюс солнце, сияющее по утрам, вдали от США.

+4

Приятный персонал, чистый отель рядом с достопримечательностями, идеальное место для людей, которые хотели бы приятно провести время в Пуэрто де ла Круз. Хорошие удобства в месте, хороший бар, бассейн и зона отдыха. Прекрасный вид с террасы.

Прибыл вчера после супер-праздника. Этот отель имеет отличное месторасположение прямо на берегу моря. Он находится в нескольких минутах ходьбы от отеля и забирается. Все сотрудники очень дружелюбны, приятны, учтивы и полезны, хотя они мало говорят по-английски. Хозяйственные дамы всегда рады предоставить дополнительные полотенца. Номера очень чистые и удобные, однако вы можете рассмотреть возможность дополнительной оплаты за балкон. Нет кондиционера, а Wi-Fi доступен только на верхнем этаже. На телевидении нет каналов на английском языке. Нет никаких оснований жаловаться на еду, поскольку есть что-то на любой вкус: много холодного мяса, салатов, сыров, макарон и пустынь. Существует прекрасный чистый бассейн на крыше с большим количеством шезлонгов и зонтиков.