Iberostar Bouganville Playa

Первое знакомство с отелями сети Iberostar нашей семьей было 2016году это был отель Iberostar Тorviscas Рlaya 4* сейчас это отель Iberostar Sábila. Пребывание в данном отеле оставило неизгладимое впечатления, как на нас, так и на нашу внучку. Понравилось буквально все, начиная от приема на ресепшен заканчивая отъездом. Хотя до этого отдыхали в 2015 в отеле Н10 Big Sur. Брони оформляли через Booking. Накануне отъезда супруг зарегистрировался в приложении Iberostar и начиная с 2016, мы уже бронировали свой отдых только через их сайт. Преимуществ конечно очень много, когда бронируешь напрямую через сайт. Начиная от подарков и заканчивая скидками при бронировании к дню рождения, черная пятница и др. Сейчас у нас уже 97 дней пребывания в данной сети начиная с 2017 по 2023 и это с учетом что мы не смогли отдыхать в 2020 и 2022. Но больше всего проведенного отдыха у нас связано с отелем Iberostar Bouganville Playa. Для многих это может быть не очень интересно ездить в один и тот же отель, но мы относимся той категории людей для которых как говорят: от добра, добра не ищут. Первое, что подкупает это уважительное отношение, начиная от стойки регистрации. Всегда есть русскоговорящий персонал в этом году это Марта. Хочется ей еще раз сказать большое спасибо, и надеемся еще раз ее увидеть. Так как мы бронируем на сайте, то и регистрацию в отель и выбор номера мы делаем через сайт. В 2019 году был проведен ремонт отеля. Добавили детские горки, что является большим плюсом для отдыхающих с детками. После долгих ожиданий, а это 2020 и 2021 немного волновались как встретит нас Iberostar Bouganville Playa, но наши волнения были напрасны. Очень обрадовала то, что остался очень много старого персонала отеля. Это говорит о том, что руководство ценит своих работников. Питание как всегда было на высоте. Меню совсем не изменилось. Отель как всегда порадовал своими изысками. Единственно чего не было в этом году, это ангулас (мальков речного угря), а так все было восхитительно. Уборка была ежедневная. Развлекательная программа. Если возникали вопросы, то они моментом старались разрешить. Конечно, если у нас будет такая возможность, то мы только туда. Читая отзывы других людей, порой удивляет их предвзятое отношение это не так, то не этак. Каждый из нас допускает какие то ошибки и недочеты, но не каждый их старается исправить и устранить. Персонал отеля всегда старается исправить и устранить. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за вашу работу и то, что вы наш отдых делаете реально отдыхом на все 100%.

Посещаем этот отель второй раз. Нравится локация отеля. Видно, что в отеле не так давно была реновация. Номер чистый, светлый, белоснежные полотенца, удобная Кровать. Хорошие завтраки, ужины. На ресепшн доброжелательный персонал, хотелось бы отметить Марту, всегда поможет, подскажет в любом вопросе. Также большое спасибо персоналу за быстрое реагирование на просьбы, обращения. Понравилось, что на каждом этаже отеля стоит кулер с охлаждённой водой.

Хорошее расположение отеля на берегу океана, три бассейна, мини аквапарк. . Питание выше всяких похвал.Общительный персонал, особенно Кристина, русскоговорящая девушка на ресепшене. Очень приятная и внимательная, очень нам помогла, всё показала и разъяснила.

Мы для себя выбрали именно эту сеть отелей. Iberostar - это чистота, порядок, забота о своих клиентах ! Питание - выше всяких похвал ! Iberostar Bouganville Playa - большой, очень просторный и уютный отель, недавно реновированный, на территории отеля есть стоянка для авто. Номер просторный, уборка ежедневно. Несмотря на то, что в холле каждого этажа установлен кулер с питьевой водой, нам ежедневно в номер приносили литровую бутылку с водой в стеклянной таре, мелочь, но приятно. Еда - превосходная ! Приветливый персонал, милые девочки на ресепшн. Расположение отеля превосходное ! 10 баллов из 10 !

Выбрала отель в спешке, прочла несколько хвалебных отзывов и забронировала номер. Каково было мое удивление, когда оказалось, что в этом отеле отказались от одноразового пластика, заменили средства личной гигиены на органические, а также установили кулеры с питьевой водой на каждом этаже для того, чтобы посетители не покупали воду в пластиковых бутылках (даже салфетки в ресторане из переработанной бумаги). Для меня это невероятный плюс, о котором никто в отзывах не упомянул почему то. Сам отель и номера оформлены в белых тонах, что очень соответствует всей эко теме, прослеживающейся в отеле. Номер у нас был самый простой, но даже там все было чисто и современно, номер просторный с чудесным видом одновременно на горы и море. ЕДА! Какой бы диеты в мире вы не придерживались, вы останетесь сыты и довольны после посещения завтрака в ресторане. Там и безглютеновые опции и вегетарианские и много много всего. Выбор огромный, в других отелях ничего подобного не встречала! На ужин ходили в ресторанчики на побережье, там чудесный вид на море и приятные цены. Очень советую кафе Samoa, находится прямо под отелем. Из минусов отеля, пожалуй, отмечу только довольно маленькое количество мест у бассейна, сложно было найти пару свободных лежаков. Наблюдая за гостями со статусом Престиж, которые наслаждались солнышком на полупустой веранде пожалели, что не раскошелились на этот сервис. Если хотите спокойно провести время, без толпы и детских криков, то берите Престиж. Подробно обо всех привилегиях можно почитать на сайте. В целом, отдыхом очень довольны. Остров замечательный, отель превосходный. В будущем планируем отдыхать в сети Iberostar, надеюсь все больше отелей будут приходить к более этичному бизнесу.

Удачное расположение : рядом пляж Бобо,в 10 мин ходьбы пляж Троя , в 5 мин Фрутерия ,в 25 мин Сима молл.Хорошие,чистые номера,уборка производилась каждый день.Вежливый и дружелюбный персонал.На ресепшене , две русскоговорящие девушки .Отдельное спасибо Кристине,никогда не отказывала в помощи.Завтрак и ужин : большой выбор блюд.Представлено вегетарианское ,безглютеновое меню .Фрукты 6 видов.Каждый ужин было отдельное тематическое меню (Мексиканская , Канарская кухни и тд) В наше прибывание в отеле было два минуса :размагничивание карт ( решалось быстро на ресепшене ) и на балконе не было солнца в течении дня Если ещё раз удастся прилететь на Тенерифе, обязательно вернёмся в этот отель!

Достойный отель. Хорошее питание. Отличная уборка в номерах. И отличная косметика в ванной! Из недостатков курение в зоне бассейна, при достаточно плотной установке шезлонгов!! И удивила стоимость простой воды за ужином при полупансионе-2,5€, учитывая что на каждом этаже кулер с водой бесплатно. Так же неприятным сюрпризом был чек из ресторана при выписке с моей фио , но с другой подписью и напитками которые не пили. Вопрос решили, но осадочек остался, сохраняйте чеки из ресторана до выписки. При заселении депозит за полотенца для бассейна 10€\шт только наличными!

+4

Второй раз приезжаем в этот отель. Соотношение цена - качество на уровне! Расположение отеля - 5, ресторан (завтрак и ужин) - 5, содержание территории - 5, уборка номера - 4 . Номер брали самый простой basic room. Получили номер на 7 этаже с боковым видом на океан. В номере есть всё необходимое: холодильник, большой плазменный TV, в ванной набор гель, шампунь, кондиционер, крем для тела, фен. Комната просторная. Кондиционер общий, но с индивидуальной системой управления. Боковой вид на море. Убирают каждый день: не очень качественно, но вполне сносно. Мы уходили из номера поздно, поэтому вешали табличку "Не беспокоить", после ухода табличку переворачивали "Можно убрать". Возвращались к 13 - всё убрано. На каждом этаже установлены кулеры с питьевой водой. Персонал отеля доброжелательный, всегда готовы решить ваши проблемы. На ресепшн появились русскоговорящие девушки. Ресторан отеля предлагает выбор блюд на любой вкус. Меню разнообразное на завтрак(йогурты, сыры, мясные нарезки, яйца, блины, каши, овощи, свежевыжатые соки) и на ужин(овощи свежие и обработанные, мясо, птица, рыба, испанская кухня, фрукты, выпечка. На ужин напитки платные, но работают автоматы с кофе - бесплатно. Местонахождение отеля очень удобно: 5 мин. и ты на пляже Playa de Bobo. Рядом множество кафе, ресторанов на любой вкус. Отель с 4 звездами держит высокую на любой вкус. Отель с 4 звездами держит высокую планку в обслуживание туристов! Спасибо за качественный сервис!

+6

Вежливый персонал.Помогали решить все вопросы. Хороший ремонт. Удобное расположение.Я испытал только позитив. Комнатные тапочки спрашивайте на ресепшен, вам выдадут (ну, вот так :)). Спасибо всему персоналу отеля! Кристине лично - Большое спасибо! Парковка для авто небольшая, но поблизости в городе можно найти (не проблема).Отдых удался!

Отдыхали в отеле в августе 2019. С момента регистрации и до последнего момента почувствовали гостеприимство сотрудников отеля. Все без исключения очень вежливы, доброжелательны и готовы помочь! Отдельное спасибо сотрудникам рецепции Кристине и Марте, официантам ресторана Оскару и Оскару! Отель чистый, очень стильный, замечательный аквапарк, три бассейна, тренажёрный зал. Номер небольшой, но нам твоим взрослым места хватило, прекрасный балкон с видом на океан! У нас был забронирован базовый номер, но администрация отеля поменяла номер на star prestige, как постоянным клиентам! Огромное спасибо!!! Кроме этого в подарок было предоставлен мини бар на один день, ещё раз благодарю. В ресторане, не смотря на высокий сезон, всегда находился свободный стол. Питание ( у нас был завтрак и ужин) вкусное, свежее, были тематические вечера-выше всяких похвал!!! 5 раз отдыхали в отели сети Иберостар, каждый раз убеждаемся, что вы лучшие! Удачи и процветания Иберостар!

Отдыхали с дочерью в этом отеле-рекомендую всем! Идеальная кухня, идеальная чистота, замечательный отель! До океана-не более 100 метров! Это был замечательный отдых!!!! На Рецепшин есть русскоговорящая девушка, которая, при необходимости ответит на любой вопрос

Период пребывания с 17.08.19 по 25.08.19 Количество человек 5 (2 взр и 3 детей 8 лет). Взяли 2 номера смежных на 6 этаже, с видом на город и частично на океан (пляжа не видно). Персонал с первых минут удовлетворил мои ожидания. На репшен оформила наше заселение Кристина (профессиональный носитель русского языка родом из Эстонии). Кроме Кристины на ресепшн есть и вторая сотрудница носитель русского языка Марта (уроженка Литвы). За 7 дней я насчитал только 2 сотрудника со знанием русского языка, но этого количества более чем достаточно. Работают они посменно и в разное время суток. С первого дня появились у меня вопросы по содержанию номеров: - не было тапочек (выдали по первому требованию); - не работали 2 кондиционера (отремонтировали моментально по первой же просьбе); - при заселении номера были некачественно убраны (пыль с песком на полу, волосы, мусор крупной фракции), скорее всего не успевали убрать и выдали с заменой постельного белья только. Меня это не огорчило, поскольку я незамедлительно сообщил на ресепшн и к моему удивлению номера немедленно повторно убрали до надлежащего вида. - периодически горничные забывали, что нас 5 человек и выдавали только 4 набора полотенец гигиенических (решал проблему по первому обращению); - приходилось горничным напоминать доливать жидкое мыло и шампунь в контейнеры в душевой (альтернативы не предусмотрено). Адэхе городок небольшой, но растянут за счёт высокой рельефности территории. В целом в городке есть все, что нужно для спокойного и энергичного отдыха за пределами отеля. Комфортность пребывания в городке зашкаливает. Приветливые горожане, торговцы, негры на пляже - торговцы пляжных простынь. Сходили пешком на проспект Лас-Америкас (типа местная достопримечательность - зона тусовок), действительно есть на что поглазеть на один разок. Обратно добрались на такси по счётчику 6€. И снова об отеле. Такого безобразия не видел ни в одном отеле, дело в том, что каждое утро в диапазоне с 6 до 8 утра все граждане отеля бегут как умолешенные (как в последний раз) занимать шизлонги на бассейне отеля. Вешают свое полотенце и идут досыпать в номер или завтракать. Тем временем вы как ни в чем не бывало завтракаете и идете на бассейн, НО шизлонги уже ВСЕ, ВСЕ заняты ПОЛОТЕНЦАМИ и почти нет людей. И такая картина до 11 утра. После 11 утра шизлонги наконец то заполняются из "владельцами". После обеда вас ожидает новый прикол. Все "владельцы" уже пообедали и решили вздремнуть в номере своем (это около 50% шизлонгов), НО полотенца продолжают лежать на шизлонгах. Иногда мы наблюдали когда же некоторые "владельцы" придут загорать, оказалось некоторые приходят только перед ужином забрать полотенца. Короче бред какой-то. На ресепшн сообщил, комментариев не получил логичных, просто улыбка и типа сами решайте. Мы ходили каждый день утром и вечером на пляж океана. Пляж идеальный, чистый. Все муниципальное. Океан мечта. Температура от 23 до 25. Вывод: 1. Горничные отеля без контроля работают на 50%; 2. Большой респект персоналу Ресепшн за реагирования на все мои замечания, действительно удивили по скорости исправления недостатков; 3. Огромное спасибо и большой привет девушке Кристина на ресепшн отеля за оказанную помощь в решении практически всех возникших разногласий и недостатков; 4. Питание просто изумительное, даже не к чему придраться. Для трёх 8 летних детей изобилие выбора и на завтрак и на обед и на ужин. Персонал в столовой веселит на только детей но и взрослых, очень и очень приветливые и не важно откуда ты приехал. 5. Расположение отеля идеально а любом смысле; 6. Номера очень комфортные (брали комфорт плюс); 7. Безобразие с шизлонгами надо решать! Это отвратительно, когда есть желание находится на бассейне, но нет шизлонгов при их свободном наличии но с чужими полотенцами. 8. Территория отеля маленькая. 9. Отдых и пребывание в отеле в целом оставили приятные впечатления. Порекомендую друзьям.

+8

Сегодня уезжезжаем из отеля! Мне понравилось почти все! Больше всего рецепшен. Заселение в течение 5 минут. Марта и Кристина сделали на 2 недели нашу жизнь легкой и приятной. Помогали во всех ситуациях, которых было много. Обо мне так не заботились ни в одном отеле мира! Спасибо им большое!!!! В бассейне не купались, на анимацию не ходили(не любим). Купались в океане - 26 градусов вода. Заказывали машину с экскурсоводом, объездили весь остров за 3 дня, красоты патрисающей. Большой заезд и в ресторане не хватало столиков,приходилось иногда ждать. У дочери был день рождения,мы заказали тортик- очень вкусный. В номер принесли пироженные и соки. Марта заказала картинг и ребенок была в восторге.

+8

Отель безусловно соответствует своей цене. В целом неприятных сюрпризов не было. Желательно оборудовать кабинки для переодевания в зоне бассейнов. Мало (всего 1) настроенных русскоговорящих каналов TV.

Отель отличный, твердые 4 звезды. Номера чистые, уборка каждый день. Питание шведский стол, блюд множество, на любой вкус. удобно наличие своей территории, что позволяет комфортно загорать и плавать в бассейне, и при этом до общественного пляжа и океана идти две минуты.

Первый раз посетили Тенерифе. Отличное место расположения, удобно добираться до любой части острова. Сам отель понравился, завтраки действительно хорошие, номера свежие, хорошо убираются. Персонал приветливый и отзывчивый. Например при заселении увидев что мы с ребенком, нам дали семейный номер, хотя бронировали обычный, за это отдельное спасибо. Территория довольно таки большая, есть детская площадка и комната, где можно оставить ребенка старше 4-х лет с аниматорами. Рядом с отелем есть все необходимое, магазины, кафешки, рестораны, парковка на территории отеля для постояльцев. В общем нам всё понравилось.

Собираясь отдохнуть на острове Тенерифе, мы с женой осознанно выбрали отель IBEROSTAR BOUGANVILLE PLAYA, так как отдыхали в нем ранее. Бронировали отель мы в турфирме. На этот раз мы выбрали полупансион HB и номер BASIC ROOM A. И вот 02.11.18. мы вошли в просторный холл отеля. Дама на ресепшене сказала нам, что работников с русским языком у них нет. Она предложила нам номер 609 на северной стороне. Огромный корпус отеля расположен торцом к океану. Другой торец здания находится на улице с довольно интенсивным движением. Наш номер находится ближе к улице, но шум от неё нас в дальнейшем не беспокоил. Более дорогие номера расположены ближе к океану. Одной стороной здание обращено к северу и мы берем номер на этой стороне. На другой стороне номера весь день под ярким канарским солнышком. За пользование сейфом в номере мы заплатили 37.90 евро (отдыхали мы с 02.11.18 по 16.11.18). Сейф активируется ключиком, остающимся на внутренней поверхности дверцы. И за этот ключик берут залог 5 евро. Для получения на стойке у бассейна пляжных полотенец выдают карточки. Полотенца можно взять с 10 утра до 18. За полотенце берут залог 5 евро. Так же с нас взяли депозит 200 евро. Эти деньги используются для оплаты платных услуг в отеле. Получив два ключа, мы поднялись в наш номер. Номер нас встретил сияющей белизной! В номере: две полуторные кровати, большой телевизор с единственным российским каналом «1», маленький и пустой холодильник. Просторный шкаф для одежды с сейфом внутри. В санузле : душевая кабина, фен на стенке. Есть биде. Уборку делали ежедневно. Мы, уходя на пляж, вывешивали на дверь табличку с просьбой об уборке, поэтому к нашему возвращению номер был убран. Полотенца менялись каждый день. На балконе находятся два пластиковых кресла и круглый столик. На стене-раздвижная сушилка для купальников. С балкона прекрасный вид на океан и район Адехе. Кровати на колёсиках поэтому очень подвижные. Кондиционером не пользовались. Ночью дверь на балкон оставляли открытой. Шум от соседних баров к полуночи стихал. Несколько раз беспокоили на рассвете уборщики мусора, вывозившие его из отеля, расположенного рядом. Никаких насекомых в номере не было. Территория отеля ухоженная, красивая. Большую её часть занимают 3 бассейна и огромное количество шезлонгов под зонтиками. Выход на эту территорию находится на «-3» этаже. Сразу у выхода из здания маленький детский бассейн. Рядом побольше и поглубже. И ближе к океану- большой. Мы бассейнами не пользовались, так как рядом пляж с кристально чистой океанской водой. Весь день у бассейнов отдыхающих развлекают аниматоры. Русским языком они не владеют. В заборе у бассейнов находится калитка, открываемая ключом от вашего номера. За калиткой лестница, спускающаяся к набережной и ближайшему пляжу Playa del Bobo. Пляж небольшой. Очень удачно закрыт от океанской волны защитной стеной. Удобный пологий вход в воду по серому песочку. Иногда в песке попадаются небольшие камешки. Каждый день по пляжу перемещается специальная машина, просеивающая песок от мусора. На нашем снимке видны следы на песке от этой машины. Часть пляжа занята зонтами и шезлонгами под ними. Желающие могут ими пользоваться с 9 утра до 18 вечера, заплатив 6 евро. Вода во время нашего пребывания была очень чистая и имела температуру примерно 23 градуса. Очень сильно колеблется уровень воды в зависимости от прилива и отлива. Мы на пляже пользовались отельными полотенцами и, купленным за 7 евро, пляжным зонтиком. Песок сухой и теплый. К полудню нагревается до горячего. Так как у нас был полупансион, в ресторан мы ходили на завтрак с 7.30. до 10.30. и на ужин с 18.00. до 21.00. Ресторан расположен на «-2» этаже. Очень просторный и светлый зал. Есть небольшая терраса на свежем воздухе. На завтрак предлагают горячие напитки из автоматов и в термосах. Большой выбор выпечки, блинчики, вафли, фрукты и овощи. Куриные яйца жареные, варёные, омлет, тортилья. Нарезанные ветчина, колбаса, сыр. Очень вкусные густые соки из фруктов и овощей. На ужине было сложно: такое изобилие предложений! Всё очень вкусно, красиво разложено. Все напитки, включая обычную воду в бутылке, предлагают за дополнительную плату. В воскресенье на завтрак угощают испанским игристым вином Cava. На ужин не пускают гостей в шортах и в майках. Если вам необходимо позавтракать пораньше, закажите вечером ранний завтрак на ресепшене. Вечерние анимационные мероприятия проходят в зале на «-1» этаже. В этом зале душно и плохо видно сцену из-за колонн. К тому же постоянно передвигаются официанты из бара. Мы побывали на выступлении местных танцоров и больше туда не ходили. Вечером прекрасно совершать прогулки по набережной, вдыхая океанский воздух! В зале у бара, расположенном на «0» этаже за ресепшеном, вечерами звучит живая музыка. При желании можно потанцевать. Значительную часть контингента гостей составляют пожилые европейцы. Россиян немного. Немало молодых европейцев с детьми всех возрастов. Отель удачно расположен: в пешеходной доступности находятся аквапарк Siam Park и, рядом с ним, современный торговый центр Siam Moll. Торговый центр San Eugenio c супермаркетом Merсadona находится в 5 минутах ходьбы. Отдохнув ещё раз в этом отеле мы убедились, что IBEROSTAR поддерживает уровень сервиса на высоте. Отдыхая на Тенерифе, многие не знают о находящимся поблизости прекрасном Jungle Park. Находится он в 15 минутах езды на бесплатном автобусе. Входной билет для взрослого стоит 27 евро. Это прекрасное сочетание зоопарка с «птичьим» уклоном и ботанического сада! В каждую из поездок на Тенерифе мы совершаем большую экскурсию по острову с персональным гидом Марией. В этом году мы с ней посетили соседний остров La Gomera. Великолепная экскурсия!

+18

Большой отель с очень хорошим расположением. Отель не новый, но как по моему мнению точно стоит своих денег. Плюсы: Персонал отзывчивый и очень приветливый, всегда на позитиве и с улыбкой. Работают как одна команда Номер просторный с большой кроватью. Вид из окна говорит сам за себя (фото) Большой бассейн с крутой террасой. С неё классный вид на город. Кухня в ресторане на уровне, все свежее и в изобилии. Много разных блюд и вкусностей. Из минусов: Была проблема с бочком туалета, починили только с 3-4 раза. Очень понравилось это место. Рекомендую.

+3

На Канарах уже не первый раз и есть с чем сравнивать. Очень жалею, что взял питание НВ. Ужины в отеле лучше не брать. С одной стороны выбор блюд большой, но качество и вкус не поддаётся никакой критике. Безвкусное,часто пересоленное. Мясо и рыбу, которые готовят- реально не вкусно. Перевод продуктов. Сегодня , праздник Хэллоуин, были креветки- ужасно солёные. Может это специально. Качество итальянской и азиатской кухни крайне низкое. Особенно удивляют их странные бутерброды, непонятно чем намазанные кусаки хлеба. К завтраку претензий нет. Лучше бы на ужин повторился завтрак. Номера в отеле небольшие, но всё есть. Убирают хорошо. К Wf притензий тоже нет. Все работает. Халатов и тапочек нет. Может не во всех номерах такое. Звукоизоляция в номере плохая. К морю ходить не очень удобно- по лестнице, но терпимо. Кругом рестораны и магазины. Вряд ли буду рекомендовать этот отель.

Отдыхали с мужем. Брали полупансион. Отель понравился, отвечат требованиям 4*. Нас поселили на 9 этаж, боковой вид на море. Шума вечером особо не наблюдала, если болкон не открывать. К 23.30 вся музыка заканчивается. Номер комфортный, всё необходимое имеется: тапочки, халаты, фен, шампунь, гель для душа, крем для тела. Сейф платный. Ресторан при отеле хороший. Меню разнобразное: завтрак- каши, яичница, большой выбор сыров, ветчина, колбаса, паштет, йогурт, выпечка, фрукты. Свеже выжетые соки. Ужин: гриль с рыбой, гриль с мясом, овощи тушёные, картофель разных вариантов, разные пасты, поэлья, пица, морепродукты. Всегда фрукты (арбуз, дыня, ананас, банан, киви)в нарезку и целые. В отеле три бассейна, лежаков достаточно. Полотенца в депозит. Есть калитка, для выхода на дорожку к пляжу (5 мин.и на пляже). Каждый вечер есть развлекательная программа. В целом отель произвёл хорошее впечатление.

+7