Наш 4-дневный отдых на полуторной основе пансион в отеле Фергюс предложил смешанный опыт как с положительными, так и с недостатками. Позвольте объяснить:
Номера
По прибытии номер был очень чистым, светлым и приятным. Однако для гостиницы в этом ценовом диапазоне номер оказался несколько меньше, чем ожидалось. Хотя ему и не было тесно, он был ниже среднего размера.
Балкон, хотя и обеспечивал прекрасный вид на море и город, также был меньше, чем аналогичные отели, в которых я останавливался. Это, конечно, было достаточно широким, но не таким "глубоким", как я хотел бы.
Незначительный износ по комнате, например, сколы краски на стенах и повреждения плинтусов были видны, но не слишком беспокоили, если их внимательно не осмотреть.
Клавиатуры отеля также немного тонкие. Лучший совет – не забывать медленно удалять его из слота, иначе он не собирается его распознавать.
Кровати были достаточно удобными, с тонкими простынями для жары в стандартной комплектации, и запасным, более толстым одеялом. Однако две односпальные кровати, сдвинутые вместе, чтобы имитировать двуспальную кровать, были неудобны для супружеских пар, так как нечем было удерживать кровати, что приводило к неудобной щели в середине.
Небольшим разочарованием был висячий свет, неловко расположенный над тумбочкой, из-за чего я несколько раз ударился головой. Не болезненно, так как абажур не был твердым или острым, но это просто раздражало.
Ванная была функциональной и светлой, хотя со странной планировкой и слегка стесненными ощущениями. Например, туалет был практически полностью недоступен, если только вы не закрыли дверь ванной за собой первыми. Сам душ был удобным и работал хорошо. Одним из соображений для более высокого гостя является то, что вешалка для полотенец расположена внутри душа близко к крыше, так что вы можете пожелать уклониться. В ванной также не было вытяжки, так что, если вам не нужно туманное зеркало, я бы предложил оставить дверную склянку для какой-нибудь вентиляции.
Удобства номера:
Номер включал холодильник, который достаточно стандартный, однако я был рад видеть, что полки в этом холодильнике включали круглые вырезы, предоставляя место для хранения бутылки вина вертикально.
Номер также включает сейф, однако код для него не включен. Фергюс возьмет с вас € 2 . 50 за ночь за код и использование сейфа, который чувствовал себя чрезмерным; в других отелях с аналогичной ценовой точкой, в которой я останавливался, сейф обычно полностью включен в стоимость номера, и это действительно чувствуется как поставить безопасность ценностей гостей на втором месте после дополнительных доходов.
Имелись обширные стеллажи и изрядное количество вешалок с рельсами для развешивания пальто, курток, платьев и т.д. Полотенца также включены для душа.
Вопиющим упущением из номера было отсутствие чая и кофе — принадлежности для приготовления — даже чайника в номере, что обычно стандартно для других отелей, в которых я останавливался.
Телевизор был приличного размера, с несколькими английскими - говорящими каналами. Однако это был не Smart TV, поэтому стриминговые сервисы вроде Netflix были недоступны.
Расположение
Расположение отеля удобно для доступа к магазинам, достопримечательностям и побережью, все это в пределах 10 минут ходьбы. В близлежащем городском туристическом районе можно бесплатно доехать до парка Лоро, посетить множество ресторанов, сувенирных магазинов, продуктовых магазинов и небольших пляжей с черным песком. Однако отель расположен на крутом склоне, что создало несколько проблем. Контролировать чемоданы вниз по наклону от автобусной остановки по прибытии было сложно, а подъем обратно в отель после выходов был утомительным, и я представляю, что было бы особенно сложно для пожилых гостей. Это то, что я настоятельно советую вам принять во внимание при бронировании этого отеля или любого рядом с ним. Однако отель пускает бесплатный автобус-шаттл вниз и вверх по холму три раза в день, что помогает несколько смягчить этот вопрос.
Сотрудники
Персонал был исключительно доброжелательным и доступным, особенно в лаундж-баре. Отдельное спасибо Маркосу и Стефани, которые были и развлекательными, и полезными во время нашего пребывания и помогли мне немного заострить мой испанский. Маркос очень быстро научится пить. Его мохито обязательно - попробуйте!
При этом дневной персонал мог бы сделать больше для обращения к смутным гостям. Не раз заметно опьяневшие или иным образом "заторможенные" гости доставали других, пытаясь расслабиться, и персонал не вмешивался, чтобы справиться с ситуацией. Это отсутствие вмешательства заставило многих гостей переместиться в другое место, чтобы избежать беспорядков.
Hotel Amenities
Wi - Fi был надежен после подключения, хотя первоначальная настройка была немного сложной из-за очевидной задержки с регистрацией деталей нашего номера (вы входите в отель Wi - Fi, используя имя в вашем бронировании и номер) . Покрытие и скорость были хорошими по всему имуществу, включая бассейн и открытые площадки.
Бары
К услугам гостей несколько баров. Внимание было обращено на бар у бассейна (открытый с 10 до 18 часов) и лаундж-бар (с 18 до полуночи, все - включительно, заканчивается в 23 часа). В верхнем бассейне также есть бар, но он не входит в пакет all - inclusive. Не проблема для нас, так как мы были полупансионом, но соображение, если бы вы остались все - включительно. В напряженное время бар у бассейна мог испытывать нехватку персонала, что приводило к долгим ожиданиям, особенно если кто-то впереди заказывал сложные коктейли.
Бассейны
В отеле есть бассейны разумных размеров с приятным декором и обширными шезлонгами. Эти зоны ухожены и отлично подходят для отдыха. Учитывая расположение отеля в населенном пункте, бывают такие моменты дня, когда солнце затрудняется рельефом местности или другими зданиями.
Когда во время нашего визита начался шторм, я был рад видеть, как руководство приняло трудное, но разумное решение закрыть бассейны и открытые бары для безопасности, и открыть лаундж-бар пораньше.
Обед
Еда в целом была невыносимой. Завтрак был стандартным, с такими вариантами, как бобы, яйца, хлеб, круассаны, фрукты и т.д. Впрочем, кофе из аппарата был в лучшем случае посредственным. Ужин подается каждую ночь с 6 : 30-9 : 30 с вращающейся темой. К сожалению, большинство ночей были разочаровывающими, с грязными и не вдохновляющими вариантами пищи. Исключением стала азиатская - тематическая ночь, где выделялись весенние раскаты и свежеприготовленная лапша. Мексиканская ночь тоже была не страшной, но лишенной разнообразия. Чилли Кон Карн и несколько фахит были в длину.
В целом, я бы назвал еду "съедобной".
Лифты
Существенным минусом стала ситуация с лифтом. При том, что только три небольших лифта обслуживали семь этажей (примерно 300 номеров) , время ожидания было большим. Один лифт постоянно не работал во время нашего пребывания, что усугубило проблему. Каждый лифт едва мог удобно вместить четырех человек, поэтому мы часто делали выбор в пользу лестницы, которая, по крайней мере, обеспечивала отличный вид на Пуэрто-Де-Ла-Крус по мере вашего восхождения.
Entertainment
Вечерние развлечения были приятными, но определенно с перекосом в сторону более старой демографии, с такими актами, как бинго и трибьют Элтона Джона. Хотя это и не было новаторским шагом, было достаточно приятно завершить день.
Общие впечатления
Если вы посещаете Тенерифе с целью приключенческого отдыха или осмотра достопримечательностей, используя ваш отель в качестве базы для отдыха и не многого другого, пребывание здесь на основе полупансиона допустимо, при условии, что вы готовы к холму.
Для загара или всего - включительно отдых, где вы проведете значительное количество времени в отеле, это может показаться слишком маленьким и несколько ограниченным в удобствах.
Я бы рекомендовал этот отель для путешественников, ищущих чистую и удобно расположенную базу, но советую изучить другие варианты в Пуэрто-Де-Ла-Крус, если вы ищете лучшие цены или больше удобств.
Я поставил Фергюсу Пуэрто Де Ла Крус рейтинг 3 / 5, чтобы отразить мой неоднозначный опыт. Хотя позитивные моменты, безусловно, есть, есть и ряд недостатков. Площадь номеров, крутой наклон к отелю и безрадостные впечатления от обеда оставляли желать лучшего. Однако его удобная близость к нескольким местным достопримечательностям, магазинам и другим удобствам, а также его декор помогли сбалансировать мой опыт. И я должен подчеркнуть, что персонал, особенно в баре по вечерам, является заслугой отеля и одним из лучших сервисов, которые я испытывал.
Я ни в коем случае не хочу сказать, что никогда больше не останусь в Фергюсе. Совсем наоборот. Я бы, конечно, подумал о том, чтобы приехать сюда снова. Но я просто определил некоторые области, которые, я думаю, отель мог бы улучшить.