H10 Tenerife Playa

Еда была превосходной и персонал очень доброжелательный. Однако музыка во время выступлений была чрезмерно громкой, из-за чего спать до полуночи было невозможно. Учитывая, что на завтрак нужно рано просыпаться, очень неудобно иметь музыку на такой большой громкости до поздней ночи. Кроме того, при попытке отдохнуть в середине дня чрезвычайно громкой была и музыка, которую играл артист. Я считаю, что, снизив объем, можно было бы так же эффективно проводить мероприятия. Вечером было бы желательно, чтобы музыка закончилась раньше, или, как вариант, чтобы она звучала в звукоизолированном баре. Некоторые из нас ищут отдых во время отпуска, и в таких условиях этого очень трудно достичь. Спасибо за внимание и понимание.

H 10 tenerife playa находится на севере острова. ..это около 1 часа до 1 часа 30 минут на автобусе от южного терминала. Отель находится рядом с морем, где есть небольшой пляж. В основном люди занимаются водным серфингом или парапланеризмом. Быть на all inclusive мы довольно. много останавливались на 100% в помещениях отеля и пользовались удобствами в течение нашего пребывания. Регистрация была встречена с доброжелательным персоналом на ресепшн и справилась с нашим на посадке плавно. Мы прибыли после окончания ужина, но они делают поздний ночной холодный шведский стол для опоздавших, который галочка после 4-часовой поездки на автобусе с остановками галор. На следующее утро, которое в это время года восход солнца не говорит ближе 8 утра мы опускаем полотенца. ..мы получаем полотенца бассейна, но не могли получить доступ к ним до 9 утра, когда зона бассейна официально открывается на день и закрывается около 6 вечера. Есть два больших бассейна. ..один был примерно на 2 градуса теплее другого, но трудно сказать на самом деле. ..по справедливости оба больших бассейна были в порядке вещей плавать. С доступом к ступенькам падения или наклонной ступеньке и ручкам. Есть очень маленький детский бассейн и красивая гидромассажная джакузи, затененная сзади, которая была моим ежедневным походом в точку в течение часа дня. После завтрака, который валяет ваши обычные горячие и холодные продукты, такие как злаки прекрасные багетные роллы. . холодный сыр и мясо и горячая еда, как яичные бобы бекон и т.д. Мало что может пойти не так или пошло не так на завтрак. Фуд-холл очень занят после 9 утра так что 8 . 30 утра – это действительно еда. Вернувшись с завтрака, мы обнаружили, что наши полотенца были сдвинуты с кроватей. Это было сделано обслуживающим персоналом бассейна, и несколько кроватей с полотенцами были привилегированными полотенцами, где H 10 гостей, которые платят за привилегии, получают как часть бонуса к нахождению в отеле, как зарезервированные лежаки или тапочки и т.д. Было 2 зоны типа кровати оба только для привилегированных гостей. Мы не были в привилегированном положении, и нам пришлось пересмотреть наши лежаки, которых в это время было мало на солнце Говоря о солнце, оно было стеснительным большинство дней от части. облака или плотного. облака так что действительно это заняло около 11 утра, прежде чем солнце пробилось. Как бы это ни было необычно, это нельзя отнести к этому отзыву, но в целом сняло край со всего, что чувствовалось раздражающим. Как только раздражение становится курением, мест здесь предостаточно. Я, например, не курю, и у них есть много зон для курения, включая бассейн и внешние ресторанные зоны. По моему мнению, я бы предпочел, чтобы отель принял свободную от курения среду вокруг таких районов, как еда. Я знаю, что курение становится все более табуированным, и отель должен определить зоны, где можно курить, чтобы это не мешало некурящим. Обед был в основном в баре у бассейна с простой едой, такой как сэндвичи чипсы начос наггетс бургеры или хотдоги и многие другие или сыр и том пицца... и ванны с мороженым. На all inclusive его приготовленный для вас так. его не шведский стол, но нет ограничений на то, как. много порций вы заказываете и т.д. Служба здесь часто медлила из-за характера только 2 дежурных официантки принимали заказы и приносили напитки и еду всем желающим. Когда вы заказывали напитки и еду, они приходили довольно быстро. Мероприятия проводятся в течение дня синей командой с 10 . 30 утра до 16 вечера с дартс стол теннис водное поло аквазал или зумба в воде обычно. Развлекательная доска находится в зоне фойе отеля. . без сертификатов или медалей, но иногда. вы можете выиграть t - футболка. У нас был семейный номер на первом этаже для 3 взрослых. Номер был очень просторным. У него было 3 односпальные кровати и диван-кровать, которая была отличной. Никому не пришлось бороться за диван-кровать. 2 раковины ванна/душ биде и туалет. 2 ТВ. 2 большие раздвижные двери в большой внутренний дворик со столом и стульями, ведущие к бассейну, который был прекрасен. В номере также есть холодильник и кондиционер и затемненные занавески... в 8 утра это все еще кажется. как полночь. Ужин имел достаточное количество различных продуктов. Салаты овощи горячей пищи. Фрукты. Мороженое... опрос, готовящий различное мясо в разные дни. У нас был японский тематический вечер. Канарский тематический вечер и т.д. Будучи вегетарианцем было много вегетарианской пищи, хотя я суетливый. Я бы предпочел, чтобы они сгруппировали вегетарианские продукты вместе, вместо того, чтобы перепрыгивать с одного прилавка на другой. Я ожидала спагетти каждый день, что не означало, что у меня нет спагетти и чипсов каждый вечер, что было действительно хорошо. Вечерние развлечения были в основном. живая музыка или шоу-тайм каждые две ночи. Обычно мы просто сидели в зоне внешнего бара и играли в игры. Напитки получают через службу официантов, где принимают ваш заказ и приносят напитки вам. Это хорошо и плохо. Хорошо, потому что вы sre не очереди в баре, но медленно, если вы пьете быстрый snd в поисках повтора. выпить, так как они обслуживают много гостей. Они очень быстро приносят напитки вам, так что несколько дополнительных официантов были бы бонусом. Так что 4 звезды - это то, где они есть. Номер был 5 Зона бассейна 4 Рестораны 4 Время развлекательного дня 4 Развлекательный вечер 3 Обслуживание в баре 4 было бы 5, если бы больше персонала такой же, как дневной ресторан у бассейна Надеюсь, это поможет. .. изучить погоду перед заказом Для меня 23 градуса часть облака идеально подходит

Наш второй визит за 6 месяцев. Несколько новых лиц и много старых. Персонал так много здесь работает. У нас было 6 ночей здесь в полупансионе. Много выбора на завтрак соки крупы йогурт выпечка приготовленные мяса пате хлебцы пирожки свежие фрукты пончики вместе с беконом яйца колбаса гашиш коричневые . Я рекомендую свежеприготовленные омлеты. А еще множество кофейных чаев пива, если хотите и кавы. Вечерние блюда также имели 30 различные основные блюда. И так много пустынь. Номер был чистым и опрятным 318, но не отличный вид и показывает свой возраст сейчас. Уборщицы трудолюбивы и отлично справляются со своими обязанностями. Удерживайте персонал. Рецепция, персонал бара, охрана и персонал бассейна также блестяще. Я воспользовалась услугами прачечной, чтобы погладить 3 рубашки в течение часа, настоятельно рекомендовано.

Очень разочарован. Как одинокий родитель с двумя мальчиками я сэкономил время на этот праздник, заплатив все включено 2600 фунтов стерлингов за 4 ночи. Снимки комнаты четко сделаны широкой камерой объектива, так как 3 кровати были забиты в самую крошечную комнату с негабаритным стулом в комплекте. Получить напиток невозможно - Включительно, но вы должны заказать напиток не работает. Персонал просто игнорирует вас или с отношением прямо спрашивает "чего вы хотите" - тогда ведите себя отвратительно, когда говорите. За исключением ресепшн - что ожидающий персонал в том числе снаружи, где ужасно. Я был свидетелем того, как мужчине кричали, что он входит в бассейн немного мокрым - это бар у бассейна, ради бога. Мне кричали за то, что я попросила заказать кокаин для моего ребенка и сказали присесть. Развлечение датировано - и чрезвычайно громко... после первой ночи - мы просто избежали отеля вечером. Очень жаль, что персонал так относится к ПЛАТЯЩИМ гостям - безусловно, мы вносим свой вклад в вашу зарплату ! ! Интересно, есть ли у них подготовка персонала на Тенерифе? К сожалению, не вернется.

Наш второй визит за 6 месяцев. Несколько новых лиц и много старых. Персонал так много здесь работает. У нас было 6 ночей здесь в полупансионе. Много выбора на завтрак соки крупы йогурт выпечка приготовленные мяса пате хлебцы пирожки свежие фрукты пончики вместе с беконом яйца колбаса гашиш коричневые . Я рекомендую свежеприготовленные омлеты. А еще множество кофейных чаев пива, если хотите и кавы. Вечерние блюда также имели 30 различные основные блюда. И так много пустынь. Номер был чистым и опрятным 318, но не отличный вид и показывает свой возраст сейчас. Уборщицы трудолюбивы и отлично справляются со своими обязанностями. Удерживайте персонал. Рецепция, персонал бара, охрана и персонал бассейна также блестяще. Я воспользовалась услугами прачечной, чтобы погладить 3 рубашки в течение часа, настоятельно рекомендовано.

Это наш 1 уличный визит в этот отель как вечеринка из 4 . По прибытии мы должны были стоять в очереди, а затем были встречены персоналом ресепшн немного медленно из-за того, что кто-то был обучен, не серьезный вопрос, но было бы хорошо иметь извинения. Нам не сказали о сейфе в номере, который стоит 25 евро, включая депозит в размере 10 евро. После многочасового путешествия нам пришлось ждать, пока номера будут готовы. Просто, чтобы указать, если вы заплатили за номер с видом на море, вы действительно получите номер с видом на пальму даже на 5 этаже, когда мы переехали с 3 этажа, который пахнет черствыми сигаретами и никакого вида на море это было из-за того, что мы жаловались, они признались, что вы не получаете полный вид и что они попросили, чтобы деревья были вырублены. Туи скучает по продаже номеров, так что будьте осторожны с повышением класса. Фотографии, предоставленные брошюрой и описанием, ложно рекламируют отель, там должно быть сказано частичный или ограниченный вид на море. Хотя мы были перемещены на 5 этаж, это был тот же результат, но номер имел более свежий запах к нему, и мы не могли больше беспокоиться и просто хотели продолжить наш отдых. На отдельной ноте, если вы хотите быть Privilege вы платите дополнительные 24 евро в день каждый это дало бы вам дополнительные преимущества TUI снова не иметь это как возможность при бронировании на их сайте просто продажи в отеле. Теперь для смеха, вы увидите ящик с предложениями на стойке регистрации, который был заполнен до краев, так что это говорит вам кое-что. Номера Номера очень датированы и ванная комната не пахла очень свежей, есть пара Uk каналов по телевизору (новости) , номера очень компактные особенно ванная комната с душем, который, казалось, имел проблемы давления и переполнения с каждым использованием. Кондиционер протекал по стене, пришлось поставить мусорный бак под него, сообщил об этом на ресепшн, обслуживание действовало быстро, чтобы исправить это, но блок все еще не был настолько велик, хотя, как вы не можете повернуть его ниже 16 градусов. Кровати, которые я нашел удобными, подушка не для меня, но это личное предпочтение. На каждом этаже в коридоре есть ковер, чтобы смягчить уровень шума, который был фантастическим. Внешний вид отеля внутри в общих районах был чистым и опрятным, но в целом отель нуждается в определенной работе. Если у вас есть люкс, вы будете в блоке башни, который окрашен в красивый и белый цвет снаружи, иначе вы получите печальный внешний вид. Озеленение вокруг отеля красивое. Вы всегда будете видеть уборщиц и ремонтников вокруг, чтобы получить их повседневную работу, что очень хорошо видеть. Ресторан Столовая похожа на открытую чашу с золотой рыбкой, готовую готовить вас без воздуха - афера использовалась без вентиляции, так что потница. Да мы жаловались на это и это могло сработать, двери были открыты и обслуживание ремонт воздуха кон и через несколько дней ситуация начала улучшаться, я не говорю, что мы были основным старшим критиком, уверен, что у них было много жалоб и предложений в коробке. Ламповые тени, висящие над едой, отвратительны и ржавеют. Штатное расписание столовой, как представляется, является весьма недостаточным и не очень эффективно управляется. Даже вплоть до наших тарелок, просто складывающихся на столе и не расчищаемых. Персонал очень груб, за исключением Педро и Тайме. Небольшой совет закажите себе по крайней мере 2 напитка во время ужина и убедитесь, что вы просите напиток сразу, как вы можете закончить еду, прежде чем вы получите напиток. Это можно решить, получив собственные напитки, чтобы дать персоналу время очистить тарелки вы не можете управлять рестораном all inclusive со столовым обслуживанием, если вы не поднимете штат. Отель получил проблему с тараканами, как ранее было заявлено в отзывах. Может быть фумигировать отель время от времени, понятно, что это может быть неотъемлемой частью местной окружающей среды, но они могут принять меры, чтобы помочь ситуации. К сожалению, они бегали по комнате на 5 этаже. Коллегия адвокатов Хотя они усердно работают, это еще одно предчувствие, что вам не говорят, что это настольная сервировка на ресепшн только по прибытии в бар вам придется ждать 20 минут, чтобы быть поданным. Моей жене внезапно сказали, что леди садится, если хотите выпить! Будьте готовы быть полностью опущены персоналом, так как все казалось слишком много проблем никакого обслуживания с улыбкой здесь тоже. Разрешение иметь больше персонала на за барной стойкой и больше официантов, если вы желаете предоставить эту услугу или же курорт в очереди хотя бы клиенты знали бы, где они находятся и когда они получают обслуживание. Давайте скажем так, вы не получите веселья, чтобы ждать выпивки. Площадь бассейна Необходимо мыть не хуже солнца - кровати, опять же очень устали от потребности в скрабе, так как большинство кроватей и зонтики плесень. На заметку, если не привилегированный гость не допускается в привилегированные области, то привилегированные гости должны придерживаться своих областей, разве не за это они заплатили? Погодите, в привилегированной зоне для солнечных ванн есть детская игровая зона. Это также очень тенистое место, какой полный беспредел. К сожалению, при использовании бара у бассейна вы не можете быть мокрым, что странно, так как это бар у бассейна. Я отмечу, что одного из членов семьи грубо жестикулировали за то, что он был мокрым, хотя он не был в бассейне! ! но если ваше лицо подходит, это нормально. Хороший момент, который был замечен, был в том, что спасатель действительно помог инвалиду в бассейне приятно прикоснуться даже вплоть до того, чтобы промокнуть и помочь человеку получить удовольствие. Entertainment Raul фантастичен, когда он вокруг темпа больше бит и персонал, кажется, улыбается также. Акты вполне подходят для места отдыха, как я видел и хуже. Расположение Большая загрузка магазинов в городе (поверните налево из отеля и продолжайте идти) с большим супермаркетом на ступеньке двери (поверните направо, а затем сначала направо и продолжайте идти) . Loro Parque находится вверх по дороге с бесплатным трансфером такси стоит менее 7 евро. Вердикт Теперь всей семьей нам повезло путешествовать больше двух раз в год, и это наш вердикт. После размышления цена сама должна быть дешевле, так как это, вероятно, 3 звезды, а не 4 звезды с мисс продажи от TUI. Теперь кажется, что отель получил ограниченный бюджет и находится в режиме экономии средств на всем. Есть все различные возрастные группы в основном испанцы, без проблем с этим, так как вы находитесь в Испании с другой стороны грубый персонал просто добирается до меня, так что тратьте ваши деньги в другом месте. Есть много отелей, чтобы выбрать из тех, кто сделает ваш опыт замечательным и не выглядеть таким уставшим.

Ужасно! Просто нет слов! Не рекомендую! Очень грязно. Сказали о том что у нас медовый месяц - они сказали что это лучшее что у них есть! Персонал на ресепшен не приветливый, их похоже совсем все равно как пройдет ваш отдых. Фото прилагаются.

Место было хорошим, бассейны были большими, Рауль типично выделялся, убеждаясь, что все наслаждаются отдыхом с большим количеством мероприятий и настоящий парень! Однако, еда была ограничена, у меня были чипсы почти каждую ночь, так как я суетливый едока и не было основных вариантов, что стыдно, однако еда в снэк-баре вкусная и место устарело. Когда all inclusive вы должны ждать около 30 минут, чтобы получить ваш следующий напиток, так как вы не можете подняться в бар, так как они отправляют вас обратно, чтобы сесть и ждать, пока они придут к вам, и это было очень медленно! Мы приехали группой из 4 (пар) довольно молодых, и вокруг отеля немного. Не рекомендовал бы для молодых людей. Убедись, что ты положил свои деньги, я забыл ОДНАЖДЫ, а уборщица украла у меня 30 евро, что расстраивает. В целом, я бы не рекомендовал это место.

Хороший отель, но местами немного уставший, но очень чистый. Персонал был очень дружелюбным и отличный прием. Бассейны были превосходны. Еда нам показалась превосходной, и такой большой выбор, но это не очень хорошо, так как гамбургеры хочется постоянно. Качественная еда, хорошо приготовленная.

Апрель 2024 года. «Мы оба были здесь в отпуске уже второй раз. Ничего особо не изменилось, хотя появились новые сотрудники и те, кто узнал нас по нашей последней поездке, состоявшейся полтора года спустя. Все очень дружелюбны. и полезно. Мы решили снова пойти в Privilege, так как приятно расслабиться и расслабиться. Погода прекрасная, хотя однажды у нас действительно был дождь. Даже менеджер извинился за дождь. Еще одна вещь, которую мы заметили у бассейна был кресельный подъемник для инвалидов, который отлично подходит для того, чтобы идти в ногу со временем.Мы также хотели бы упомянуть Винсенте, сотрудника, который всегда был внимателен к нашим потребностям.Он был так же любезен, как и в прошлый раз, когда мы встретились с ним ...Это прекрасное место, где можно остановиться и расслабиться, а также отключиться от работы и всех вещей, которые вас расстраивают. Мы оба планируем вернуться, но, возможно, сначала попробуем H 10 Ocean на Ямайке". Спасибо всему персоналу, который сделал наш праздник особенным. Кроме того, мы пробудем здесь еще два дня.

Хотя отель очень чистый, и наш номер с видом на море в основном был в порядке (матрасы были очень жесткими, и мы попросили более мягкие, так как мне сделали операцию на спине, и матрас причинял боль. На каждую кровать положили наволочку, что очень мало помогло). за пользование сейфом нужно платить, а в номере не было приспособлений для приготовления чая и кофе, так что было хорошо, что мы взяли с собой дорожный чайник. В номерах было бы полезно иметь информационную папку с информацией о том, как работает отель и какие услуги доступны, поскольку нам приходилось спрашивать сотрудников стойки регистрации о некоторых вещах. Например, моя сестра пошла за мороженым в бар у бассейна (они сказали, что это входит в план «все включено»), но ей не разрешили взять его, так как на стойке регистрации были зачислены «кредиты» на наш номер - очень неловко перед коллеги гости! ! Персонал на стойке регистрации (все, кроме одной женщины) доставил нам неудобства! Еда… . в лучшем случае оно было теплым, а некоторые предложения были практически холодными (не знаю, пробовали ли вы холодную водянистую брюссельскую капусту?). Нам пришлось есть больше хлеба, чтобы насытиться. Когда мы выезжали, один из сотрудников мужского пола спросил, были ли у нас проблемы с животом во время нашего пребывания - делайте что хотите! ! Этот короткий перерыв был дорогим, учитывая, что на самом деле мы пробыли там всего 5 ночей, и нам, конечно, хотелось бы выбрать другое место.

Это прекрасный отель. Безупречно чистая, отличные удобства, замечательный персонал, еда нормальная для такого типа отеля, НО есть странный «привилегированный» рейтинг для гостей, который абсолютно испортил впечатления. Вы платите повышенную ставку, чтобы остаться здесь. В нашем случае мы потратили больше на модернизацию нашего номера, но затем обнаружили, что применяется двухуровневая система. По сути, гости премиум-класса сидят в ресторане в мезонине и смотрят на плебеев сверху вниз. Нам подают одиночные бокалы вина, и каждый прием пищи мы проводим, пытаясь привлечь внимание переутомленных официантов и попросить еще. Нам пришлось сидеть в одном и том же ресторане в саду на обед (опять же отдельные места), наблюдая, как у них есть обширное меню, похожее на прекрасную еду, в то время как нашими вариантами были мусорные гамбургеры, хот-доги или другие дешевые и плохо приготовленные варианты. Я не могу описать, насколько это было унизительно, и мы никогда не чувствовали себя настолько плохо с нами. Я уверен, что стандартный ответ отеля будет таким: «Мы сожалеем, но надеемся, что вы приедете снова и т. д.». Ну, мы не будем – TUI предлагает множество потрясающих отелей, в которых вы почувствуете, что вас ценят – H 10 не делайте этого нелепого разделения, поэтому мой совет — выберите другое или, если вас привлекает это место, отправляйтесь в be&be и воспользуйтесь многочисленными местными барами и ресторанами.

Отель и номера были чистыми, но маленькими, кровати удобные. Хорошая ванная комната, есть все необходимое. Номера убирались ежедневно, что было приятно. Бассейн был в порядке. У них есть джакузи, и это хорошо, потому что отель расположен на севере острова (около часа езды от аэропорта), который является более холодной частью острова (юг намного солнечнее и теплее - у нас было только 2/5 солнечные дни на севере). У меня не было возможности воспользоваться тренажерным залом, но виды из него выглядят потрясающе. Крыша тоже хорошая, с хорошим видом и там тише. Еда была в порядке, хотя и довольно однообразная. Не так много разнообразия изо дня в день, но это было прилично. Завтрак был в порядке. Если вам нужен оживленный отель с отличной атмосферой и весельем, я бы поискал другое место, но если вы просто хотите расслабиться, возможно, стоит пойти на это. В целом все было нормально.

Только что вернулись из этого отеля, такое разочарование, расположение идеальное, но вечерняя еда была ужасной, просто не могли найти ничего, что нам нравилось, продолжали гулять, пытаясь найти что-нибудь поесть, мы слышали, как другие гости говорили то же самое, мы чаще всего ели вне дома. ночи, мы не вернемся в этот отель и не пойдем ни в один отель H 10.

Не совсем уверен, чего ожидали люди, оставляющие отрицательные отзывы, но мы нашли отель вполне приемлемым за свою цену. Да, в часы пик в ресторан были очереди, но они всегда решались быстро и эффективно. Завтрак всегда был одинаковым, но предлагал хороший выбор и включал смузи. Ужин (не удосуживайтесь нарядиться!) предлагал хороший выбор и менялся от вечера к вечеру. Домашние вина были по очень разумной цене, как и все напитки по сравнению с Великобританией. Развлечения были в порядке и прекратились в 23:00, когда все стихло. Всегда можно было найти лежак возле бассейна. Комната была чистой и достаточно удобной, хотя и немного маловата. Никакой халявы и очень ограниченное количество телеканалов на английском языке. Непревзойденное расположение. Весь персонал казался полезным и дружелюбным.

Худший номер в отеле, в котором мы останавливались за 45 лет путешествий. Слишком много проблем, чтобы их перечислять. Это наша первая ночь, и нам сказали вернуться на стойку регистрации утром, чтобы посмотреть, смогут ли они улучшить ситуацию. Не питая особых надежд после прочтения других отзывов.

Это не стоило денег, еда была не очень хорошей, большой выбор, но не для того, чтобы вы могли приготовить еду вместе, и вегетарианец в нашей группе, у которого был минимальный выбор, ел в основном чипсы или пиццу (подросток). Если бы вас могли обслужить в баре, это было бы бонусом, поэтому «все включено» было пустой тратой денег, не делайте этого. Мы ждали 40 минут, чтобы выпить, и это произошло из-за нехватки персонала, и они перестали подавать коктейли как из-за спроса, так и из-за того, что никто не готовил их, поэтому клиенты проиграли. Обеденное меню у бассейна по системе «все включено» отличается от меню для тех, кто не работает по системе «все включено» (очевидно, по меню), и я имею в виду совершенно другое: к вам относятся как к гражданину второго сорта, варианты ограничены, а качество еды плохое. По системе «все включено» вы получаете кусок пиццы от большего, которого вы не видите, а если не «все включено», вы получаете свою собственную пиццу. . . . . Первоначальная комната, которую они предоставили для троих, была настолько маленькой, что невозможно было встать с одной из кроватей, не ударившись о стену, свой чемодан (так как его некуда было поставить), или можно было поставить мебель из комнаты на балкон. Чтобы освободить место, поскольку вы не сможете размахивать кошкой, будьте готовы к личному общению. Мы переехали в другую комнату, которая была более просторной, но нуждалась в косметическом ремонте, двери не запирались и в целом обветшалые. Подросткам делать особо нечего, не рекомендую. Если вы не рано встаете, у вас не будет шезлонга у бассейна, да и кровати вообще не будет. Мы оказались на террасе на крыше, но там нет бассейна, где можно было бы освежиться, только душ, не совсем то, что вы ожидаете найти, отель не мог вместить количество людей, проживающих в отеле, нет свободных кроватей, как мы могли бы нашел место, чтобы их положить, они закончились. Это обычный гостиничный этикет у бассейна: полотенца оставляются, а на них никого нет часами, так что ничего нового, но когда кровати стоят дороже, отель мог бы сделать больше, чтобы этого не произошло. Предложение «все включено» не стоит еды и отсутствия напитков, других преимуществ «все включено» в этом отеле нет, кроме пакетов чипсов, которые иногда раздают в качестве закуски. . . . .

Начну с хороших новостей. . . Виды отличные, их действительно невозможно превзойти. Курорт очень красивый. Вы не умрете с голоду, хотя здесь предлагаются весьма непривлекательные блюда. Сандра на стойке регистрации очень отзывчива. Если у вас возникнут проблемы, она постарается решить их за вас. Плохие новости. . . . . У них настоящая проблема с тараканами. Нас переселяли 3 раза. У нас был разговор с администратором, мы сказали, что считаем несправедливым, что отдыхающие должны оставаться в отеле, когда там так много тараканов, сотрудник сказал - это не весь отель, только 1 этаж! Нам сказали переехать к 13:00, так как номер нужно было подготовить для новых гостей. . . Несмотря на то, что проблема есть, они ее не решают, а просто перемещают людей. Я действительно думаю, что такое отношение говорит о многом. Один из наших попутчиков, остановившихся на такое же время, был экспертом по борьбе с вредителями - он остался на одну ночь и не мог дождаться, чтобы уйти. Они регулярно распыляют инсектициды, чтобы убить тараканов. Если вы астматик, это огромная проблема. В комнатах StreetSide на первом этаже очень слабая вентиляция, там сыро, и этих комнат следует избегать. Вы увидите тараканов на этом этаже, но они умеют летать и откладывают яйца в отеле. Наш представитель рассказал нам, что, как правило, номера на первом этаже сдаются английским гостям, как они того предпочитают. Немецкие путешественники предпочитают жить повыше, так как они предпочитают именно эти номера, поэтому имейте в виду, что вам могут предложить этот вариант. Персонал усердно работает, многие не говорят по-английски. У одного из членов нашей семьи была аллергия на орехи, персоналу ресторана это было очень трудно понять, а предлагаемая еда была очень ограничена. Пожалуйста, посмотрите альтернативы, мы потратили более 6000 фунтов стерлингов, и это была пустая трата денег. Ваши опасения никого не интересуют, чем скорее этот отель закроют и как следует продезинфицируют, тем лучше. Это могло быть потрясающе. . . . . но это не так .

+4

Мы приезжаем в этот отель уже 20 лет, и нам он очень нравится, но многое изменилось, и не в лучшую сторону. Будьте готовы носить ключ на браслете на протяжении всего вашего пребывания. Я советую вам повязывать его на ремешке для часов, а не на запястье. Еда была скудной, курица в первый день была сырой. Большую часть времени мы ели вне дома. В отеле четко обозначены места, где курение разрешено, но на балконе нет вывесок, поэтому предполагается, что курение разрешено, но это не так. Правила не ясны, и в номере больше не оставляют книгу об отеле. Теперь вам нужно загрузить приложение, но нам не удалось подключиться к Wi-Fi, поэтому мы не смогли этого сделать. Очень раздражало то, что все лучшие шезлонги были зарезервированы для привилегированных гостей персоналом бассейна. Правила отеля H 10 предусматривают предоставление этим гостям полотенец определенного цвета, но не резервирование для них кроватей. Персонал дружелюбный и услужливый, но больше не получает небольших ежедневных чаевых, потому что деньги больше не используются, все списывается с номера. У нас был лучший отдых в Express Holiday Inn с большой комнатой, большим душем, бесплатными принадлежностями для приготовления чая и отличной едой в ресторане, а отель Tenerife Playa называет себя 4-звездочным плюс. Я не думаю, что мы вернемся.

Позитивы Отель был чистым, однако номера были маленькими и устаревшими. Персонал был дружелюбным, особенно Фернандо был прекрасен. Он постоянно суетился вокруг и следил за тем, чтобы все были с выпивкой. Он был очень дружелюбен, а также участвовал в развлечениях и показал несколько отличных движений! Бассейн был чистым. Еда была хорошей, разнообразной, а персонал предлагал альтернативы соевому и овсяному молоку. Отличное расположение. Отель находится недалеко от баров и магазинов, а из ресторана на первом этаже открывался великолепный вид на море. Негативы Во время нашего пребывания была ночь, когда вода в ванной стала коричневой. Нам сообщили, что возникла проблема с водой, которая будет решена к следующему утру. Мы не могли принять душ до следующего утра, что было очень неудобно. Персоналу отеля необходимо больше общаться друг с другом. Мы дважды просили рулон туалетной бумаги, прежде чем его доставили в наш номер. Уборщики не оставили ничего в нашей комнате, и мы ждали два часа, прежде чем нам предоставили рулон туалетной бумаги. В настоящее время в отеле идут работы, и строители начинают работу до 8 утра в будние дни. Много громких ударов и бурения по утрам. Наши трансферы должны были забрать нас около 8. 45 вечера. Мы спросили, можем ли мы оставить номер до 4. 30 вечера. Первоначально сотрудники стойки регистрации сказали нам, что мы можем, однако в 12 часов. В 45 утра нам постучали в дверь и сказали, что номер забронирован и нам пора уходить. Я объяснил, что нам сказали, что мы можем получить номер, а затем мне сказали, что я должен заплатить 40 евро, чтобы сохранить номер, что также означает, что номер не был забронирован. Мы не заплатили дополнительную плату и сказали, что покинем номер к 14:00, поскольку изначально нам предоставили неверную информацию. Выезд в 14:00 был согласован с руководством. Однако в 13:00 нам постучали в дверь и сказали, что нам нужно уйти, и у нас есть всего полчаса, чтобы собрать вещи и принять душ. Я пожаловался на стойке регистрации, и мне сказали, что женщина, которая первоначально согласилась оставить нам номер до 4. 30:00 не поняла нашу просьбу, хотя она спросила другого сотрудника, присутствовавшего на стойке регистрации, прежде чем подтвердить, что мы можем получить номер до этого времени. Дама на стойке регистрации очень извинялась. В целом отель хороший, персонал дружелюбный. Персоналу нужно больше общаться.