Bahia Princess

Фантастический отель с отличным обслуживанием в ресторане One, баре Corner и баре без крыши. Каждый день заказывали бесплатную кровать на Бали через приложение, что было быстро и легко сделать. Также понравилось есть в ресторане One, попробуйте фирменные блюда, и вы не будете разочарованы. Некоторые из сотрудников, которые проделали отличную работу, - это Лиланна, Хорхе, Софиан, Иссам, Рубан и два джентльмена по имени Хуан. Обслуживание, которое мы получили в ресторане One, не могло быть лучше. Спа был нормальный, но был лучше. Забронировали люкс Esencia, номер был отличный, но расположение номера было не лучшим. Комната 1015 была отличной для доступа к задним воротам и недалеко от бассейна. Но нам в номер не попадало солнце и, сидя на балконе, мы смотрели прямо в буфет. Номер чистый и опрятный, никаких проблем. За весь отпуск никого не видел за стойкой Esencia. Поздний выезд прошел хорошо, и мы сделаем это снова. Остановился бы здесь снова, и мы рекомендуем Esencia.

Отель отличный, лучше ничего нельзя было сделать. Мы остановились в номере Esencia, и у нас был прекрасный вид. Обязательно вернусь в этот отель. Рядом с пляжем, супермаркетами и множеством ресторанов. Завтрак был прекрасным, который мы ели каждый день, много развлечений. В целом идеальный отель, очень современный, номера содержатся в чистоте каждый день.

Отличный персонал отеля был очень услужлив. мы выбрали полупансион, и еда была очень хорошей. у них есть приложение для бронирования шезлонгов, и оно было очень хорошим. Номера были очень просторными и убирались каждый день. отель находится всего в 10 минутах ходьбы от пляжа, баров и ночной жизни

Мы только что вернулись из этого фантастического отеля, муж, жена и наш друг. Как только мы приехали, это произвело ВАУ-эффект. Затем, когда мы вошли внутрь, это продолжалось со стойки регистрации, внутренних ступенек, бара 1999 года, а затем вида, как только вы вышли на улицу. Регистрация прошла хорошо, мы смогли пользоваться удобствами во время ожидания нашего номера. Основными зонами питания являются шведский стол The Food Market, The One A La Carte, а закуски (тосты и салаты) можно приобрести в нескольких барах. Мы забронировали апартаменты Esencia, они были прекрасны, наши окна выходили на горы. Есть 3 бассейна, но главный бассейн в центре является самым популярным для купания и игр в бассейне. В течение дня есть несколько мест, где можно посидеть, вы бронируете шезлонги в приложении накануне, и это здорово. Отель построен в своего рода долине, которая днем является ловушкой для солнца. Везде безупречно чисто, персонал дружелюбный. Вечерние развлечения разнообразны и состоят из двух выступлений за вечер: вспомогательного, обычно с музыкантом/певцом, а второе - в основном с группой. Нам все понравилось и тебе предлагается потанцевать если это твое дело. Мы предпочли еду в формате шведского стола, выбор был большой. Этот отель первого класса. Не стесняйтесь бронировать, вы не будете разочарованы.

+9

С того момента, как мы приехали, персонал был фантастическим. В отеле 3 бассейна, нижний с подогревом. Программа мероприятий хороша, если вы хотите присоединиться, никакого давления, если вы этого не сделаете. Еда была отличной, каждый всегда находил что-то для себя. Вход был великолепен, там были саксофонист, скрипач и певцы. также показ мод два раза в неделю. Если вы хотите, вы можете забронировать шезлонги в приложении отеля, но в противном случае спасатель найдет вам шезлонг после 12, если на месте никого не будет. кровати, которые вам понравились, вы можете получить их.

Добро. Первые впечатления от этого отеля потрясающие, персонал очень дружелюбный и услужливый. Отель излучает роскошь, на него было потрачено много денег, он имеет широкий спектр удобств и везде идеальная чистота. В номерах есть все, что только можно пожелать: чай/кофе, сейф, холодильник, тропический душ и очень удобные кровати, все соответствует высоким стандартам, система входа с ключом великолепна. На разработку системы бронирования шезлонгов ушёл целый день (при регистрации я не получил правильного совета), приложение немного затянуто, но в любом случае после того, как мы с ним разобрались, оно, кажется, работает хорошо Не так уж и хорошо. Мы забронировали этот отель из-за рейтинга и бассейна с подогревом, назвать бассейн с подогревом - это такая натяжка, я не думаю, что определение бассейна с подогревом - это то, от которого захватывает дух, входя в него. Я прочитал в другом обзоре менеджер Что касается бассейна, температура должна поддерживаться на уровне 24–26 градусов, НИКОГДА. Чтобы добраться до этого бассейна от стойки регистрации, нужно пройти более 80 ступенек, на той же территории расположены два ресторана, так что это не очень хорошо для людей с ограниченными возможностями. Есть в ресторане было немного неудобно, было очень сложно взять еду и вернуться к столу с едой, кроме теплой, некоторые из них не были горячими с самого начала, а временами остывали в ожидании другие продукты, которые нужно было пополнить, тоже должны были повторяться. По утрам невозможно было получить чашку горячего чая, автоматы по продаже напитков не работали, кофе был ужасным. Мы не вернемся, в основном из-за бассейна.

Очень понравился отель, очень ухоженный, безупречный и чистый. Персонал очень услужливый, особенно Лорен на стойке регистрации. Приложение работало очень хорошо для бронирования шезлонгов, проверки развлечений и т. д. Большой выбор на завтрак, выбор ужина был более разнообразным, но все в порядке. Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь на неделю в ноябре. Первое впечатление было: это впечатляющий отель, номер прекрасный, у нас был номер Ascensia, и на первый взгляд он был чистым, первоначальное содержимое мини-бара бесплатное, кофемашина Nespresso хорошая, но после первого дня вы получаете только обычные капсулы, которых нет. это так приятно, Туалетные принадлежности заменяются спорадически, нам досталась только одна пара тапочек и при замене не было ремней на халатах. У нас была проблема с чистотой, которая, честно говоря, была решена, но изначально этого не должно было случиться. Кровати в домиках прекрасны, коктейли в баре по вечерам хороши, а развлечения были удачными. Мы завтракали только пару раз по утрам, кофе был ужасно плохим в обоих ресторанах, которые мы использовали. При бронировании у нас был бесплатный спа-центр, сауна была прекрасной, но парная пахла не слишком хорошо. Этот отель идеально расположен, чтобы в полной мере воспользоваться многочисленными и разнообразными близлежащими ресторанами и барами. В целом нам понравилось, но уборка оставляет желать лучшего.

Очень удобный и просторный номер, отличная еда с большим выбором. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым. Я определенно рассмотрю возможность бронирования снова. Отель находится недалеко от автобусных остановок и стоянки такси, а также в 10 минутах ходьбы от пляжа.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ - КЛОПЫ! ! ! Очень плохое обслуживание клиентов - мне испортили отпуск, менеджер был очень груб и не хотел помогать. Никаких извинений, никакой компенсации. Туи очень помог - спасибо. Никогда не оставайтесь там снова.

Самые лучшие 10 дней, когда я отмечал юбилей с моей девушкой. По прибытии нас тепло встретили, номера фантастические, хорошо спроектированные, современные (недавно отремонтированные в 2022 году), обслуживание потрясающее, ежедневная тщательная уборка. Визуально отель потрясающий в любое время дня, но особенно в ночное время. Не могу придраться к пространству, атмосфере и чистоте отеля в целом, а также к бассейну и туалетам. Это, как и ожидалось, благодаря высококлассному персоналу и обслуживанию, которые мы испытали повсюду. Я не могу вспомнить всех, но выкрикиваю Хорхе, Патри, Хуана и Мигеля, которые все обслуживали нас в течение наших 10 дней, действительно хороших и искренне добрых людей, которые нашли время, чтобы узнать нас лично. Они очень усердно работают, и это имеет большое значение для того, сколько усилий они вкладывают в каждого гостя. Бассейны были просторными, расслабляющими, хотя иногда и холодными, поскольку они не подогреваются. В спа-центре есть бассейн с подогревом, но за него придется доплачивать. Здесь никогда не бывает многолюдно благодаря расположению трех бассейнов: два из них расположены в верхней части отеля рядом со стойкой регистрации, а главный бассейн находится на нижнем уровне с ресторанами. Еда. . повторяющийся, как и ожидалось, особенно завтрак с ограниченным выбором изо дня в день. Качество еды могло бы быть лучше. Если вы зайдете на поздний завтрак, вы, скорее всего, будете есть то, что простояло какое-то время. Обед был очень хорошим, с хорошим выбором шведского стола или пунктов меню, которые вам никогда не удастся найти. Обед был, безусловно, лучшей едой в ресторане продовольственного рынка. Ужин был нормальный, когда мы ели, хороший разнообразный выбор в большинстве вечеров, которые мы посещали. В большинстве случаев пустыни не были лучшими с подобными вариантами. Мы ели вне дома несколько вечеров, как всегда планировали, хотя у нас было все включено. Один ресторан (по меню) был очень хорош, мы ели здесь дважды, и вы получаете 1 посещение за 4 дня пребывания. Еда высокого качества, есть шведский стол и десерт, а также основное блюдо без меню. Выбор напитков очень хороший: в течение дня доступно множество вин и спиртных напитков, а также хороший выбор коктейлей. Вода была всегда доступна, а обслуживание в барах было исключительным: никогда не приходилось ждать более 1 минуты, чтобы вас обслужили. Идея с браслетом гениальна. Имея возможность получить все, что угодно, из еды и напитков, открытие комнаты — эффективная идея. Система бронирования в приложении работала хорошо, забронировать кровати в большинстве дней было легко, если вы не забывали бронировать за день заранее, после полудня это бесплатно для всех, но вам вообще не составит труда найти кровать, если вы не зарезервировали ее. кровати. Никогда не бывавшие за границей ни в ноябре, ни в конце года, мы были удивлены тем, насколько пожилыми были многие гости. мы, вероятно, были одной из самых молодых пар в отеле во время нашего пребывания, когда нам было около 20 лет. Мы обнаружили, что развлечения ориентированы на это, и это не было проблемой, поскольку мы сами выбирали, на какие ночи хотим остаться. Основное выступление в 22:00 было хорошим в большинстве вечеров, которые мы посетили, с музыкой самых разных жанров. Одна из областей, которую отель мог бы улучшить, — это присутствие в социальных сетях. Дополнительная реклама этого замечательного отеля сотворила бы чудеса с целевой аудиторией и стала бы способом продемонстрировать то, что он может предложить. Казалось, этого было мало, когда я просматривал множество социальных сетей в поисках отеля. И в те дни я не видел, чтобы кто-то с специальной камерой снимал контент. Это, безусловно, поставит отель на более широкую известность, потому что ему есть что предложить. В целом, для первого визита на Тенерифе этот отель установил очень высокую планку. Многие гости, с которыми я разговаривал, приезжали в этот отель на протяжении многих лет, и теперь, спустя 10 дней, я понимаю, почему. Окрестности (пляжи/рестораны/бары) находятся в 5 минутах ходьбы, и возможность поймать такси за считанные минуты очень полезна, если вы хотите посетить торговый центр или отправиться на главную улицу. Очень рекомендую этот отель, если вы посещаете Тенерифе, надеюсь, у меня будет возможность вернуться когда-нибудь снова. Еще раз спасибо!

Останавливались здесь на несколько ночей с друзьями, у нас был люкс Ascensia, поэтому нам понравились дополнительные удобства, такие как эксклюзивная терраса на крыше и шезлонги. Вначале было несколько незначительных проблем - наша комната не была готова, хотя мы приехали вечером, и нас было трое в комнате, но не было троих всего, например, стаканов и чашек, но это было легко решено вечерний персонал. Достойные развлечения, прекрасная еда, потрясающие коктейли и отличное обслуживание всего персонала. Мы прекрасно провели время, и я бы остановился здесь снова.

Какое чудесное место этот отель. Мы поехали туда на неделю в ноябре, по системе «все включено», для полного расслабления в конце летних каникул. Был фантастический полулюкс с видом на бассейн. И наша комната была Эссенсия. Персонал дружелюбный и готов помочь в любое время - как во время еды, так и в баре или в вестибюле. Еда и в Food Market, и в One замечательная. У нас была небольшая проблема с антрекотом в One, но она была решена. Завтрак в One более тихий, и вас подают к столу. Приятно иметь выбор, но завтрак в Food Market тоже супер. Поскольку наш номер был Escensia, у нас была отдельная зона для шезлонгов, тихая и очень красивая, с собственным баром. Мы очень благодарны за чудесное пребывание в этом фантастическом отеле.

Я собирался дать этому отелю одну звезду, чтобы привлечь внимание людей к проблеме, с которой мы столкнулись в этом отеле, однако это было бы крайне несправедливо, поскольку отель и подавляющее большинство персонала превосходны. Во-первых, хорошее. Тот, кто организовал ремонт этого отеля, заслуживает огромной похвалы. Номера и общественные места фантастические. В отеле также есть некоторые замечательные детали, такие как браслеты, которые позволяют вам открыть дверь номера и взять оплату за напитки и т. д. Кроме того, возможность заранее забронировать шезлонги на следующий день - это фантастика, и она не дает людям вставать в сумасшествие. 'часы, чтобы зарезервировать кровати. Теперь о не очень хорошем. Есть несколько сотрудников, имена которых не будут называться, но, по моему мнению, они не подходят для работы в сфере гостеприимства. Их навыки обслуживания клиентов просто позорны. Существуют также некоторые политики и процедуры компании, которые, судя по всему, не были доведены до сведения всех сотрудников. По прибытии в отель мы спросили, можем ли мы изменить порядок питания. У нас был полупансион, и мы хотели перейти с ужина на обед. Мы предпочитаем ужинать вне дома вечером. Это то, что мы делали много раз во многих отелях. Нам сказали, что это не будет проблемой, хотя нам нужно будет накануне вечером предупредить сотрудников стойки регистрации, чтобы они могли сообщить менеджеру ресторана. Это казалось разумной просьбой. Первый визит прошел без происшествий, однако на второй вечер, когда мы сказали даме на стойке регистрации, что хотим перейти на обед на следующий день, она сказала, что мы можем сделать это только несколько раз. Я предположил, что это было просто для того, чтобы удержать людей от перемен. На следующий вечер мы снова попросили на стойке регистрации переодеться, и нам сказали, что это не проблема, и они снова забрали наши номера. К сожалению, в следующий обеденный перерыв нам сказали, что прием не передал нашу просьбу в ресторан и с нас будут платить за обед. Нам это показалось странным, но сотрудники ресторана заверили нас, что, если мы отнесем счет на стойку регистрации, плата будет снята. Вот тогда дела пошли плохо. Дама на стойке регистрации была чрезвычайно агрессивна и настаивала, чтобы мы заплатили за обед и больше не могли переодеваться. Мы нашли ее отношение удивительно грубым. Я попросил поговорить с менеджером отеля, который прибыл вскоре после этого и был проинформирован в бэк-офисе разгневанной женщиной. Я был поражен, когда менеджер отеля заговорил со мной столь же агрессивно и спросил, хотим ли мы покинуть отель. Вау просто вау! Никогда в жизни я не встречал такого грубого и агрессивного персонала ни в одном отеле мира. Менеджер настаивал на том, что политика компании разрешает изменять время приема пищи только дважды. Я сказал, что это не то, что нам сказали его сотрудники. Я попросил показать политику и процедуры компании, связанные с этим, но он сказал, что они нигде не записаны! Как они ожидают, что их сотрудники узнают об этих неписаных процедурах, мне непонятно. Неудивительно, что возникла путаница. В конце концов, именно менеджер ресторана настоял на том, чтобы мы могли пообедать или поужинать. Ведь мы больше ничего не ели, просто в другое время. Для него это не имело никакого значения. Я чувствовал, что то, как с нами обращались, было крайне мелочным и совершенно ненужным. К счастью для нас, мы связались с нашим представителем TUI, и разница в отношении была резкой. Она была профессиональна, заинтересована, отзывчива, и это заслуга TUI. Она согласилась с тем, что, похоже, имелась некоторая дезинформация, и сказала, что TUI сама возместит нам стоимость обеда. Замечательно, когда дела идут хорошо, но признаком хорошей компании является то, как они реагируют, когда дела идут не совсем по плану. TUI были исключительными. Наконец, отпугнет ли это нас от возвращения в отель? … . точно нет. На самом деле мы рассматриваем возможность возвращения в следующем году. Мы просто позаботимся о том, чтобы быть в курсе процедур отеля Princess… . . надеюсь, их сотрудники тоже. Я думаю, что некоторым сотрудникам необходима некоторая переподготовка.

+2

Мы остановились в Эсенсии в королевском люксе и прекрасно провели время. Каждый сотрудник сделал наш праздник особенным. Они все были очень дружелюбны и полезны и позаботились о том, чтобы у нас были самые лучшие впечатления. Отель безупречно чистый, и персонал прилагает все усилия, чтобы поддерживать такой высокий стандарт. Мы завтракали и ужинали в одном ресторане и обнаружили, что каждый день есть большой выбор блюд от шеф-повара. В пакет напитков «все включено» входит множество различных вариантов, включая большинство популярных брендов. Если бы я предложил улучшение, то это был бы туалетный столик со стулом и зеркалом в спальне. Обязательно остановлюсь в этом отеле еще раз и буду рекомендовать всем, кто приезжает на Тенерифе.

Мы останавливались здесь в марте и взяли с собой моих пожилых родителей. Мы заранее написали сообщение и попросили, чтобы номера были рядом со всеми удобствами, чтобы удовлетворить моих родителей (им за 80). Мы остановились в пристройке, которая была прекрасна, и мы все прекрасно провели время. Поэтому мы забронировали еще раз и посетили на прошлой неделе. Я не смог забронировать 2 номера с видом на бассейн, поэтому забронировал один оставшийся номер с видом на бассейн плюс номер более высокой категории. Я добавил к своему бронированию примечание с описанием ситуации и предложил отказаться от номера повышенного класса и надеялся, что они снова поместят нас обоих в пристройку, чтобы удовлетворить потребности моих родителей в передвижении. По приезду нас обоих поселили на 9 этаже главного отеля и ни одна моя просьба не была учтена. На следующий день у нас была встреча с менеджером, и ему удалось переселить моих родителей в комнату в пристройке, но ни из их первоначальной комнаты, ни из комнаты в пристройке не было вида на бассейн! Вид с их балкона был на две белые стены и прямо на соседние комнаты! Весь фиаско смены номера обернулся катастрофой с многочисленными поездками на очень недоукомплектованный прием. Я нашел персонал на стойке регистрации грубым и равнодушным, а менеджер по связям с гостями был пустой тратой времени. Мы заплатили около 3300 евро за две комнаты по системе «все включено», чтобы иметь две комнаты с самым ужасающим видом (наша комната выходила на дорогу, с ужасной крышей, на которую можно было смотреть). То, как персонал на стойке регистрации и руководство среднего звена справились с многочисленными проблемами, с которыми мы столкнулись, оттолкнуло нас от посещения снова, и это настоящий позор, поскольку персонал общественного питания и бара очарователен, и это заслуга сети Princess. Отель чистый и хорошо спроектированный, еда отличная. Какой позор, что их служба поддержки клиентов позволила им это сделать в этом случае.

Мы останавливались в отеле несколько раз, когда это был отель Bahia Princess, и надеялись, что нам понравится обновленный Princess Inspire. Мы не могли быть счастливее. Каждая часть отеля была улучшена и стала еще лучше, чем была, когда мы в нее влюбились. Персонал делает все возможное, чтобы сделать ваш отдых как можно лучше. Еда в ресторанах на высоком уровне и хороший выбор блюд. Система бронирования шезлонгов отличная и останавливает утреннюю суету. Уже бронируем на следующий год. В целом все идеально.

Мы здесь, завтра уезжаем. У нас было еще одно замечательное 2-недельное пребывание в этом сказочном отеле. Номера потрясающие, очень удобные кровати и отличный душ, бесплатный сейф и вода, чай и кофе пополняются ежедневно. Жемчужиной в короне, безусловно, является персонал, от стойки регистрации до бара, ресторана и уборщиков, все такие дружелюбные и счастливые, что не могут сделать для вас достаточно. Многие из них были здесь более 20 лет, что является свидетельством управления отелем. Нам нравится оставаться дома ночью, поэтому для нас важны развлечения, нам очень понравились саксофонисты и скрипачи, а также исключительный гитарист с длинными волосами. Трибьют-группы тоже были хороши, особенно Queen и группа с певицей, у которой были самые потрясающие ноги, что ж, завидую, лол, она определенно заводила толпу. Мы были здесь в январе и были немного разочарованы едой, часто холодным и жестким мясом и т. д. Должен сказать, что на этот раз мы увидели улучшение, еда теперь вкусная и горячая, а качество мяса улучшилось, хотя все еще не так хорошо, как в прошлом, но, сказав, что есть так много выбора, вы, конечно, не будете голодать. Еще раз спасибо за прекрасный отдых, мы обязательно вернемся! Наконец, большой привет Антонио на стойке регистрации, прекрасный парень!

Ощущение качества в этом отеле, хорошая еда и обслуживание, не были уверены в обстановке для вечерних развлечений, но мы сделали rnjoybit! Единственным минусом было расположение шезлонгов и то, что они были слишком забиты.

Только что вернулись из замечательного отпуска в этом отеле с моим мужем. Сам отель великолепен, с превосходными номерами (мы забронировали номер Junior Esencia). Поскольку это только для взрослых, в отеле царит непринужденная атмосфера и отличная еда. По вечерам развлекались музыканты - скрипка и саксофон, что было замечательно. Отель использует приложение для бронирования шезлонгов, которые мне очень понравились - никаких 7 утра за лучшие кровати! Рядом со стойкой регистрации есть экраны, если вы не хотите загружать приложение. Моя единственная проблема заключалась в том, что приложение обслуживает каждый отель, поэтому каждый раз, когда я загружал его, мне приходилось щелкать Канарские острова, а затем прокручивать, чтобы найти отель - небольшое неудобство. Также в последний день нас не должны были забрать до 18:20, и я обнаружил, что не могу забронировать шезлонг на день. Персонал объяснил, что это потому, что придут новые люди, но я чувствовал, что это несправедливо, так как мы опоздали в первый день и, по сути, пропустили целый день. К счастью, район Эсенсия был довольно пуст, поэтому мы смогли использовать там кровать. Я бы порекомендовал бронировать Esencia только для эксклюзивной солнечной зоны - когда я каждый вечер просматривал приложение, чтобы забронировать шезлонги на следующий день, у меня всегда был огромный выбор, основная зона возле ресторана The One всегда была полностью забронирована. При бронировании Esencia у нас также была возможность позавтракать в ресторане The One вместо Food Market (главный ресторан со шведским столом). ограниченный завтрак до 11 утра). Завтрак был отличным - жаркое и много выпечки. Мы ходили в Food Market на обеды и ужины, и в буфете всегда был хороший выбор, салат-бар и совершенно потрясающие десерты! Персонал был замечательным, но были времена, когда мы не были уверены, должны ли мы сесть за стол или кто-то покажет нам, а иногда задержки в том, чтобы кого-то попросить заказать напитки. Последний день был единственным разочарованием - накануне вечером мы спросили на стойке регистрации, в какое время выезд, продление номера, бесплатное бронирование номера и т. д., и они попросили моего мужа вернуться на следующее утро - он сказал, что придет довольно рано в 7-8 утра сказали нормально. На следующее утро он вернулся и сказал, что они не дадут ему знать, если он сможет продлить комнату до 9 утра, и сказал, что разные сотрудники говорили ему разные вещи. В первый день я услышал, как другая пара говорила о путанице при выезде, и у них были люди, которые тоже говорили им разные вещи. Я бы вернулся в будущем, но хотел бы приехать и уйти пораньше, а не чувство «ты сам по себе» последнего дня.