Alua Tenerife

Не сказал бы, что это стоило заплаченных денег. Мы оплатили полупансион завтрак был прекрасным, но ужин с другой стороны не был. Так как мы платили полупансион напитки не были включены, так что мы купили собственные напитки, которые нам сказали, что нам не разрешено и должны были пить воду персонал был груб и не знал никакого английского языка, так что мы пытаемся сказать нам, что мы не могли на испанском языке мы не понимали.

Я был несколько обеспокоен, читая предыдущие отзывы об Алуа Тенерифе, особенно от коллег-британцев, однако у нас отличная неделя. Отель безупречно чистый, персонал полезный и доброжелательный и даже несмотря на то, что некоторые не владеют английским языком, они понимали достаточно, что это никогда не было проблемой. Бассейн хороший с большим количеством шезлонгов, шведский стол имеет что-то для каждого с разной темой каждую ночь и номера убираются ежедневно. Единственный небольшой негатив - это удаленность от аэропорта, 90 минута пути, но это не может помочь. Обязательно порекомендовал бы Алуа Тенерифе и, надеюсь, вернется в будущем.

В 6 день нашего 10-дневного отдыха здесь, лобби красиво, персонал дружелюбен. Еда ужасна, напитки такие дорогие, музыка повторяется весь день вокруг бассейна Я никогда больше не хочу слышать бриллианты Рианны. Номер был убран только 3 раза с тех пор, как я был здесь, я был вынужден просить горничных прийти, и ни разу чай и кофе были заменены в номере. Я никогда сюда не вернусь

Провел 7 ночей в Алуа Тенерифе с мужем и детьми, всем по 16 лет. Совершенно фантастический отель. Мы были обеспокоены после прочтения ужасных отзывов, но на самом деле не было необходимости. Персонал отеля был очень радушным с момента нашего прибытия, отель действительно чистый и имеет абсолютно все необходимое для вашего пребывания. Еда была отличной, действительно широкий ассортимент даже для придирчивых подростков. Конечно, здесь больше гостей, говорящих на испанском языке, чем на английском, и развлечения были более ориентированы на это, но ни на одном этапе мы не чувствовали, что это было проблемой. Мы также использовали трансфер отеля, чтобы доставить нас от/обратно в аэропорт, это было намного дешевле, чем наш туроператор, и работало удовольствие. Мы не рискнули покинуть курорт, поэтому не можем ничего сказать о районе, но отель идеально подходит для довольно затратной эффективной недели на Тенерифе.

Ничего хорошего об этом отеле не скажешь. Как семья в Великобритании мы слышали ужасные отзывы, но я могу честно сказать все, что вы хотели бы от семейного отдыха с умеренной ценой здесь. Еда была отличной и обеспечивала хороший ассортимент для детей, т.е. чипсы и пицца, а также вкусная еда для выросших - подъемы. Мы нашли отель абсолютно безупречным. Похоже, что он подвергся недавнему обновлению, и это действительно очень приятно. Мы находим персонал чрезвычайно внимательным и очень профессиональным. Единственное, о чем мы просили, было сделано с улыбкой, и у нас нет абсолютно никаких претензий. Если вы после семейного отдыха по разумной цене, то это заняло бы каждую коробку. Отличное питание, замечательные удобства бассейна, доброжелательный персонал, безупречный отель и в нескольких минутах ходьбы от главного курорта.

+3

Только что вернулся домой с недели "все включено" на Алуа Тенерифе. Все было хорошо. И это обо всем. Вход в отель был красивым и всегда чистым, номера были просторными и помещались семья из 3 человек удобно. Убирался каждый день, а персонал дружелюбный и полезный, когда ему задавали вопросы. Еда была стандартной all inclusive, что-то для каждого каждый день. Мы всегда находили что-нибудь поесть, а моя малышка каждое утро наслаждалась свежеиспеченными блинами на завтрак. Ресторан чистый и просторный, персонал доброжелательный и всегда полезный. В целом не может винить еду или перед домом персонал. Это около 10 минут ходьбы до зоопарка, который был удивительным и около 20 минут в городской площади, которая была очень красивой, и мы наслаждались несколько дней и ночей внизу на оживленной площади. Вы можете вернуться на бесплатном поезде в зоопарк, что мы делали несколько раз. Однако этот отель подводит дискриминация по отношению к английским гостям. Анимационная команда будет активно игнорировать всех, кто не француз. Вы можете использовать детский клуб, только если вы француз, все мероприятия только для французских гостей, и нам несколько раз говорили, что мы не можем присоединиться к деятельности, потому что мы не французы. Я не хочу, чтобы британец за границей отдыхал и наслаждался знакомством с культурами и может говорить по-французски, чтобы жить, но это был следующий уровень! Дневные и вечерние развлечения предназначены только для французских гостей, и хотя мы не обычно присоединяемся к мероприятиям, было бы неплохо иметь возможность, так как моя малышка хотела попробовать новые занятия, но ей было отказано несколько раз. Попробуй объяснить это пятилетнему ребенку! Если вы находитесь там на день Jungle Party удачи, это как плохой круиз 18 - 30 выпивки, с криками и кричать ВЕСЬ день (с 10 утра до 23 вечера) вокруг бассейна, плохой диджей и кричать в колонке весь день! День закончился фейерверком с крыши в 11 вечера (искренне думал, что это была стрельба) нас не предупредили об этом, так что это разбудило нашего 5-летнего ребенка! Определенно не вернулся бы в этот отель, что очень жаль, так как это красивый отель в хорошем месте, но его подводит чувство дискриминации от команды мультипликации.

Я начну с положительных моментов этого отеля: 1 . Персонал ресепшн, прежде всего Дэвид, был приветливым и полезным, когда это было необходимо. Они - одна из лучших вещей в этом отеле. 2 . Номера просторные, современные и ухоженные - поддерживаются уборщиками ежедневно, 3 . Бассейн приличный, и вокруг отеля достаточно лежаков. 4 . Бар на крыше Vertigo является замечательной особенностью отеля, и они подали фантастический ассортимент напитков. Не уверен, что детей следует пускать туда поздно вечером, тем более что это зона отдыха. К сожалению, эти проблемы несколько омрачены следующими вопросами: 1 . Этот отель ОЧЕНЬ французский - с преобладанием. Анимационная команда, порой, откровенно игнорировала и не признавала британских гостей. В наш первый день мы услышали жалобу другого британского гостя на то, что команда аниматоров исключила их детей из деятельности и сказала, что это «только для французов». Для того чтобы вызвать инклюзивность, ему не следует принимать жалобу от гостя, и даже после этого тот же вопрос возобновился еще через пару дней. 2 . Лежаки находятся очень близко друг к другу, и личное пространство ограничено. Было бы также идеально, если бы рядом с лежаками стояли столики для напитков, что мы видели во многих других отелях. 3 . Завтрак был в лучшем случае бац средним. Горячая пища очень быстро остыла и кое-что (например, блины пережаривались) . Выбор был большой, но еда была в основном безмятежна и безвкусна. Конечно, есть несколько положительных сторон в этом отеле, и если вы французы/испанцы, я думаю, что было бы намного приятнее останавливаться здесь. Большинство сотрудников (кроме анимационной команды) очень приветливы и дружелюбны. К счастью, как испаноговорящий, я смог легче общаться с персоналом, но большинство сотрудников имеют ограниченный английский язык. Мы не будем возвращаться в Пуэрто-де-Ла-Крус и настоятельно советуем британским парам/семьям дважды подумать о бронировании этого отеля.

Очень хороший, чистый отель с захватывающими развлечениями каждый день. Развлечения будут меняться каждую неделю. Еда вкусная и тоже много. В целом все хорошо.

+3

Сам отель красивый и чистый, лобби красивое. Администраторы на стойке регистрации прекрасны и очень дружелюбны. Бассейн был закрыт в течение 3 дней, когда мы останавливались в этом отеле, не было никакого предупреждения при проверке в том, что бассейн будет закрыт с этой ночи и к нашему удивлению бассейн был закрыт на следующее утро на следующие 3 дня. Однако администраторы на стойке регистрации были очень полезными и имели бесплатные билеты в другие бассейны и Лагос Мартинес, однако я считаю, что это меньшее, что отель мог сделать для неудобств. Я сам целиак, это аутоиммунное заболевание, которое требует строгой диеты без глютена. Все 7 дней, что я был в этом отеле, меня только в последний день спросили, что бы я хотел на обед и ужин, за несколько дней до этого я должен был читать этикетки к уже приготовленной еде. Сама еда была маркирована плохо, с чипсами, которые говорят, что они не содержат аллергенов, однако это неверно, многие из этикеток были маркированы неправильно, что может быть очень опасно и очень вводит в заблуждение. Однако за завтраком мне дали круассан, печенье и хлеб, когда я попросил его у поваров. Есть также специальный тостер без глютена. Однако однажды вечером я спросил одного из шеф-поваров, готовящих курицу, не содержит ли она глютена, на что мне ответили, что это так, я заметно заметил соевый соус, который, как я знаю, обычно не содержит глютена, поэтому я решил не есть курицу, что было лучшим решением, которое я мог принять, так как когда мой партнер пошел за курицей, ему сказали «нет-нет, не ешьте курицу, она не содержит глютена» после того, как шеф-повар прочитал ингредиенты соевого соуса – это могло бы нанести ущерб человеку с аллергией или другими заболеваниями, касающимися пищи. После того, как они сказали моему партнеру, что курица не без глютена, было много смеха от шеф-поваров и поваров относительно того, что она не без глютена, и один из шеф-поваров часто выглядел раздраженным, что мы просим без глютена еду и ингредиенты. Это неприятный опыт для человека с аллергенами и болезнями, который я испытываю, и мне дали почувствовать себя очень неуютно и незначительно в том ресторане. Не говоря уже о том, что я заплатила за все включено и почти не ела все это время. Мой партнер курит и часто любит наслаждаться курением на отдыхе, когда пьет, что, я знаю, многие другие тоже делают. Во всем отеле есть только одно место для курения, которое очень небольшое и затененное в углу бассейна отеля рядом с баром. Сам отель очень полковой и имеет строгие правила, нужно принести карточный футляр ключи пришли на завтрак обед и ужин только для того, чтобы войти в ресторан иначе вас не пустят. Много напитков в all inclusive, которые нужно оплатить, например, много коктейлей. Уборщицы очень вежливые, полезные и добрые и дали мне и моему партнеру несколько идей и советов во время пребывания в Пуэрто-де-ла-Крус. Развлечение было скучным большую часть дней и было больше ориентировано на испанских, французских и немецких гостей праздника. В целом отель очень красивый и чистый, но, к сожалению, негативные моменты исключают положительные.

Номера очень хорошие и просторные номера оснащены холодильником и чайником кровати в порядке. При первом входе в отель его хороший и современный Еда в порядке, повара готовят мясо перед вами. Уборщики приходят каждый день и очень хорошие и дружелюбные, что хорошо. Я забронировал полупансион для нас с другом. Через 3 дня после начала праздника к нам подошли 3 сотрудника в разное время во время нашей трапезы до такой степени, что это было похоже на засаду, говоря, что мы должны заплатить за напитки за ужином и что напитки включены только в завтрак на полупансион не на ужин, который мы нашли странным, и мы можем выпить за ужином бесплатно, но его единственная водопроводная вода. Это было очень раздражающим фактором для нас. Из-за того, что перед входом в ресторан вы должны показать карту, которая указывает ваш номер номера номера и будь вы ПОЛУПАНСИОН Х/Б или все включено I/А и после еды там в течение 3 дней у них была широкая возможность сообщить нам об этом, но Didint . Мы были единственным ОНК в ресторане в то время, так что, к сожалению, когда произошел этот инцидент, мы чувствовали себя очень униженными и чувствовали, что мы не можем есть в отеле на следующий день. Подошедший к нам уличный мембер из 1 сотрудника совершенно неправильно справился с ситуацией, и это было недопустимо. После ужина мы пошли на ресепшн по этому вопросу и объяснили им вопрос. Они указали на листок об основе правления, и я должен сказать, что он был очень двусмысленным и бессмысленным. Для посещения тренажерного зала это € 23 на неделю, включая посещение сауны, крытого бассейна, который крошечный, и джакузи. К сожалению тренажерный зал только половина машин работали, так что определенно не стоило евро также использовать поум и джакузи вы должны носить шляпу, которая стоит € 3 . 50 . На ресепшене был языковой барьер, и в половине случаев они не понимали, что мы иногда говорим. Отель может стать довольно шумным, когда кучка детей skl бегает и стучит друг в друга двери ночью, что становится раздражающим и не расслабляющим. Я предлагаю детям, когда у них путевки, поместить их в самый дальний конец отеля. Есть пляж в 2 минутах езды от отеля, но, к сожалению, вы можете только сидеть на песке и не идти в море. Так как он был заблокирован из-за загрязнения моря. Когда дело дошло до выезда из отеля они хотели взимать с нас € 11 . 50 за напитки, которые мы не должны были иметь за ужином предположительно мы отказались платить эту цену, потому что это был вопрос отеля, который мы потом говорили с менеджером отеля, объясняя вопрос, который был затем решен быстро и мы не должны были платить. Если вы планируете остановиться здесь я рекомендую вам забронировать все включено это хороший отель ва-банк все рядом с магазинами, что хорошо.

Я думаю, что это должно быть рекламировать как немецкий / французский отель, так как мы были единственными англичанами там ! Команда аниматоров нас проигнорировала! МЫ не могли присоединиться, если бы мы хотели, как они никогда не просили и все инструкции были, если другой язык. th официанты были очень хорошими не все сотрудники ресепшн были полезными

Лучшее соотношение цены и качества. Хотя лучшие пляжи находятся в южной части острова, область это очень хорошо с парком Лоро поблизости. Парковка автомобиля может быть небольшой проблемой, но нет никаких проблем, если вы паркуете его на дороге на ряду с другими автомобилями.

Прекрасный отель. Так рада, что выбрала его. Номера безупречные, просторные и хорошо оборудованные. Чувствовал себя роскошно. Еда хороша в целом и в целом прекрасный персонал. Бассейны хорошие и много лежаков, когда я был там. Когда я приехал, как это было на карнавальной неделе, я не участвовал в развлечениях, кроме карнавального показа, но другие, кажется, наслаждались этим. Несколько магазинов/супермаркетов в основном на пороге, что было очень удобно. Такси на улице. Пешком до парка Лоро (15 минут) и красивая прогулка в центр города, хотя это довольно далеко до конца Коста Мартинес - около получаса. Совет: Однажды утром я пошел в Лоро-Парке, провел там несколько неспешных часов, а потом сел на бесплатный трамвай Лоро-Парке, чтобы спуститься в другой конец города на поздний обед и побродить. Всего € 5 за такси. Мой 3-й раз в PDLC и лучший выбор отеля до сих пор. С удовольствием перенесу его на 10 минут ближе к городу.

Очень полезный персонал. Выдающийся выбор еды как на завтрак, так и на вечерний прием пищи, в огромной столовой, в которой найти стол, за которым можно поесть, никогда не будет проблемой. Двухместный номер, который у меня был, был хорошим соотношением цены и качества. Бесплатный WiFi и бесплатный сейф в номере были очень полезны. Моя единственная хватка была бы связана с шаттлом до торгового центра, с пятичасовым перерывом между рейсами по будням и субботам. Тем не менее, введение услуг по воскресеньям (и по субботам после обеда) , которых у них не было, когда я посещал в прошлом году, было отличным.

Чистый и свежий номер с большим балконом. Доброжелательный персонал, только проблема была в том, что они не очень хорошо говорили по-английски. Всегда свободное место в бассейне, там, где достаточно места. Единственный тинг, который я пропустил, это пляж. Пляж был там в 300 м, но был закрыт из-за некоторых бактерий.

У отеля отличное расположение. Это недалеко от ресторанов, баров, пляжа и набережной. Улица не очень оживленная. Может возникнуть небольшая проблема с парковкой автомобиля (бесплатно) , но если вы терпеливы вы можете найти что-то на ближайших улицах. Номер был хороший, достаточно просторный. Кровати были удобными и большими. Там был чайник и пакетики кофе и чая. Сейф был бесплатным, что было здорово! У нас были полотенца, некоторые косметические средства (даже кондиционер! ) и фен в ванной. Мы не использовали бассейны. Только что получила информацию от нашего турагентства, что закрытый бассейн был дополнительно оплачен. Мы это не проверяли. Завтрак еда была действительно хорошей, и вы могли быть довольны всем, что предоставил персонал. Мы не использовали никакой анимации, но мы слышали музыку, играющую до 10 или 11 вечера (что было нормально для нас) и люди поют: ) Вообще нам понравилось это место, и мы бы вернулись туда.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе с друзьями, и все было замечательно! Номера были очень чистыми, персонал был доброжелательным, завтрак был хорошим : ) Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, и окрестности очень уютны. Я бы точно рекомендовал его : )

Хороший отель очень близко к пляжу и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Парк Лоро находится в 6-10 минутах ходьбы. Все было чисто и весь персонал был чрезвычайно доброжелательным. К сожалению, балконное окно недостаточно плотное, поэтому ночью слышен шум извне. Еда была хорошая, но ничего особенного. Даже если бы у них были хорошие тематические вечера (азиатские, итальянские, мексиканские...), предложение о более длительном пребывании могло бы быть скучным. У нас есть хороший опыт работы с барами и вечерними программами. Вне бассейна мы использовали только один раз, вода все еще была очень холодной для нас.

+2

Мы были очень довольны нашим пребыванием. Номера новые и чистые. Уборка проводилась каждый день. В целом, отель имел чистое и ухоженное впечатление. Завтраки были вкусными, и всегда был выбор. Мы не пользовались другими услугами отеля, поскольку мы скорее путешествовали по острову, что удивительно.

По прибытии нас встретил прекрасный мужчина на стойке регистрации, зарегистрировались без вопросов, очень счастливы, так как отель потрясающий! Мы добрались до нашего номера, и шум из столовой наверху был таким громким и постоянным до поздней ночи и первым делом утром. На нас смотрели все, куда бы мы ни пошли, что было так неудобно, что 99% гостей были испанцами или французами, что это было ощущение изоляции. На следующий день я пошел на ресепшн за картой на полотенца у бассейна, и мне сказали встретиться со спасателем, я пошел в маленькую избушку снаружи, где стоял сотрудник развлекательного центра, и я увидел табличку с надписью, что полотенца не отсюда, она отвернулась от меня (белокурая дама в очках) и в конце концов я нашел спасателя, который был очень доброжелательным молодым человеком, и отдал нам наши полотенца. После этого мы услышали, как сотрудники военкомата разговаривают по спикеру все на другом языке, а затем принялись ходить с буфером обмена, полностью игнорируя нас, пытаясь записать людей на мероприятия.   Ни разу за время нашего пребывания никто из развлекательной команды даже не признал наше существование. Я получил 2 коктейля из бара, и милый джентльмен предложил мне купить браслет за $15 в день, я пошел на стойку регистрации, чтобы сделать это, и там были мужчина и женщина, обслуживающие клиентов. Я стоял за столом и ждал, а потом подошли еще несколько человек и встали прямо за обслуживаемым. Мы ждали, а потом, когда дама за стойкой регистрации закончила обслуживать своего клиента, она затем посмотрела на следующего человека (тоже испанца) и подала ей, хотя мы ждали ее очень давно. Она продолжила помогать ей, а затем сделала то же самое со СЛЕДУЮЩИМ человеком (тоже испанским), так что мы снова казались невидимыми! Я ушла в этот момент, так как была так зла и расстроена, что оказалась в слезах из-за унижения и такого обращения.   Нам тоже отказали в обслуживании в баре напротив отеля, просто буквально сказали "нет" Я чувствовал себя таким приниженным и просто хотел вернуться домой в этот момент. Мы нашли наше пребывание таким очень неудобным и изолированным и не чувствовали себя желанными гостями, потому что мы были из Великобритании. Я даже в шутку сказала дочери "Спорим, это британский коридор" и, к моему удивлению, в день, когда мы выписали 2 британские пары также только что приехали и были положены в один коридор. Они тоже были недовольны и уже начали испытывать те же проблемы, что и мы.   Я не думаю, что отель должен позволить британским гостям, если так они относятся к ним как к своему нечестному, я так много работаю, чтобы позволить себе отдых, чтобы к нему относились так, худший отдых, в котором я когда-либо был.