В настоящее время на 3-й день пребывания здесь на торжественном мероприятии и пока мы не можем винить место (впервые на Тенерифе) . Мы находимся в номере с видом на море прямо в конце здания рядом с полосой (и да вы можете услышать музыку, сидя снаружи, но едва когда балконная дверь закрыта) . И это легко пройти прямо мимо полосы на другой стороне дороги (больше не наша сцена и путешествия с 12-летним ребенком) Персонал был очень доброжелательным, особенно уборщики, персонал ресторана и персонал ресепшн. Бассейн имеет приличный размер и до сих пор не переполнен. Мы могли получить шезлонг каждый раз, когда мы спускались в бассейн. Не могу комментировать развлечения, так как мы гуляли каждую ночь до сих пор. Завтрак и обед были совсем не плохими, мы всегда находили что-то, что мы можем есть (читая отзывы мы беспокоились об этом, так как мы с дочерью суетливые) . Всё это время было потрясающе, и я бы точно вернулся.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Я под очень большим впечатлением: приятный персонал, номер убирали каждый день та и сама территория отеля была чистой. До пляжа буквально 3 минуты ( это при том, что мы ходили в обход, а не через проход в отеле ) и самое главное это разнообразная кухня ( каждый ужин).

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 05.10.2024
Прочитав предыдущие отзывы и увидев фотографии сайта мы ожидали отличных вещей, Во-первых, фотография бассейна с балкона делает его выглядеть огромным, но на самом деле есть 2 бассейна ни какого-либо большого размера и переполнены. Полно лежаков, если вы положите полотенца достаточно рано, как некоторые, даже накануне вечером. Номера достаточно большие, так как вы только спите там, мы попросили для инвалидов и сказали всем номерам одинаковые, так что остерегайтесь не ходить в душе все номера душ над ванной и остерегайтесь дно ванны скользкое, когда мокрый ро выйти из. У нас должны были быть чайные принадлежности, которые были там, когда мы прибыли, но пока мы не пожаловались, чай и молоко никогда не освежались, хотя уборщицы приходили каждый день и несли запасы. В одном из наших номеров было 3 человека в нем, но только 2 банных полотенца были поставлены, снова, пока мы не пожаловались, но это основное и должно было быть правильно с самого начала. Мы все были инклюзивны, но без браслетов вы должны использовать ваши карты номера, чтобы получить ваши напитки и закуски, и заказать ваши напитки в ресторане. Итак, давайте начнем в ресторане, еда была вкусной и с загородной темой вечер каждую ночь (французский, американский, итальянский и т.д.), хотя большинство остались прежними. Нужно было дождаться, когда один из официантов придет, чтобы взять заказ на напитки с помощью вашей карты ключа, чтобы убедиться, что вам разрешено. Но для протокола, даже если вы пошли сами, он зарегистрировал, сколько было зарегистрировано в номере. Один из главных официантов (Мауэль) игнорировал нас большую часть времени, но испанских гостей он встретил у дверей и показал их столу, пока мы не пожаловались и ресепшн, и представителю. А потом он хмурился, что мы никогда не оставляем нас одних. На этой ноте я стоял в баре за спиной испанского джентльмена, который заказал мохито, которое бармен сделал с нуля, и я подумал, что это хорошо выглядит, поэтому я заказал 1 у того же бармена, я получил предварительно смешанную помойку в стакане, без мяты без вкуса. Есть подземная парковка в отеле за € 10 в сутки, если вы не арендуете в отеле, то это бесплатно! Я заказал 7 мест с Autoreisen (настоятельно рекомендуется) за £ 240 на 7 дней, отель хотел € 740 . Я заплатил за парковку. Расположение хорошее чуть выше от полосы и пляжа знаменитой Вероники, но достаточно далеко, чтобы не слышать никакого шума от. Есть бильярдные столы в лобби отеля, и наша внучка хотела играть так € 2 позже мы установили балы в 22 : 30 только чтобы сказать, что вы не можете играть после 22 : 00 службой безопасности причина не указана. Развлекательная команда никогда не прилагала никаких усилий, чтобы заставить людей присоединиться к играм, если вы хотели принять участие вы должны были быть там, когда это началось, везде, где мы были, они приходят вокруг, чтобы побудить вас принять участие. А что касается вечернего Развлечения, за 14 дней, что мы были там, возможно, 2 акта, которые стоило посмотреть остальные, были в лучшем случае Street артист стандарт недостаточно хорош для предполагаемого 4-звездочного отеля. Также если вы хотите воду для спальни вы должны купить в баре, как не включено на все включено! ! В главных туалетах гостиницы было не до многого, в 9 утра жене пришлось просить персонал положить туда туалетную бумагу. В джентльменах один из автоматических кранов начинался с такой силой, что тебя сильно брызгало, будто ты обмочился. Представитель "Джет 2" был фантастическим и не был впечатлен тем, как с нами так вмешались. Нет нужды говорить, что мы никогда больше сюда не приедем, но нам удалось насладиться нашим отдыхом, несмотря на. Порекомендовал бы багги для бездорожья.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 29.09.2024
Мы прибыли, и наш номер не был готов, который мы ожидали из-за времени нашего трансфера. Нам сказали вернуться в час. 30 вечера так ждали у бассейна и не смогли купить напиток, так как бар не принимает наличные и все сборы размещены на вашем номере, который у нас еще не было. Когда нам сказали, что наш номер был готов, мы обнаружили, что он не был оборудован для 3 человек, хотя это было ясно при нашем бронировании. Мы должны были позвонить на ресепшн, чтобы попросить заменить диван-кровать, так как один на месте был сломан и очень грязный, чайник также был сломан. Домработница прибыла, но мы не смогли хорошо общаться, и в конце концов менеджер ресепшн подошел, к этому времени я был разочарован до слез. Мы долго путешествовали и ждали, пока нам скажут, что комната готова, так что просто хотели расслабиться. Сменный диван был аналогичного уровня, только менее сломанный. Номер был чрезвычайно уставшим, основным, с большим количеством повреждений полов. Позже вечером нам принесли тарелку фруктов и игристого вина, как я полагаю, извинения. Возможно, признание персонала были действительно довольно грубыми, врывались и выходили из номера без стука и смеха, говоря "Мы не говорим по-английски", когда я спрашивал, будут ли они делать диван-кровать или я должен был сделать его сам. Еда и напитки в отеле были абсолютно ужасны. Мы заплатили за полупансион, но не смогли есть в ужасном буфете неоднократно, так что закончилось есть каждый день, что добавило непредвиденные расходы. Завтрак был грустным подношением, те же плохо приготовленные продукты каждый день с водянистым кофе и соками. Вы всегда можете заправляться выпечкой, которая была съедобной в основном из-за того, что ее там не делали. Ужин был по возможности хуже. Что бы там ни было, оно было приготовлено плохо, резиновое и плохо представлено. Серьезно не могу понять отзывы, утверждающие, что еда была хорошей, интересно, что эти люди привыкли есть дома. В довершение ко всему, обеденный персонал был несчастным и настроенным. Также в различных помещениях отеля были тараканы и разливы убирали не сразу, в том числе и большой липкий разлив на лестничном марше, который был там пару дней. В снэк-баре не было представлено меню или цены, за исключением коктейлей. Опять же, любые задаваемые вопросы не понимались, и сотрудники просто показывали на другой бар и говорили, чтобы они шли туда и задавали их. Ответы на запросы гостя, похоже, никто не брал на себя. Как я уже упоминал, бары не принимали наличные, вместо этого вынуждая вас брать вещи в номер, который трудно отследить и легко накапливается, особенно когда вы не знаете, сколько они берут! Мы также передали бургер из снэк-бара прямо обратно бармену, так как это был буквально странный мясной комок на сухой булке, налепленной на тарелку. Музыка у бассейна - это горстка песен на петле, что немного странно и раздражает. Я имею в виду, что Эд Ширан мне нравится больше, чем следующий человек... Мы решили оплатить наш счет за номер после 2-го дня и не делать никаких дополнительных сборов, чтобы избежать потенциально большой счет в конце, а также потому, что мы не были впечатлены тем, как отель работал таким образом. Это сделало пребывание у бассейна менее приятным, так как мы должны были принести наши собственные напитки, закуски и т.д. Этот опыт не оправдал моих ожиданий и предыдущего опыта. Безусловно, положите заслон моей поездке на день рождения, и я уверен, что Hotel Gala не может быть менее беспокойным и будет продолжать с апатией реагировать на их не самые счастливые отзывы. Что бы они ни говорили, они не 4-звездочный отель ни при каких обстоятельствах воображения.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024
Прекрасный отель, номер и т.д. Персонал ресепшн очень доброжелательный и эффективный. Уборочный персонал тоже. Единственное, что я хотел бы отметить, это то, что нигде в ресторанном буфете не отмечена пищевая непереносимость, что чрезвычайно затрудняет подбор еды для целиака, который также не переносит лактозу. Поэтому у нас не было иного выбора, кроме как поесть в Ла Бока. В целом очень доволен отелем, хотя.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024