Мы прекрасно провели время в этом отеле с двумя детьми. Персонал услужливый и дружелюбный, а расположение отеля очень удобное: в нескольких минутах ходьбы от главной гондольной дороги. Особый привет Карлосу из отдела «Впечатления от гостей» — он был очень любезен и сделал пребывание особенным. Одним из главных моментов для нас была еда, прекрасный выбор вкусных холодных и горячих блюд, а также множество свежих салатов и фруктов - безумная клубника! Единственный ключевой отзыв, который я хочу сказать руководству отеля, это то, что им необходимо внести изменения в работу спа-центра. Наша дочь в возрасте 7 лет - опытный пловец, но ее заперли в крошечном «детском бассейне», и ей не разрешили войти во «бассейн для взрослых», хотя она могла ясно видеть это через стеклянную стену. Я видел множество семей, страдающих от одних и тех же ограничений, и в конце концов мы решили не ходить в спа, и это очень досадно. У них действительно ДОЛЖНО быть хотя бы 1–2 часа в день, когда детям действительно разрешено посещать большой бассейн. В остальном очень приятное и комфортное пребывание.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 02.04.2024
Мы прекрасно провели время в Мелии. Персонал был очень гостеприимным. Наша комната была очень удобной. Хороший ночной сон, отличный душ, чай/кофе, телевизор и т. д. Завтрак и ужин были разнообразными. Отличная база для катания на лыжах и рестораны прямо у вашего порога. Каждый вечер в отеле были развлечения. Рекомендую и остановлюсь снова.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 01.03.2024
Мы прекрасно провели время. Персонал замечательный и расположение идеальное. Комната была хорошая, с отличной кроватью и прекрасной ванной комнатой (но имейте в виду, что температура в душе может внезапно стать очень горячей). Сказать, что у вас есть бесплатный мини-бар, — это шутка. Вы получаете 4 безалкогольных напитка и 4 бутылки с водой. Спа и бассейн были слишком переполнены и не принесли никакой пользы нашему пребыванию. Прием решил наши проблемы с телевидением. Большая часть персонала не говорит по-английски. Это проблема, если вы немного не говорите по-испански. Завтрак "шведский стол" средний. Мы попробовали обслуживание номеров, и оно сработало отлично. Но когда вы платите 1 . 000 евро за 2 ночи вы ожидаете более высокий стандарт завтрака и больше бесплатных привилегий. Для отеля такого уровня цена за номер должна составлять 200 евро за ночь. Не 500. Единственная причина, по которой Meliá может потребовать с вас завышенную цену, заключается в низкой вместимости гостиничных номеров. Альтернативу найти сложно. Но, тем не менее, цена должна быть более справедливой, чтобы у вас было ощущение соотношения цены и качества. Персонал заслуживает 5 звезд, но в целом и в основном из-за цены за номер Meliá Sierra Nevada может получить только 2 звезды.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 28.02.2024
Семья из 4 человек, остановившаяся на 4 ночи для катания на лыжах в семейном номере. Я забронировал этот отель, так как в этом районе был ограниченный выбор мест, где я хотел бы остановиться. Цена на него совершенно завышена. Мы заплатили чуть меньше 500 евро за ночь, и номера очень стандартные. Я за то, чтобы заплатить много, чтобы получить хороший отель, но он не стоит 500 евро за ночь. 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе для меня и моей жены, а также двухъярусная кровать для сменного дивана рядом с нашей кроватью для детей. Это очень не впечатляет. Персонал почти не говорит по-английски. Из-за связи очень сложно получить информацию о чем-либо местном или о катании на лыжах. Ресторан вообще не рассчитан на детей. Детской порции нет. Большинство автоматов в игровом зале не работают. Вы получаете бесплатный мини-бар за первую партию товара, а после этого с вас взимается плата, за исключением того, что там есть только 2 воды и 2 фанты. Вы могли подумать, что за 500 евро за ночь вы сможете получать пару бутылок воды каждый день. Душ – будьте осторожны, стоя под ним. Одну секунду все в порядке, а потом оно может стать обжигающе горячим, а затем стать ледяным. Я бы не остановился здесь снова.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 18.02.2024
Раньше мне нравилось останавливаться здесь в течение нескольких лет для семейного отдыха. Мы приехали и обнаружили, что структура бассейна изменилась, и детям до 11 лет больше не разрешен доступ ни к чему, кроме крошечного детского бассейна размером около 10 см и крошечной зоны для купания. Он едва подходит для детей 2–3 лет, не говоря уже о возрасте до 11 лет. Бассейны разделены стеклянной перегородкой, поэтому присмотр за группой детей разного возраста будет невозможен. Абсолютно 0% для семейного отдыха. Когда я поговорил с менеджером, мне сказали, что основная зона не подходит, хотя мы использовали ее в 2022 и 2023 годах. Забронируйте другой отель Meliá, в котором есть подходящий бассейн для детей.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 11.02.2024