Ar El Lodge

Замечательный отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом. Рафа превзошел все мои ожидания и помог мне. Марина была очень эффективна и спокойно выполняла каждую просьбу. Очень профессиональный, дружный коллектив. Мы вернемся, чтобы остаться. Большое спасибо.

Невежественный, высокомерный и высокомерный, очевидно, отель, абсолютно не заинтересованный ни в ком, кроме своих гостей. Пытался забронировать столик на ужин, так как я остановился в шале Lux Village, говорю на стойке регистрации просто катастрофа, а ресторан еще хуже. Просто вообще никакого интереса. Ни в одном из них не было ни капли уважения к вежливости. Хотя я понимаю, что в отелях есть гости, в ресторанах в таких небольших местах всегда можно забронировать столик. Фактически все объекты по всему миру, кроме бронирований. Они должны чувствовать себя особенными и считать себя выше остальных. Объекты недвижимости с таким плохим обслуживанием клиентов ничего не заслуживают.

С той минуты, как мы прибыли, это место было первым классом. Ничего нельзя было сделать проще, удобнее, вкуснее или лучше, и никто не мог быть более дружелюбным. Мы все просто в восторге! Мы путешествовали с двумя почти взрослыми детьми, и все мы прекрасно провели время.

+6

В течение очень долгого времени я с нетерпением ждал визита в El Lodge. Когда, наконец, пришло время, это был просто обед на солнечной палубе, но с намерением остаться на более позднее время в будущем. Такого сейчас точно не будет! По прибытии нам очень высокомерный администратор недвусмысленно сказал, что мы не можем заглянуть внутрь отеля, и, вероятно, для нас не было места на солнечной террасе. Поскольку мы преодолели много проблем, чтобы попасть туда, мы подумали, что все равно попробуем солярий. По общему признанию, виды были потрясающими, и персонал был очень дружелюбным. Сам обед был очень плохим и на самом деле ничего особенного и смехотворно завышенным. Когда я написал руководству об этом опыте, они так и не удосужились мне ответить, какой очень плохой спектакль! Курс обслуживания клиентов не помешал бы некоторым членам их команды.

El Lodge действительно очень особенное место. Мы имели удовольствие провести много длинных выходных в этом исключительном отеле, и эти выходные не стали исключением. С того момента, как вы приедете, вы знаете, что вас ждет замечательный опыт. Прием и ощущение, что весь персонал окутывает вас, действительно в своем классе. Я мог бы продолжать… но, увы, слов будет недостаточно. Вы должны испытать это на себе. Спасибо Франциско и всей команде за еще один незабываемый опыт. Увидимся в следующем месяце.

Какое волшебное путешествие у нас было в El Lodge! Наш номер был просто прекрасен, настолько, что мне было грустно, что мы не могли проводить в нем больше времени. Мы завтракали, обедали и ужинали в отеле, и каждый прием пищи был таким же хорошим, как и последний. Выбор меню был огромен, а качество еды было превосходным. Обслуживание, которое мы получили, было фантастическим и сделало наше пребывание действительно особенным. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

+6

Мы с женой останавливались здесь на мой 40-й день рождения в январе. Этот отель представляет собой настоящий лодж, с небольшим пространством для регистрации и несколькими помещениями общего пользования (гостиная с камином и веранда). Завтрак каждое утро был превосходным, и мы действительно наслаждались ужином в тот единственный вечер, который мы ели в отеле. Несколько промахов: Мы заранее забронировали массаж для пар, и каким-то образом бронирование было потеряно, а затем забронировано. Несколько разочаровывает, так как мы закончили наш лыжный день рано и очень ждали этого. Общее пространство часто было очень занято большими группами. Прошлой ночью мы были там у камина, зарезервированного для вечеринки на ужин. В целом у меня сложилось впечатление, что отель отдает предпочтение более высокооплачиваемым гостям в определенных местах общего пользования. Я полагаю, в этом нет ничего необычного, но в таком маленьком отеле в стиле домика это стало раздражать. В целом персонал казался очень занятым и несколько раз перегруженным, что выглядело неуважительно. Тем не менее, в качестве базы для катания на лыжах и наслаждения горами отель является хорошим вариантом. Катание было отличным, даже с искусственным снегом. Лыжный магазин в подвале позаботился о нашем снаряжении, в том числе о том, что наши лыжи натерли воском и заточили за ночь по очень разумной цене. Кроме того, они помогли получить наши ски-пассы, что было особым удовольствием. Шаттл, чтобы добраться до центра города и подобрать было очень удобно. Уборка номеров проделала отличную работу, и за пределами номеров есть холодильник с бесплатной водой. В баре сделали отличный напиток. Я бы остановился в El Lodge снова. В следующий раз я бы взял номер большего размера с видом на горнолыжные склоны, остался бы в середине недели и передавал бы наши вопросы до и во время нашего пребывания. В нашем номере была гидромассажная ванна, но испанские правила ограничивают ее температуру, и я думаю, что в следующий раз я откажусь от нее.

Идеальный горнолыжный отель во ВСЕХ отношениях. Правда 5* с момента приезда. Все такие приветливые. Тарик или Начо не могут сделать достаточно, как только вы входите в подъезд. Не зная об этом, ваши лыжи и ботинки немедленно относят в камеру хранения. А что за багажник. Больше похоже на салон 5*. Остальная команда под руководством гендиректора Франсиско так же хороша во главе с превосходным менеджером ресторана Ри и шеф-поваром Хуаном. Этот отель является единственным настоящим отелем на горнолыжном курорте, расположенным прямо над главной деревней, с великолепной открытой террасой, где можно идеально пообедать или выпить напиток после катания на лыжах с местным ди-джеем. Еда одинаково восхитительна, будь то фантастический завтрак "шведский стол", солнечный обед или ужин у костра в ресторане The Grill. А после катания на лыжах можно выбрать крытый бассейн, сауну и спа или внешний бассейн и сауну, которые расположены вдоль склонов с видом на лыжные трассы деревни. Опыт горнолыжного отеля, который вы найдете трудно найти где-либо еще в Европе.

+5

Как всегда лучший. Персонал в отеле делает его самым замечательным местом для отдыха. Еда, расположение и все остальное - просто бонус. Все такие добрые, услужливые и вежливые. Мы всегда с нетерпением ждем нашего пребывания в отеле. Спасибо Эль Лодж.

Отель El Lodge восхитителен, но, к сожалению, грубость и неприятные выражения некоторых сотрудников действительно сильно его подводят. Номера были прекрасно обставлены и безупречны. Еда была очень хорошо представлена и на очень высоком уровне. К сожалению, наше пребывание было омрачено некоторыми из самых грубых сотрудников, с которыми мы когда-либо сталкивались. У нас было 4 номера / люкса на 4 ночи, и нас было 7 взрослых. Некоторым из сотрудников неизвестно, что один из наших гостей является гражданином Испании. Она была в ужасе и расстроена нецензурной бранью некоторых сотрудников и содержанием разговора о нас. Насколько мы понимаем, сотрудники, о которых идет речь, занимали руководящие должности перед домом. Однажды ночью они хотели посадить нас за стол на 6 человек, когда мы явно не поместились. Пришлось ставить отдельный стол. Наш испанский гость был шокирован тем, как персонал говорил о нас, и сказал одному из них, что она их понимает, и они были грубы. Перед поездкой мы спросили, нужно ли нам бронировать столики заранее, и нам сказали нет. Мы позвонили на стойку регистрации за 2 часа, чтобы зарезервировать столик на вторую ночь, и это было лучшее, что они могли придумать. Это просто не то, что вы ожидаете от 5-звездочного отеля. Расположение отеля фантастическое, а лыжная команда и лыжный инструктор были первоклассными.

В это воскресенье мы посетили солнечную террасу El Lodge и прекрасно провели время, это был День рождения моей дочери и особый день для всей семьи. Персонал был очень гостеприимным, и они действительно сделали наш день еще более особенным, блюда, которые мы заказали, были приготовлены до совершенства. Менеджер был очень дружелюбным и любезным, она подошла к столу с маленьким тортом со свечой в качестве сюрприза для моей дочери. Вся команда действительно сделала наш день незабываемым, и это мой способ поблагодарить всех вас. Отличный сервис, мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Сьерра-Неваде.

Недавно я останавливался в El Lodge на несколько дней на Рождество 2021 года. Я должен сказать, что после теплого приема, как только я прибыл на стойку регистрации, я почувствовал себя как дома. Моя машина была припаркована без спроса, мне предложили приветственный напиток и показали удобства отеля, а затем показали мою комнату, которая была очень удобной и оформлена в очень традиционном стиле домика со всеми удобствами, которые вы ожидаете от 5-звездочного отеля. . Персонал во всем отеле был очень дружелюбным и гостеприимным. Директор отеля Фрэн часто спрашивала, все ли в порядке с моим пребыванием. В отеле есть прекрасная терраса с видом на горы и склоны. . в ресторане и на террасе отличный сервис, которым управляет Ри, ее внимание к деталям и обслуживание были непревзойденными, она всегда следила за тем, чтобы все работало гладко. . завтрак - отличный шведский стол с большим выбором и возможностью свежеприготовленного завтрака из меню, включая полезные для здоровья блюда, смузи и т. д. Еда и напитки, которые я пробовал во время моего пребывания, были исключительными, с хорошим выбором для всех палитр (настоятельно рекомендуется салат из трюфелей Буррата). В отеле также есть очень хороший спа-центр с джакузи, паровой баней, сауной и велнес-услугами. как прекрасный открытый бассейн и джакузи. Мне также очень понравилась гостиная с ревущим огнем и бильярдным столом. Как постоянный путешественник и остановившийся во многих отличных отелях, El Lodge очень рекомендуется. Я обязательно вернусь.

+5

Я и мой парень останавливались здесь на первый лыжный отпуск, нам очень понравился номер с гидромассажной ванной, и виды были невероятными! Номер был очень чистым, и ЛУЧШЕЙ частью пребывания был персонал! Все были очень дружелюбны и полезны и говорили по-английски (не так много людей говорят по-английски в Сьерра-Неваде). У меня есть всего несколько причин, почему я не поставил этому отелю 5*, и это в основном из-за еды. На завтрак мне было не так много вегетарианских блюд, но я наслаждался фруктами и блинчиками. Ужин в The Grill был очень дорогим и безвкусным: (к сожалению, обслуживание номеров/обед было таким же. Стены очень тонкие, и на протяжении всего нашего пребывания пара спорила, и мы могли слышать все, что они говорили, и они даже разбудили нас утром! Это заставило нас почувствовать, что все, что мы говорим и делаем, может быть услышано, что было немного неудобно. Кроме этого, у нас был восхитительный отдых, спасибо El Lodge!

Волшебное место! Я посещаю el Lodge последние несколько лет, и это не перестает меня удивлять! Каждый раз я чувствую себя счастливым, как ребенок. Сервис очень профессиональный и лучший! Качество еды можно сравнить с любым мишленовским рестораном. Разнообразие занятий безгранично, вам никогда не будет скучно. Сообщение в спа-салоне заставило меня желать большего, одного из лучших массажей в моей жизни! Обязательно поедем туда снова и снова! Спасибо, что приняли нас! До скорого!

Если вы собираетесь в Сьерра-Неваду, это, без сомнения, лучшее место для отдыха, спа-центр потрясающий, а бассейн снаружи с прекрасным видом. Еда в ресторане очень хорошая и легко добраться до склонов

Мы не лучшие лыжники, и мы искали отель, который также предлагал бы возможности, если вы не катаетесь на лыжах. И это было просто замечательно - спа, терраса, завтрак, команда, вечера в бассейне. . . честно говоря, отель и все, что они предлагают, - это мечта. Мы любим, любим, любим! ! !

Мы остановились на выходные с двумя нашими мальчиками в одной из лучших комнат в доме: в люксе с видом на горы. Гостиная, спальня и очень полная ванная комната. Большие окна в 3 стороны, очень просторные балконы и личное джакузи на террасе. El Lodge был всем, что мы ожидали, и даже больше. Это не просто очень роскошный отель, где можно расслабиться и отдохнуть, так как у вас есть прямой доступ к трассе, катание на лыжах также великолепно, персонал очень услужливый и ориентированный на обслуживание, обо всех деталях позаботятся. Особое внимание уделили открытому бассейну с подогревом, джакузи и сауне, а также приятным ужинам в ресторане Grill с впечатляющим выбором вин. Настоятельно рекомендуется!

Большое спасибо за эти особенные выходные. . . El Lodge — это роскошный бутик-отель в самом центре горнолыжных склонов с эксклюзивной террасой с видом на горы. В шале много очаровательных, уютных комнат, стильно оформленных: нейтральные и теплые тона, деревянные линии. Мы отдыхали в открытом бассейне с подогревом и днем. Специальный и профессиональный персонал. Мы наслаждались ужином в прекрасном ресторане. Этот отель имеет идеальное расположение для катания на лыжах и уникальное место на природе. Спасибо большое. Мы вернемся.

+6

Я никогда не пишу отзыв, но этот отель просто потрясающий, и я чувствовал себя обязанным написать его. От регистрации до выезда после замечательных 5 дней пребывания здесь на Новый год я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко. Есть слишком много имен, чтобы их поблагодарить, потому что все они были фантастическими, все они так хорошо работают вместе, настоящая командная работа, и все хотят получать удовольствие от работы, которую они делают с такой самоотдачей. Отель красивый, такой уютный, с прекрасными удобствами. Нам понравилась наша спальня с бассейном, мы могли выйти из нашей комнаты и пойти прямо купаться в открытом бассейне, нагретом до 37 градусов. Нам нравилось есть в отеле, и мы делали это каждый вечер, а также в обеденное время на сказочной террасе с ди-джеем. Они даже собрали наших друзей из соседнего отеля, чтобы мы могли провести время вместе в The El Lodge. Большое спасибо за то, что сделали наше время с вами таким замечательным! ! Мы обязательно вернемся, как только сможем. Продолжайте делать то, что вы делаете, вы все прекрасны! !

Я только что вернулся из удивительной поездки с моей 5-летней дочерью на Рождество 2020 года. Персонал был великолепен! ! ! Не могло быть более любезным, особых проблем не было. У нас в комнате была настоящая елка, С небольшим подарком внизу. Отель такой волшебный. Мы плавали в открытом бассейне с подогревом под рождественской луной. Педро снабдил нас лыжными ботинками, он был очень добрым и услужливым. Дополнительный специальный Спасибо Тарику, Эдуардо и Гильермо за то, что они сделали все возможное. Мы посетим снова, скоро! ! Большое спасибо всем вам! Эту поездку мы не забудем в ближайшее время. ???

+3