Silken Al Andalus Palace

Это очень большой отель с гигантским лобби, хорошим садом, ресторанами, барами и множеством услуг. Это немного изолировано от большинства вещей, которые вы можете хотеть посетить, но такси дешево и легко доступны. Номера немного устаревшие, и прачечная была дорогой. Персонал говорил по-итальянски, но ограниченно по-английски

Этот курорт мега большой , расположенный немного далеко от центра . Так что мы арендуем два велосипеда и так легко путешествовать внутри центра с велосипедом. Есть дешевые такси перед отелем. Бассейн большой и очень прекрасный. Цены на напитки - Оке, еда слишком дорогая для "Севильи". Есть много рынков, чтобы вы могли принести немного напитков. Я звонил ремонтировать мини-бар , без проблем он приехал. Курорт имеет хороший завтрак и стафилококк очень добрый.

+12

Обслуживание номеров ниже стандарта . Английских ТВ-каналов, как рекламируется, нет. Неисправные сейфы. Неисправные оконные замки. Утечка санитарной посуды в ванной. Персонал дружелюбен, но, похоже, не слушает. Я не могу доказать это, но бассейн, похоже, открыт для публики, которая не остается. Группы молодых людей, устрашающих в количестве, борются за вход в бассейн. Женщинам не нужен.

Мы использовали такси, чтобы добраться до города и обратно 8 - 10 евро в обе стороны. Зона отеля и бассейна очень просторная - много зон для отдыха внутри и, различные тургруппы и корпоративные мероприятия были включены, но это никогда не чувствовалось переполненным. (нет проблем получить лежак! ) Разнообразные варианты на еду и напитки, которые были все это было хорошо. Мы нашли несколько хороших местных баров и ресторанов менее чем в 10 минутах ходьбы. Менее общественные части отеля несколько устали, хотя везде было действительно чисто. Лучшие советы для отеля: общее обновление для стандартных номеров, иметь лоток для чая для всех номеров, починить защелку и датчик в женском туалете рядом с лобби (это небезопасно и свет выключается слишком быстро) Все сотрудники, которых мы встретили, были полезными и гостеприимными. Мы бы остались здесь снова.

Для начала регистрация прошла гладко, доброжелательно и познавательно. Наш номер был отличным, кондиционер лучший, что мы имели раньше, с удобной кроватью и подушками, чистый просторный номер и ванная комната. Никаких принадлежностей для чайника или кофе чая и уровень шума, который мы испытали, был слишком громким, к сожалению. Номера отеля и прилегающие районы очень чистые, но номера совсем не звукоизоляция. Расположение находится примерно в 10 минутах езды в город на такси, и есть стоянка такси на углу возле отеля, которая будет стоить около 10 евро. Нет магазинов близко к отелю, однако есть магазин, который мы нашли на картах Google в 7 минутах ходьбы через главную дорогу. Бассейн и закусочная идеально подходит, бассейн окружен воротами, которые, как мы чувствовали, дали больше покоя и уединения, когда на шезлонге, есть много места и кровати и немного затененного сада, если вы любите сидеть вне солнца. Есть, возможно, 1 час в день громкой музыки в аэробное время, но в остальном в основном тихо, так что если вы хотите много развлечений я бы не рекомендовал. Персонал был доброжелательным и вежливым, иногда мы боролись с языковым барьером, и я бы рекомендовал всем приехать в Севилью, чтобы выучить немного испанского языка, так как несколько слов, которые мы знаем, действительно помогли нам. В целом мы покидаем отель, чувствуя себя расслабленными, и мы определенно рекомендовали бы этот отель всем.

Прекрасно провели здесь отпуск. Прибыл около 11 . В 00 утра и зарегистрировались. Проверьте время 16 . 00 так что они хранили наши кейсы в закрытой комнате, давая нам возможность отправиться исследовать или достать наши плавки, попробовать бассейн и затем обед в баре бассейна. Мы выбрали вариант 2. Они позвонили, когда мы обедали, когда наш номер был готов. Стандартный номер и ванная комната просторны с приятно пахнущими туалетно-косметическими принадлежностями. Кровати удобные. Включал завтрак "шведский стол", и это было очень хорошо, большой выбор. Номера поддерживались безупречными уборщиками, которые были настолько доброжелательными, фактически весь персонал был учтивым, полезным и доброжелательным. Там водная аэробика два раза в день, хорошее развлечение. Советы: Мы использовали приложение Cabify, чтобы добраться до мест, легко скачать и просто использовать. Такси у нас было безупречным, а тебя держали в курсе, сколько ты будешь ждать. В 350 м от отеля есть магазин "Меркадо", где можно купить воду, хрущевки и т.д., а напротив него есть химик Принесите свои полотенца для бассейна, мы принесли быстро сохнущие. Вы можете нанять по цене € 10 в день, полностью возвращенной по возвращении. Я бы точно остался здесь снова.

Наш 3-й раз в этом отеле и самый разочаровывающий. Как возвращающиеся гости мы сталкивались со странной проблемой в предыдущие годы, такие как муравьи и отказ в доступе к бассейну в наш последний день, но это никогда не создавало нам слишком много проблем. В этом году чувствовал себя совсем иначе - небезопасно и не так важно, как гости бизнес/частного мероприятия. Прежде всего плюсы: прекрасный вход с кондиционером и номер, персонал ресепшн доброжелательный и гостеприимный. Завтраки вкусные и свежие, хотя очень оживленный ресторан - персонал очень много работает, чтобы поддерживать столы в чистоте и готовности. Номера убираются и обслуживаются каждый день, кондиционер в номере отличный и кровати удобные. Аренда велосипедов в отеле немного дорогая, но очень удобная - велосипеды удобны, и персонал туристического бюро в отеле очень помогает при его организации. Расположение отлично подходит для тех, кто не против велосипеда или прогулки и составляет всего € 8 в такси до центра Севильи. Есть супермаркет около 10 минут ходьбы, который используется в основном местными жителями, но продает все, что вы могли бы нуждаться. Негативы: в этом году я повысился до номера с террасой. Включая завтрак. Приблизительно через 2 часа после прибытия мой номер был готов (я действительно прибыл рано, так что это не вопрос вообще) и мне был выделен номер на первом этаже - номер 1039 . Мои первые впечатления были, что номер был очень просторным по сравнению с номерами без террасы/наружного пространства, но когда я пошел, чтобы попасть на террасу, я был очень разочарован. Там ОГРОМНЫЙ шаг к террасе, это было бы невозможно ни для кого с проблемами передвижения, ни для маленьких детей. Терраса была старой и изношенной - окруженная чем-то вроде системы сбора/орошения воды, которая ужасно больной глаз и невероятно шумный. Пластиковая мебель слишком горяча, чтобы сидеть на ней, и очень неудобна. В итоге я использовал террасу, чтобы сушить одежду. В очень напряженные дни вас не пускают в бассейн до тех пор, пока вы не подтвердите номер вашего номера и т.д. два раза мою семью и меня не пускали в бассейн с едой, которую мы купили в супермаркете. Еда в баре у бассейна очень дорогая, и поэтому мы нашли ее более доступной и вкусной для покупки в супермаркете. Мы были вынуждены вернуться в свои комнаты, чтобы съесть нашу еду! Не здорово, учитывая, что в предыдущем году мы столкнулись с большой проблемой с муравьями в номере и были вынуждены перемещать номера - нам сказали, что эта проблема была вызвана тем, что люди ели в своих номерах! Полотенца для бассейна не входят в стоимость проживания и требуют возвратного залога в размере €10. Тренажерный зал отеля УЖАСЕН, очень жарко, есть очень ограниченные предметы и в один день он был закрыт на весь день. На 6-й день в отеле была свадьба. Это не редкость, и мы сталкивались с этим в предыдущие годы. Проблема в этом году была в том, что в 1 . 10 я могу только описать шум, который исходил от диджея, как будто я сам был на мероприятии! Конференц-центр/комната для проведения мероприятий находилась прямо под моей спальней. Я позвонил на ресепшн, чтобы спросить, можно ли что-то сделать - первый сотрудник, с которым я говорил, посоветовал мне, что они свяжутся с охраной, чтобы закрыть двери и т.д. через 30 минут шум был не лучше, поэтому я перезвонил и поговорил с мужчиной администратором - он посоветовал мне, что он не может ничего сделать, так как мероприятие было до 5 утра! Он сказал, что посмотрит, чем может помочь, и перезвонит мне. Через 10 минут в дверь моей спальни постучали - около 1 . 50 утра! Здесь нет смотровой площадки, так что как одинокая женщина я чувствовала себя небезопасно! Я слегка открыл дверь, чтобы меня встретили администратор и охранник! Я объяснил, что мне очень неприятно, что они пришли ко мне в комнату без предупреждения посреди ночи, двое мужчин, чтобы поговорить со мной! Охранник ушел. Администратор сказал мне, что я единственный, кто жаловался на шум. Администратор согласился, что шум сильный, и предложил мне переночевать в номере - он сказал, что я могу оставить вещи в номере и присутствовать на приеме за ключом. Я согласился на это, и присутствовал на ресепшн вскоре после этого и получил ключ от номера люкс на 6 этаже. При входе в номер (в 2 часа ночи! ) Обнаружил, что он уже занят - сразу уехал, так как в такой ситуации находиться очень небезопасно. Я вернулся на ресепшн и объяснил, что произошло, и мне дали ключ от другого номера. Я тогда смог лечь спать в 2 . 15 утра. Я вышла из комнаты в 8 утра, так как со мной не было никаких вещей, кроме телефона. Утром в воскресенье я попросил поговорить с менеджером, он извинился за ситуацию и сказал, что поговорит с менеджером отеля о том, что можно сделать. Он предложил мне номер на мою последнюю ночь, но я отказался, так как я уезжал рано утром следующего дня и не хотел собираться и двигаться менее 24 часов. At 10 . 40 мне позвонили и предложили бесплатную еду в ресторане. Проведя день вне отеля я вернулся в свой номер приблизительно в 17 часов, чтобы найти записку с извинениями и некоторые бесплатные закуски. У меня в ресторане был вкусный ужин. В целом этот отель хорош для туристов, которые, возможно, не хотят проводить много времени в своем номере или зоне бассейна отеля. Расположение идеальное, если вы с удовольствием ходите пешком/на велосипеде в течение нескольких часов, велосипедные маршруты великолепны и всегда есть такси на улице. Отель определенно больше подходит для деловых/частных мероприятий.

Мы выбрали этот отель, так как он находится достаточно близко к центру Севильи, откуда можно добраться от автобусов, которые останавливаются совсем рядом с отелем (10 минут езды до центра) и доставят вас до различных ключевых точек города. Также из-за бассейна, который был идеален в конце очень жаркого дня и открыт до 9 вечера. Когда я впервые приехал, я беспокоился о том, насколько он велик, но в этом не было необходимости, это чудесно! Отель очень чистый, выбор еды и напитков хороший и по разумным ценам. Весь персонал был очень дружелюбным, услужливым и очень хорошо говорил по-английски, что идеально подходит для ленивых британцев, которые этого ожидают. Номера обслуживались каждый день, и ежедневно пополнялась свежая вода в бутылках, размер которой идеально подходил для того, чтобы брать ее с собой. По всему городу есть фонтаны с водой, которые можно наполнять в течение дня. На стойке регистрации отеля есть киоск с персоналом, который может помочь с бронированием туристических достопримечательностей и любых шоу, которые вы хотите увидеть. Прекрасный парень (извините, забыл его имя) очень помог с указаниями и бронированием туров. Отель просторный и хорошо кондиционирован. Пару вечеров там выступала великолепная певица, и мне очень понравилось сидеть у бара у бассейна и слушать ее легкие, джазовые версии многих известных песен, просто идеально. Перед входом всегда стоят такси, на которых мы однажды добирались до центра, оно стоило нам 9 евро. Нам очень понравилось время, проведенное в этом отеле, и я надеюсь когда-нибудь вернуться, так как полна решимости снова посетить прекрасную Севилью. Отель даже отметил мой день рождения, оставив небольшой подарок. Очень милый отель.

Сам отель - отличный, большой бассейн с баром, который открылся в конце мая. Зал для завтрака и ресторан, коктейль-бар тоже были хороши. Не слишком дорого для отеля 4* - еда и напитки хорошие. Все свежее, приготовленное на заказ, и мы несколько раз завтракали и обедали. Дружелюбный, эффективный персонал. Номера очень хорошего размера. Моя единственная придирка заключается в том, что дверная карта чувствительна к нахождению рядом с мобильным телефоном. Для этого потребовалось 5 посещений стойки регистрации, чтобы сбросить настройки карты. Это крайне раздражает после того, как вы поднялись в свою комнату только для того, чтобы вернуться на стойку регистрации, чтобы получить карта сброшена! Никогда и нигде у меня не было такой проблемы. В целом отель, персонал, еда и расположение отличные. Вероятно, отель больше ориентирован на бизнес, но если вы, как турист, находитесь в Силкене, такси можно найти спереди довольно часто, хотя мы нашли Uber дешевле и быстрее. Мы заплатили около 7 евро за проезд в центр города, что значительно меньше, чем британский эквивалент за расстояние.

Моя сестра была одна в Испании с тяжелой ушной инфекцией, в то время как ее друзья и семья были в Англии. Отель был настолько любезным и обнадеживающим, что сообщил нам, что они помогут, чем смогут. Мы будем вечно благодарны за комфорт, который они нам предоставили

Вы не можете придраться к отелю, прекрасные и чистые номера, убираемые ежедневно, единственным недостатком является расположение, он находится в жилом районе за городом, примерно в 50 минутах ходьбы, такси стоит 15 евро, но автобус № 34 доставит вас до дворца за 1 час. 40 занимает около 20 минут, оно того стоит, в 10 минутах ходьбы есть пара супермаркетов и примерно в 20 минутах ходьбы огромный торговый центр, над парком позади отеля, множество магазинов одежды и т. д. Цены на еду и напитки дорогие, пиво 5 евро и апельсиновая водка 9 фунтов, еда начинается от 18 фунтов, чайника в номере нет, поэтому каждое утро приходилось покупать самую маленькую чашку за 2 фунта. Сама Севилья - красивый город, если мы вернемся, обязательно забронируем отель в центре города. Это скорее конференц-отель для испанцев.

Не обращайте внимания на плохие отзывы. Мы прекрасно провели время. Комната была прекрасная, хотя место для хранения вещей было немного плохим. Ванная комната и спальня чистые, кровати очень удобные. Прием гостеприимный и услужливый персонал. Бассейн был отличным, и хотя город находится в 2 милях отсюда, это прекрасная прогулка по парку, а автобусы и такси дешевы и всегда доступны. Я останавливался в городе и за его пределами, и это очень хороший выбор, учитывая, что он дешевле, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Недавно я поселился в этом отеле с большими ожиданиями, и, к сожалению, мои впечатления были ужасными. Сам вестибюль может похвастаться привлекательностью, однако на всей поверхности была пыль, а на мебели и в лифте собирались мертвые насекомые. При входе в комнату пол в душе был покрыт грязью, плитка была заметно грязной, а на шторах и простынях были неприглядные пятна. Было очевидно, что в комнате не убирались и не обслуживались должным образом. Не в силах вынести мысли о ночевке в таких условиях, я выписался буквально через 10 минут после приезда. Моя попытка спасти ситуацию путем запроса возмещения была встречена отказом со стороны руководства отеля, несмотря на мою готовность показать им неприемлемое состояние предоставленного ими номера. Персонал был невероятно бесполезен и неорганизован, что уменьшило мои опасения по поводу комнаты. Они не предложили никакого решения или компенсации, и я сильно разочарован результатами этой ситуации. Я настоятельно не советую бронировать проживание в отеле Silken до тех пор, пока они не решат проблемы с чистотой и обслуживанием, поскольку ни одному гостю не придется терпеть такие некачественные условия.

Мы были здесь с туристической группой, иначе я бы не остановился здесь. Отель находится слишком далеко от достопримечательностей Севильи (деньги, сэкономленные на номере, будут потрачены на такси/Uber). Я люблю гулять ранним утром, но я считаю, что этот отель не находится в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей, к тому же поблизости не на что было смотреть, кроме стадиона. Однако, если вы собираетесь на матч «Реала Бетис», то это идеальное место. Пока мы здесь оставались, шла игра, и в день игры вся территория превратилась в сумасшедший дом; Настолько, что выставляются барьеры, на каждом углу стоит полиция, а затем приходится приезжать уборщикам и грузовикам, чтобы убрать беспорядок, оставленный толпой, веселящейся на стадионе перед открытием стадиона. Отель большой, и потребовалось некоторое время, чтобы добраться до нашего номера - почти ощущение, что мы были в терминале аэропорта. Наш номер был немного устаревшим, но, к счастью, кровать была удобной. Мы хорошо спали, хотя стены были тонкими, поэтому было шумно, а отопление еще не включили, поэтому ночью в комнате было холодно. Ванная комната тоже была устаревшей, и в ней была высокая ванна, из-за чего я всегда нервничал, но, по крайней мере, напор воды был хорошим. Завтрак «шведский стол» был хорошим, с большим выбором блюд, и было много столов для размещения такого большого отеля.

Только что вернулись с пасхальных выходных в этом отеле с дочерью. Отель современный, номер удобный, с отличным душем. Кровать была удобной, и завтрак был хорошим. Отель находится в 40 минутах ходьбы от центра Севильи. Мы использовали Ubers, чтобы добраться до них, они дешевы и их много. Отель действительно кажется немного бездушным, и это моя главная критика. Здесь нет суеты, а ресторан, в котором мы перекусили по прибытии в 22:00, оказался просто большим залом. Бассейн еще не открыт, и наш номер выходил на довольно зеленый бассейн, что было не очень хорошо! Здесь достойное соотношение цены и качества, но ему не хватает чего-то особенного, чтобы сделать его особенным.

Отель был замечательным. Чистый, просторный. Эффективный, потрясающий выбор завтрака и тихие номера. Номер повышен до балкона и намного большего размера за 35 фунтов за ночь. Отдельный завтрак £18 евро на человека. здорово, если ты хочешь все. Друзья забронировали номер через Expedia, и он был включен. Недостаток… как и ожидалось, 20 минут езды на автобусе от центра, но очень дешевые автобусные билеты. Вчера утром сверли и забили молотком рядом с комнатой на третьем этаже. Трое сотрудников стойки регистрации проигнорировали нашу просьбу воздержаться допоздна. Сотрудник туристической информации в воскресенье и понедельник утром давал неверную информацию и был очень безразличен. Женщина-секретарь в возрасте от 40 до 40 лет в понедельник утром равнодушна и груба, когда ей говорят о бурении.

Сначала я, но после разговора с семьей мы просто взяли сумки и ушли. Повезло, что у меня есть возможность поехать в Малагу. Еда доступна только в номер. Отель был очень выцветшим и устаревшим. Плюс ко всему, легко припарковаться на улице, так как в очень тихом районе. В окрестностях нет магазинов, баров и ресторанов, персонал посоветовал взять такси до центра Севильи, чтобы поесть. 4 звезды? Никогда.

Охрана постучала в нашу дверь в 1:30 ночи и обвинила меня и моего партнера в том, что они стучатся в двери людей! ! ! Действительно тревожно. Устрашающая охрана и грубость! ! ! Не оставайтесь здесь, вы будете чувствовать себя некомфортно и небезопасно!

Этот отель хорошо расположен недалеко от города, всего в 10 минутах езды на автобусе, номера очень удобные, у нас был люкс, который был отличным, обслуживание было почти мгновенным, когда вы что-то просили, оно было там в течение нескольких минут, а не наше, как в большинстве отелей, которые у вас есть. спросить дважды или трижды, завтрак был хорошим, широкий выбор, но обслуживание для меня было выдающимся, и я должен упомянуть Альморену из туристического бюро, которая мне очень помогла

Хорошее расположение, дружелюбный персонал, хороший выбор блюд в ресторане. Хорошее транспортное сообщение с центром Севильи, автобусы ходят до 22:00. Такси легко доступны для поездок в центр города. Бассейн хорошего размера.