Eme Catedral

Плохая оценка объясняется вводящими в заблуждение посылками о пяти звездах. Пять звезд - это точно не так! Номер, стойка регистрации, коридоры и т.д. остро нуждаются в освежении. Общественные туалеты отеля - полный позор: худшее, что я видел в любом отеле, не говоря уже о так - называется пятизвездочным. Их ресторан El Lado был довольно плох: плохое и равнодушное обслуживание и некачественная пицца. Хуже всего, однако, это неконтролируемый и постоянный, весь - ночной шум с улицы, который чрезвычайно затруднял сон. Когда об этом рассказали, ответ персонала был один - полная отставка: "мы (гостиница) ничего не можем с этим поделать". Это был наш первый и последний раз здесь. Расположение является единственной функцией сохранения, и кажется, что это то, что отель использует, чтобы претендовать на 5 звезд. Точно не рекомендуется.

Это не 5-звездочный отель, и тем, кто оценил его на 5 должно быть стыдно. Потратив ~ 3000 евро на 7 ночей я чувствую себя обворованным. Я дал только 2 звезды из-за расположения. Спальни скудные и НЕ звукоизолированные. Пока кровать удобна, ты не уснешь. Если на верхних этажах терраса отеля не даст вам заснуть. Нижняя часть кафе работает до 1200 , затем дворник 0230, затем банк бутылок 0600, затем колокольчики в 0900 . Еще хуже то, что пятница и суббота, EMEs собственный клуб на базе означает, что есть громкие молодые люди на улице до 0430 . Отель винит его на местоположение, но это Mercer Hotels фокусируется на получении денег от продажи алкоголя, чем сильно ослабляет качество обслуживания гостей. Я спал в более тихих отелях аэропорта. Вы догадываетесь, что я на грани. Потратив 3000 евро, я рассчитывал бы иметь регулярный доступ к крытому бассейну и спа, но нет, это будет 25 евро дополнительно на человека. Завтрак 25 евро каждый за очень плохое предложение. Душ был сильный и горячий, но плитка была грязной и грязной и явно не была помыта давно, вероятно, просто вымыта. Нет удобного места в комнате. Самая элементарная кофемашина с ограниченным выбором. Никаких тумбочек. Сейф ни на чем не закреплен. Никакого хранения одежды, кроме шеста и полки. Спутниковое телевидение регулярно буферизируется и имеет ограниченный выбор каналов, сродни тому, что вы видите в аэропорту. Бассейн на крыше холодный, что хорошо, но нет никакой личной жизни, так как все посетители террасы выходят на этот район. Барная зона для жителей на крыше никогда не была открыта, поэтому единственным вариантом было бы присоединиться к публике, раздавленной вместе на неудобных стульях Этот отель может поставить галочки для испанского 5 * но мой опыт был совсем не такой. Пожалуйста, не отвечайте своими бесполезными банальностями, что ресепшн работает 24 часа. Они не смогут исправить большинство недостатков.

+12

Вид с террасы нашего номера был потрясающим, и номер был огромным. Декор был немного устал местами и, поскольку мы были очень близко к верхней планке крыши, это не давало нам спать до после часа ночи. В номере был огромный душ с душевыми головками в противоположном конце - фантастическим мы думали. К сожалению, у него также была своя маленькая емкость для горячей воды, так что если два человека имели душ одновременно, он должен был быть очень быстрым! В общем, я не ясно, что сделало этот 5-звездочный отель.

Это потрясающее место, достойное ценника. Персонал был потрясающим, особенно Сандро за письменным столом по вечерам, который помог найти наш путь, когда мы заблудились. Он послал кого-то к нам, чтобы доставить нас туда в полночь! Он сказал бару, что нам нужно выпить после последнего звонка в очень напряженном путешествии. Расположение находится буквально в самом центре города. Лучше, чем сейчас, не бывает. И бассейн!

Идеальное расположение для прогулок по улицам и вблизи всех местных достопримечательностей. Спальня была просторной, кровати очень удобные. Однако этот отель должен иметь рейтинг только 3. 5/4 звезды, но потенциально может быть 5 звезд, поскольку, хотя у них есть добрые намерения, они не реализуют ни в каком аспекте. Помещение требовало освежения, так как стены повсюду были сильно грязными, а панели в ванной комнате покороблены. Уборка была приемлемой, но простой. Каждое утро за завтраком вас проводили к столу, а затем вас оставляли ждать, чтобы заказать горячую еду, пока вы не поманили кого-нибудь из сотрудников, и не ждите более одного «горячего» напитка, так как когда-нибудь вы можете подождать. Я бы не рекомендовал заказывать завтрак в стоимость номера. Терраса на крыше - это их специальность только ради видов, и как только ваш заказ будет принят, вы, возможно, некоторое время будете ждать, и не раз вы получите коктейль, который никогда не заказывали. Также отметим, что по прибытии на 4-й этаж вас встретит женщина с кислым лицом, которая направит вас на террасу, с которой открывается менее привлекательный вид, тогда как ей следует спросить номер вашей комнаты, чтобы убедиться, что вы житель и направит вас на «террасу жильцов», заплатив максимальную цену за пребывание там. НЕ оставайтесь в номере 403 или 404, так как, хотя он расположен прямо под террасой на крыше, вас не беспокоит музыка, вы будете бодрствовать после его закрытия в 00:30, поскольку они тащат и царапают столы и стулья по полу, что прямо над потолком вашей комнаты, по крайней мере, до 01:30, если вам повезет, и при упоминании о помехах для приема они действуют, если вы первый житель, который пожалуется или сделает вывод, что это разовое нарушение для смотрителя, или следующее вечером это потому, что они проводили мероприятие. Не ожидайте, что менеджер решит эту проблему или попытается найти вас, чтобы принести извинения.

Посетил сегодня вечером 05.05.24 примерно в 20:55, незадолго до заката, увидел отель и подумал, что крыша выглядит великолепно, где можно выпить причудливый, живописный напиток. Нас встретили дружелюбные вышибалы и посоветовали идти на 4-й этаж. Когда мы оказались там, официантка сказала нам отправиться на меньшую из двух террас и «сами найти столик». Для 5-звездочного отеля персонал, конечно, не гордится своим обслуживанием. Сидел, ждал 15 минут. . обслуживания по-прежнему нет… пошел в бар, и его попросили сесть, пока кто-нибудь не будет готов принять наш заказ (имея в виду, что мы могли видеть пустые столы). Наконец, был принят очень простой заказ, и мы с нетерпением ждали возможности насладиться видом (что приятно, но не отражает обслуживание). ОДНАКО нам не дали напитки после 25 минут ожидания и двух подсказок за это время. Исключительно плохая осведомленность и просто странная атмосфера со стороны персонала. Официантка сказала: «Наши напитки были следующими», но бесчисленное количество напитков досталось клиентам, которые пришли после нас. Просто странная атмосфера, и это исходит от человека, который проработал в сфере гостеприимства 8 лет и испытывает огромное уважение и терпение к работникам этой отрасли. НАМНОГО лучше баров и обслуживания в близлежащих барах на крыше. Умоляю вас, не тратьте зря время, как мы. Виды были в порядке, когда солнце село, немного загоражено, отсюда и обзор.

Наше второе пребывание в этом замечательном отеле, идеальное расположение, очень дружелюбный персонал, наш номер был очень удобным и даже лучше, чем во время нашего первого посещения улицы. Мы не можем дождаться возвращения в следующем году. Мой муж немного приболел, но все равно нуждался в докторе, сотрудники отеля устроили и присматривали за нами обоими, переводили с такой тщательностью, наши тревоги исчезли. Спасибо всем в отеле EME Catedral.

красивое место, где можно выпить и перекусить. мы пошли после долгого дня осмотра достопримечательностей и хотели где-нибудь посидеть и расслабиться, а затем перекусить. это было именно то, что нам было нужно. прекрасные виды, отличный сервис и прекрасная еда. я бы определенно вернулся снова

Хорошие виды, но были в гораздо лучших барах на крыше. Сервис ок. Сидеть на высоких металлических табуретах очень неудобно. Конечно, не поощряйте более одного напитка! . Коктейли просто средние, но цены очень завышены - 15 евро каждый. Не рекомендовал бы.

Отличное расположение, достойный отель, но есть над чем поработать. Расположение отличное, прямо рядом и почти на вершине собора. Он довольно бутиковый и маленький, но со множеством «пристроек». Бар на крыше, который на самом деле состоит из двух баров, привлекает как гостей, так и нерезидентов. Здесь есть отдельный бар с мороженым, ресторан «Аль Ладо» и тапас-бар по соседству, и все это хорошо. На первом этаже отеля есть второй бар для жителей (угловой бар) и специальный небольшой бар на крыше с бассейном (на самом деле плавательный бассейн) только для жителей. Так что там много всего. Номера приличные и хорошо обставленные, хотя и немного необычные, а кровати очень удобные. Некоторые номера имеют собственные террасы. Завтраки очень хорошие, и в целом персонал дружелюбный и внимательный. Так что все звучит великолепно, и это так. Так в чем же моя проблема? Я думаю, что дело в достаточном количестве персонала. Когда бары на крыше работают полным ходом, привлечь персонал в бар на крыше для жителей сложно и медленно, и, учитывая популярность открытых баров на крыше, там часто бывает многолюдно, если жители захотят воспользоваться этими барами. Как ни странно, в один дождливый день, когда бары на крыше были закрыты, можно было бы подумать, что внутренний угловой бар будет заполнен жильцами в качестве альтернативы, но нет! ! . Возможно, это связано со слишком жестким управлением ресурсами, но в пятизвездочном отеле должен быть персонал, достаточный для того, чтобы все помещения оставались открытыми (бар закрывается в непогоду). Вторая проблема — шум в номерах рядом с барами на крыше. Изоляция недостаточна, а музыка громкая и громкая, поэтому она слишком проникающая. Мой совет отелю: уменьшите громкость (в самих барах она настолько громкая, что трудно говорить). На мой взгляд, вы все равно можете сохранить атмосферу, даже если музыка не будет такой громкой. Это решило бы проблему со связью в баре, а также решило бы проблему раздраженных жителей, которые не могут спать.

Мы были очень разочарованы этим отелем и были удивлены, как он мог иметь рейтинг 5 звезд по сравнению с другими 4-звездочными отелями, где мы останавливались в Мадриде, Кадисе, Гранаде и Кордове. Во время нашего месячного путешествия по южной Испании это был наш худший опыт проживания в отеле. Особо следует отметить, что номера и помещения общего пользования не имели надлежащего обслуживания и были некачественными по стандартам 5-звездочного отеля. Зал для завтрака находился в странном, темном месте и совсем не гостеприимный. Комната была шумной и располагалась прямо над баром на втором этаже, в ней отсутствовали основные функциональные предметы, такие как вешалки для полотенец и места для одежды, и она была очень простой. Хуже всего было отсутствие обслуживания клиентов. Мы поинтересовались нашими планами не пользоваться парковкой за несколько дней до заселения и не получили ответа от гостевой службы. В итоге мы взяли 50 долларов в день за парковку, которой не пользовались, и сказали, что она не подлежит возврату за день до отъезда. После нескольких жалоб не было предпринято никаких усилий для того, чтобы нас разместить, хотя на момент бронирования это было неясно, и на предварительные просьбы о разъяснениях не было ответа.

Это не то, что мы ожидаем от 5-звездочного отеля: номер оформлен по-спартански и не очень хорошо спроектирован. Хотя отель утверждает, что его «номера полностью оборудованы всеми лучшими удобствами и услугами», это не так, и, по нашему опыту, наш номер оценивается только в 3 звезды. Лестница между спальней и ванной комнатой означает, что путешествие ночью будет трудным и опасным. В маркетинговых материалах не было показано помещений с лестницей. В противном случае мы бы не забронировали здесь номер, и уж точно не за такую плату за номер. Клапан смесителя для душа был неисправен, так как температура воды постоянно колебалась между некомфортной горячей и холодной водой. Нет отдельного душа (например, над ванной, требующий входа) Нет прикроватных тумбочек, общее освещение в комнате было недостаточным. Неудобный доступ к кровати из-за формы комнаты и положения скамейки для чемодана. Цены на бар на крыше непомерно высоки. Вечером в номере очень шумно, так как он находится под баром на террасе на крыше. В отеле утверждают, что шум, который мы испытываем, был вызван тем, что «центр Севильи в настоящее время переполнен из-за высокого сезона, и, как вы знаете, мы находимся напротив самого важного памятника города». Шум Однако мы испытали, что звук исходил прямо из решетки над нашей комнатой, как от посетителей, так и от царапин мебели по бетонному полу. Отсутствие отдельного гардероба и места для хранения одежды. Выбор завтрака довольно ограничен для 5-звездочного отеля. Персонал был очень приятным и услужливым Отличное расположение, но не удобно подъезжать на машине Большая терраса. . . . . . . . . . . больше и правильнее по форме, чем комната! Общественные гостиничные помещения хорошо выглядят и придают им престижный характер.

Замечательное обслуживание и внимание со стороны персонала! Идеальное расположение! Каждое утро выходить на балкон и смотреть на величие собора и наблюдать, как город оживает – незаменимо! В их ресторане была отличная еда, и он конкурировал с местными ресторанами! Уборщики были превосходны!

Расположение настолько хорошее, насколько это возможно, номер был безупречным и опрятным, персонал абсолютно не может сделать для вас достаточно, время начала завтрака может быть проблемой, если вам нужно где-то быть, коктейль-бар на крыше имеет прекрасный вид, но коктейли были единственными дорогими вещами, которые мы нашли в Севилье, женщина, смешивающая вещи, была абсолютно утонченной, но обслуживающий персонал был дружелюбным, но не таким эффективным.

Я так рад, что решил остановиться в этом отеле, он не только находится на священной земле (на той же улице, что и красивый собор), но и в двух шагах от Настоящего Алькасара. Комнаты огромные, и иметь столько места прямо в центре старого города - это такая роскошь и большая редкость! ! Моя комната была залита прекрасным естественным светом и выходила окнами на собор, в ней была зона отдыха, отдельная ванна, две мраморные раковины, тропический душ и туалет с биде. Было предоставлено много кладовых и красивая частная терраса. Кровать была очень удобной, а звукоизоляция комнаты составляла около 70%, что позволяло прекрасно выспаться ночью. Однако персонал - настоящий актив этого отеля. Каждый человек, с которым я встречался, был мне полезен, но особенно я хочу поблагодарить Иисуса, Виктора и Арасели, которые были исключительно полезны. Спасибо, ребята, вы сделали мое пребывание таким приятным. Я твердо верю, что если бы этот отель немного обновили, это был бы тот отель, в котором все бросились бы останавливаться. Я знаю, что обязательно вернусь! ! И да, у них вдобавок красивая крыша.

Начнем с местоположения. Это лучший отель в Севилье. Прямо рядом с собором и в 4 минутах ходьбы от площади Алькарас и Архива Индии. Парк и площадь Испании находятся в 10 минутах ходьбы. До реки Гвадалквивир около 5-10 минут ходьбы. Стойка регистрации отеля великолепна, персонал превосходен. Сам отель представляет собой смесь из 16 зданий, красиво и очаровательно соединенных между собой. Весь отель оснащен централизованным кондиционированием воздуха, и когда температура на улице достигает 38 градусов, находиться в прохладе было просто рай. Комната, в которой мы остановились, была необычной. Ничто не было прямым и казалось, что нужно немного внимания и заботы. Плитка отваливалась от плитки, дверь душа плохо закрывалась, а ванная комната была открытой планировки, т.е. если вы принимаете ванну, вы можете увидеть кровать. Современный? Возможно, но на вкус каждого. Кровать была хорошей и удобной. Мы завтракали при бронировании. Завтрак представлял собой выбор сыра, хлеба, джема, меда, салями, йогурта, сухофруктов, мюзели, кукурузных хлопьев, кофе и яиц на ваш выбор. Еще были пирожные и шоколад. Напитки представляли собой свежевыжатый апельсиновый сок, зеленый сок, кофе и чай, все с самообслуживанием или подаваемые прекрасным Джовани. Отель

Положительные стороны: - Мы останавливались на 4 ночи. Когда я прочитал отзывы (после бронирования), я немного сомневался, сделали ли мы правильный выбор. Мне не о чем беспокоиться. Отель рекомендуется. Расположение не могло быть лучше, прямо напротив собора. Персонал - дневной и ночной персонал просто отличный. Они полностью полезны. У нас были некоторые требования, которые они предоставили. Комната была удобной для наших нужд, никаких проблем. Отрицательно: - Ресторан для 5-звездочного отеля не совсем на должном уровне. Обслуживание и качество еды (мы заказали паэлью) не стоили своих денег. Я отправил жалобу по электронной почте, и на сегодняшний день они не ответили на нее. Счет в ресторане был возвращен при оформлении заказа. Я думаю, что у них иногда возникают проблемы с достаточным количеством персонала в закусочных. Наконец, в наш последний день мы застряли в лифте на несколько минут (карта была деактивирована во время выезда, мы заплатили за поздний выезд), что вызвало беспокойство, поскольку на кнопку экстренной помощи не отреагировали. Из-за расположения номера лифтом пользовались редко). В конце концов нам удалось открыть дверь. Остановимся ли мы там снова? Вероятнее всего. Несмотря на небольшие недостатки, этот отель очень рекомендуется.

Удивительно, одно из лучших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Люди на стойке регистрации очень профессиональны, очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Я принимаю их в свое сердце. Они сказали «сын де ла Каса», и мы почувствовали именно это. Вспомнить и вернуться. Отель идеально расположен, поэтому мы могли все делать пешком. Особенный город в лучшем отеле города. Номера чистые и полны маленьких сюрпризов. Очень рада, что выбрала этот отель. Я благодарю вас за то, что вы так хорошо приняли нас и подарили нам приятные впечатления. Спасибо.

Мы останавливались в номере Гранд Делюкс с видом. плюсы: на балконе было 2 зоны отдыха, одна со столиком и зона отдыха с креслами. оба были великолепны, чтобы расслабиться и полюбоваться видом на собор. Внутри номер был чистым, есть письменный стол, кофемашина Nespresso, туалетная комната отдельно от душа и раковины. В душе есть тропический кран и кран с ручкой. отель тихий, но вы можете услышать звон колоколов собора, потому что в самом отеле очень тихо. Персонал отеля очень дружелюбный и очень услужливый. регистрация прошла без стресса, они стараются помочь вам расслабиться, пока занимаются бумажной работой. Они позаботились о сумках. Многие рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы и вокруг отеля. Вход в Алькасар находится на противоположном конце собора. Район очень удобен для пешеходов, и такси смогло высадить нас перед отелем. Есть небольшой тренажерный зал с беговой дорожкой, эллиптическим, универсальным тренажером и гантелями до 14 кг. Из бара на крыше открывается хороший вид. На крыше тоже есть небольшой бассейн, но я в него не ходил.

Наше недавнее пребывание в отеле EME Catedral в Севилье было исключительным опытом, во многом благодаря невероятно преданному делу и услужливому персоналу. С самого начала их приверженность обслуживанию была ясной, они без усилий удовлетворяли все наши потребности с большим профессионализмом. Номера обеспечивают комфортное уединение, сочетая современные удобства с историческим характером здания, а центральное расположение делает изучение города легким. Каждое утро нас ждал впечатляющий завтрак, а вечера в баре на крыше были прекрасным завершением дня, откуда открывался потрясающий вид на город. По сути, наше пребывание в EME Catedral было отмечено обслуживанием мирового класса, восхитительными номерами и непревзойденным расположением. Настоятельно рекомендуется всем, кто посещает Севилью - персонал сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Не могу дождаться возвращения!