Мое пребывание в отеле было не очень хорошим и, честно говоря, не было похоже на 5–звездочный опыт. В ванной очень плохо пахло, и вентилятор вытяжки не работал. Чашки в комнате были сколочены, один из фонарей не работал, и в целом комната чувствовала себя плохо ухоженной. Я поднимал эти вопросы несколько раз, прежде чем отправиться на экскурсию. Когда я вернулся около 1: В 00 утра ночной персонал ничего не знал и сказал мне, что мне нужно выйти из комнаты на 50 минут, чтобы они смогли исправить запах. В то время это действительно было неприемлемо. В итоге я еще больше обострил вопрос, и только после этого мою комнату сменили. Больше всего меня расстроило то, что мне пришлось быть довольно конфронтационным, чтобы получить что-то, что должно было быть решено должным образом. Если бы это был 3-звездочный отель, я мог бы в какой-то степени понять — если бы не 5-звездочный отель, это был действительно разочаровывающий опыт. В целом, очень плохое обслуживание и не то, что я ожидал.
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 31.12.2025
Отличный номер, хороший завтрак и добрый персонал. Расположение хорошее. Близко к центру города, но не шумно.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 17.11.2025
Хорошо оборудованный и обслуживаемый отель. Очень радушная команда, которая была эффективной и дружной. Я бы рекомендовал это друзьям и коллегам.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 12.11.2025
Мы посещали этот отель много раз, и в этот раз как никогда замечательно. У нас был прекрасный номер с видом на реку. Фантастический бассейн и ресторан, в которых мы ели пару раз. Завтрак также удивительный с очень разнообразным выбором. Весь персонал отеля очень дружелюбный и приветливый & особо отметить & спасибо Мерседес менеджер по обслуживанию гостей, которого мы узнали за эти годы, она прекрасный, живой человек, который всегда делает все возможное, чтобы сделать нашу поездку особенной. Мы обязательно вернемся.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 17.10.2025
Не оставайтесь здесь, если вы цветной человек. Я белый и путешествовал со своим парнем, афроамериканцем. Была пара сомнительных случаев, когда казалось, что с моим парнем обращаются несправедливо по сравнению с собой и другими гостями. Это стало шокирующе очевидно в наш последний день, когда мы с моим парнем оба попросили у администратора на стойке регистрации воды. Меня снабдили холодной водой в бутылках. Когда мой парень встречался со мной и тоже просил, ему просто сказали "нет".
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
