Alfonso XIII

Фантастический, потрясающий отель, который поразил нас. Однако услуга не соответствовала ни красоте, ни ценам. Это не было плохим обслуживанием обязательно; просто пропустить то, что вы ожидали от € 1000 за ночь отеля. Я не буду углубляться в детали, но при таких ценах, ни один уровень детализации не должен быть упущен, и, к сожалению, персонал отеля пропускает много, независимо от того, в передней стойке регистрации, бассейне, барной зоне или в обслуживании номеров. Если у вас нет денег, чтобы сжечь, я бы рекомендовал вам прийти в этот отель просто выпить и осмотреться, так как это захватывающе. Но берегите свои деньги и оставайтесь в другом месте.

Красивый, исторический отель в отличном месте. Мы остановились в номере, и номера были очень удобными. Ванная комната также была хорошо назначена и вместительна. Кровать была очень удобной, и кондиционер работает очень хорошо. Завтрак "шведский стол" был превосходным с отличным выбором предметов и отличными фруктами. Мы ели в ресторане Эна дважды и настоятельно рекомендуем это. Обслуживание может быть немного медленным, если ресторан переполнен, но это хорошее место для ужина, если вы хотите поесть до 8 вечера! Моя главная претензия к этому отелю в том, что для его размера и расположения Мариотт должен иметь двух консьержей дежурить в течение дня. Один консьерж не справляется с объемом запросов gues, и в итоге вы можете ждать более 10 минут, чтобы задать быстрый вопрос. Сотрудники стойки регистрации молодые (в типичной манере Marriott) и не так осведомлены, как более опытные консьержи. В целом, останемся здесь снова, если вернемся в Севилью.

Хотелось бы выделить некоторых сотрудников отеля Альфонсо. Эти люди действительно выделялись, демонстрируя приверженность клиентов и личное внимание к гостям. Алехандро Эррера - Личный офис Кристиан Медина - руководитель фронт-офиса Мария Муньос - директор по качеству

Мы провели пять ( 5 ) ночей в историческом отеле Alfonso XIII во время нашей поездки в Севилью. Все номера в отеле уникальны и хорошо - назначены с отличными постельными принадлежностями, а лучшие удобства на всем протяжении превзойдут ваши ожидания с превосходным Wi-Fi. Утром гостей ждет изысканный завтрак из свежевыжатых соков и свежеиспеченных хлебов, домашние вареники, свежеприготовленные горячие блюда, а приготовленные все подаются до совершенства. Отель Alfonso XIII предлагает необычайные впечатления, которые только превзойдут ожидания. Мы хотим вернуться в Севилью! Спасибо, отель Alfonso XIII

Этот отель невероятно красив, и уровень сервиса на высшем уровне. Стюардесса, дама по имени Индия, была добра, услужлива, доброжелательна и отлично справлялась с задачей помочь нам и показать нам все вокруг. Мы никогда не забудем этот удивительный отель.

Мы обсуждали вопрос о том, чтобы остаться здесь, но продолжали возвращаться к нему и в конечном итоге остались здесь, и это не разочаровало. Во-первых, это не отель, это достопримечательность, такая потрясающая и великолепная. Это центральное место в городе и так удивительно. И снаружи, и внутри. Просто красиво. Обслуживание было замечательным особенно в бассейне! Мы наслаждались городом и бассейном также. Напитки/обед в бассейне - убежище от жары. Номера небольшие (но стандартные для Европы) и замечательно оформленные современные, но для эпохи. Оставаться там было удовольствием. Мы не любили парфюмерный магазин на входе в отель пахло слишком сильно и ужасно при входе, но за пределами этого хорошего. Носильщики впереди не всегда там, так что лестница с сумками может быть испытанием, но ждать они придут. Были некоторые проблемы с завышенными платежами на моей карте, которые, надеюсь, будут решены, но рекомендовали бы этот отель любому! Это просто прекрасно. Мы не ели в ресторане, но завтракали ежедневно. Это тоже было мило, ничего слишком модного, кроме хорошего.

Наконец-то я пересмотрел свою поездку с ноября 2023 года. Мне так понравилось здесь оставаться! Я путешествовала с матерью по Испании, а это было на второй остановке после Мадрида. Мы останавливались в Альфонсо XIII в течение 4 ночей. Отель был в отличной очень пешей области. Когда мы уезжали на день на экскурсию на такси или личном автомобиле, носильщики снаружи были очень внимательны и дали нам воду, чтобы взять с собой. Это был очень приятный штрих. Завтрак был очень хорошим. Все было вкусно и свежо. Мы останавливались здесь во время праздника Дня Благодарения, и у них было специальное меню ужина на День Благодарения, которым мы побаловались. Все это было очень вкусно. Мы остановились в двухместном номере Делюкс. Я был одержим кафелем в ванной и средствами для ванны Байредо. Настоятельно рекомендую пройти предлагаемую ими экскурсию по отелю с последующим приветственным напитком. Мы должны узнать историю отеля, увидеть крышу и сфотографироваться. Персонал был очень хорошим и заставил нас чувствовать себя желанными гостями во время нашего пребывания. Я бы остался здесь снова в мгновение ока.

Недавно мы отдыхали с друзьями и семьей в Севилье, в самое загруженное время года во время La Feria de Sevilla. Нашу группу (состоящую из 19 человек и проживающую в девяти номерах) встретили так, как будто мы были в небольшом бутик-отеле. Внимание, обслуживание и детали были потрясающими и высоко оценены. Прежде всего, сотрудники консьержа и, в частности, Франсиско Лоренцо (вместе с Антонио Морильей) позаботились о том, чтобы наша регистрация и пребывание прошли безупречно! В эти напряженные времена они достигли невозможного: от речных круизов до конных экипажей, посещения ярмарки и бронирования столиков на ужин. Для тех, кто не был на Ферии, резервирование – немалый подвиг, не говоря уже о группе из 19 человек! Помимо великолепного внимания, сам отель великолепен, а номера просторны и гостеприимны. Чувствовал себя как бутик-отель! Мы настоятельно рекомендуем этот прекрасный отель и еще раз выражаем благодарность и признательность персоналу отеля и команде консьержей! ! Мы останавливаемся в лучших отелях по всему миру, и отель Alfonso XIII и его персонал находятся в верхней части списка!

Во время Ферии в Севилье у нас было пять номеров на четыре ночи. Все пошло не так, назначенные номера (за 1000 евро в сутки) выходили на парковку, темные и непривлекательные. В двух номерах протекали потолки в ванных комнатах. Обслуживание номеров Завтрак не был доставлен в заказанное время или прибыл неполным (нет молока, хлопья без молока, кофе и т. д.), подтвержденного бронирования в ресторане Fernando с выбранным меню не было. Как известно в ресторане, сомелье, к сожалению, не пожелал принять нашу жалобу, ни один из руководителей высшего звена не пожелал встретиться с нами, чтобы пожаловаться на многочисленные недостатки в обслуживании, размещении и общем опыте в роскошном отеле. Этот отель, несмотря на то, что это достопримечательность, а не роскошный отель, сервис и качество больше соответствуют трехзвездочному отелю, а персонал некомпетентен и не желает совершенствоваться, снобист и предоставляет неадекватное обслуживание и общение. Во время нашего пребывания ни один представитель высшего руководства не пожелал встретиться с нами, чтобы высказать множество жалоб по поводу этого совершенно неприятного пребывания в плохо управляемом отеле Marriott Luxury Collection.

Мы не остановились в отеле, потому что забронировали бутик-отель в районе Санта-Крус. Мы обнаружили, что в отеле нет парковки, и все варианты, которые нам предоставили, были полны. Джентльмен в отеле Alfonso не только разрешил нам припарковаться на территории, но и помог припарковать машину и вызвал для нас такси. На следующий день они были столь же любезны, помогая нам получить машину и помочь с оплатой. Я бы определенно остался там, если бы коллеги внутри были похожи на тех, что мы испытали на территории. Сделал ужасную ситуацию терпимой!

Прибытие незадолго до начала обеда имело полный выбор мест для сидения. Заметил вариант на свежем воздухе во дворе и, хотя было приятное солнечное февральское позднее утро, провел водопровод в помещении. Среди великолепного декора персонал не мог быть более приятным и внимательным. Была вкусная сеть плюс дольчи. В сопровождении стакана освежающего охлажденного кавы. Восхитительная интерлюдия, и мы вышли с полной поддержкой, чтобы продолжить осмотр достопримечательностей захватывающего города.

+7

С чего начать такой незабываемый отдых. Во-первых, отель просто великолепен, и все люди, с которыми мы столкнулись, приветствовали нас с улыбкой. Повышение категории номера до номера «Гранд Делюкс» для элитного участника Bonvoy было прекрасным и хорошо принятым, поскольку мы провели там пять ночей. Приветственный прием был великолепен и оригинален, демонстрируя вкусы города Севильи. Персонал отеля хорошо заботился о бассейне, и мы провели там много дней. Ночная команда и Родольфо были очень внимательны к моему другу, который праздновал свое 60-летие. Вероника в ресторане Fernando на бранч удивила моего друга песней, исполненной на фортепиано, и прекрасным праздничным тортом в ознаменование его важной вехи. Мы сделали каждый момент особенным

+4

Очень плохой отель. Непрофессионально. Завышенная плата. Они выманят ваши деньги. Избегайте и будьте осторожны при бронировании. Я был перегружен. Ужасное общение. Хуже того, я забронировал номер через Expedia. Жалко называть его и продавать как роскошный отель.

Отель Alfonso XIII должен войти в число лучших отелей мира! Архитектурные детали и классический дизайн интерьера сделают ваше пребывание незабываемым. Все в отеле превосходно! Однако самое впечатляющее впечатление произвело выдающееся обслуживание, которое я получил. Консьержи помогли мне вернуть мой ноутбук, который я случайно оставил в аэропорту Севильи при отлете. В тот момент я остановился в другом отеле Luxury Collection в Сан-Себастьяне, отеле Maria Cristina. Консьержи в обоих отелях помогли мне вернуть мой потерянный ноутбук и смогли помочь мне вернуть его в отель Maria Cristina в Сан-Себастьяне. Это было потрясающе! Я хочу особенно поблагодарить Антонио Абадеса и Ирен Веласко за их выдающуюся помощь!

Даже лучше, чем ожидалось, благодаря расположению и практичному персоналу с превосходным обслуживанием клиентов. Мы поехали в Севилью и припарковали машину все время, пока были там. Гуляли пешком и ездили на такси по городу, проезд от 4 - 8 евро. Не пропустите запланированную экскурсию по отелю каждый день. Потрясающие номера, я не думаю, что здесь плохой вид. Первый отель с нулевым шумом из других комнат, этажей, снаружи… качество сна стоит своих денег. Трех ночей было недостаточно, чтобы увидеть Севилью. Шведский стол на завтрак был хорош, они приготовят для вас все, что угодно, если вы этого не увидите. Если вы ищете альтернативный завтрак, около 12 минут. прогулка - Фило, много места для сидения в помещении. На ужин La Piemontesa была превосходной итальянской, и историческое здание замечательное (и поблизости).

+8

Антонио и вся команда консьержей были великолепны. Они стараются изо всех сил помочь вам. Антонио устранил проблему с бронированием, нашел нам флориста, сделал предварительный заказ и дал нам отличные предложения. Кроме того, все в отеле дружелюбные и гостеприимные, я очень рекомендую этот отель.

Антонио и вся команда консьержей были великолепны. Они стараются изо всех сил помочь вам. Антонио устранил проблему с бронированием, нашел нам флориста, сделал предварительный заказ и дал нам отличные предложения. Кроме того, все в отеле дружелюбные и гостеприимные, я очень рекомендую этот отель.

Классический исторический отель в прекрасном месте. Это не бутик, но удобства, номера, завтрак и персонал такие же современные, как и в любом новом отеле. Было здорово остановиться в историческом отеле (построенном в 1928 году), расположенном в прекрасном месте. Комната была очень удобная, а ванная комната очень большая. Завтрак «шведский стол» в отеле был невероятно обильным и популярным; некоторым гостям нужно было пообедать на открытом воздухе. Персонал был гостеприимным, а консьерж очень услужливым. Я воспользовался тренажерным залом (не очень большим, но работает) и красивым бассейном. Я бы остановился здесь снова.

Мы пытались найти причину приехать в Севилью и остаться здесь на долгие годы, и, наконец, сделали это во время самых загруженных выходных в году, Национального дня Испании. Таким образом, все мысли об обновлении (в зависимости от статуса Marriott) исчезли. Однако мы забронировали номер, в котором мы были бы счастливы, и Гранд Делюкс выглядел идеально. Много места и места по разумной цене. Однако все номера в этой категории не одинаковы, и после того, как нам предложили номер, который нам не понравился, им удалось найти альтернативу, которая соответствовала обещанию изображений на их веб-сайте. Отель величественный, в нем проводилось множество свадеб и международных конференций, что не мешало функционированию здания как отеля. Это действительно так же великолепно, как на фотографиях, и оставаться там было настоящим удовольствием. Завтрак был превосходным, с большим выбором блюд хорошего качества. Американский бар является знаковым и обязательным для посещения. В тапас-баре лучшая терраса в городе, но, возможно, не самое лучшее обслуживание. (За младшим персоналом нужно было присматривать). Цены не выше ожидаемых. Однако в целом обслуживание было превосходным, и особого упоминания заслуживает Карла, которая заботится о гостях элитного статуса. Она помогала на протяжении всего пребывания и превратила короткий отпуск в незабываемый и свободный от стресса. Спасибо. . . . . .

Это красивый старый отель. Мы останавливались раньше, и нам понравилось так же, если не больше. Обслуживание отличное, номера очень удобные и очень понравились, они добавили экскурсию по отелю во второй половине дня. Консьерж в отеле очень услужливый (Ирен была великолепна). Бассейн тоже прекрасный, это хорошая передышка после осмотра достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" превзошел все ожидания. Бар во внутреннем дворике немного разочаровал. Поверьте, они были реконструированы, чтобы иметь больше обеденных мест на открытом воздухе для covid, и, к сожалению, они потеряли очарование и комфорт версии 2013 года. Также персонал бара был не очень хорош; знаю, что они заняты, но обслуживания не хватало. Тем не менее, все равно отличный опыт.

+2