Я здесь уже несколько дней. Этот низкий отзыв скорее для руководства. Я понимаю, что это бизнес, НО у них нет никакой человеческой морали или этики. Например, найти стакан воды для питья - это миссия. Как в комнате может быть только 1 штепсельная розетка и ее для мини-холодильника (ничего внутри) . Я должен отключить его, чтобы зарядить телефон. Уборка? Можно спорить, если они действительно правильно убирают комнату. Просто вымойте кровать и вымойте пол. Я даже не уверен, что они действительно чистят полотенца. Это полупансион, но нужно платить за напитки, даже за воду, и это миссия - получить напиток, чтобы заплатить за ужин. У них только 2 человека подают напитки для всех гостей. Я даже не смог купить воды за ужином. К счастью на завтрак у них есть автоматы, иначе... (вы заполните пробел) Обед - это кошмар, персонал заинтересован в обслуживании групп или гостей, говорящих по-испански. Пришлось кричать, чтобы отдать приказ. Понять, что персонал старается изо всех сил, НО он недоукомплектован. Уроды нанимают больше людей. Бассейн, понятия не имею, так как я недоволен обслуживанием, поэтому не очень хочу проводить время в отеле. Какой жалкий, действительно хороший спроектированный отель (кроме номеров), но очень дерьмовый менеджмент или я должен сказать собственность. Они не заинтересованы в том, чтобы оказывать хорошие услуги, нанимая больше сотрудников, что крайне необходимо. Пляж, это очень хорошо на самом деле, но должны платить € 14 в день, чтобы провести комфортное время. Море довольно мило, но может иметь это волны, но в хорошем смысле. В целом, я говорю, что отель 3 звезды и определенно не 4 . Вернется в Санта Сусанна и порекомендует место. Если у вас низкие стандарты, то закажите этот отель, но если у вас высокие стандарты, они пытаются найти другой отель в этом районе, потому что я не приеду сюда.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 14.08.2024
Прекрасный отель, прекрасный завтрак. Все сотрудники были доброжелательными, но особенно Домашний персонал , они были очень доброжелательными. Мы были там на фестивале и имели вечеринку у бассейна, где персонал действительно много работал, чтобы обслужить много дополнительных людей в пляжном баре. xx

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 14.07.2024
Ужасно. Еда была ужасной. Ростки сварились до жиру. Пища в лучшем случае тёплая. Однажды утром - без запеченной фасоли. Был в отеле 8 ночей, никогда не видел грибов за завтраком. Если бы я не брала еду, когда видела её, когда возвращалась, её бы не было. Просто ужасно. Домашнее хозяйство было ужасным. Балкон не мыли ни разу, стол был грязный. Мячи пуха и грязи на полу. Поверхности не были протерты. Одна кровать была заправлена, одна кровать осталась незаправленной. Даже беговой дорожки в спортзале нет. Не вернется в этот отель. Ряд других в тот же танцевальный праздник высказали свое отвращение к еде.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 02.07.2024
Худший отель, в котором я был в своей жизни. Мы были там на футбольном турнире для моего 11-летнего сына. В отеле нет звукоизоляции, и на крыше нашего номера всю ночь подростки-футболисты устраивали вечеринки, пили под громкую музыку, кричали, издавали звуки животных и передвигали мебель. Мы не спали все время нашего пребывания. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам ответили, что они дети. Худший опыт когда-либо. Во время выезда руководство было недоступно, и после возвращения мы отправили электронное письмо, на которое до сих пор не получили ответа. Худший опыт за всю мою жизнь. В один из дней мы даже не смогли принять душ, так как вода весь день была холодная. Я советую вам не бронировать номер в этом отеле, если только вы не хотите получить такой же ужасный опыт и бесполезный отель, который не реагирует на такой ужасный опыт.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 10.04.2024
Какой кошмар. Останавливались в отеле, потому что у сына был футбольный турнир в Испании. После второй ночи, когда они вообще не спали из-за чрезмерного шума, издаваемого непрофессиональным футболистом. Подростки в возрасте 17 лет, которые каждую ночь до 14:00 употребляли пиво и алкоголь, стучали мебелью, играли на громкой музыке и играли в футбол в комнате. Я 5 раз звонил ночной секретарше и предложил ей 3 варианта. 1 . Скажите им, чтобы они молчали. 2 . Поменять мою комнату 3 . Вызовите полицию. Она ничего не сделала. Утром я заставил их вызвать полицию. Они пришли и устроили им огромную беседу о том, что надо было поступить иначе и как минимум поменять помещение. Я не могу понять, как этот отель имеет 4 звезды. Были лучшие впечатления в 3-звездочных отелях. Отправил письмо руководству с просьбой о компенсации, но они даже не удосужились ответить. Ужасный!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 10.04.2024