Мы заказали гостиницу Site Inn, Palma de Mallorca через Booking and Priceline, четко выбрав 2 взрослых и 1 ребенка (6 лет) в фильтрах. Система разрешила бронирование, подтвердила его, и мы заплатили полностью. Однако по прибытии в отель нам сказали, что ребенок не был зарегистрирован в их системе и что номер, который мы заказали, не может вместить ребенка, несмотря на то, что бронирование было подтверждено для трех гостей. В результате мы были вынуждены повысить класс номера до более дорогого, а также заплатить дополнительную плату за ребенка. В итоге мы заплатили почти вдвое больше первоначальной цены. Особенно разочаровывает эта ситуация то, что это была не наша ошибка, а явная ошибка системы или платформы, и все же персонал отеля не проявил гибкости или желания помочь, даже учитывая, что мы путешествовали с ребенком и прибыли измотанными после долгого перелета. У нас не было реального выбора, кроме как заплатить, так как было поздно и мы были крайне уставшими. Этот опыт выявил очень плохую координацию бронирования между отелем и платформами бронирования, и недружелюбное, негибкое отношение на стойке регистрации. Путешественникам с детьми следует быть очень внимательными — окончательная цена может сильно отличаться от той, которую вы бронируете изначально.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 09.02.2026
Красивый отель с просторными, чистыми номерами и доброжелательным персоналом. Обслуживание было превосходным, и расположение идеально подходит для исследования области. Удобные кровати, отличный завтрак и расслабляющая атмосфера — поистине восхитительное пребывание!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 24.10.2025
Прекрасный отель, безупречный, номер хорошего размера (премиальный номер с видом на бассейн) бесплатный мини-бар Сотрудники очень полезны Особо отмечу Сантьяго, который работал в баре... Такой замечательный парень! Не заказывал завтрак вариант, но попробовал несколько тапас, которые были пятна на особенно пататас бравас Расположение около 20 минут ходьбы в центр города Такси ранг вне отеля
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 20.10.2025
Очень хороший современный отель, полезный персонал. Прекрасный ресторан и бар. Хороший завтрак, широкий выбор еды и очень хороший кофе.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 18.09.2025
Мы с другом провели 4 ночи в Пальма Боске и это было потрясающе. Мы приехали в обед. Стойка регистрации зарегистрировала нас, и мы были у бассейна в 12 . 30 . Нашли лежаки сразу . Еда и напитки в баре у бассейна были идеальными, действительно прекрасный персонал . Однажды им пришлось закрыться на еду пораньше из-за того, насколько она была занята. Хотя это не было проблемой. Наш номер был великолепным, так много хранения , прекрасный вид на бассейн. Она была такой чистой и опрятной. Огромные полотенца менялись каждый день . Завтрак был фантастическим, я не могу рекомендовать его более высоко . Продукты питания постоянно пополнялись, все столы поддерживались в чистоте и быстро убирались. Мне понравились все маленькие детали еды , на каждой станции . Еда была свежей и хорошо представлена. Два дня мы заказали кровать на Бали, нам понравилась она , стоит дополнительных затрат 100% рекомендуют и не могут дождаться возвращения
Donna-Marie L
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.09.2025