Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра и автобусная остановка находится снаружи, но это на очень оживленных и шумных уличных машинах, автобусах, люди кричат, собаки лают. Стены бумажные тонкие и все слышно, оконные раздвижные двери не запираются и не закрываются должным образом. Номер просторный и был убран каждый день, но кровать и подушки настолько твердые, что ваше тело и голова болит. Отличный завтрак, хорошее разнообразие и полезный персонал. Бассейн маленький, вода очень холодная, а лежаки грязные.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 17.10.2024
Мы были в этом отеле с 12 по 21 августа 2024 года. Это был наш первый отдых в Испании, до этого мы всегда отдыхали или в Турции или в Тайланде и, если честно, нас он сильно разочаровал. Сервис в Испании не идёт ни в какое сравнение с турецким. Работники на ресепшене, в баре, а также работница, которая делает омлет на завтраках постоянно исчезали куда-то минут на 20 и их вечно нужно было ждать или просить другой персонал их позвать на рабочее место. Чайников в номерах нет и нам сказали, что можно брать кипяток в баре у бармена, но бар работает только до 23.00 (а мы поздно ложимся и имеем привычку пить чай на ночь), так что нам приходилось спускаться вниз и дожидаться бармена, чтобы он налил нам кипяток минимум минут по 20...кроме того, мы приехали в отель часов в 12.00, а заселение с 14.00 и нам предложили подождать заселения, предварительно обещав дать номер на 11 этаже...когда в 14.00 мы пришли за ключами, нам почему-то дали номер 1014 уже на 10 этаже...нам показалось это странным, но мы не предали этому большого значения...через несколько дней у нас начал течь кондиционер и на полу были буквально лужи воды...мы сообщили об этом на ресепшене и они сначала просто прислали уборщицу, чтобы она вытерла пол......когда же мы выразили свое недовольство, прислали мастера, который разобрал потолок и чинил кондиционер наверное часа полтора...так как в тот день был дождь и уже был вечер, мы все это время находились в номере и я даже не успела принять душ после моря...когда пришёл мастер, мы надеялись, что проблема решиться в течении получаса, так как уже сталкивались с подобным в Турции и там кондиционер очень быстро починили...здесь же мастер очень долго копался, а так как английским он не владел, на наши вопросы, долго ли это ещё будет продолжаться ответить не мог...после того, как прошло полтора часа, я не выдержала и позвонила на ресепшен, где после переговор с мастером нам ответили, что ему ещё нужен час или полтора...когда же я сказала, что мы не хотим больше оставаться в этом номере и пусть нам дадут другой, мне ответили, что свободных номеров нашей категории (с видом на море) у них нет и нам готовы предоставить номер более низкой категории...... естественно, мы на это не согласились и спустились из номера в бар, чтобы переждать там ремонт и дождь...через какое-то время к нам подошли с ресепшена и сказали, что уже все починили и мы можем возвращаться обратно. Но когда мы вернулись и включили кондиционер, из него снова начала капать вода и за ночь образовалась огромная лужа... Я сделала фотографии и записала видео и на следующий день мы снова пошли на ресепшен с требованием поменять номер. На этот раз нам обещали это сделать, но нужно было опять ждать до 14.00, а до этого собрать свои чемоданы и спустить их вниз... (Мы собирались поехать Пальму в тот день, но из-за этого поездку пришлось отложить) Номер нам дали по соседству с нашим - 1016, и когда мы перевезли в него свои вещи и я вышла на балкон, оказалось, что в наш бывший номер уже заселили других людей!....Зная, что в нем течёт кондиционер и, судя по всему, он нуждается в серьёзном ремонте!...И вот тогда мы поняли, что видимо это схема отеля: не знаю сколько ещё у них таких не жилых номеров, но на сайте они продают их все, а потом заселяют туда людей на пару дней, пока те не начинают выражать свое недовольство, потом их переселяют в нормальные номера, а в эти заселяют следующих! (Вот почему нам сначала хотели дать другой номер на 11 этаже, а потом видимо те, кто жил в номере 1014, потребовали их переселить, им дали номер, который изначально собирались дать нам, а нас заселили в этот, в надежде, что мы какое-то время там пробудем...) К слову, на следующий же день после нашего переселения, мы видели того же самого мастера, который снова чинил кондиционер в злополучном номере 1014... В завершение хочу сказать, что в первые дни в отеле было довольно приятно находиться возле бассейна, мы специально выбрали отель Adults only, чтобы можно было спокойно лежать на шезлонгах без криков и воплей детей, которые так портят отдых в большинстве отелей, но даже в этом нас постигло разочарование: через несколько дней в отель заехала компания немцев - человек 12 с 5 мячами, которые буквально оккупировали весь бассейн, играя в мяч, мячи при этом постоянно летели в других отдыхаюших и кроме них больше никто не мог зайти в воду... Единственное, что заслуживает хорошей оценки - это ужины. Еда действительно была вкусной. В остальном я абсолютно не рекомендую данный отель, если вы не хотите потерять свое время на визиты мастеров и переезд в другие номера, как это было у нас. В целом, отель совершенно не соответствует заявленным 4 звездам.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 02.09.2024
Во-первых, бассейн. Если вам нравится приятно провести время у бассейна, не приезжайте в этот отель, там весь день звучит громкая так называемая музыка. За бассейном не очень хорошо следят, лужи вокруг бассейна не убираются. Теперь о номере, достаточно хорошо, но кондиционер не очень хороший. Ванная очень маленькая, нужно быть осторожным, чтобы не удариться головой о стену перед собой, сидя на унитазе. Что касается ресторана, еда была достаточно хорошего качества, но выбора не было. Никакого супа на ужин, никакой кавы на завтрак, однако нашей дочери нужна безглютеновая еда, и они сделали все возможное, чтобы ее удовлетворить. Весь персонал отличный, а напитки очень разумные. Этот отель не должен быть 4-звездочным

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 13.10.2023
Я провел в структуре неделю, в конце сентября. Если бы мне пришлось судить, то с большим сожалением поставил бы 6 из 10. По прибытии номер не был достаточно убран, мы обнаружили волосы между простынями и пыль в нескольких местах номера. Вид на море с балкона с заходом солнца, доброта персонала, ресторан и структура прекрасны.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 30.09.2023
не позволяйте плохим отзывам оттолкнуть вас! ! ! Прочитав предыдущие отзывы, боялись идти! Но мы были приятно удивлены! Сам отель действительно хороший, удобный, хорошо оформленный, и прием был действительно шикарным! Встретил милую сотрудницу! Комната была простой, действительно хороший душ и балкон были в порядке. Все, что вам нужно. Единственным недостатком был фен. Обязательно берите свой. Бассейн был прекрасным, и в него определенно попало солнце! Не откладывайте! Солнце было весь день! Я легко загорел, а внутри есть хороший бар и даже собственный спасатель. Завтрак был прекрасным, все, от выпечки до хлопьев, фруктов, жареного завтрака и даже разных видов молока! Спа был определенно изюминкой! Массаж был невероятным. Я определенно рекомендую этот отель, он находится так близко к гавани и пляжу, но достаточно далеко, чтобы не слышать шума! Единственным недостатком является случайный шум из номеров наверху, но этого следовало ожидать. Мы поехали на длинные выходные, и за то, что мы заплатили, я обязательно вернусь!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 03.07.2023