Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel

Какой отличный курорт посреди красивой долины, всего в 25 минутах от аэропорта Пальмы. Он полностью оправдывает свои 5 звезд. Мы останавливались на 3 ночи, используя баллы Marriott Bonvoy в качестве участника Gold Elite. Нам повысили категорию номера до номера с кроватью размера "king-size" с прекрасным видом на поле для гольфа. Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд на любой вкус. Поскольку в нашем пакете этого не было, стоимость составляла 35 евро за штуку. Бассейны были ошеломляющими, окруженными разбитыми садами. Шезлонги с красивыми мягкими подушками и полотенца уже ждали вас. Все напитки у бассейна заказывали через QR-код. Список знаков вокруг бассейна, чтобы не пользоваться мобильными телефонами, но я не думаю, что они придумали это, так как вы не можете заказывать еду или напитки без телефона. Мы ели в главном ресторане отеля все 3 ночи. Еда была исключительной. Тапас, но и множество других вариантов. Еда и напитки были дорогими по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых мы останавливались, но вам не нужно их покупать! В целом, отличный отдых, и мы уверены, что вернемся.

+12

Мы уже третий раз останавливаемся в этом отеле и уже не можем дождаться, чтобы вернуться! Детский клуб абсолютно непревзойденный - Ханна и Джени - большая заслуга этого отеля. Наши трое детей отчаянно пытались попасть в детский клуб каждый день с таким количеством предлагаемых мероприятий, девочки действительно заботятся о детях, как о своих собственных. В этом году мы были разочарованы медленным обслуживанием в ресторане (кажется, из-за нехватки персонала), однако мы вернемся, потому что персонал такой замечательный. Мы надеемся, что любые вопросы управления/кадрового обеспечения могут быть решены до нашего следующего пребывания здесь. Спасибо, в первую очередь Hanna & Jeny, за такой отличный и расслабляющий отдых в вашем отеле!

+2

Мы выбрали этот отель из-за его семейного ценностного предложения, и мы не были разочарованы. У нас был большой люкс с балконом с видом на бассейн, в котором было достаточно места для 3 человек. Удобства отличные: тренажерный зал оснащен лучшим оборудованием и не часто занят, 3 теннисных корта с большим количеством свободных мест для их резервирования, а если вы путешествуете с детьми, детский бассейн, клуб и игровые площадки на высшем уровне. Нашему сыну понравилось. Спа не использовался, но слышал, что это здорово. Удобная крытая парковка с лифтом прямо на этажи номеров. Персонал по уборке отличный. Еда на завтрак и обслуживание номеров были хорошими, хотя хотелось бы немного большего разнообразия. Вокруг отеля велась стройка, поэтому по утрам было немного шумно, но не так уж плохо, если вы ранняя пташка. Кроме того, при регистрации меня немного удивило, что у персонала нет полномочий переселять вас - это делает только менеджер на стойке регистрации. Нас поселили на нижнем этаже с перилами на балконе, что было опасно для нашего ребенка, и нам пришлось ждать, пока администратор придет с перерыва, чтобы переехать. Хотя они знали, что мы с ребенком, я пожизненный платиновый участник, они, похоже, не применяли это к размещению нас в лучших комнатах (на верхнем этаже). Мы также попросили детскую кроватку, которую мы не получили по прибытии. Незначительные изменения в порядке регистрации и распределения номеров будут иметь большое значение. Кроме этого, мы обязательно вернемся.

4 ночи в чудесной Арабелле. Персонал сделал наше пребывание таким замечательным. Персонал стойки регистрации, бассейна и ресторана был одинаково любезным и дружелюбным. Бассейн был прекрасным. Номер был высшего класса. Хороший тренажерный зал, не большой, но отличного качества. Хорошие теннисные корты и оборудование, которое можно взять напрокат. К сожалению, золото не пробовал, но ближайший курс выглядел сенсационно. Незадолго до начала школьных каникул, поэтому не уверен, что из-за этого было тихо, но в отеле небольшое количество номеров, поэтому я думаю, что в нем всегда царит расслабленная атмосфера. Куда бы мы ни пошли, всегда было просторно и холодно. Потрясающие виды, еда была великолепной. Не было времени попробовать спа, но это выглядело хорошо. Я не могу дождаться, чтобы вернуться, я очень рекомендую отель. Он подойдет практически всем: молодым семьям, молодым и пожилым парам, любителям гольфа. Двое моих мальчиков-подростков любили каждую минуту нашего пребывания. Наличие автомобиля может быть полезным для длительного проживания, так как вам нужно будет добираться на такси до ближайших городов и Пальмы, но они находятся очень близко. Мы обязательно вернемся.

Побывав в нескольких красивых отелях в сказочных местах, мы были очень открыты в отношении того, чего ожидать от Sheraton Arabella, но мой партнер и я не были разочарованы. Спокойное расположение и красивая обстановка идеально подходят для тех, кто хочет провести несколько дней вдали от всего этого. Персонал от стойки регистрации до горничных был превосходным и сделал наше пребывание еще более приятным. Еда была очень хорошей, а обслуживающий персонал очень внимательным и помнил нас каждый день. Особенно с нашим ночным колпаком, дающим нам дополнительное печенье! ! Нам повезло благодаря моему пожизненному статусу Bonvoy, который был повышен до люкса с панорамным видом из каждого из пяти окон, и мы были так рады, что забронируем тот же номер при следующем посещении. Бассейн потрясающий, с достаточным количеством шезлонгов, чтобы вместить большинство гостей, хотя отель никогда не казался занятым даже при полной загрузке. Хотя отель подходит для семейного отдыха и имеет детские бассейны, я бы не рекомендовал семьям, так как здесь не так много развлечений для детей, кроме бассейнов, и вам понадобится машина, чтобы добраться до пляжа. На мой взгляд, это было бы лучше подходит как отель только для взрослых. Мой партнер хотел бы выразить особую благодарность персоналу стойки регистрации, когда они одолжили ей пару выпрямителей для волос GHD на неделю, когда ее выпрямитель не работал из-за небольшой разницы в напряжении! ! Высшие оценки всему персоналу и какой превосходный отель. Мы обязательно вернемся.

Я пробыл в «Шератоне» пять ночей и работал удаленно с террасы, делая перерывы, чтобы прогуляться или пообедать в клубе и немного посмотреть гольф. Я останавливался в отеле Castillo Son Vida раньше, и это хорошо, но я предпочел Sheraton. Я не мог выбрать лучшего места. Очень понравилось. ПЛЮСЫ - Зарабатывайте/тратьте баллы Bonvoy - Отель удостоил моего пятидневного сертификата повышения класса обслуживания, забронировав мне номер на верхнем этаже с террасой. Естественный свет и свежий воздух были прекрасны - Ранняя регистрация заезда разрешена - Удовлетворена просьба о поздней регистрации отъезда. - Удивительные виды (цветущие деревья, поле для гольфа, бассейн, красивые дома) из моей комнаты, террасы, бассейна, клуба - Менеджмент очень присутствовал. Каждый день я видел менеджеров в ресторане, на террасе, в холле. - Недвижимость очень хорошо поддерживается. Там всегда кто-то сажает, полирует, красит. . . - Инес, хозяйка за завтраком, была очень дружелюбной и полезной. (Она дала мне несколько рекомендаций для моего следующего визита на остров) - Включая гольф-клуб (одна минута ходьбы) и бассейн, есть пять мест, где можно поужинать на открытом воздухе. - Внимательное обслуживание террасы в ночное время - Сильный Wi-Fi - Горничные очень внимательны к деталям и ничего не упускают из виду. - Отличная прогулка по окрестностям, особенно если вы любите смотреть на многомиллионные дома. Тротуаров нет, а дороги широкие - Удобные кровати (с простыней) и подушки - Чистая комната; может контролировать температуру; темно ночью; горячая вода в душе - Средства для ванн Gilchrist & Soames - Отель перерабатывает. За исключением лосьона, в ванной используют многоразовые дозаторы. На каждом этаже есть мусорные баки. Фильтрованная вода доступна, но в тренажерном зале. Они продают металлические бутылки с водой - Профессиональный магазин и спа на территории - Всего 15 минут до/от PMI - Подходит для собак - Разумные цены МИНУСЫ - Звук стройки по соседству доносится до отеля - Шум гостей, болтающихся на террасе после полуночи, мешает спать - Так как в шаговой доступности нет магазинов, то небольшой сувенирный магазин был бы удобен. Похоже, в подвале есть торговое помещение. - Нет проекта Эстрелла Дамм, черт возьми

Сам отель в порядке и в значительной степени то, что вы ожидаете, но у нас было две проблемы: 1) За два месяца с тех пор, как я покинул этот отель, с меня было снято более 4000 евро в двух разных транзакциях. Оба раза отель заявлял, что это была ошибка, но решить проблему было непросто, и в результате мне пришлось просить American Express выдать мне новую карту, чтобы избежать пополнения счета. 2 ) если в гольф-клубе Arabella есть предложения по плате за использование поля для игры в гольф, они не будут переданы гостям, бронирующим номера через отель. Мы заплатили примерно на 40 евро больше на человека хотя бы за один тур нашей поездки. Отель и поле для гольфа отказались возмещать разницу. Я бы не остался снова, учитывая хлопоты, которые у нас были.

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. С тех пор, как два с половиной года назад у нас родилась дочь, мы скептически относимся к проживанию в отеле. Мы часто выбираем AirBnb, где у нас больше места и общая жилая площадь. Я НАСТОЛЬКО рад, что мы решили рискнуть и выбрать номер в отеле Sheraton Arabella Golf. От начала до конца это был удивительный опыт. Сам отель великолепный и невероятно ухоженный, территория красивая и чистая. Это идеальный баланс роскоши и семейного отдыха. Я съеживаюсь при мысли о том, чтобы остановиться на «семейном» курорте, это обеспечивает идеальный баланс. На территории есть детская площадка, детский клуб и подростковый клуб. Существует также семейный бассейн и небольшой бассейн для малышей и детей младшего возраста. Все так эстетично и только подчеркивает красоту курорта. Тренажерный зал и спа невероятные, и я очень рекомендую массаж «Ломи-Ломи», если вы хотите расслабиться. Персонал - один из самых приятных сотрудников отеля, с которыми я когда-либо имел удовольствие встречаться. Каждое взаимодействие на стойке регистрации было приятным, они всегда признавали нашу дочь и заставляли ее чувствовать себя замеченной. Мы с нетерпением ждали встречи с Инес каждое утро за завтраком "шведский стол", она всегда находила время, чтобы поздороваться с нашей дочерью. Ральф — фантастический менеджер, невероятно любезный. Я искал чай, которого в отеле не было, и он предложил найти его для меня. Определение большого гостеприимства. Мы живем в Лос-Анджелесе и обязательно вернемся на Майорку, чтобы вернуться в отель.

Я бы пришел снова. Приятный персонал, хотя и немного скучающий:) В ресторане хорошая еда, но следует чаще менять меню. Цена, очевидно, немного высока, но ожидается в 5-звездочном отеле, далеком от любых других альтернатив.

Провели там 3 дня и были поражены тем, насколько красив отель и его окрестности. Я не играю в гольф, но мне нравилось играть в теннис, и есть варианты уроков. Номера очень удобные, и место такое тихое и спокойное! Спа отличный, а сауна большая и превосходная. Варианты завтрака и ужина тоже очень хорошие. Единственный недостаток: только 1 уборка перед сном за 3 ночи. . это позор Очень рекомендую

+5

Прекрасный отель, но это не компенсировало ужасное обслуживание, которое мы получали ежедневно в ресторане. Игнорировали за завтраком, официанты не сажали нас, просто смотрели сквозь нас. Не знаю, кого мне нужно было знать, чтобы мне подали кофе и апельсиновый сок. Разочарован каждое утро и начал свои выходные не с той ноги. Еда была прекрасной, и повара проделали отличную работу. Жаль, что кислый обслуживающий персонал может испортить весь ваш опыт.

Мы останавливались на 4 ночи, чтобы отпраздновать свадьбу нашей дочери, и можем сказать, что с того момента, как мы приехали, и до того, как мы уехали, мы не могли ни к чему придраться. Ральф, организатор мероприятий, проделал потрясающую работу, и для него никогда не было особых проблем. Вся свадебная вечеринка прекрасно провела время. Отель как раз подходит для нашей вечеринки, и детям очень понравился детский бассейн и игровая площадка. Завтрак всегда был обильным и хорошо приготовленным со всем необходимым. Выбор фруктов, а также сыры, ветчина, хлеб очень вкусный. Комнаты были светлые и просторные, и их всегда убирали каждый день, кровати были очень удобными, и люди на вечеринке сказали, что они никогда не спали так хорошо! Спасибо, Шератон, вам было приятно остановиться, и я рекомендую всем остановиться здесь :-)

Мы просто останавливались на 4 дня, но наслаждались каждым моментом. Номер был отличным, пейзаж красивый, а завтрак восхитительный, особенно свежий соевый соус и выбор чая. Бассейн был идеальным, особенно детский бассейн был немного в стороне. Все на стойке регистрации были полезными и добрыми. Хотелось бы, чтобы каждый отель был таким. Единственным недостатком является то, что вам нужна машина или такси, чтобы передвигаться в / из отеля, но мы все равно решили арендовать машину, так как мы хотели увидеть некоторые деревни и заливы острова.

Раньше это был один из моих любимых отелей на Майорке. Высокие стандарты обслуживания, красивый дом и много тишины и покоя. Я останавливался в этом отеле более десяти раз, и этот раз, вероятно, был последним. Уровень обслуживания, красивые сады и дом по-прежнему на высоте. Тем не менее, тишина и покой для спокойного отдыха уже не то, что было раньше и чего я ожидал. Поведение у бассейна очень, очень раздражает. Дети прыгают в бассейн со всех сторон… хотя есть отличная отдельная зона для семьи и бассейна. Я ценю, что это не отель только для взрослых, что совершенно нормально. Тем не менее, я ожидаю, что дисциплина у бассейна будет поддерживаться на нормальном уровне, чтобы гости без детей тоже могли наслаждаться отдыхом. Разочаровывает то, что качество отдыха уже не то, что раньше в этом отеле.

Мы останавливались здесь в начале июля 2022 года. У нас был восхитительный отдых, это красивое место, очень тихое и спокойное. Номер был чистым, удобным и тихим. Бассейн был прекрасным. Замечательный персонал - очень внимательный, но не "в лицо". Тапас-ресторан был отличным. Ранний завтрак был тихим, но позже был более занятым. Фантастический опыт игры в гольф. В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь - спасибо.

Нас встретили у входа в долину, где была припаркована наша машина, но, к моему удивлению, без квитанции. Мы подошли к ресторану, нас встретили с его замечательным персоналом и прекрасно поужинали. Когда мы запросили счет, мы получили счет, который был более или менее на половину того, что у нас было, и мы позвонили женщине, а милая женщина объяснила, что из-за проблемы с их системой у них были проблемы с закрытием счетов, но ей удалось получить правильный один и мы заплатили Мы вышли из ресторана около 22 часов. 30 Когда на стойку регистрации попросить машину, она понятия не имела, что открыла ящик, начала вытаскивать ключи и спросила, наши ли они после того, как я узнал ключи по наклейке, которую я припарковал снаружи на улице? ? ? Я ожидал, что долину вызовут за машиной, но этого не произошло! ! Взяли ключи и пошли на улицу а машины нет Я вернулся на стойку регистрации, и человек выдал ключ-карту, чтобы пойти в гараж, чтобы найти машину, но не было считывателя для внешней двери. Снова вернемся к стойке регистрации, и мне пришлось спросить, может ли она показать мне внутренний вход в гараж, она только направила меня вниз. Немного поискав, я наконец нашел дверь, которая может быть правильной. И я нашел машину и, наконец, смог уйти почти через 45 минут после того, как мы встали из-за стола. Я нашел это отсутствие обслуживания клиентов ужасным, и я надеюсь, что менеджер отеля сможет исправить этот ужасный конец другим визам приятного визита Регады Мартин

Отличный отель с исключительным персоналом как на стойке регистрации, так и в ресторане / баре. Идеально расположенный для 3 полей для гольфа поблизости, трансфер был превосходным. Еда в ресторане, а также в отеле-партнере была первоклассной. Мой единственный негативный комментарий заключался в том, что в отеле не было никаких развлечений на протяжении всего нашего двухнедельного пребывания. в мае/июне. Поля для гольфа - настоящая проблема, а в жару рекомендуется прокат багги.

Наш первый визит на этот остров Испании. мы приземлились в этом отеле мирового класса в апреле. крытый и открытый бассейны, потрясающее поле для гольфа и веселые люди. Особенно поразило то, как нам помог мой человек Марч Васкес на стойке регистрации. она старалась изо всех сил и провела нас по некоторым из лучших ресторанов, забавных мест и сделала наше пребывание более приятным. Кухонный персонал на утренний завтрак в номер был необычным. они позаботились о наших особых диетических потребностях и уделили нам особое внимание. Я скоро вернусь.

Это была отличная поездка. Отель устроил мой гольф на 3 отличных полях. Вся поездка была замечательным, отличным обслуживанием, отличной едой и действительно ухоженным отелем. Это был отличный отдых, и нам очень понравились все удобства. Всего в 10 минутах езды на такси от старого города Пальмы. Очень хороший выбор.

Фантастический отель и сервис. Очень чисто, и еда была прекрасной. Внимательный персонал и руководство очень любезны, помогая нам с проблемами, вызванными БА в аэропорту. Комната была отличной, с прекрасным видом на бассейн, поле для гольфа и горы на заднем плане, приправленные потрясающими виллами. Обязательно вернусь.