Riu Bravo

Мы отлично провели время! Я бы рекомендовал вам создать детский клуб, чтобы у них были развлечения в отеле!

Превосходный разрыв со второй половиной. Отель был абсолютно прекрасным. Еда одна из лучших в мире. Персонал был все доброжелательный и полезный. Наш номер был просторным, чистым и кровать была действительно удобной! Моя бессонница была временно умиротворена. Я бы точно рекомендовал этот отель кому угодно.

Был большой опыт, вещи были замечательными и добрыми, еда превосходная и номера чистые. Не терпится вернуться!

Нам очень понравился отель. Еда превосходная, удобства очень хорошие. Воздух афера превосходный в спальнях, НО нет воздуха афера в общественных комнатах, что было позором. Хотя бы включить воздушный конус в лаундж-баре. Температура 35 / 36 - очень жарко.

Наши впечатления от отеля RIU Bravo были потрясающими! Первоначально мы бронировали проживание в RIU Сан-Франциско, но в день нашего прибытия нам сообщили, что он был полностью забронирован. В результате, мы были переведены в этот отель, который пришел с повышением категории до пакета all - inclusive - довольно приятный сюрприз. По прибытии персонал был вежливым и сговорчивым, особенно учитывая, что мы прибыли без нашего чемодана, который никогда не покидал аэропорт Лутона. Обслуживание в течение всего нашего пребывания было превосходным; уборщики убедились, что наш номер был безупречен каждое утро, и разнообразие еды, доступной каждый день, было впечатляющим! Однако при выезде мы случайно оставили три наши личные вещи, среди которых была пара очков для чтения. Когда мы обратились по этому поводу в приемную, нам сказали, что ничего не нашли. На кадрах видео, которые у нас были для альбома личной памяти, мы могли видеть два из трёх предметов, лежащих вокруг. В целом это был потрясающий опыт и кудо Лукасу из RIU Bravo и Пьедаду из RIU San Francisco! Было бы замечательно, если бы мы забрали наши вещи обратно.

Хорошее место, недалеко от моря, 5 минут ходьбы, тихая улица. Территория отеля в порядке, много деревьев, тени и солнечные места в соответствии с любым вкусом. Отличная еда. Наш номер был большим и удобным. Его чистили каждый день. Персонал Хоулила вежлив и дружелюбен. Мы очень довольны.

Моя жена и я провели неделю в отеле в начале этого месяца (с 3 по 10 июня 2024 года). Позвольте мне начать с хороших моментов. Отель современный и безупречно чистый. Персонал дружелюбный, трудолюбивый и вежливый, и мне нравилось общаться с ними, практикуя свой испанский. Еда отличная: один большой шведский стол и два тематических ресторана поменьше. Множество шезлонгов, хотя вы можете почувствовать рассвет, бригада полотенец резервирует избранные места. Теперь о недостатках. Отель почти полностью обслуживает немецкий рынок. С немецкими парами и семьями все было в порядке. Однако существует огромная проблема с группами молодых людей в одинаковых футболках в футбольных футболках, которые одержимы скандированием, криками и воплями всю ночь и полностью напиваются. В первую ночь мы не регистрировались до 01. 15 утра. Около 02 мы распаковали вещи и пошли спать. 30 утра, только чтобы проснуться от криков и пения, доносившихся из нашей соседней комнаты. Я позвонил на стойку регистрации около 03.00. 30 утра, чтобы пожаловаться, пришел охранник и постучал в дверь. Это на минуту успокоило их, прежде чем они снова начали. Я позвонил еще раз через час, и охрана еще раз постучала в их дверь. Наконец в 05 они успокоились. 00 утра. Абсолютно ужасно. На следующее утро я пожаловался на стойке регистрации, и как только я упомянул номер их комнаты, мне сказали, что они выезжают сегодня утром, даже не взглянув на компьютер. Эта группа, очевидно, была известными нарушителями спокойствия. Почему отель принимает эти групповые бронирования. Тем самым они уничтожают свою клиентскую базу! Как уже упоминалось ранее, утверждение Туи о системе «все включено» является ложным. На обед и ужин вы можете выпить три алкогольных напитка на человека, за все остальные алкогольные напитки вы платите. Якобы это делается для того, чтобы сократить употребление алкоголя, но это ерунда, ведь персонал бара у бассейна просто целый день обслуживает группы на платной основе. Одна группа в баре у кромки бассейна была настолько пьяна, что парень не смог подписать счет в баре. Кстати, они никогда не достают воду, чтобы сходить в туалет, так что мне неприятно думать, что будет в воде к концу дня! Очевидно, что отель получает большую прибыль от взимания платы за все напитки, которые раньше были бесплатными, поэтому, хотя они могут издавать извиняющиеся звуки, я не вижу, чтобы что-то изменилось в ближайшее время! Однажды вечером мы спустились на ближайший пляж, но быстро вернулись, так как там было небезопасно. Буквально тысячи парализованных, в основном молодых немецких парней, упали в обморок на выпускном вечере, их рвало и мочилось. Те, кто еще стоял, все еще пили. Повсюду были мигающие огни машин скорой помощи. Это была сцена из ада, и последнее место на земле, где я хотел бы оказаться в отпуске. Майорка прекрасна, как и испанцы, но мы сюда никогда не вернемся.

Я пишу этот обзор (я никогда не пишу обзоры), еще находясь в отеле Riu Bravo после третьей бессонной ночи подряд. Предполагается, что отпуск должен стать для вас расслабляющей возможностью отдохнуть и восстановить силы после тяжелого года работы, и наш опыт пребывания в этом отеле был совсем не таким. Мы забронировали этот отпуск после блестящего отпуска в Riu Buenavista на Тенерифе и были очень рады приезду, однако мы чувствуем, что TUI вводит в заблуждение, а Riu разочаровывает. По прибытии при регистрации нам сообщили, что в отеле на самом деле не все включено, а просто полный пансион с напитками после микса, доступными в течение дня. Алкоголь НЕ ВКЛЮЧЕН, и вам разрешено только 3 жалких напитка, которые вам нужно выпить за обедом и ужином. Дешевое вино и лагер, налитое в наполовину полный стакан емкостью 250 мл. Если вы хотите полное пиво или спиртные напитки, вам придется заплатить. Даже если вы доплатили за «все включено». Это должно быть четко указано на веб-сайте TUI, а не прятаться мелким шрифтом в отдельной части веб-страницы во время отпуска, который рекламируется как «ВСЕ включено». В отеле полно больших групп немецких парней и девушек в футбольных футболках, которые чрезмерно пьют и устраивают всем праздник. В окрестностях полно пьяных людей, которых тошнит и мочится на улицах. И их тысячи. Не ждите, что сможете выспаться полноценно, так как крики, пение и крики будут постоянно будить вас всю ночь. Вчера вечером в 3 часа ночи четверым парням разрешили прыгать в бассейне 45 минут подряд. Пьет, кричит и совершенно невнимателен ко всем остальным. После запроса службы безопасности решить проблему. Нам сказали, что круглосуточный охранник на самом деле находился за пределами территории другого отеля. Примерно через час в коридорах снова появились пьяные группы, кричащие и хлопающие дверями, это происходит каждую ночь. Кроме того, развлечения в этом отеле жалкие: каждый второй вечер проводится 1-часовое представление, а затем тишина, никакой музыки, больше нечего делать, кроме как слушать постоянное пение снаружи. Иногда по ночам вообще ничего не светится. Никаких развлечений в течение дня, никаких водных развлечений, викторин, игр, никаких вечеринок Riu, что является полной противоположностью нашему последнему отпуску и просто плохой попыткой Riu. Номера хорошие, убираются хорошо, чего и следовало ожидать от 4-звездочного отеля, но бассейн тоже разочаровывает: один бассейн среднего размера на все 500 гостей, и он грязный, на вершине сидит отбросы. вода, и она полна насекомых и грязи, плавающей на поверхности. Персонал приятный, вежливый и услужливый, но управление отелем просто ленивое, и это последнее, чего мы ожидаем от такой сети, как Riu. Если вы семья, молодая пара или пожилая пара, я бы посоветовал вам любой ценой избегать этого отеля и этого района и потратить свои с трудом заработанные деньги на отпуск, который выполняет свои обещания и обеспечивает расслабляющий отдых от стрессовых повседневных дел. жизни. Я никогда не вернусь в Риу-Браво или в район Плайя-де-Пальма. Этот отпуск также серьезно нанес ущерб репутации отелей Riu из-за столь плохих впечатлений и TUI из-за вводящей в заблуждение рекламы отелей, работающих по системе «все включено».

Я не был уверен, поставить ли ему 4 **** или просто 3 ***. Сам отель очень хороший, и весь персонал, с которым мы столкнулись, был очень любезным. Еда, номер, уборка номера - все было идеально. Что подводит отель, так это территория! ! В двух шагах от мегапарка, который развлекает молодежь практически 24 часа в сутки! ! ! Золотая жила для района, но не очень хорошая для семей с детьми или старшего и зрелого поколения. Мы столкнулись с шумом на нашем этаже, с недисциплинированным поведением, криками и стуками в двери, а также с пьяными людьми. В двух соседних с нами комнатах жили две пары с маленькими детьми, какой кошмар для них! Меня раздражает то, что в отеле сказали, что не разрешают останавливаться в отеле большим группам однополых мужчин и женщин. Это явно неправда, поскольку мы видели, как некоторые из этих групп регистрировались. У всех них были одинаковые футболки, которые, в отличие от того, что было сказано на стойке регистрации, НЕ были куплены на месте! Отелю необходимо переосмыслить свою клиентуру. К сожалению, я не верю, что у отеля будет будущее, если они не разрешат останавливаться одиночным группам, поскольку я сомневаюсь, что какие-либо пары или семьи вернутся туда в будущем! Майорка прекрасна, и здесь много прекрасных мест - большая часть острова прекрасна, и мы вернемся, но никогда больше не вернемся в этот отель! Это позор, поскольку эта проблема явно существует во всей области. Я также считаю, что они могли бы потратить деньги и проводить живую развлекательную программу каждый вечер с начала июня, поскольку люди нашего поколения не хотели выходить на улицу вечером! ! Одна сторона отеля примыкает к банке бутылок, и они опорожнялись практически ежедневно! ! Каждое утро на прилегающих дорогах начиналась масштабная уборка. Как жаль, что этот район сейчас настолько нежелателен для людей, желающих спокойного отдыха! ! Кроме того, отель не работает по системе «все включено», за алкоголь нужно было платить, если он не употреблялся во время обеда/ужина. Однако это не решает проблему!

+5

К сожалению, это был не тот случай, когда по прибытии в отель нам сообщили только о конкретном времени для алкогольных напитков, это стоило нам довольно много дополнительных денег во время поездки.

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! ! ! ! ! НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! ! ! ! Это НЕ отель, работающий по системе «все включено». Недавно забронировал у Туи недельное пребывание в отеле Riu Bravo с семьей по системе «все включено». По прибытии при регистрации мне сообщили, что бронирование было по системе «все включено», не включая алкоголь! ! ! ! ! Этот отель представляет собой отель с полным пансионом, а НЕ по системе «все включено». Очевидно, это связано с испанским законодательством. ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЖАЛУЙСТА, перед бронированием в этом отеле имейте в виду, что он не предлагает питание по системе «все включено». Несмотря на то, что Туи поднял этот вопрос, отель все еще присутствует в списке и при поиске и фильтрации оказывается отелем «все включено». После возвращения Туи внесли изменения на свой сайт, чтобы прояснить проблему алкоголя.

В отеле мы не остановились, но с нас взяли полную сумму, поэтому пользуюсь случаем, чтобы предостеречь других. В настоящее время нам необходимо подать иск в орган по защите прав потребителей Европейской комиссии. Наше бронирование было рассчитано на 2 взрослых и 2 детей. Я забронировал через Booking. com на моем телефоне и не набрал возраст детей - моя ошибка, и после того, как со мной связались на стойке регистрации отеля, я немедленно сообщил им возраст моих (младших) детей. При этом они сказали мне, что цена будет «увеличена», но не сказали, насколько. Вместо этого они посоветовали мне связаться со службой поддержки клиентов Booking, чтобы узнать это. Это было на 100 евро больше за ночь, и как только Booking узнал об этом, мы с Booking пытались связаться с отелем несколько раз в день, чтобы сообщить им, что я хочу отменить бронирование, потому что мы никогда не соглашались на указанную непомерную цену. Служба поддержки Riu устроена так, чтобы вас измотать и сдаться: на международном номере вам скажут, что ничего сделать не могут, потому что это в компетенции местного отеля; а отель наоборот. Наше бронирование было оформлено на невозвратных условиях, что по закону не отменяет того факта, что мы заранее уведомили отель о том, что не хотим использовать услугу на новых условиях (новая цена), о которых мы никогда не знали при бронировании, и никогда не соглашался; и которые они не хотели раскрывать (и никогда не делали этого напрямую), что само по себе является незаконным. Мы пришли в день бронирования за помощью на стойку регистрации - думая, что это недоразумение. Мы были так неправы. Стойка регистрации, полностью укомплектованная, не могла быть более бескорыстной и грубой. Они сказали мне в лицо, что отметят нас как неявившихся, и тогда я могу написать отзыв. С нас взяли полную оплату, мы потратили часы на обслуживание клиентов и очереди на стойку регистрации, в итоге нам пришлось искать другое жилье с двумя маленькими детьми, и их международная команда обслуживания клиентов по-прежнему явно игнорирует нас.

Короче говоря, первый класс, еда была отличной, номер, хотя и спереди, был очень удобным, персонал был внимательным и услужливым. Прочитав предыдущие отзывы, мы знали о гуляках поздно вечером, в пятницу вечером было хуже, всю ночь до 6. 30 утра. Но отель не имеет на это никакого контроля, просто вечеринка для парней! ! И последнее: никаких драк из-за шезлонгов! ! Мы никогда не видели так много, хотя еще были ранние утренние Ковбои с полотенцами?

Этот отель в основном предназначен для гостей из Германии. Возьмите такси из аэропорта, так как он находится всего в 5 минутах езды и стоит 20 евро. Нам дали номер с балконом в тени, и я спросил, можем ли мы поменять номер, что было сделано сразу, поэтому мы долго отдыхали на солнце. Комната была очень большая, с очень удобной кроватью, огромной ванной комнатой с большой душевой кабиной, феном и гелем для душа. Комната была очень чистой, с мини-холодильником. Возьмите с собой чайник, так как его нет. Также не забудьте взять с собой бутылку с напитками, так как их не предоставляют, вы можете наполнить их в автоматах с водой. Еда была очень хорошей, с огромным выбором на завтрак, обед и вечер. На обед и ужин разрешается употреблять только 3 алкогольных напитка, и их необходимо пить в ресторане. За весь остальной алкоголь необходимо платить, а не правила отелей. Это правительственное правило, но оно не работает, поскольку люди просто покупали водку и т. д. в местном супермаркете и пили ее. Все безалкогольные напитки - самообслуживание. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись за пределами отеля, было большое количество пьяных немцев с 10 часов утра, которые кричали, пели, падали и болели повсюду, поэтому мы не вернемся в этот район, и он определенно не подходит. для детей. Мы поехали на местном экскурсионном поезде, поездка заняла 90 минут и стоила 5 долларов. 50 евро каждый, поездка того стоит.

С первой минуты, как мы вошли в отель, и до самого отъезда, мы чувствовали себя желанными гостями. Отель был безупречным, номер был очень удобным, еда была превосходной, а персонал очень услужливым. Во время нашего пребывания мы не слышали чрезмерного шума ни внутри, ни снаружи отеля. Он был удобно расположен для доступа к окрестностям и дорожной сети по всему острову. Мы прекрасно провели время, спасибо.

ЭТО НЕ ПОЛНОСТЬЮ ВКЛЮЧЕННЫЙ ОТЕЛЬ, как вы могли бы ожидать! (Вы можете получать до 3 алкогольных напитков с каждым приемом пищи, но это напитки низкого качества, например, дешевое вино в упаковке, 1 красное, 1 белое и лагер - я, честно говоря, не мог пить вина). Несмотря на то, что предложение «полный пансион» позиционируется как «полный пансион», это лучшее определение. Ориентируется на немецкий рынок (если вы британец, я бы избегал этого отеля и этого района). Также высока доля молодых людей, которые обычно плохо себя ведут, которые не дают вам спать час за часом, хлопая дверями, бегая вверх и вниз по коридорам, которые громки и гулки. Шведский стол был в порядке, но не очень высокого качества и опять же очень ориентирован на немецких гостей. В отеле не предусмотрен собственный дресс-код, поэтому привыкайте к открытым сандалиям и спортивным комплектам за завтраком, обедом и ужином. Хотя номер был красивым и чистым.

Прекрасный отель, отличная еда и безупречно чистый, однако это маленький оазис в Магалуфе. Очень шумно, если вы находитесь на обочине дороги, а на пляже полно в основном молодых немецких пьющих вечеринок. Клиентура самого отеля состояла в основном из пожилых немцев, о которых хорошо заботился услужливый персонал отеля. Пальма находится примерно в 15 минутах езды на такси или на рейсовом автобусе.

По прибытии вход был впечатляющим. Наш номер был очень чистым и достаточно просторным. Еда была изысканной, с большим выбором блюд, персонал был очень приятным, и любая услужливость не доставляла особых хлопот. Английских квестов, к которым нам приходилось приспосабливаться, было не так много, и если мы собирались с малышами, то не было для них клубов или развлечений, я бы сказал, что это был единственный недостаток. Да, и гриль-ресторан не соответствовал моим стандартам, поэтому мы оставили еду. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы, рядом множество магазинов и баров. Я должен сказать, что мы провели потрясающую неделю в Руи Браво, и мы снова забронируем номер в этой сети в другом месте.

Удивительный отель Еда фантастическая. . . не все включено в напитки. . это не вина отеля. . . стоимость напитков не слишком дорогая. . . развлечение хорошее. . . смешно временами. . . . весь персонал потрясающий. . . Особое примечание Антонио в баре у бассейна. . . . действительно милая леди. кредит в отель Единственное, в номере нет приспособлений для приготовления чая. . . . если вы проснетесь рано, ничего не будет, пока не откроется завтрак «шведский стол» Обязательно пойду еще раз.

Мы были переведены в этот отель после того, как обнаружили, что в отеле Rui Concordia переполнены места, и мы не были разочарованы! Наш номер был хорошего размера, в нем был холодильник и отличный кондиционер. В ванной также был фен. Уборка номера производилась ежедневно, постельное белье и полотенца менялись по запросу. Вы можете получить полотенце для бассейна за возвращаемый залог в размере 10 евро. Был отличный выбор еды, и мы забронировали номер на «Ночь гриля» на одну ночь без дополнительной оплаты. Мяса было много, и обслуживание было хорошим. В отеле есть множество шезлонгов с подушками и множество зон в тени или на солнце. Бар у кромки бассейна был отличной особенностью, а сангрия Антонии потрясающая! ! Перед вылетом мы воспользовались душем в спа-салоне. Отель идеально расположен всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и главной полосы баров, магазинов и ресторанов. Этот район Пальмы определенно обслуживает немцев, но меню и т. д. тоже на английском языке. Мы взяли такси из аэропорта примерно за 20 евро, а также за ту же цену поехали на такси до старого города, который определенно стоит посетить! Весь персонал отеля был услужливым и дружелюбным, и нам очень понравилось время, проведенное здесь.

+8