Paradiso Garden

Тихий отель с отличным бассейном / наружный обед / бар, но все еще в пределах очень легкой доступности пляжа, ресторанов и баров. Все сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Номера чистые, и современные с прекрасным видом с балкона. Короткая поездка на такси (15 минут) от аэропорта, что означает идеальное расположение для короткого перерыва.

Лучший отель в истории, особенно отмечу Кло, менеджера и Найру, которые были удивительны и не могли сделать больше, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Все сотрудники были очень полезными и приятными. Прекрасные номера, удобные кровати, отличное расположение, близко к ночной жизни, но вы бы не знали, как очень тихо вечером/ночью. Завтрак "шведский стол" был прекрасным, и внешняя гостиная зона была очень чистой и удобной, как и весь отель. Не могу сказать ничего негативного вообще. Спасибо Клоу и Найре мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время

Прием был таким вежливым, полезным и очень приветливым, когда мы прибыли. Номер был невероятным и чистым с бассейном за балконом, который был как удовольствие. Персонал был таким вежливым и очень сговорчивым со всеми нашими потребностями. Они заставили нас чувствовать себя особенными каждый день. Средства были очень чистыми и удивительными. Завтрак, который был включен в наш номер, был очень хорошим. Мы смогли позавтракать до часа дня, что мы никогда раньше не испытывали в гостинице, так что нам не приходилось спешить каждое утро на завтрак. Номер поддерживался чистым каждый день, и не было никакой спешки, так как уборщицы вошли, когда мы были готовы, так что это также помогло нам быть более расслабленными. Мы благодарим "Райский сад" за лучшие впечатления от общения с моим женихом. Мы вернемся на 100%, а также рекомендуем всем нашим клиентам.

Превосходное пребывание в этом современном отеле с блестящей командой, которая заставляет вас чувствовать себя очень желанным гостем с момента прибытия. Красивый номер с видом на море с видом на бассейн отеля. Вкусный бранч в ресторане с шеф-поваром, который готовит свежие омлеты на заказ и делает пятницу вечером барбекю действительно удивительным. Чудесное гостеприимство в баре у бассейна. Мы потягивали коктейли, когда диджей играл во время обеда набор охлажденных мелодий, создавая блестящую атмосферу праздника в такой расслабляющей обстановке. Провел время в спа-центре, который был спокойным и час длины DeStress массаж был превосходной процедурой и просто одной из нескольких отличных спа-процедур и все по очень хорошим ценам для такого высокого качества спа-процедур. Настоятельно рекомендовали бы этот отель и будут продолжать возвращаться сюда, так как они неизменно блестяще присматривают за всеми своими гостями со всего мира. Для этой команды нет ничего особенного, так как они, кажется, действительно преданы тому, чтобы их гости имели отличный опыт. Отличная команда Парадизо Гарден... скоро увидимся.

Очень хороший и чистый отель с очень вежливым и полезным персоналом. Место было идеальное. Несмотря на близость к туристическим толпам, здесь можно было найти тишину и покой. Только завтрак был каждый. Только завтрак был в основном один и тот же каждый день. Номера были приличные. Лучше может быть только утепление комнат.

Я не думаю, что когда-либо писал подобный обзор, и я долго и усердно думал о том, как сформулировать этот отчет, прежде чем начать печатать. Все, что я перечисляю ниже, уже было передано в отель либо во время нашего пребывания, либо после нашего возвращения домой, мы не получили от них ответа. Наше пребывание длилось две ночи и в общей сложности мы провели в этом отеле менее сорока часов. Нам следовало выехать после первой ночи, если не раньше. Одной из причин, по которой мы решили посетить Пальму, было то, что в день нашего приезда моему мужу исполнился 71 год. Мы много раз наслаждались отдыхом на Майорке, и особенно нам понравилось посещать город Пальма. Именно по этой причине мы покинули север острова, где наслаждались прекрасным отпуском, чтобы провести две ночи в городе перед отлетом домой. Мы несложные люди, которым нужна только чистая комната, удобная кровать, балкон, по возможности вид на море и хорошая еда. Нам не нужны ночные развлечения или дневные мероприятия. Мы предпочитаем платить за полупансион, и при регистрации нас спросили о предпочтительном времени ужина, и нам сказали, что все блюда по меню готовятся на заказ. Обобщить: - - Мы заселились в обеденное время 20 мая 2024 года и почти сразу выехали из отеля в Пальму. Это был день рождения моего мужа, и мы хотели насладиться тапас-обедом в кафе/баре, который нам нравится. - 7 р. м мы вернулись в сады Парадизо. - В 8:15, когда мы пили послеобеденный кофе на террасе, большая группа нетрезвых жильцов начала мешать ужину слишком большому количеству гостей. - Персонал продолжал предлагать алкоголь уже нетрезвым гостям. - Крики, пение, громкая музыка, воспроизводимая через портативный динамик, пение, хриплое поведение продолжались. Мы попросили поговорить с руководством - к нам прислали молодую официантку. Подошел более высокопоставленный сотрудник ресторана, мы начали объяснять проблему, этот пожилой сотрудник мужского пола ушел и больше не вернулся. Он не предложил своему гораздо более молодому коллеге абсолютно никакой поддержки. К нам присоединилась еще одна пара и тоже попросила поговорить с руководством, но опять ничего. Молодая одинокая гостья также обратилась к персоналу по поводу поведения этих гостей. Другие гости только что покинули ресторан. Шум и беспорядки продолжались. Наконец нам посоветовали поговорить с ночным администратором. Он отказался позвонить руководству, чтобы мы могли поговорить с ними. Прием принял к сведению нашу жалобу и отправил руководству электронное письмо. Пара, которая присоединилась к нам, рассказала администратору, что они звонили ему 3 раза за предыдущую ночь и жаловались на шум из других комнат, но он ничего не сделал. Администратор согласился с этим утверждением. Мы все вернулись в свои комнаты. 10 р. Сижу у нас на балконе, громкая музыка через динамик с соседнего балкона, крики, пою, кричу. У нас есть видео. Нарушенный сон из-за шума других гостей. Вторник, улица 21 мая 2024 г. Поговорил с менеджером, показал ей видео с прошлой ночи. Еще до того, как оно началось: «Да, я знаю, кто будут эти гости! Я разговаривал с ними вчера (до нашего приезда) и сказал им, что если мне нужен диджей, я найму его. У нас действует трехкратная система предупреждений. «Эти гости явно мешали другим гостям еще до нашего приезда, но все еще оставались в отеле. Проблема с системой трех ударов заключается в том, что другие гости страдают, пока руководство работает над этой процедурой. Я уверен, что этот комментарий был бы юмористическим, если бы вы выспались ночью. «Все мои сотрудники обучены обращаться с пьяными или шумными гостями. Было видно, что молодая официантка очень напугана. Пожилой сотрудник мужского пола полностью отключил нас, а ночной администратор ничего не сделал, кроме отправки электронного письма. Нам предложили массаж. Спа-процедуры не для нас. Мы вышли на день и вернулись около 16:00. м. Табличка «Пожалуйста, обслужите номер», которую гостей просят разместить возле своей комнаты на дверной ручке, была изменена другими гостями с «ДА» на «НЕТ». Мы знаем, что когда мы уходили, он показывал ДА, поскольку нам пришлось вернуться в нашу комнату, поэтому у нас была возможность проверить табличку. Номер НЕ обслуживается. Позвонили на ресепшн, уборщиков нет, полотенца отправили в номер. 5 р. м Кричат и кричат со следующего этажа и справа от нас молодые гости женского пола. Через динамик начала грохотать музыка. Снял видео на мобильный телефон. Музыка внезапно прекратилась, зазвенел звонок пожарной сигнализации - позвонили на стойку регистрации. Ночью - свист в коридоре около 1:30 ночи. м. Около 3 часов утра. Я кричу в коридоре, а потом стучу в дверь спальни. Стою на балконе в 3 часа ночи. Я увидел двух молодых гостей, несущих алкоголь в другой блок. Когда мы разговаривали с ней, менеджер сказал нам, что у нее в офисе есть стопка алкоголя, которую она конфисковала у гостей! При оформлении заказа нас спросили, была ли предыдущая ночь лучше, чем наша первая ночь. Когда мы начали упоминать о свисте, криках и стуках в двери, администратор озадачил нас. Его это не интересовало. При оформлении заказа мы запросили адрес электронной почты их головного офиса - администратор смог предоставить только адрес электронной почты сотрудника по защите данных. Мы провели поиск в Интернете контактной информации головного офиса и ничего не нашли. Мы прожили в этом отеле менее 40 часов, за это время очень мало спали. Другая пара, которая разговаривала с нами, прибегала к снотворному. Позже, в день отъезда, когда мы приехали домой, мы получили электронное письмо от этого отеля, в котором было заявление: «Нам очень жаль, что вы уехали недовольными, потому что мы постарались сделать все, что в наших силах, чтобы убедиться, что вы это сделали». не уйти недовольным. Руководство прислало нам в номер бутылку вина, когда мы вернулись поздно вечером на улице 21 мая 2024 года, примерно в 18:00. Вечером того же дня, когда мы ужинали, к нам подошел старший менеджер ресторана и сказал, что у них есть для нас торт, который «должно было доставить в ваш номер вместе с вином, но мы забыли. Когда на следующее утро мы уезжали рано, мы предложили разделить торт между сотрудниками. Однако они настаивали на том, что торт наш и могут ли они доставить его в нашу комнату? Через десять минут нам сказали, что торт слишком велик для холодильника в номере! Мы снова попросили, чтобы персоналу это понравилось, так как мы никогда не сможем съесть это перед отъездом. Нет. Когда мы уезжали, мы оставили торт там, где его оставила служба обслуживания номеров, надеюсь, персонал смог насладиться тортом. Такого ужасного двухдневного пребывания у нас никогда не было ни в одном отеле. Мы ушли совершенно измотанные, так как очень мало спали. Отель явно был отремонтирован. Общественные места и наш номер были чистыми и удобными, еда была хорошей. Однако то, что могло бы быть очень приятным местом для отдыха, полностью разочаровано руководством и персоналом. Если вы заплатили немалую сумму денег за свое пребывание, вы, конечно же, можете ожидать, что руководство и персонал будут иметь структуру, которая гарантирует, что пьяные молодые люди не причинят неудобств другим гостям и не нарушат их сон. Одно из оправданий, которое нам дали, было: «Мы не знаем, кто бронирует номер! Плайя де Пальма – курорт для отдыха. Посетив, становится очевидным, что вся среда этой области больше ориентирована на отдыхающих групп одного пола, состоящих из 18-30 человек. За стойкой регистрации висит большой знак, предупреждающий гостей о законах, касающихся «прыжков с балконов», и о штрафах, наложенных правительством. Однако это предупреждение и уведомление о том, что бассейном нельзя пользоваться до 11:00. m были единственными двумя правилами, о которых мы узнали. Во время нашего пребывания мы не видели никаких вывесок, которые требовали бы от всех гостей проявлять внимание и уважение к другим жителям, проживающим в этом отеле. Такие знаки должны быть стратегически размещены в общественных местах и в помещениях. Это не должно рассматриваться как вторжение, но может помочь гарантировать, что всем будет приятно находиться в отеле. В электронном письме, которое мы получили от менеджера по обслуживанию гостей в день нашего отъезда из отеля, Хлоя заявила: «Ваша жалоба поможет нам ужесточить существующие правила и стать еще более строгими. «Более того, летом у нас будет охрана по ночам, чтобы избежать этих проблем. Это заявление является признанием со стороны отеля того, что они испытывают проблемы из-за поведения других гостей. Однако ждать «лета» уже поздно. Проблема, конечно, существовала во время нашего пребывания. Еще одно предложение, которое может помочь, — сократить время подачи завтрака или позднего завтрака, как отель называет этот прием пищи. Он доступен до 13:00. м, что позволяет тем, кто возвращается рано утром, выспаться и при этом позавтракать. Нам сказали, что весь персонал обучен обращаться с трудными/пьяными гостями. Сотрудники, возможно, и просмотрели видео, но ни один из сотрудников не предложил никакой поддержки или помощи. Действительно, в ночь на 20 мая 2024 года нас полностью сбил с толку еще один высокопоставленный сотрудник, дежуривший в ночь на 20 мая 2024 года. Ночной администратор отказался позвонить менеджеру, сообщив, что гости испытывают неудобства и расстраиваются из-за недисциплинированного поведения. Отказываясь связаться с руководством, сотрудники бара все же выполняли заказы гостей на напитки, что вызвало сбой. Вечерами и ночами в отеле не было ни администрации, ни охраны. В электронном письме, которое мы получили от менеджера по работе с гостями во время нашего возвращения домой, она сообщает: «Для будущих визитов на Майорку не стесняйтесь обращаться к нам снова, поскольку в нашей сети есть отель под названием Pure Salt Garonda, который находится немного ближе к Пальме. и с совершенно другим типом клиента. Хлоя сказала нам, что наша жалоба будет передана в головной офис. Ответа от головного офиса мы не получили. Наше пребывание в Paradiso Gardens было совершенно неприемлемым, и мы не вернемся.

Отличный отель, безупречный, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее расположение, отличный выбор завтрака «шведский стол». Единственным недостатком для нас было то, что все молодые немецкие отдыхающие пьяные утром, днём и вечером в самом Плайя-де-Пальма, писали и болели на улице.

+6

Отель фантастический, удобства и персонал тоже фантастические. Большую часть времени мы провели на территории отеля, которая прекрасна и безупречно чиста. Вернулись достаточно далеко от центра Плайя-де-Пальма, который похож на мини-Магалуф. Однако атмосфера отеля фантастическая и расслабляющая.

Останавливались здесь с моей дочерью на этой неделе на 3 дня. Был супер номер. вид на море 2 этаж. Очень чистый . кровати и подушки очень удобные. Ресторан прекрасный. Еда великолепная . Подача еды на ужине отличная. Персонал очень очень дружелюбный. На самом деле персонал в этом отеле самый приятный, которого я когда-либо встречал в отелях Испании. В целом отель безупречно чистый, шезлонги великолепные. Цветочные сады повсюду 5 минут ходьбы до моря. Настоятельно рекомендую. Коктейли просто идеальны и по хорошей цене. сервис отличный .

+2

Очень рекомендую этот отель. Мы прекрасно провели время, и нам особенно понравился поздний бранч - большое разнообразие горячих и холодных блюд, вкусная выпечка, фрукты и свежеприготовленные блины. . . . и персонал такой милый и услужливый. Обязательно вернусь!

Нам очень понравилось время, проведенное в этом отеле. Персонал невероятно услужливый и уделяет внимание каждой детали. Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором. Нам очень понравилась наша комната для купания. Комната была очень чистой и удобной. Спасибо всей команде. Мы определенно рекомендуем этот отель и хотим вернуться.

Я и мой муж на протяжении многих лет были во многих отелях. Paradiso Garden получил приз за дружелюбный персонал, отличную еду и чистоту ️ Это был потрясающий опыт, которого мы не ожидали в течение двух недель, мы обязательно собираемся снова заселиться в этот отель хотя бы на две недели, как и в прошлый раз ️ С уважением от Бенни и Сигрун из Исландии — Mucho Besos

+4

Этот отель был элегантным и современным, персонал был чрезвычайно дружелюбным, услужливым и опытным. Они сделали наше 6-дневное семейное пребывание в середине марта для 14 человек ВСЕЙ СЕМЬЕЙ поездкой, которую стоит запомнить, и мы хотим поблагодарить их ВСЕХ, ничто не доставляло особых хлопот и всегда улыбался, Ресторан был превосходным, и бассейн был прекрасным (даже в марте), Мы вернемся снова, спасибо всем, Семья Ранкин

Отель оказался лучше, чем ожидалось. Это было современно и чисто, а номера удобные. Это недалеко от моря, так что недалеко от прогулки или сесть на автобус до Пальмы. Сотрудники были очень полезны, заботливы и веселы. Хлоя хорошо о нас заботилась. Еда была хорошей, и нам понравился выбор. Рекомендую.

Действительно хороший отдых на 30-летие жены. Остановились в полулюксе, и это было здорово. Действительно удобная кровать. Персонал не мог быть лучше. Номера содержатся в чистоте и порядке каждый день. Выезд в 12, вылет не раньше 18. 30 мы остановились у бассейна, и нам предложили принять душ в спа-салоне перед отъездом в аэропорт. Действительно приятный штрих, чтобы завершить пребывание. Также было безопасное место для хранения чемоданов после выезда. Вечером на пляже на курорте было намного тише, чем мы думали, наверное, в зависимости от времени года. Рестораны открыты, но баров очень мало. Вечером определенно требовался дополнительный слой, но я загорал каждый день и чувствовал себя очень тепло. «Маленькая Италия» была отличным местом, где можно поесть вечером. Очень рекомендую это. Автобус до Пальмы стоит 2 евро, и это стоит сделать днем/вечером.

+3

По прибытии никаких проблем не возникло, простая регистрация и полная информация об отеле и удобствах. Отель и номера были очень чистыми, я был приятно удивлен, увидев вид на море: -) Еда была отличной, полупансион из меню а ля карт, которое менялось каждый день, был на высоте. Я был единственным гостем, и весь персонал очень радушно принял меня, и я ни разу не почувствовал себя неуместным. Я также каждый день обедал в отеле, варианты меню обеда / закусок были отличными, а порции и качество еды были действительно хорошими. Я пользовался тренажерным залом, в котором было достаточно оборудования, чтобы поддерживать физическую форму во время отсутствия, а также проходил процедуры в спа-центре, которые были по очень хорошей цене и прошли отличное лечение. Не пугайтесь туристов, говорящих преимущественно по-немецки: этот отель нельзя пропустить, а автобусное сообщение с Пальмой настолько частое, что вы можете с легкостью путешествовать. Возможно, просто проверьте время года для посещения, так как определенные месяцы привлекают группы. Дежурный спасатель очень бдительно следил за тем, чтобы ни один гость/группа не вышли из-под контроля. Особое упоминание Хлое и благодарность всей команде, а также Елене, хотя общий язык был барьером, мы нашли свой собственный способ общения. Я не могу закончить, не упомянув Рамона «Muy bien». Клубничный мохито никогда и нигде не будет таким вкусным :-)

Поддельный необработанный алмаз, и этот отель с завышенной ценой определенно находится в необработанном районе. Избегайте майских пьяниц, писающих на шезлонги на пляже средь бела дня по пути обратно из Мегапарка. В отеле не упоминается близлежащий Мегапарк! Судя по недавним обзорам, чем больше вы тратите, тем лучше лечение. В нашей комнате не было ощущения безопасности, поскольку в соседнюю комнату не было внешней перегородки, в которую пьяные люди вернулись в 4 часа утра и практически сидели за нашей дверью. Мы были разочарованы тем, что даже когда погода была проливным дождем и нам нужно было укрытие, нам напомнили, что бар предназначен только для людей, покупающих напитки, поэтому нас заставили уйти в спальню, в которой не было крытой зоны отдыха или работающего телевизора. Вы не сможете участвовать в пакетном туре, если не предложите зону отдыха для платных гостей, где они могут сидеть, когда погода слишком плохая. Даже когда мы ждали трансфера, нас постоянно спрашивали, нужна ли нам помощь с нашими чемоданами, примерно 3 раза, как будто мы загромождали отель, и они хотели, чтобы мы ждали снаружи под дождем. Мы стали свидетелями того, как к большим группам людей относились по-разному. Очень не идеальный отдых для молодых пар. Возможно, это была неделя, в которую мы пошли, и персонал на этой неделе немного не мог поверить некоторым отзывам по сравнению с нашим опытом. В течение всех 4 ночей пребывания в номерах не убирались должным образом, и когда какой-то дурак перевернул нашу табличку и сказал, что мы не хотим, чтобы в комнате убирали, это была наша вина, и ничего не было сделано. Нам пришлось пойти и попросить новый рулон туалетной бумаги, так как тот, который оставили уборщики, был наполовину использован и имел грязное пятно. Было такое ощущение, что персонал от начала до конца относился к нам по-другому.

Мы только что вернулись из семейного отдыха в отеле Paradiso Garden. У нас был самый потрясающий отдых. Все удобства прекрасные, номера чистые и просторные. Однако самым большим преимуществом является персонал. Они действительно имеют все значение. Как только вы зарегистрируетесь у прекрасных Елены и Найры, которые были так гостеприимны и полезны, у Хлои, Пилар и Хосе в ресторане и баре, мы почувствовали себя как дома. Небольшое упоминание Иоланды по хозяйству, которая всегда была дружелюбна и отзывчива. Нас было 18 человек, поэтому казалось, что нам нужна небольшая помощь, но особых проблем не было. Еда была хорошей, здорово, что для подростков завтрак длится до 13:00. Цены в баре также были довольно разумными, а качество напитков было очень хорошим. Хлоя также приготовила торт на день рождения моей мамы, и ей в номер прислали бутылку кавы. Спа также стоит посетить. Без колебаний вернусь

Мы остановились в двухместном номере с видом на сад и балконом. Комната была просторная, ванная комната удобная, кровать удобная. Возможно, на стенах могло бы быть больше декора, возможно, можно было бы привнести в номера тропическую тематику всех растений вокруг вестибюля отеля. Кроме того, есть место для дополнительного хранения — полностью распаковать было сложно. Завтрак был выдающимся. Тот факт, что он работает до 13:00, гениален. В помещении, где вы едите, царит отличная атмосфера. Фантастический выбор напитков, горячих и холодных блюд. Что-то для каждого! Бассейн потрясающий. Открывается с 11 утра, когда над этой областью светит солнце, так что это идеально. Всегда был свободный шезлонг, хотите ли вы на солнце или в тени. Мы провели так много времени возле этого бассейна. Наслаждаюсь обслуживанием в баре и меню закусок - бургер с говядиной был вкусным! В этом отеле есть все необходимое. Очень легко увлечься великолепием отеля и не захотеть покидать его территорию. У нас был день дождя, и мы провели несколько часов в спа-центре.

Я и мой муж недавно останавливались в Paradiso Gardens во время нашей свадьбы. Мы оба хотели сказать вам спасибо от всего сердца. Весь персонал был невероятно внимательным и хорошо относился ко всем нашим гостям. Наш номер был потрясающим, чистым и свежим каждый день и абсолютно современным! Нам понравилось все в этом отеле: еда, напитки, расположение и зона бассейна. У нас была приветственная бутылка кавы и фруктовый салат с шоколадной помадкой! Это был такой прекрасный приветственный подарок вместе с двумя пляжными полотенцами, которые можно было оставить себе! Мы особенно хотели отметить тот факт, что вы зарезервировали террасу у бассейна для нас и наших гостей на один день, чтобы мы могли устроить небольшое предсвадебное торжество. В итоге это был один из наших любимых дней праздника, потому что! Мы не могли и мечтать о лучшем обслуживании во время нашего пребывания, и все наши гости были полностью впечатлены отелем и персоналом. Спасибо! !

+2