Все молодцы! Ресепшн заселили за 5 минут. Девушки на любую просьбу реагиаровали вежливо и с улыбкой, всегда старались помочь. В ресторане было очень вкусно и персоонал работал хорошо и быстро. В баре бармены делают коктели на любой вкус и обслуживают всегда быстро и с улыбкой. В номере великолепная уборка, всегда чистенько, полотенца поменяны. Если забыли воду то по просьбе тебе сразу же ее поставят в номер. Супер приветствие в номер порадовало безумно: бутылка вина с огромной тарелкой колбас и сыров, на любой вкус, а так зе любымые конфеты. И еще раз об анимации: супер, супер! Вся анимационная группа! Играл мне кажется весь отель, потому что ребята зажигали всех. Приятно и то что победитель получал бутылку шампанского и диплом на память. Вечером - танцы. Ну а кто не любит танцевать, то можно просто слушать музыку и наслаждаться вечером.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 22.08.2024
Отелю нужна реновация, улучшить качество приготовления блюд, улучшить качество уборки территории. Спасибо за анимационную команду.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 04.07.2024
Начну с не приятных моментов . Первое это работа ресепшен , очень медленно , вы не увидите улыбки и радостного приветствия на лицах у девушек которые регистрируют гостей . Так же было бы не плохо предложить стакан воды при заезде в отель ( я молчу про приветственный коктейль и влажные полотенца ). Как мне ответили - у вас все включено и вы можете попить воды в баре , при нашем заезде работала бар только в корпусе 3 внизу . Ок , час ожидания расчета уплаты налога и наконец то мы можем пойти попить воды . К сожалению раннее заселение было не возможным ( об этом запрашивали ранее в письме в отель ) , так же в позднем выезде нам так же отказали , ни одна из наших пяти комнат не была доступна ни к раннему заселению ни к позднему выселению . Отель действительно может быть заполнен на 100% , но проблема в том что менеджмент отеля не заинтересован в том чтоб сделать услугу для гостя и поменять ничего не хотел . Бонус это то что вам сразу доступна система « все включено»,ок,спасибо за это. Номера красивые, стильные , как на фото , но в корпусе 3 невыносимая вонь канализации . Поэтому не рекомендую номера с видом на бассейн и видом на море . Это жалоба от всех туристов которые проживали в этом корпусе . Посуда не качественно моется , не однократно мне попадались бокалы с чужой губной помадой . Уборка в номере заключается в застилание кровати , смене полотенец ( не всегда полный комплект , полотенце для ног было всего два раза ) и выносе мусора . Стаканы с моего номера ни разу вынесены не были , поверхности и зеркала не протирались , так же не трогался пол , без пылесоса или подметания , всегда песок и грязь оставалась . С такой уборкой от горничных эти красивые комнаты очень быстро потеряют свой вид . На 2 этаже где проходила анимация и вечерний бар хотелось бы иметь туалет ) а он только на 0 этаже у ресторана . Анимация в целом не хорошо не плохо , хотелось зажигательного испанского настроения , но испанские песни мы слышали только если сами просили их включить . Пора сменить пластинку с хитов 2010 года , а то ощущение что это стандартный отель все включено Турции или Египта . Контингент отдыхающий разный , половина это европейские взрослые люди) , бокал вина и спать ) но я никогда не забуду веселую компанию которая отмечала 60 лет их подруги . Если бы не они то вечера были бы действительно скучными . Хотя для веселья есть рядом Магалуф , 5 минут такси ~7€ . В окрестностях прогулочных променадов и магазинов нет . Теперь о приятных моментах , их на много больше !!! Номера просторные и стильные . О мой Бог , где вы купили эти матрасы и подушки ??? У всей нашей компании одно желание срочно купить такие же ! Они очень удобные !!! За номера твердая 5 . Ах да, если вы будете жить в корпусе 1 то большую часть времени проведете в ожидании лифта ) . Но когда ты видишь эту не реально красивую бухту , вдыхаешь этот чистейший вкусный воздух то обо всем забываешь , и о кислых лицах на рецепшен и о лифте который ни как не приедет … вокруг все цветет , благоухает , персонал старательный , все улыбаются и стараются угодить и помочь ( это я не о рецепшен если что ) . В ресторане официанты все молодцы , работают очень быстро и профессионально, всегда найдут свободный столик и предложат напитки , особая благодарность Валерио и Веселай , они особо старались угодить всем нам и нашим детям . В ресторане подаются все напитки в стекле , кола фанта спрайт всех видов , конечно же холодный брют и несколько видов вина , даже пиво хайникен безалкогольное , за напитки 5 . А вот с питанием беда….и зависит эта беда от смены или настроения поваров . Множество блюд были очень переселены , особенно паэлья . Мясо часто приготовлено не вкусно и очень жесткое , рыба так же или не вкусная или пересоленная . Визуально десертов большой выбор , но по факту есть не чего , один раз был чизкейк , остальное это бисквиты разных форм с разным оформлением искусственными сливками . Мороженное спасало ситуацию , оно на обед и ужин и в снек баре весь день . Не могу сказать что выбора в еде нет ( об этом многие писали ) , ну как можно сказать что есть нечего если были креветки кальмары осьминоги на гриле , молочный поросенок , вкусная утка и даже бычьи яйца ) просто выбор не такой большой как многие привыкли видеть . Не хватало круассанов на завтрак , они были всего несколько раз , и вообще утром выпечки не так много . По фруктам тоже твердая 5 , ананасы , клубника , бананы , нектарины , папайя , киви , виноград и многое другое . К сырам тоже претензий нет , бри с брютом заходили на ура ) но немного подкорректировать горячий стол не мешало бы , так как испортить красную рыбу это надо иметь особый талант , и ваши повара с этим справились )))) красная рыба была ужасная и сухая . В наше время заезда работала один бар у бассейна внизу , там же перекус из кальмаров в темпуре, колбасы сосисок котлет для создания бургеров , овощей , фруктов и мороженого . Бармены молодцы , работают быстро , даже если была очередь она расходилась за 5 минут . Напитки которые входят в систему все включено - пиво , виски ( баллантайс , jb, что-то из лейблов ), вкусный местный ром и бакарди конечно же , мартини всех видов , джин гордонс , водка смирнов , хорошее подобие Бейлиса , апероль был за символическую доплату 2.5€ . Лимитов нет , как это встречается в других отелях Майорки . Вкусный заварной кофе . Шизлонги новые , прочные , удобные . Бассейны чистые . Место хватало всем . Море в 30 метрах , просто шикарного цвета , бухта сказка ! Мелкий чистый песочек , иногда море было в водорослях но это не мешало нам наслаждаться и купаться . По пляжным полотенцам не понятно есть залог или нет , я платила 15€ за 1 полотенце ( при выселение вернули ) , моим друзьям дали карточки без залога . Поменять одно полотенце мы могли только 2 раза за 9 дней отдыха . Забыла про детских аниматоров , есть мини клуб , с детками занимаются , вечером по стандарту мини диско . По итогу - отель 4* полностью оправдал ожидания ( не считая работы рецепшен ) . Я не люблю ездить в одно место несколько раз , но в это отель я вернусь еще непременно !!! Большое спасибо аниматорам , барменам , официантам за сложенную работу , отличный сервис . Менеджменту отеля спасибо не говорю , так как несколько раз я хотела с ними поговорить об отеле и снять обзор для моих коллег турагентов , но к сожалению они не были заинтересованы в этом .поэтому оставлю свой отзыв тут .

- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 30.05.2023
Прекраснейшее расположение. Отличный вход в воду. Много подводной живности. При смене ветра было много медуз - невозможно плавать. Необходимо исключить проживание на 0 этаже -комнаты там не пригодны для проживания.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 02.11.2019
Отель имеет три корпуса. 1-й (в нем Ресепшн) чуть в глубине с окнами на внутреннюю детскую площадку, 2-й с окнами на пляж и 3-й с окнами на бухту. Если мечтаете посидеть и расслабиться на балконе с хорошим видом на море, однозначно надо брать 3-й с номерами Sea View. Несмотря на то, что в 1-м расположены номера Superior, вид с балкона как таковой отсутствует: кусочек неба (чем выше этаж, тем больше кусочек ) и стена другого корпуса.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2019
- Дата отзыва: 15.10.2019