Iberostar Cristina

Чудесный короткий перерыв в этом блестящем отеле! Номера безупречные, кровати очень удобные , ведение домашнего хозяйства было блестящим и весь персонал удивительный , доброжелательный , учтивый , профессиональный в любое время . Бассейн не очень привлекателен, но имеет кучу удобных лежаков, так что вы не должны сделать безумный рывок, чтобы получить его во время завтрака. Мы сделали полупансион и и завтраки и вечерний шведский стол супер вкусные с большим разнообразием выбора. Я бы, конечно, настоятельно рекомендовал этот отель семье и друзьям, очень детский - превосходно!

Хороший отель и наш отдых, сделанный особенным доброжелательным персоналом, в частности командой анимации. Это приличный отель со всем необходимым. Номер был хорошего размера, чистый (убирался каждый день и полотенца менялись) и кровать была очень удобной. Мы останавливались семь ночей на основе типа "постель и завтрак", который был в порядке, так как было много хороших ресторанов в шаговой доступности, и Пальма была в 20 минутах ходьбы. Они были автобусной остановкой прямо за пределами отеля и просто 2 Е, чтобы добраться до Пальмы на номере 25 (также 5 Е, чтобы добраться до аэропорта на а 2, но я бы посоветовал такси для 18 - 25 Е, если ехать в аэропорт или из аэропорта) Завтрак был чрезвычайно приятным с огромным выбором, предлагаемым, и качество и обслуживание оба очень высоки. Отдельный крик даме-омлетчице (извините, что забыл ваше имя), которая ежедневно выбивала несколько трескучих омлетов. Завтрак был немного занят временами, но это было ожидаемо, однако качество еды или обслуживание не было оказано вообще. Трудолюбивая команда экзаменаторов была прекрасной дружной группой, которая из кожи вон лезла, чтобы люди наслаждались отдыхом. Они не были в вашем лице или нагрузке, как это было в другие подобные праздники, но были там, если и когда вы нуждались в них. Все мероприятия были хорошо разъяснены в течение недели, так что вы знали, что и когда. Особо отметим Цезаря, Давида и Патрика, которые были очень веселы и действительно превосходны на протяжении всего нашего пребывания. Мы наслаждались всеми мероприятиями, в которых участвовали, в частности, Padel & Table tennis (в отеле есть бильярдный стол, 2 стола для настольного тенниса, 4 корта для игры в Padel и 2 теннисных корта) . Мы также взяли несколько вечерних шоу, которые были разнообразными и качественными. Мы использовали внешний бассейн только пару раз в начале отпуска, так как это было немного прохладно мы вообще дали ему промах. Казалось, что было много лежаков, и было 5 больших кроватей прямо за углом, которые мы использовали несколько раз, чтобы отдохнуть. Я должен отметить, что этот отель расположен в преобладающем немецком районе и большинство гостей в отеле были немцами. Это не было абсолютно никакого вопроса для нас, но это было заметно, и если вы рискнете выйти из отеля, вы увидите, что многие бары имеют немецкую тематику. Мы пошли с намерением иметь холодную неделю, чтобы взять немного позднего летнего солнца с не слишком большими ожиданиями, но погода была отличной и праздник превосходный. Я бы порекомендовал этот отель, а если вы поедете, то займитесь делами, так как Дэвид, Цезарь и Патрик лучшие парни и заставят вас улыбнуться.

Отель лучший, и тот факт, что у него есть варианты шведского стола на завтрак, обед и ужин делает его абсолютным лучшим. У нас был потрясающий опыт, так как персонал абсолютно лучший и самый дружелюбный особенно Лора, Цезарь, Давид. Спасибо, что сделали наше пребывание незабываемым.

Очень дружелюбный персонал! Чудесный буфет. Большая площадь бассейна. Номера нужно изолировать. Мы были там в октябре, и отель не был полностью забронирован, поэтому изменение номера к концу прохода не было проблемой. В целом очень доволен, и мы отлично провели время!

Очень дружелюбный персонал! Чудесный буфет. Большая площадь бассейна. Номера нужно изолировать. Мы были там в октябре, и отель не был полностью забронирован, поэтому изменение номера к концу прохода не было проблемой. В целом очень доволен, и мы отлично провели время!

Мое недавнее пребывание в вашем отеле было разочаровывает из-за проблем с чистотой. Я обнаружил тараканов в ванной, на балконе, в гостиной и обнаруживал их каждый день во время пребывания. Кроме того, вода в бассейне постоянно была грязной, особенно после полудня. Бассейн имел туманный вид, волосы заметно плавали в нем, что делало его негигиеничным и плохо ухоженным. Я бы не рекомендовал этот отель для семей с детьми, так как персонал демонстрировал заметное отсутствие опыта работы с детьми и обеспечения их комфорта или даже безопасности.

Хотелось бы написать положительный отзыв о нашем пребывании на улице Иберостар Волны Кристина с 21 июля по 27 июля 2024 года , но, к сожалению, халатность и непрофессионализм отеля глубоко расстроили нашу семью. 23 июля моя дочь участвовала в одном из детских мероприятий отеля, во время которого персонал нанес на кожу лицо маску на основе меда. На следующее утро она проснулась с опухшим лицом из-за сильной аллергической реакции. Несмотря на то, что у нее нет аллергии на мед, нанесение его на чувствительную кожу вызвало немедленный отек, и нам пришлось обратиться за медицинской помощью. Её праздник был фактически испорчен — она не могла плавать, участвовать в дальнейших занятиях или даже наслаждаться солнцем, не рискуя заразиться и остаться в шрамах. Реакция отеля на этот серьезный инцидент была ужасающей. Мы немедленно уведомили руководство и рассчитывали на оперативные действия по решению вопроса и выплате компенсации за сбой. Вместо этого они переложили ответственность на страховую компанию, которая до сих пор не разрешила дело спустя несколько месяцев. Остаток отпуска мы провели в погоне за персоналом отеля для обновления информации, отправки медицинских документов, и не получили ничего, кроме туманных обещаний и бесконечных задержек. Нам ясно, что Iberostar Waves Кристине плевать на добро - быть их гостями или нести ответственность за собственные ошибки. Полное отсутствие срочности, сострадания или каких-либо значимых попыток исправить нашу ситуацию шокирует. В довершение ко всему, после нескольких месяцев назад - и - отель предложил смехотворную “скидку в 20%” для будущего проживания, как будто мы когда-либо вернемся в место, которое относилось к нам так плохо. Мы чувствуем себя обманутыми, неуважительными и абсолютно недовольными. Этот отель не имеет права претендовать на то, чтобы предложить семейный опыт, когда они не могут обеспечить элементарную безопасность для детей или справиться с серьезными инцидентами, обладая даже малой компетенцией.

+5

Этот отель абсолютно не детский - дружественный отель. Персонал понятия не имеет, как проводить безопасные и здоровые мероприятия для детей. Бассейн становится глубоким внезапно, что может быть опасно для детей, а персонал вокруг бассейна и детской зоны беспечен. Для детей сотрудники клуба были беспечны и невнимательны, не показывая никакой осведомленности об аллергии или элементарной безопасности. Менеджмент очень непрофессионален. На нашем балконе стояли тараканы. Коридор был расписан, и поэтому в нашей комнате два дня пахло краской. Однажды около 8 утра кто-то открыл нам дверь и вошел, пока мы спали, а потом быстро ушел, когда понял, что мы внутри. Совершенно неуважительное и грубое поведение! Я не рекомендую этот отель вообще!

Самое лучшее в этом отеле - это еда. Мы выбрали «все включено», потому что так проще, но иногда нам часто хотелось попробовать больше местных блюд. А здесь при каждом приеме пищи было фантастическое разнообразие просто замечательной еды. У меня никогда не было шведского стола такого уровня. Казалось, что каждое блюдо было с любовью приготовлено или приготовлено человеком, и мы чувствовали себя счастливыми, имея возможность насладиться им. Отель находится в одном квартале от пляжа, и это хорошо. Хотя в более тихой части курорта все же кипела определенная ночная жизнь, которая могла потревожить любого, кто спал с открытым окном. (Примерно в четверти мили дальше по набережной оживленный курорт Ареналь постепенно становился все менее приятным: группы, состоящие в основном из мужчин, пили и кричали большую часть дня и ночи.) Бассейн был немного прохладным (в мае), но был довольно большим. , и всегда были свободные шезлонги. Так что пользовались им в основном пловцы, а в небольшом уголке собирались дети. Я не уверен, что рекомендовал бы этот отель как отель для детей, хотя их там было довольно много, а также детский клуб с восторженным персоналом, который заботился о своих подопечных. Однако в нем не было большого количества водных горок и т. д., и я не помню, чтобы видел детскую площадку. Но нас, подростков постарше, это устроило. Спальни были адекватными, а те немногие люксы, которые были доступны, были более просторными. Вообще кофеварки в номере не было, хотя в номере был автомат, а также холодильник. Одна из проблем заключалась в том, что кондиционер в спальнях не работал должным образом, и некоторые члены нашей семьи чувствовали необходимость оставлять дверь во внутренний дворик открытой на ночь из-за этого. Мы наслаждались ночными развлечениями, которые обычно проходили вживую, и почти каждый вечер проводилась викторина, а также высококачественное волшебное пение и танцы. В дневное время были занятия у бассейна и различные развлечения, хотя, поскольку пляж был так близко, многие гости не находились в отеле постоянно. Чуть не забыл: сотрудники были чрезвычайно любезны и дружелюбны, независимо от их роли. В целом, я бы порекомендовал этот отель, и хотя мы обычно каждый год ездим в другое место, в этом случае, я думаю, мы приедем сюда снова.

Я хотел бы лично поблагодарить всех официантов за ежедневную работу, особенно Алессандро и Лоренцо. Они были очень профессиональны и очень любезны. огромное спасибо от души с такой любовью! Элизабетта ️️️️️️️️️️️️️️️️️️️

Я хотел бы лично поблагодарить всех официантов за ежедневную работу, особенно Алессандро и Лоренцо. Они были очень профессиональны и очень любезны. огромное спасибо от души с такой любовью! Элизабетта ️️️️️️️️️️️️️️️️️️️

Обычно никогда не посещаю отель повторно, но это был наш третий визит за два года, и он стал любимым местом для быстрого и расслабляющего отдыха. Персонал отеля, от ресторана до бара, от спасателей до стойки регистрации, замечательный и предлагает множество мелочей, чтобы все было особенным и выходило за рамки 4 *. Номера чистые, хорошо продуманные и предлагают все необходимое для короткого отдыха. Планировка и персонал означают, что это особенно полезно для людей с ограниченными возможностями передвижения. Очень легко добраться до Пальмы на автобусе, поблизости достаточно хороших магазинов, кафе и ресторанов, где можно прогуляться. На курорте есть зоны для вечеринок, но, кажется, за ними хорошо следят, и они никогда не доставляли нам никаких проблем. Нам также нравится тот факт, что в этом отеле проживают люди разных национальностей. Наконец… варианты еды и напитков! Предлагаемый выбор огромен, и нам нравятся тематические вечера, включая небольшой коктейль, что, опять же, необычно означает, что у нас нет соблазна поужинать вне дома. Спасибо, Iberostar, я уверен, что мы вернемся снова.

Отель хорошо расположен рядом с пляжем, магазинами, барами и т. д. на берегу моря. Персонал дружелюбный и услужливый. Хороший выбор всего на завтрак, и, несмотря на занятость, найти столик без проблем. Отель очень чистый и ухоженный. Кулер с водой на каждом этаже, а также стеклянный графин и стаканы в каждой комнате — хорошая идея. Несмотря на то, что за завтраком занято, отель очень тихий. Номера хорошего размера. Когда мы были там на прошлой неделе, было немного прохладно, и мы нашли только одно тонкое пуховое одеяло, которым накрыли кровати. В это время года кондиционер тоже не работает. Слишком холодно, чтобы сидеть на улице и смотреть вечерние шоу. Было жаль выступлений на пустых стульях. О, бассейн был очень холодным, но я выдержал это. Этого следовало ожидать в апреле, но я думаю, что крытый бассейн тоже не подогревается. Мы были единственными известными нам британцами в отеле, что нас особо не беспокоило. Слышал несколько французов и итальянцев, но в основном немцев. Хороший срез возрастов. Но только один открытый бассейн, детского бассейна нет, только маленький размер весла. Мы никогда не видели столько серьезных велосипедистов в одном месте, на курорте их было полно. Должно быть, это велосипедная столица острова. Легко сесть на автобус до Пальмы всего за 2 евро, да, очень занят и переполнен, но только на короткое время. Про расположение/персонал/чистота Минусы: нигде нет закусочной. На сайте отеля. Если вы просто хотите сарни и картошку фри во время обеда.

Вероятно, одно из лучших впечатлений от еды в отеле, которые мы когда-либо имели! Такие замечательные впечатления от момента регистрации заезда (приветственные напитки, предлагаемые сразу же с теплым приветствием замечательного консьержа) до отъезда. Каждый сотрудник говорил всякий раз, когда проходил мимо вас, и старался изо всех сил помочь.

Будьте осторожны, останавливаясь здесь, если вы хотите остановиться в молодых семьях! После чудесного пятидневного пребывания в отеле наши впечатления ухудшились в последние несколько дней, когда группу молодых людей поселили в соседнюю комнату. Я ничего не имею против того, чтобы группа мужчин отдыхала, это хорошо для них, и они выглядели хорошими ребятами, но их праздник — противоположность нашему. Громкая музыка звучала, когда мы укладывали детей спать, нас просыпали посреди ночи от музыки, криков и т. д. В течение дня, если мы были в своей комнате, нам приходилось держать балконные двери закрытыми из-за постоянной вони. пассивного курения и громкой музыки. Через день я поговорил с администратором (25 апреля 24 года около 18:30), и мне сказали, что мы можем переместить комнату, но они имеют право делать то, что хотят. Моя главная проблема в том, что на веб-сайте написано «для семейного отдыха», и это основная причина, по которой мы забронировали номер. Мои дети не могут заснуть до 23:00, это не подходит для всей семьи, просыпаться в 4 часа утра не подходит для семьи, а необходимость держать балконные двери закрытыми весь день и вечер из-за ревущей музыки и пассивного курения - это не для семьи. Не для семейного отдыха. Отель отличный, персонал замечательный, еда отличная и расположение отличное. У нас было великолепное пребывание в течение 5 дней, но в последние несколько дней оно действительно ухудшилось, и мы рады, что нам не пришлось терпеть такие дни, как 6 и 7. Вероятно, нам действительно не повезло, но отдых в клубе 18–30 по соседству с нашим номером — это не то, что мы ожидали при бронировании. Будьте осторожны, останавливаясь здесь, если вы хотите остановиться в молодых семьях! После чудесного пятидневного пребывания в отеле наши впечатления ухудшились в последние несколько дней, когда группу молодых людей поселили в соседнюю комнату. Я ничего не имею против того, чтобы группа мужчин отдыхала, это хорошо для них, и они выглядели хорошими ребятами, но их праздник — противоположность нашему. Громкая музыка звучала, когда мы укладывали детей спать, нас просыпали посреди ночи от музыки, криков и т. д. В течение дня, если мы были в своей комнате, нам приходилось держать балконные двери закрытыми из-за постоянной вони. пассивного курения и громкой музыки. Через день я поговорил с администратором (25 апреля 24 года около 18:30), и мне сказали, что мы можем переместить комнату (кто знает, кто будет рядом с новой комнатой), но они имеют право делать то, что хотят. и это прискорбно. Моя главная проблема в том, что на веб-сайте написано «для семейного отдыха», и это основная причина, по которой мы забронировали номер. Мои дети не могут заснуть до 23:00, это не подходит для всей семьи, просыпаться в 4 часа утра не подходит для семьи, а необходимость держать балконные двери закрытыми весь день и вечер из-за ревущей музыки и пассивного курения - это не для семьи. Не для семейного отдыха. Отель отличный, персонал замечательный, еда отличная и расположение отличное. У нас было великолепное пребывание в течение 5 дней, но в последние несколько дней оно действительно ухудшилось, и мы рады, что нам не пришлось терпеть такие дни, как 6 и 7. Вероятно, нам действительно не повезло, но отдых в клубе 18–30 по соседству с нашим номером — это не то, что мы ожидали при бронировании.

Я бы сказал, что это очень хороший отель - все работает четко и с хорошей подготовкой: - хороший прием, дружелюбный персонал, говорящий на многих языках - еда превосходная - свежее мясо, хорошие овощи, завтрак превосходный, разнообразие фирменных блюд, вероятно, еда AI, которую я когда-либо ел, и она никогда не была такой загруженной, я думаю, летом у них 2 смены - прекрасный бар с небольшими закусками в течение дня - вечерние развлечения меняются каждый вечер - некоторые вечера были более дружелюбны к детям, например, в цирке. - такие факультеты, как теннис и падель, были хорошими, но за них нужно платить и недешево 16 евро - такси было намного дороже, чем я думал, минимум 20 евро в город и 15 в торговый центр. - Аквариум находится примерно в 20 минутах ходьбы, но опять же невероятно дорого, около 100 евро за 4 человека. - расположение хорошее, рядом с пляжами и барами/ресторанами. Думаю, летом здесь довольно оживленно, но вне сезона идеально. - открытый бассейн замерз, но в жаркую погоду можно плескаться - детская площадка была интересной для малышей, но детский клуб показался, скажем, немного тихим Несколько советов руководству: - создать таблицу одиночных игр для индивидуальных путешественников - купить где-то 0 . 0 % пива (0,5 % — это не то же самое для трезвенника) - объясните, что вам придется платить за сейф и полотенца при регистрации заезда. - Я бы больше занимался теннисом и паделом - предлагал тренировки, игры, общественные турниры. - возможно, предложить трансфер до города, так как расходы на такси по сравнению с невероятно загруженными автобусами сделали это рутинной работой. - возможно, просто взглянем на процесс и деятельность детского клуба - подозреваю, что есть некоторые улучшения

Вернулись вчера вечером после 4-дневного пребывания, прибыли после полуночи в нашу первую уличную ночь и смогли немного поесть перед сном. Номер (273) был очень просторным, с отдельной гостиной и спальной зоной. Кровати были удобными, и комната была безупречной с самого начала, уборка производилась каждый день. Отель находится в хорошем месте, недалеко от пляжа, в нескольких минутах ходьбы от пляжа и множества ресторанов. Рядом с отелем находится автобусная остановка, но автобусы, как правило, очень загружены и часто не останавливаются, так как переполнены. Мы обычно пользовались такси, стоимость которых составляла около 17 евро до аэропорта и чуть более 20 евро до центра города (собора). Мы жили только с завтраком, но завтрак был действительно хорошим, с большим выбором еды, от фруктов, йогурта и т. д. до бекона, омлетов и бобов. Завтрак, как правило, становился очень занятым примерно после 08:45, раньше это было нормально. Мы вернемся сюда в ближайшем будущем.

Мы не можем поблагодарить весь персонал Iberostar Cristina за то, что сделали наш семейный отдых таким приятным. У нашего сына аутизм, и все (я имею в виду всех) не могли быть более гостеприимными и поддерживающими со стороны руководства, стойки регистрации, горничных, детских развлечений, поваров (у нашего сына также множественная аллергия), персонала ресторана и бара. Вы - абсолютная заслуга Iberostar и сделали наше время особенным. Спасибо.

Мы приехали очень рано в воскресенье утром и не ожидали, что в наши номера попадут до 15:00, но мы были приятно удивлены, когда они были свободны. У нас было 2 номера в саду, которые были отличными, много места. Диспенсеры с водой на всем этаже. Мы останавливались по принципу «ночлег и завтрак» — выбор еды на завтраке был превосходным. Мой единственный минус - еда теплая, а не горячая, но я понимаю, что поддерживать еду теплой трудно. Отличные свежие коктейли/сок. Нам нравится есть в разных ресторанах, и мы попробовали многие из них в окрестностях, и все они были великолепны и имели большой выбор. Мы забронировали именно этот отель из-за кортов для игры в падел и тенниса, и нам очень понравилось пробовать весло. Корты очень загружены, поэтому их стоит бронировать – недешево, но пользуется большим спросом. В бассейне было очень холодно, но мы выдержали это. Весь персонал был очень дружелюбным, вежливым и услужливым. Наши номера убирались ежедневно на высоком уровне. Расположение отличное для автобусов с остановкой снаружи. 25 доставит вас в Пальму. Осталось не так много британцев, я бы сказал, больше немцев. Совет: есть прекрасная терраса на крыше, которой почти никто не пользовался, с видом на бассейн.

Отличное пятидневное пребывание в декабре. Обслуживание было очень хорошим, даже несмотря на то, что во время нашего пребывания мы были заняты двумя праздничными днями. Хотя еда была очень хорошей для шведского стола с широким выбором блюд, некоторые из которых были приготовлены на заказ. Пиво и домашнее вино тоже были хороши. Выпечка и пирожные были лучшими, что я пробовал по AI. Ограничение на алкогольные напитки нам упомянули - мы знали о законодательных ограничениях. Отель находится в 15 минутах от аэропорта, такси стоит 20 евро. Автобусный маршрут А 2 идет из аэропорта, рядом с отелем есть автобусная остановка - стоимость проезда 5 евро за человека. Существует также автобусный маршрут № 25, который идет до центра города каждые 10–15 минут и занимает около 20 минут. Стоимость составляет 2 евро за поездку, но мы продаем билет на автобус на 10 поездок за 15 евро в автомате в городе. В Пальме есть что посмотреть, и это стоит посетить. Собор великолепен, здесь 25 автобусных остановок, а также на главном вокзале, где есть конечная остановка исторической электрички Соллер. Это обязательно для любителей транспорта.