Iberostar Alcudia Park

Мы недавно вернулись из короткого пребывания в парке Iberostar Waves Alcudia, который был действительно прекрасным отелем с большим количеством великолепных функций. На месте прачечная, современные коммунальные зоны, уличный фудтрак, идеальное расположение и многие другие. Были несколько областей развития, которые отель должен рассмотреть - температура бассейна, помещения для номеров (питьевая вода / чай и кофе) , управление кондиционером и наличие лифта (всегда казалось, что один из двух лифтов сломался) . Ключевой особенностью отеля нужно сосредоточиться на обслуживании клиентов. Каждый сотрудник был доброжелателен и тепло приветствовал вас. Однако, если вы хотите выпить с едой? Принеси его себе. Даже в ресторане "Барбекю" мы ждали, ждали и смогли пройти через ужин, прежде чем сдаться, и просто пошли в бар. За это время к нескольким столам приносили порции напитка. В буфете столикам предлагали бутылки с водой, мы видели, как напитки приносили члены команды - ни разу за неделю нам такое не предлагали. Три раза (в том числе до прибытия) мы запросили чайник в нашем номере, так как у нас был маленький ребенок с нами, который на смеси. Несмотря на погоню, этого так и не произошло. Ресепшн уверял нас каждый раз, когда он придет, но, увы, никакого чайника. Поэтому ночные походы по коридору к автомату за кипятком, который мне потом пришлось нести обратно в комнату - невероятно опасны. С такой фокусировкой, этот отель может стать идеальным местом для ежегодного перерыва.

Мы (5 взрослых) провели неделю в парке Алькудия ближе к концу лета, в начале сентября, и основательно получили удовольствие. С момента прибытия в отель о нас хорошо заботились: Катарина и Сара на ресепшн были потрясающими, выходя за рамки, чтобы ориентироваться в наших многочисленных запросах в течение недели, включая последнюю минуту смены номера. Всегда с улыбкой. Мы были на отдыхе, чтобы отметить 80-летие, и персонал отеля уделил имениннице много внимания в ее особый день, особенно в ресторане, присоединяясь к торжествам. Спасибо Яне за помощь в организации дня рождения. В ресторане all - inclusive всегда был большой ассортимент свежей, вкусной еды, и у нас не было проблем с поиском стола для 5 . Сотрудники готовы оказать помощь в рассадке больших групп, если это потребуется. Желающие могли заказать столик в ресторане барбекю на берегу. По вечерам мы наслаждались ночным шоу, где большой ассортимент напитков подавался на пляже. Однажды вечером шоу пришлось перенести в крытый бар в последний момент из-за плохой погоды, но это не испортило настроение. Мы особенно ценили шезлонги у пляжа в границах отеля, поскольку общественные шезлонги на пляже становились жертвами постоянного потока продавцов, которые могли быть довольно настойчивыми временами. Крыша Star Prestige была оазисом спокойствия, когда хотелось отдохнуть от хабба пляжа и бассейнов. Хотя мы не путешествовали с детьми, было много детей останавливались в отеле и были ежедневные развлечения, как для детей, так и для взрослых. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от пирса Лас-Гавиотас, что делает дневные экскурсии на лодках и катамаранах из порта Алькудия очень доступными. Автобусная остановка Лас-Гавиотас также находится всего в минуте ходьбы, и общественный транспорт был вовремя и хорошее значение, хотя и оживленный временами.

У нас было потрясающее пребывание в Iberostar Waves во время наших летних каникул! Персонал был невероятно добрым и всегда был готов помочь, благодаря чему мы чувствовали себя прямо как дома с момента прибытия. Наши дети были просто восхитительны с замечательными нянями, которые держали их развлечениями в течение всего нашего пребывания. Инфраструктура отеля находится на самом высоком уровне – уровне, бассейн, в частности, был изюминкой для всей семьи. Все было чистым, ухоженным и предназначенным для отдыха и наслаждения. Мы не могли бы просить о лучших впечатлениях и не можем дождаться возвращения следующим летом! Очень рекомендую!

Мы отлично провели время в Iberostar Waves Alcudia! Отель имеет прямой доступ к пляжу, который был идеальным для наших детей – они любили его! Общее обслуживание было превосходным. Особая кричалка - в адрес Присчилы, бразильской официантки, которая была невероятно дружелюбна и заставляла нас чувствовать себя очень желанными каждый день. Еда была свежей и разнообразной, а помещения были чистыми и ухоженными. Мы настоятельно рекомендуем это место для семей, ищущих спокойный и хорошо организованный пляжный отдых. Мы бы обязательно вернулись!

Семейный отель, для детей много развлечений. Еда разнообразная и очень вкусная. Анимация каждый день разная и интересная. Обслуживающий персонал приветливый и всегда готов помочь. Особый привет и спасибо Sebastian!

Андрес из мультипликации со своей командой устроил отличные шоу на неделю, когда мы останавливались на каникулах. Мои дочери 4 и 7 любили каждое из шоу, и они очень хорошо справились с тем, что взрослых развлекали также викторины и онлайн-бинго. Настоятельно рекомендую!

+9

Лора и Петра лучшая официантка на отеле , они дают хорошее обслуживание , всегда улыбаются и поют Еда отличная, и у них есть хороший выбор еды, и предоставить варианты для аллергии и отель чистый и хороший! Вид на пляж необыкновенный

Второй раз здесь. Мы наслаждались нашим Первым опытом в прошлом году и решили вернуться и провести больше времени. Мы любим установку, Еду, деятельность, и персонал просто потрясающий, также улыбается и доступен. Я рекомендую вам инсценировки, сделанные Соло, он Скала.

Отель имеет очень хорошее расположение, прямо на плахе муро пляж. Экипаж великолепен (например, Пеп, Мария Хосе, Хосе Педро, Монце, Ана, Лейди, Коко и другие из Animation Team) . Они восприняли нашу критику в некоторых моментах как возможность постоянно совершенствовать свою службу и помогали нам во всех аспектах. В главном ресторане предлагают разные вариации вкусной еды. Сорт меняется ежедневно с блюдами из разных стран. Каждый день есть детский клуб, куда любили ходить наши дети, хотя они не все понимали, что любили там команду. По вечерам мы наслаждались разными шоу с великолепной анимационной командой и актами. Музыкальная группа 90-х была потрясающей, они были так добры к людям и танцевали с детьми. У них отличные воспоминания и они поют свои песни каждый день. Единственным негативным моментом было то, что бассейны не нагревались, а вода в конце апреля была довольно холодной. Но мы бы обязательно рекомендовали отель семьям с детьми и приехали бы еще раз, может быть, лучше приехать в конце мая или июне.

+6

Прибытие в отель было превосходным. Нам дали обновление номера, которое было идеальным. Персонал бара и ресторана такой дружелюбный. Отдельно отметить услужливо и весь персонал в спорт-баре Педро в ресторане, который не может быть более полезным. Молодцы

Все сотрудники вышли за рамки ожидаемого уровня обслуживания, с тем чтобы пребывание было приятным. Педро присматривал за нами исключительно хорошо в ресторане, и персонал бара в спортивном баре был потрясающим. Отель был очень чистым и ухоженным

Только один тип подушек, который был слишком труден для меня, Кондиционер не работал должным образом, он никогда не становился ниже 23 C , наш номер был более 25 C большую часть времени, так что очень тепло спать. Мы жаловались на это несколько раз, но переменный ток не стал лучше. Они сказали, что проверят и что-то изменили в системе, но все осталось по-прежнему. Через 2 дня мы получили смс, что переменный ток будет работать только определенное время суток. у нас есть аппарат ИВЛ, но и это мало что дало. Уже 5 дней сломан один из 2 лифтов У меня в напитках были частицы пластика из бара на открытом воздухе . Я заказал газировку, а на лимоне были синие/зеленые частицы, которые плавали в моем напитке. Подозреваю, что пластиковая доска и упомянула об этом персоналу. В ту же ночь я заказал микстурный напиток с лаймом и опять те же цветные частицы в моем напитке. На этот раз от извести. Мне даже показывали разделочную доску того же цвета. Они предложили мне новый напиток с той же порцией лайма, но я отказался. Я пытался объяснить, но я не уверен, что они поняли, что это все на лайме и лимоне. Бассейн не нагревается и очень холодный. Вряд ли кто-то им пользуется. На позитивной ноте: весь персонал супер хороший и доброжелательный! Я устроила велотренажёр, а потом у нас появился дополнительный напиток и орехи с хорошим сообщением. «Детская дискотека» — с 17 до 18 часов, что является хорошим временем. (Многие отели имеют его очень поздно вечером, когда они обычно ложатся спать) также команда детского клуба хороша, и у них есть хорошие занятия.

С того момента, как вы идете в персонал очень доброжелательный и гостеприимный. Сам отель современный и очень чистый. Еда превосходная, а развлечение еще лучше. Пляж действительно захватывает дух, и это отличное место для семейного отдыха. Мы вернемся в следующем году обязательно : )

Отель не был готов к гостю, когда мы прибыли, бассейн был отвратительным мерзлота резинка во время пребывания и небезопасный без крышек над фильтра вентиляции легких узнал, когда мои дочери ногу засосало и мы должны были силой вытащить его, оставив сильные синяки и объяснил персоналу ресепшн, что это были ее волосы и засосала ее голову под она хотела утонуть. Мы прибыли в наши номера, чтобы простые матрасы, и должны были сделать наши собственные кровати с нечетными простынями и подушки чехлы, найденные в шкафах и одна маленькая подушка каждый. € 80 залог требовался для полотенец бассейна, которые в конце нашего пребывания еще не возвращены, и когда просить квитанции и доказательство возврата распечатанной квитанции не были моими данными карты или времени нашего выезда, но все время получала, что это моя карта и отказалась от дебатов. Там мы не душ, работая вокруг бассейна или при выходе с пляжа, чтобы был песок везде. Никаких пляжных лежаков или водяных изливов, как объявлено. Мы выехали, и наш рейс не был в течение нескольких часов времени, и нам сказали, что мы можем использовать средства отеля до нашего отъезда, так что мы провели некоторое время на пляже, прежде чем вернуться в камеру хранения багажа, чтобы забрать наши сумки, и спросили на ресепшн, есть ли у них раздевалка / комната вежливости для душа и переодевания перед отъездом, и сказал тупой мужчина на ресепшн, чтобы просто пойти в туалеты, которые я не был лучшим образом рад с. Я бы никогда не классифицировал этот отель даже близко к 4 звездам, что печально. Хорошие вещи включают ресторан, включая персонал был потрясающим, и персонал в барах был невероятным. Спорт-бар и фургоны с бургерами тоже были блестящими. Чистота отеля в целом и ресторана была на высоком уровне. Менеджер дал нам санаторий, чтобы извиниться за травму стопы моих дочерей, вызванную бассейном, и бутылку кавы и несколько макарон тоже остались в номере.

Мы путешествовали в сентябре и прекрасно провели время, мы повысили класс номера до полулюкса, и дополнительный номер был дополнительным бонусом. Все сотрудники от момента регистрации до обслуживания гостей, шведский стол, вокруг бассейна были все фантастические и действительно доброжелательные. Отель отлично подходит для пар и для семей. Главной изюминкой было то, насколько отель был великолепен с аллергией. Мы были с опаской путешествовать с аллергией, но персонал отеля был действительно осведомленным, и персонал водил нас вокруг вечером во время еды, чтобы показать нам, что безопасно. Спасибо за отличное пребывание

Очень приличный курорт, дружелюбие к семье, хорошее разнообразие продуктов достойного качества, хорошее разнообразие напитков в барах и, самое главное, отличная атмосфера, созданная персоналом. Довольно небольшой курорт, но очень хорошо управляемый, со всеми удобствами. У них детский клуб работает каждый день без бронирования или максимум детей, по крайней мере в последние недели сезона. Сам город не предлагает практически ничего, но вы находитесь в одном автобусе от места, где вы хотите получить. В общем, я был очень доволен выбором после того, как меня обманули, чтобы заказать гетто 4 звезды через Thomas Cook

Наша неделя в парке Алькудия была потрясающей. Мы не могли бы найти лучшее место для проживания. С самого приезда нас встречали с добротой, которая задавала тон незабываемому отдыху. В результате чего мои дочери впервые отдыхали за границей. Персонал был Доброжелательным, добрым, и всегда готовым помочь, они заставили нас чувствовать себя как дома мгновенно. Большое спасибо Анастасии и Ляйди и шеф-поварам за заботу о наших диетических потребностях и другие вопросы они подошли к нашим потребностям с искренним и теплым стилем, который был хорошо принят моей дочерью и семьей. Персонал мероприятий тоже был совершенно потрясающим с детьми, так весело, что я считаю, что их профессионализм обусловлен настоящей любовью к своей работе. Отличные уроки йоги Еда была свежей и красиво представлена каждая деталь была тщательно продумана. Отель безупречный, и обслуживание номеров было исключительным Мы очень признательны за ваши усилия и не можем дождаться возвращения. Спасибо от Джона, Рози, Стефа и Кита.

Худшая служба. Мы получили гастроэнтерит в этом отеле как семья и не получили никакого Обслуживания среди ночи, так как мы хотели бы получить некоторые чистящие средства или помощь с уборкой и так далее. Мы позвонили на ресепшн за этой помощью, и ничего не произошло, поэтому нам с мужем пришлось идти на ресепшн, где парень просто посмотрел на экран и сказал, что занят работой. Так что никакой службы! Так грубо и потенциально опасно. Также отель ничего не сделал, чтобы помочь познакомиться здесь с источником заболевания. Мы слышали, что несколько семей заболели. Когда мы рассказали об этом на ресепшене, дама только сказала, что у нее и ее дочери это тоже было без симпатии, проявленной к нам, расплачивающимся посетителям. Мы никогда больше не поедем в отель Iberostar.

С самого прибытия мы чувствовали себя как дома. Успокаивающий аромат, так как двери открываются улыбающемуся персоналу, и широкая открытая вестибюльная площадка с великолепными успокаивающими приморскими красками. Диего и Мигель были лучшими представителями стойки регистрации, которых мы только могли получить, очень гостеприимными, очень дружелюбными, оба с большим чувством юмора. Мой статус посла Diamond Elite был признан, и даже не спросив нас повысили до костюма Star Prestige на этаже с 2 балконами и идеальное море. Выбор еды и напитков был потрясающим, весь персонал общепита и наземный персонал были невероятными и единственное, что подвело, это то, что погода не была лучшей. Мы любили каждую минуту в этом Заведении, и будет здорово посетить его снова. Спасибо Iberostar Alcudia

+6

Отель идеально подходит для молодых семей. Есть 5 бассейнов разных размеров. Включая крытый бассейн. Плюс крытая комната для занятий с небольшой стеной и зоной для занятий искусством и ремеслами, игр и т.д. Лобби безупречно и красиво украшено, а также есть фантастический спортивный бар с экранами и играми для детей старшего возраста/взрослых. Ресторан предлагает широкий выбор еды - некоторые из них свежеприготовлены по мере ожидания. Напитки не включены в определенные уровни доски, так что за это взимается дополнительная плата. Качество еды хорошее. Персонал отеля доброжелательный и гостеприимный в целом. Особенно в пляжном баре - Хуан и команда фантастические! Есть только зона на крыше для звездных престижных гостей и вид великолепный. Это область только для взрослых, которую, если вы не готовы оставить своих детей в детском клубе или друзей/семью с вами, то это может быть сложно использовать как пара. Тренажерный зал базовый, но адекватный с достаточным количеством для создания тренировки с. Крытый бассейн недостаточно большой для количества гостей в отеле и нуждается в перепланировке, так как это подводит отель. Парк небольшой и мог бы сделать еще немного оборудования, но у него есть магазин джелато по соседству, который хороший. Одной из отличительных особенностей отеля является то, что он находится непосредственно на пляже. Нет такси и автобусов, на которые можно зайти за считанные минуты.