Отличный отель. Чистый, доброжелательный персонал, превосходная еда, было так много хорошей еды, чтобы выбрать из, мы были избалованы выбором. Прекрасный пляж рядом с отелем. даже вечернее развлечение было хорошим. Я бы очень рекомендовал. Мы занимались йогой, пока были там, и аквазумбой, которой наслаждались каждый день. Очень весело.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 31.10.2024
Мы забронировали две комнаты для нашей семьи, среди которых были наши маленькие дети и моя беременная жена. То, что начиналось как приятный и расслабляющий отпуск с несколькими икотами по пути приняло неудачный поворот в последний вечер нашего пребывания, кульминацией которого стало переживание, которое оставило нас чувствовать себя неуважение и плохое обращение. В последнюю ночь нашего отпуска, мы заказали столик в их греческом ресторане Кикнос. После того, как высадились в 20 лет: 00 , мы заказали нашу еду, и после недолгого ожидания нам подали хлеб, спреды и салат, как и ожидалось. Однако после этого мы ждали почти час, так и не получив остаток заказа. В это время наша официантка подошла проведать нас и спросила, нужно ли что-то, мы сказали, что ждем нашу еду, и она ушла. К тому времени, как мы связались с официанткой около 21 года: 30 вечера все были очень голодны, а мои маленькие дети все больше беспокоились. Мы были шокированы, когда после дальнейших задержек нам сказали, что кухня закрыта и что наша еда якобы подана, что не соответствует действительности и является ошибкой с их стороны. Ситуация усугубляется тем, что вместо того, чтобы исправить ошибку, персонал вынес остатки блюд из буфета без всякого общения, понимания наших потребностей или рассмотрения диетических ограничений. Высказав наше недовольство еще раз, они вынесли несколько предметов, которые они могли собрать и которые подходили под наши диетические ограничения. Что усугубило наше разочарование, так это неуважительное обращение, которому мы подверглись от администрации отеля. Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что на следующее утро со мной свяжутся. На следующий день у нас состоялся разговор с помощником управляющего. Вместо того чтобы подойти к ситуации с сочувствием, она отнеслась к нам с подозрением и снисходительностью, намекая, что мы ведем себя нечестно, заявляя, что ей нужно будет проверить видеокамеры, чтобы "подтвердить" нашу версию и вернуться к нам. Ее поведение было обвинительным и пренебрежительным, и спустя более двух месяцев мы так и не получили от нее следования.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 28.10.2024
Мы провели прекрасные 7 дней в отеле Iberostar Albufera. Все было хорошо, мило, чисто. Отдельное спасибо всем сотрудникам, особенно Tadeas, ребята в баре и ресторанах - Толо, Лючия, Кэрол, Мария Лобато ️ Я пропустил хорошее место для курильщиков. Курильщики платят и клиентам, и было невозможно сидеть с напитком/кофе и сигаретами в специальном хорошем месте, только у мусорных баков... . : - (

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 23.10.2024
Ого, какой праздник! Мой муж, 2 года. 5 лет и 6 месяцев имели невероятное пребывание здесь. Первое путешествие за границу с детьми и это был ветерок. Трансфер из аэропорта удивительно простой, у меня была завивка - улыбка заходила в отель. Персонал был невероятно добрым, доброжелательным, профессиональным, и семейный фокус был прекрасным. Буфеты и рестораны были потрясающими, и обычно я сдерживаю мясо и рыбу в других странах, но я, конечно, НЕ здесь. Выдающийся выбор еды и напитков, даже качественный грязный мартини. Бассейны были невероятными, и мой малыш любил горки. Они были на более холодной стороне, но, приятно, когда было жарко остыть, и мой 6-месячный ребенок был в нем 45 минут джунтов в течение дня и провел сказочное время! Номер в отеле был чистым и просторным, а прогулка до пляжа была несуществующей, мелководной теплой морской водой, великолепной. Это было 2 минуты ходьбы к автобусной остановке, чтобы успеть 10 минут автобуса до Аклудии, и была пара супермаркетов за пределами отеля. Какой чудесный праздник. Чувствовала себя как следует. Спасибо Иберостар Селекция Альбуфера Парк.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 17.10.2024
Я начну с негативного, так как есть только один, но он был масштабным для нас. Мы выбрали этот отель из-за его удивительных средств водоснабжения для детей. К сожалению, мой ребенок не зашел, так как было так холодно! Его губы были фиолетовыми, и он плакал. Это было разрывом сердца, так как он любит быть в бассейне и, как я уже сказал, мы выбрали этот отель исключительно для аквапарка. Это было печально для него и для нас. Некоторые дети в порядке, но, конечно, эти бассейны можно подогреть? Это бы все изменило. Отель хотя был удивительным, отличные удобства и семья ориентирована, еда была действительно хорошей и много развлечений. Если бы они могли просто нагревать бассейны, это было бы 5/5

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024