Gran Melia Victoria

Мы остановились в номере с видом на собор (конец августа - начало сентября) и, к сожалению, ушли немного разочарованными. Плюс в том, что ведение домашнего хозяйства было превосходным, безупречные номера, очень удобные кровати, и большое внимание к деталям. Персонал завтрака был отличным и еда очень хорошая, с живой скрипкой на воскресном завтраке приятное (хотя и слегка громкое) прикосновение. Сам бассейн был прекрасным, и носильщики/ресепшн были полезны с такси. К сожалению, многое другое не соответствовало стандартам 5 *. Спа-центр был пуст, отсутствовала атмосфера, и даже парная была отключена, если только не просили по причинам H&S. Персонал ресепшн был эффективным, но холодным, улыбки легки и идут далеко, шезлонги у бассейна, хотя и удобные не были самыми чистыми, а конструкция душа оставила воду брызгать повсюду временами. Звучит мелочно, но ситуация с глажкой была очень удручающей, утюги «ограничивались» до 30 минут за раз, приходили минут 20 и часто меняли на сломанные пароходы, до такой степени, что мы прятали один за шторы, чтобы домработницы не снимали его. Спа-процедуры, уже завышенные и, казалось бы, аутсорсинг, поставлялись с резидентской скидкой, которая убедила нас заказать. После неразберихи в бронировании - наверх нам пообещали дополнительную скидку сверх ваучера отеля. Это никогда не было выполнено, даже после того, как мы последовали просьбе отеля написать наши проблемы после того, как мы должны были заплатить при оформлении заказа. Неделю назад - и - четвертые письма позже, без разрешения или подотчетности, мы отказались, не уровень обслуживания, который кто-либо должен ожидать от отеля 5 * С € 0000 с, потраченных, включая обновление для частичного “вида на собор” и вымогательские € 150 позднего оформления (€ 25 ph! ), которые вы могли только заказать в день, общие впечатления чувствовали себя плохо. К сожалению, в следующий раз мы остановимся в другом месте в Пальме.

К сожалению, мы ужасно провели время в этом отеле - наш туалет и душ протекли, и нам пришлось жаловаться пять раз, прежде чем мы были перемещены. Отель был 5-звездочным отелем, но он был грязным местами и не чувствовал себя 5-звездочным отелем. Наш душ протекал в новом номере, тарелки были грязными и завтрак, и подсолнухи были грязными и заплесневелыми. К сожалению, обслуживание тоже не было отличным - персонал забыл нашу еду или дал нам неправильные напитки. Когда мы подняли это с отелем при выезде, они, к сожалению, не помогли, так как мы не поднимали каждый вопрос в то время. В номере были прекрасные интерьеры, а реальный бассейн был хорошим и чистым. В целом - не рекомендовал бы, хотя.

+6

Еще одно блестящее пребывание в этом отеле. Мы наслаждались удивительным видом из нашего номера с видом на море и собор и просторным балконом. Прибытие в отель после рейса, чтобы получить бесплатные очки прибытия Prosecco и насладиться видом на пристань для яхт - это замечательный опыт. Обновление зоны бассейна впечатляет - те же мягкие удобные шезлонги, но сам бассейн сказочный со ступенями, на которых можно сидеть, камни окружены и приличная небольшая глубина на всем протяжении. Вода теплее, чем в прошлый раз, когда мы были там, и прозрачность воды феноменальна. Мы также обедали в ресторане у бассейна, и еда прекрасная с хорошим выбором. Пьет слегка на дорогой стороне, но вы ожидаете этого от пятизвездочного отеля. Персонал блестящий, и такой официальный или дружелюбный, каким вы хотите его видеть. Нам понравились ароматы, откачиваемые по всему отелю - действительно придали ему элегантный вид. Как кто-то другой сказал, это поход вниз к бассейну, но как только вы работаете лифты вы в порядке. Единственная небольшая фигня у нас была в том, что во время модернизации номеров они убрали любой вид стола комода так много поверхностей, чтобы надеть вещи! Но комнаты выглядят замечательно. Помимо отеля есть немного вещей, чтобы сделать вокруг отеля с точки зрения баров и ресторанов - кажется, находится посреди немного ночной жизни, но это никогда не громко или угрожающе, и мы шли назад счастливо от Пальмы каждую ночь. У нас были поздние рейсы назад и смогли провести весь день в отеле, и персонал ресепшн предоставил нам вежливый номер ранним вечером, чтобы принять душ и переодеться, что было прекрасным бонусом. Скорее бы вернуться в следующем году.

Прекрасно провела неделю в этом отеле. Был немного опасен после прочтения пары недавних отзывов (один в частности), но теперь я был, я думаю, что человек, который оставил его, очевидно, никогда не был на отдыхе 18 - 30 с в Магалуфе в 90 с, если это худший отель они когда-либо останавливались в лоле. Это далеко не так, и я бы принял этот отзыв с большой щепоткой соли. Мой номер был прекрасным, хороший размер, удивительная ванная комната и небольшая гардеробная. У него не было ни балкона, ни захватывающего вида, но все время, пока я был в номере, я не возражал. Я могу посмотреть на потрясающий вид с завтрака на террасе. Персонал в отеле был отличным, всегда приветливым и полезным. Домработники проделали большую работу, чтобы держать номер безупречным, и обслуживание отказа ночью было приятным касанием (если немного рано некоторые ночи) . Зона бассейна была великолепна, она была чистой, много кроватей с удобными матрасами и всегда свежими полотенцами в наличии. Персонал вокруг бассейна тоже был прекрасным. Это немного faff добраться до него, но это не долгая экспедиция некоторые люди упомянули. Большой точкой продаж отеля является захватывающий вид на пристань для яхт и собор. Это немного прогулка от старого города, особенно в жару, но такси всегда были доступны и были около € 8 . Мне понравилось, что так много таксистов в Пальме тоже женщины. Улицы вокруг отеля поражены и пропущены, есть несколько хороших ресторанов и баров, но бродят слишком далеко назад, и улицы становятся немного грубее по краям. Хотя это никогда не было опасно. Моя единственная критика отеля будет заключаться в том, что не в каждом номере есть утюг. Это то, что я всегда ожидал в 5-звездочном отеле, и было немного больно запрашивать один на 30 минут каждый раз, когда мне нужно было использовать один. Хотя домработница всегда быстро приносила его, когда спрашивали. В целом фантастический отель, и я определенно посмотрю на то, чтобы остановиться здесь снова, когда вернусь в Пальму.

Безусловно, худший отель, в котором я останавливался. Мы были в отеле за 1 час до того, как вежливо попросили уйти. Мы сказали, что отель не был стандартным. Мы предложили им 1 ночь проживания (они сказали нет) мы предложили для них сохранить все деньги, и мы проведем на другом курорте melia (они сказали нет может только кредит обратно в этот отель) в основном мы застряли в ужасающем отеле, с видами, как я прикрепил (не имейте в виду, что это обновление, видимо) Девушка на ресепшн была в шоке! Отношение было таким плохим. В итоге мы поговорили с менеджером, и она была милой, но не могла ничего нам предложить! Это 3-звездочный отель и выпотрошенный, мы должны провести здесь 5 ночей. BEARARE Нам также сказали позвонить в головной офис (что мы и сделали), и они сказали, что тоже ничего не могут сделать,

+8

ХОРОШЕЕ Номера чистые и воздуха мошенник работает угощение Тренажерный зал, адекватный достойной тренировке - гантели до 20 кг, гребля, велосипед и беговая дорожка, а также утяжеленный шкив. В бассейне много кроватей, так что не волнуйся. Еда хорошего качества и гостиничная команда очень помогла. Наем велосипеда был легким через стойку регистрации отеля по 15 евро каждый в день. Закажите завтрак и сэкономьте 10 евро. Центр Пальмы в 20 минутах ходьбы вдоль фасада. Кэб от Пальмы до отеля 10 евро УЛУЧШИТЬ Открытый бассейн открывается в 9 утра и закрывается в 19:00, но бар у бассейна закрывается в 17:00. Расстраивает. Гостиничный зал нуждается в гантелях до 30 кг и варианте штанги, чтобы быть на месте.

Только что вернувшись из этого прекрасного отеля. Наслаждайтесь нашим отелем пребывания безупречный RedLevel очень хороший. Бассейн прекрасный, кроме всех строительных работ шум, происходящих на улице совсем не отдыхает. Красный уровень спальни прекрасный не понравился дизайн ванной комнаты, очевидно, мужчина разработал его. Нет зеркал в спальне, чтобы собраться и выдуть сухие волосы. Ванная очень узкая. Нет прогулки в душе кроме Уровня . Персонал фантастический любил наши дни здесь, в Пальме

Только что вернувшись из этого прекрасного отеля. Наслаждайтесь нашим отелем пребывания безупречный RedLevel очень хороший. Бассейн прекрасный, кроме всех строительных работ шум, происходящих на улице совсем не отдыхает. Красный уровень спальни прекрасный не понравился дизайн ванной комнаты, очевидно, мужчина разработал его. Нет зеркал в спальне, чтобы собраться и выдуть сухие волосы. Ванная очень узкая. Нет прогулки в душе кроме Уровня . Персонал фантастический любил наши дни здесь, в Пальме

Мы имели удовольствие останавливаться здесь, в люксе Master с видом на море. Номер был фантастический, просторный, и хорошо назначенный. Спа-ванна была желанной после долгих дней прогулок. Расположение отличное с видом на гавань. Комната Красного уровня была хорошо укомплектована пивом и вином, подаваемым весь день. У нас было бесплатное использование AudiQ 8 в течение дня, включая, что было приятно. Обслуживание от всех сотрудников было безупречным, но я должен выделить Арианну из клубного салона. Она была так радушна и полезна каждый день, что организовала для нас замечательную однодневную экскурсию и специальное празднование моего дня рождения. Видимо, она работала в комнате отдыха всего неделю, но вы не поймете, что она самый лучший профессионал. Администрация отеля принимает к сведению, что в ней есть отличный член команды, который пойдет далеко. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Мы имели удовольствие останавливаться здесь, в люксе Master с видом на море. Номер был фантастический, просторный, и хорошо назначенный. Спа-ванна была желанной после долгих дней прогулок. Расположение отличное с видом на гавань. Комната Красного уровня была хорошо укомплектована пивом и вином, подаваемым весь день. У нас было бесплатное использование AudiQ 8 в течение дня, включая, что было приятно. Обслуживание от всех сотрудников было безупречным, но я должен выделить Арианну из клубного салона. Она была так радушна и полезна каждый день, что организовала для нас замечательную однодневную экскурсию и специальное празднование моего дня рождения. Видимо, она работала в комнате отдыха всего неделю, но вы не поймете, что она самый лучший профессионал. Администрация отеля принимает к сведению, что в ней есть отличный член команды, который пойдет далеко. Мы обязательно вернемся в этот отель.

Красивый отель. Персонал очень внимательный не мог сделать достаточно для вас . Завтрак был действительно хорошим. Много шезлонгов и бильярд бар и бассейн персонал держали бассейн площадь безупречной . Напитки были хорошей мерой. Персонал был доброжелательным и очень внимательным

Останавливались в отеле несколько раз, может быть 6 или 7 посещений , так были после ремонта номера , но должны сказать, что останавливались в других сопоставимых отелях, ванные комнаты очень маленькие и негде поставить наши собственные туалетные принадлежности, так что в итоге оставил туалетные принадлежности в сумке и поставил на пол в ванной комнате, отдельный туалет, хотя может показаться хорошей идеей является чрезвычайно небольшим пространством. Заказан красный уровень, как мы сделали для всех, кроме одной поездки, так как это всегда просто заставило нас чувствовать себя немного особенными, мы обычно идем в одно и то же время каждый год, чтобы отпраздновать нашу годовщину свадьбы , но в этом году мы оба были разочарованы , красный уровень “салон” сейчас в части ресторана , и не является комнатой отдыха вообще , только столы и стулья , ничего расслабляющего или роскошного. Закуски , несъедобные орехи и овощные чипсы, далеко не то, что было раньше. 15 часов – это время торта , почти такое же, которое предлагается на завтраке «шведский стол». 5 - 7 закусок улучшаются с помощью пары небольших теплых вариантов , выбор спиртных напитков в это время минимален , в отличие от предыдущих лет . Также время, я считаю, слишком рано, так как большинство людей либо все еще наслаждаются солнцем вокруг бассейна, либо все еще вне его, так что это спешка, чтобы добраться туда, прежде чем все будет вырвано мертвым в 7 вечера. Красный уровень уже не так хорош, как раньше, и пообщавшись с другими постоянными клиентами, они почувствовали то же самое. Это не остановит нас прийти в отель, потому что нам очень нравится, но не уверен, стоит ли дополнительная стоимость красного уровня.

Мы останавливались в отеле 6 лет назад и любили его тогда! Теперь мы любим его еще больше! Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ! ! номера ПОТРЯСАЮЩИЕ! ! еда ПОТРЯСАЮЩАЯ! ! Все УДИВИТЕЛЬНО! Спасибо всем за помощь в коротком перерыве вы будете одним из лучших! обязательно скоро вернетесь. .

Мы останавливались в отеле 6 лет назад и любили его тогда! Теперь мы любим его еще больше! Персонал ПОТРЯСАЮЩИЙ! ! номера ПОТРЯСАЮЩИЕ! ! еда ПОТРЯСАЮЩАЯ! ! Все УДИВИТЕЛЬНО! Спасибо всем за помощь в коротком перерыве вы будете одним из лучших! обязательно скоро вернетесь. .

Я останавливался в этом отеле много раз в течение многих лет, но это было впервые после ремонта. Все было хорошо, но чувство роскоши ушло. Хотя все еще имеет фантастические виды. К сожалению, прогулка в город полностью испорчена всеми строительными работами. Территория непосредственно вокруг отеля имела менее благополучные ощущения об этом тоже с закрытыми ресторанами и граффити. Какой позор.

Впервые останавливается здесь с 2017 года и впервые вне пикового сезона июля/августа. Поэтому более, чем ожидалось. Те же высокие стандарты и внимание к деталям. Сделал выбор в пользу 'Red Level Service' - стоит дополнительных затрат на получение доступа к грызкам и закускам. Изменение площади бассейна - несколько меньше с покрытием поверх площади с водопадом. Кроме завтрака и закусок, мы не ели в отеле - однако отличный выбор ресторанов в пределах небольшого расстояния. Легкий доступ к набережной вдоль пристани - идеально подходит для расслабляющих прогулок или велосипедных прогулок.

Впервые останавливается здесь с 2017 года и впервые вне пикового сезона июля/августа. Поэтому более, чем ожидалось. Те же высокие стандарты и внимание к деталям. Сделал выбор в пользу 'Red Level Service' - стоит дополнительных затрат на получение доступа к грызкам и закускам. Изменение площади бассейна - несколько меньше с покрытием поверх площади с водопадом. Кроме завтрака и закусок, мы не ели в отеле - однако отличный выбор ресторанов в пределах небольшого расстояния. Легкий доступ к набережной вдоль пристани - идеально подходит для расслабляющих прогулок или велосипедных прогулок.

У нас был очень длинный день в пути и мы были очень счастливы рано лечь спать. Нас разбудили около 9:45, когда кто-то вошел в нашу комнату. Это был звонарь, приводивший другого гостя в нашу комнату. За все годы, что мы путешествуем, мы никогда раньше с этим не сталкивались. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, как такое могло произойти. В отеле извинились (недостаточно) и сказали, что это ошибка компьютера. Это было очень страшно и абсолютно неприемлемо. Пока ни звука от руководства - что тоже недопустимо. А сегодня около 7 утра раздался громкий стук сверху. Мы не рекомендуем этот отель.

У нас был очень длинный день в пути и мы были очень счастливы рано лечь спать. Нас разбудили около 9:45, когда кто-то вошел в нашу комнату. Это был звонарь, приводивший другого гостя в нашу комнату. За все годы, что мы путешествуем, мы никогда раньше с этим не сталкивались. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить, как такое могло произойти. В отеле извинились (недостаточно) и сказали, что это ошибка компьютера. Это было очень страшно и абсолютно неприемлемо. Пока ни звука от руководства - что тоже недопустимо. А сегодня около 7 утра раздался громкий стук сверху. Мы не рекомендуем этот отель.

Удивительная кровать с действительно удобными подушками. Безупречно во всех районах, персонал постоянно убирает все коммунальные зоны. Проверьте - в каве был приятный штрих, но парню на ресепшн не хватало приветственного штриха. Консьерж, жаждущий помочь, заказывал такси, когда требовалось. Отель открылся только на сезон за 2 недели до нашего визита, и, возможно, персонал был новым и не обученным должным образом, но некоторые определенно не предлагали услугу 5 звезд. Никто не объяснил все преимущества красного уровня, мы были в полном замешательстве за завтраком, так как некоторые люди, казалось, заказывали из меню, и нам не дали этот вариант. Одна женщина представилась нам и предложила получить информацию о ресторанах в этом районе, но не вернулась. В целом у нас был потрясающий опыт, и я бы обязательно рекомендовал опыт красного уровня. Вид на собор и пристань захватывал дух.