Cala Esmeralda

Прекрасный отель, отличный персонал, отличные бассейны, феноменальный спа-центр - особенно массаж, удобное расположение у небольшого пляжа. Только мелочи сдерживают его от топ-отеля - это ресторан изысканной кухни и улучшенная версия номеров. Я буду рад вернуться.

Было очень тихо из-за вируса короны, но персонал и отель были восхитительными, соблюдали правила и следили за тем, чтобы все было чисто. Уборка номеров была идеальной, как и уборка всех мест общего пользования каждый день. Я даже заметил, как спасатель чистит шезлонги между людьми, уходящими / прибывающими в бассейн. Номер был красивым. Еда была восхитительной. Персонал ресторана был дружелюбным каждый день с улыбками на лицах. Рекомендую всем и их друзьям! !

Отель просто сказочный. Нам очень понравились все бассейны и шикарный дизайн каждого уголка отеля и его садов - отель очень чистый и ухоженный. Вид из пляжного бассейна - лучший, который я когда-либо видел на Майорке, и мы приезжаем на этот остров уже 8 лет. Пляж - это мечта, а персонал - мечта - чрезвычайно внимательный, дружелюбный и любезный - они с особой заботой выполнят все ваши пожелания и потребности. Завтрак был отличным, ужин тоже был отличным. Цены на алкоголь, вино и т.д. очень умеренные и справедливые во всех барах и ресторанах. Нам также понравилась программа после ужина - каждый вечер были разные живые выступления, и все они были очень вкусными и талантливыми. Большое спасибо за все - мы обязательно вернемся! С наилучшими пожеланиями семья Прайсов

Прекрасный отель. Хорошо обошлось во время covid, все обдумано. Супер чистый, много места для отдыха, и персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания. Вернусь в будущем. Мы желаем им всего наилучшего.

Большое спасибо за прекрасный отдых, очень любезный и дружелюбный персонал, вся поездка была необычной! Отличная еда, красивые пейзажи и гостеприимные меры. Продолжайте делать то, что делаете! Очень признателен

Что я говорю. Все было идеально. Ресторан: - еда была тщательно отобрана и очень хорошего качества, особенно из морепродуктов. Хороший выбор вина и спиртных напитков по доступным ценам. Развлечение Каждую ночь до 22:30 на сцене выступала другая группа. м Удобства: 3 бассейна, мы предпочли тот, который находится недалеко от моря, полотенца предоставляются и меняются ежедневно. Расстояние между лежаками приличное. Штат сотрудников Очень дружелюбный и отзывчивый. В первую ночь у нас был номер с видом на внутренний бассейн, рядом с погрузочной площадкой ресторана, по нашему запросу нам бесплатно предложили номер с видом на море в очень тихом районе отеля. Один незначительный критик, утром перед отъездом мы получили завтрак в коробке, но только для моей жены. В целом очень хороший выбор. Обязательно вернусь в следующем году.

Честно говоря, не могу придумать ничего плохого в этом отеле. Все было отлично. Пляж шикарный. Бассейны могут быть немного переполненными, ну да ладно. Персонал дружелюбный и услужливый. Надеюсь, вернусь.

Останавливались на неделю через 2 дня после того, как они снова открылись из-за блокировки, Персонал отличный в трудных обстоятельствах, весь отель безупречный и определенно рекомендую Emerald Suites, абсолютно красивый. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель действительно идеален. Я останавливался в отелях по всему миру, и это было одним из моих любимых. Персонал очень дружелюбный, еда свежая и разнообразная. Номера светлые, современные и чистые. Бассейны безупречно чистые. Есть 3 бассейна, поэтому здесь никогда не бывает людно. Расположение просто захватывающее. Я уже планирую обратную поездку.

Это было мое первое пребывание на Майорке. Отлично провели время. Ковид: Мне было выгодно лишь очень небольшое количество туристов. Но многие рестораны, магазины и отели закрылись. Бедные парни. Могу рекомендовать этот отель. Хотя надеюсь, что мои предложения будут учтены и реализованы. Области: ? красивый спа и тренажерный зал. ? открытые бассейны, бар современный красивый и просторный. ? Гостиничный номер с красивым балконом, плиточным полом, средней или твердой, но очень удобной большой кроватью. ? ужасный кондиционер. ? пляж был прямо через улицу и имел прозрачную бирюзовую воду. Сервисы: ? отличный массаж (Яна и Рубен) и очищение лица (Мадхай). ? ужин "шведский стол" был хорош. разная еда каждую ночь. все еще можно было бы использовать еще немного разнообразия. десерт был слишком сладким, хотя я любитель десертов. Большинство сотрудников были очень дружелюбны, хотя из-за Ковида у них было много работы. ?? Очень не люблю вечернюю анимацию и музыкальные шоу. Особенно, если певцы не умеют петь. Однако на самом деле вы не обязаны его употреблять. ? бассейны были доступны только с 10:00 до 18:00. Я не вижу веских причин. Пловцы не беспокоили меня ни во время завтрака / ужина, ни в комнате с видом на бассейн. ? Wi-Fi бесплатный, быстрый и широко доступный. Как справиться с ситуацией Covid: ? обязательное ношение маски в отеле, за исключением обеденных столов, баров и бассейнов. (возможно, по постановлению правительства) ? крытый бассейн / спа по предварительному заказу. только один номер комнаты на временной интервал. ? то же самое для спортзала. ? дезинфекция всех участков ежедневно. ? нет маски во время спа-процедур, так как у персонала была маска ffp 2. ? ожидался обеденный буфет, то есть нужно было сказать официанту / приготовить, какую еду вы хотите. обязательная маска. ? барное меню, винная карта на ужин, спа-процедуры - все это доступно через QR-код. Предложения: - разрешить самообслуживание во время ужина. но сделайте дезинфекцию рук перед каждой прогулкой к буфету обязательной. также направлять людей идти только в одном направлении. - кондиционер в номере был ужасным. Я полностью поддерживаю отзыв другого гостя, который был отправлен незадолго до моего. это было утомительно настраивать, никогда не достигал заданной температуры и был слишком слабым. после прочтения другого обзора я даже не удосужился спросить у администратора. - изголовье кровати сделано из плетения, немного пахнущего. очистить или удалить. - только открытие открытых бассейнов с 10 до 18 кажется смешным. Не думаю, что это было из-за Ковида. У бассейна-террасы не было спасателей (очень мелкая вода). Пожалуйста, продлите это время! - еда в баре звучит хорошо, но можно было бы улучшить. холодные бургеры, индейка в клубном сэндвиче. . . только "Мех".

Моему мужу пришлось вернуться в Лондон, а я не была готова уезжать с Майорки, поэтому осталась одна на Кала Эсмеральда на пять ночей. Это был идеальный выбор. Для меня этот отель представляет собой отличное соотношение цены и качества с точки зрения приятного декора и эстетики (люблю пляжную атмосферу середины века), хорошей еды, вежливого обслуживания и превосходного расположения на красивой Кала. Я проводил дни, бездельничая на шезлонге у бассейна перед водой, время от времени погружаясь прямо в море по соединенной лестнице. Мне это так понравилось, потому что это означало, что нет песчаных ног и меньше людей, по которым нужно пробираться. В баре на пляже подают свежие, быстрые и вкусные блюда, которые можно взять с собой на обед у бассейна. Вечера из номера с видом на море были прекрасными - определенно рекомендую заплатить дополнительную плату за виды. Я несколько раз ходил в спа и спортзал. Тренажерный зал совершенно новый и хорошо оборудован, и после месяцев тренировок в изолированной гостиной, иметь его для себя (необходимо заранее забронировать место) было чистой роскошью. Скраб для тела, который у меня был, был хорош, но лично я бы не рекомендовал массажистку-мужчину, может быть, женская лучше. Я обнаружил, что уровень кондиционера в моей комнате приемлемый - не очень холодный, но достаточно хороший. Можно спать в одеяле. В целом, отличный отдых, и я рекомендую этот отель всем, кто ищет классное место для проживания с удобным и комфортным доступом к совершенно потрясающей Кала на Майорке!

Я написал много отзывов для Trip Advisor, и 90 процентов моих отзывов всегда были положительными. Я очень хотел сделать то же самое с Casa Esmeralda, потому что мое первое впечатление об отеле было действительно положительным. Очень чистый, с прекрасным номером и видом на море. Однако, как только мы вошли в номер, стало очевидно, что кондиционер не работает. Я говорил с администратором, и она сказала, что пришлет обслуживающего персонала. Он приехал, ушел, а потом вернулся с лестницей и что-то сказал о веере. Через час кондиционера все еще не было, поэтому я снова пошел на стойку регистрации. Администратор сказала, что мне нужно выйти на несколько часов, оставив электронный ключ в слоте, и к тому времени, когда я вернулся, она была уверена, что там будет прохладнее. Мы пошли ужинать, но по возвращении он все еще не работал. Опять же, я поговорил с администратором, который сказал, что мы можем переместить комнаты, но, поскольку кондиционер не был активирован электронным ключом, это, вероятно, не показалось бы круче. В этот момент я спросил, могу ли я заплатить за повышение категории до номера, где у нас будет кондиционер. Мы провели ужасную ночь в горячей комнате. На следующее утро мы решили выехать, несмотря на то, что мы заплатили за дополнительные три ночи. К сожалению, я также должен сказать, что обслуживающий персонал не был таким дружелюбным, как я встречал их в предыдущих отелях Майорки. Чтобы закончить на положительной ноте, персонал спа был превосходным. Пожалуйста, не отвечайте с извинениями. Это не поможет. Я бы с радостью заплатил за повышение категории номера, но по какой-то причине это казалось невозможным, несмотря на то, что отель был далеко не заполнен. Мы приехали на Майорку, чтобы поддержать вас, так как я знаю, что с COVID все было сложно, но у нас осталось ощущение, что вы не особо беспокоитесь о нас как о гостях. .

Хороший отель и отличная еда, расположенный в красивом тихом районе. Также очень приятно расположенный пляжный бар. Однако несколько разочарованы тем, что после эвакуации в условиях чрезвычайного положения в Испании они не вернули ни одного из двухнедельного туристического налога!

Еда была прекрасной, большой выбор, красиво и чисто в гостиничных зонах и в номере. Была проблема с первым предоставленным номером, но была изменена без проблем, посетил в сентябре прошлого года в течение одной недели по цене 1800 довольно дорого. Ощущение войлока за цену, заплаченное за номер, могло бы быть более роскошным, постельное белье - более рыночным, поднос с кофейным чаем, очень простой, приходилось постоянно просить дополнительные картонные коробки молока, в конечном итоге покупать молоко. прежде всего понравилось наше пребывание, вернусь, но не по этой цене за полупансион Сотрудники были превосходны.

Я редко пишу хорошие отзывы об отелях, тк сама работаю в отеле и знаю как должно быть все изнутри. Но честно скажу, что отель Эсмеральда правда хорош. Выбор делала из отзывов с букинга и с данного сайта. На букинге хорошая оценка - 9,3 и она себя оправдала. Номер простоват (без особых украшений, как всегда белые стены и кафель на полу), но чистый!, имеется все необходимое для проживания, халаты и тапочки очень порадовали (не во всех 4ках в Испании они есть). Питание - брали завтрак и ужин - оно было прекрасным! Великолепный выбор, отличное качество блюд. После этого отеля мы поехали в 5ку, там питание было чуть проще. Персонал приветлив, улыбчив, мы приехали после полуночи - ресепшионист предупредил, что в номере нас ждет ужин, за это им отдельное спасибо, с дороги было самое то. В общем - рекомендую. P.S. у них есть свой пляж, маленький, но очень чистый и уютный. Эта бухточка для меня самая милая на острове.

Отель после ремонта стал очень современным,темной мебели больше в комнатах нет ,все светлое, а какой душ суперский!!! Зарезирвировали комнату для двоих, а получили с террасой!!! Сюрприз! С терассы можно сразу выйти к бассейну, всего три бассейна, все очень чисто, лежаки удобные.... Ресторан стал более современным, хотя мне не хватало на столах скатертей, как раньше.... Завтрак и ужин всегда на высоте ,всё очень вкусно, а какой десерт!!! Фрукты, морепродукты.... Единственное, что нам не совсем понравилось это проход к блюдам, в самом начале стоят овощи, ассортимент большой, поэтому там как правило задерживаются, что бы выбрать себе по вкусу, поэтому т В этом месте всегда был затор, иногда из за этого приходилось приходить чуть позже к ужину... Отдыхаем в этом отеле уже четвертый раз, сентябрь наш любимый месяц...

Из плюсов: Отель красивый и комфортный, живописная бухта с прозрачной водой. несколько бассейнов в отеле. завтрак и ужин просто шикарный, однозначно 5 . Из минусов: Отвратительное отношение персонала, а особенно Елены на рецепции. Ситуация была с моим отравлением, не знаю, где я умудрился отравиться, но все же это произошло. В первый же день мы сообщили об этом, вызвали врача он осмотрел, сделал укол и прописал режим с диетой. Мы сказали на рецепции, что обычную еду я не могу есть, по понятным причинами и попросили приготовить суп (бульон с курицей), в первый день нам сделали на ужин, на второй день нам отказали и сказали, что мы и так пошли вам на встречу, а дальше уже сами. Мы бы с удовольствием сами, если бы находились дома или снимали апартаменты, где можно готовить, но в отеле, к сожалению, этого сделать нельзя. Просили нас понять и помочь, были готовы платить деньги, но чтоб нам приготовили бульон. Елена сказала, что днем они не могут приготовить и что помочь она не сможет. Хотя в целом могла попытаться и сделать это или поговорить с поваром, т.к. ситуация нестандартная! Мы не просили приготовить краба или омара или какую-то изысканную еду, несвойственную для отеля по нашей прихоти! Это гребанный бульон!!! Мы попросили позвать менеджера, чтоб этот вопрос решить с ним, на что Елена сказала, что его нет, он на обеде или еще где-то. Менеджера мы так и не дождались, я думаю он даже и не знал об этой проблеме, т.к. Елена ничего не передала! За 5 дней, которые я пролежал в постели, ни разу никто не поинтересовался моим состоянием! Считаю это свинством и бесчеловечным отношением к гостям! Никогда в этот отель не поеду, только из-за персонала. Так же хочу заметить, бронировали отель за полгода с указанием «Свадебное путешествие»! Отель не поздравил, не бутылкой, не просто конвертом! Впечатление осталось соответственным! На мой отзыв на букинге администрация отеля, ответила, что они не виноваты. Да собственно и понятно, зачем проявлять заботу о своих гостях, проще нас обвинить. Особенно удивила эта лживая фраза с их стороны: "Вы также не были пьяны в нашем отеле, так как вы ели отлично каждый день, по словам руководства и свидетелей." Конечно я не был пьян, т.к. я не пьющий человек, да и причем здесь алкоголь. Но то, что я ел каждый день, ложь чистой воды, я 5 дней лежал в номере и не выходил. Да и как же я мог есть при отравлении??? То есть они не видели, что мы вызывали врача скорой, что меня увозили в госпиталь и я приехал после капельницы. Противно даже читать ответ с их стороны! Больше в этот отель не поеду исключительно из-за отношения персонала. Всем желаю не болеть во время отдыха, т.к. помощи вы не дождетесь!

Уже 4 года как отель стал ещё комфортнее с появлением на рецепшен русскоговорящий Елены, которая оперативно решает все вопросы и проблемы. С недоумением прочитали отзыв Антона от 29 августа этого года. Оказавшись невольными свидетелями неприличной сцены с руганью в адрес Елены и администрации отеля со стороны отравившегося неизвестно где Антона , мы не видим в чём Елену можно упрекнуть.Тем более ( отравившегося) мы видели ежедневно за завтраком и ужином в отеле

Этот отель ориентирован на людей старше 16 лет)) Впервые отдыхали в отели без детей и всем членам моей семьи такой отдых очень понравился. Тишина и спокойствие. Отличный сервис, прекрасный вид на море, персонал выше всяких похвал. Все отзывы очень правдивы, поэтому не буду повторяться, а просто скажу "Большое спасибо"!

Отличный отель. Потрясающий, внимательный персонал. Отличное расположение. Вкусный завтрак и разнообразный ужин. За две недели блюда ни разу не повторялись.Из минусов только один-маленький фитнес-центр, зато работает круглосуточно.