Be Live Experience Costa Palma

Прекрасный отель с качественным персоналом. Все пожеоания были исполнены, во время пребываниявсе вопросы и просьбы решались сразу, одна сложная проблема была решена менеджером и за это отдельное спасибо, чистота в комнате, отличная кухня, каждый день давалась питьевая водичка. можно было менять ежедневно полотенце на пляж, вообще отель очень качественный, дружелюбным персоналом и руководством.Спасибо и всем рекомендую.

В целом неплохо. Главный плюс - расположение. Прямо у пляжа cala major. Несколько хороших ресторанов рядом. В отеле завтрак сносный. Минусы - уборка плохая. Заехали в - грязный номер. Зеркала за ляпаны отпечатками рук, стекла в разводах. Не помыли в первый день, не помыли во второй, а на третий я сам мыл зеркало. Поверхности не протираются, грязно. Посуду моют не тщательно. Натыкался на грязные ложки-вилки-тарелки. Побитая посуда, некоторые чашки с трещинами, будто вот вот развалятся. Персонал где-то приветливый, а где-то не очень. Мужик, собирающий посуду во время завтрака - весьма пугающий. И не здоровается, к сожалению. Дверь в туалете заедает. Иногда не получалось выбраться из туалета с первого раза. В целом дороговато для такого уровня. При наличии других вариантов, выбрал бы вероятно другое место.

Отличное расположение на пляже, есть возможность из отеля ходить купаться перед завтраком и перед сном. Понравилась чистота в номере и отеле в целом, доброжелательные, компетентные и ненавязчивые служащие, прекрасный сытный завтрак

+3

Не стоит своих денег. Старый, обшарпанный с неприятными запасами отель. Однотипные и не вкусные завтраки. Каменные кровати. Сломанные принадлежности для душа. Нет вытяжки в душе. Один день не убрали в номере вообще.

Впервые в моей жизни был отель настолько ужасный, что может возглавить список самых плохих отелей мира. Это отель четыре звезды, но для этого уровня здесь только наличие бассейна. С самого начала в номере не работал кондиционер. В номере было душно и 29, на улице - 31. Несколько раз обращались к администратору, чтобы решить эту проблему. В очередной раз на наши жалобы работница на ресепшн ответила: «Вы в Испании. Чего вы ожидали? Откройте балкон и не жалуйтесь!» Такого хамства откровенного мы не ожидали. Через два дня включили систему кондиционирования. То есть проблему можно было решить, но на туристах здесь привыкли экономить. Еда здесь на 4 балла из 5. В холодильнике в номере не было ничего. Номер не идеально чисто убирали. Стены в коридоре грязные и с трещинами. После таких впечатлений и на Майорку больше приезжать не хочется.

+5

Пребывание в отеле оставило только приятные впечатления! Очень тихо, комфортно спать, удобный матрас и подушки, что важно для меня. Персонал приветливый и компетентный, сервис на высоком уровне. С удовольствием вернусь снова!

оптимальное соотношение цена-качество. Отличное месторасположение, ненавязчивый сервис, разнообразное питание, стабильное поддержание чистоты. Ремонт в Номере и самом отеле не вчерашний, но в целом, отдыхать ничего не мешает.

Находилась в отеле одну ночь с 21.09 по 22.09, поскольку мой был переполнен. Номер 3425 достаточно хороший, с видом на море, однако слишком длинный и на, мой взгляд, бесполезный коридор. Номер просторный, есть все необходимое для душа, тапочки, халаты, а также кофемашина и минибар (который заполнили только на следующий день). Балкон с видом на море, есть столик со стульями, пепельница и сушилка. Обед, который проходит в соседнем отеле Marivent, достаточно приличный. На этом плюсы заканчиваются. Завтрак и ужин весьма скудные, ассортимент в основном состоит из блюд из свинины, морепродуктов почти нет. Поднявшись в номер после завтрака, обнаружила, что размагнитились обл ключа, обратилась на ресепшн. Девушка произвела какие-то манипуляции с картами и предложила попробовать ещё раз. По прибытии к номеру ключи опять не работали, у соседей было то же самое. Пришлось снова спускаться вниз и ловить горничную, чтобы открыла своим ключом. Но это ещё ничего. Выехав из отеля, обнаружила, что оставила там дорогущую куртку. На следующий день с утра пришла к ним забрать. Девушка на ресепшен предложила подождать, пообещав выяснить у горничных. Спустя 20-30 мин она сообщила, что номер до сих не убирался, горничные зашли проверить и якобы никаких забытых вещей не обнаружили. Но я-то помню, что оставила вещь шкафу. На мои просьбы проверить ещё раз девушка ответила, что ничем помочь не может. Тогда в попросила позвать менеджера, на что мне было сказано, что ещё слишком рано (время было 09:30), и если я желаю, могу его подождать. Прождав ещё около 30 мин, я увидела, что вместо девушки на ресепшн уже мужчина. Подойдя к нему, я стала объяснять ситуацию. Мужчина представился менеджером и сообщил, что он в курсе, но тоже ничем не может помочь, тк никаких вещей в номере нет. Добавил, что горничная работает у них много лет и не доверять ей оснований нет. На мой вопрос, где в таком случае вещь, ответил, что я сама должна знать, куда ее дела! В общем, откровенно хамил, явно покрывая персонал отеля. При этом явно нервничал и немного заикался. Когда я предложила посмотреть видеозаписи, менеджер сказал, что видеонаблюдение в коридорах не ведётся, так как они не имеют правда вторгаться в частную жизнь гостей. На мое предупреждение об обращении в полицию мужчина, ухмыльнувшись, сказал: «Обращайтесь!». В общем, отель однозначно не рекомендую, весь отдых испорчен воровством и хамством персонала!!!

Отдыхали с 28.08 по 07.09.2019. В целом отдых получился. Номера чистые, уборка ежедневная. Особенно хотела бы отметить белоснежное постельное белье и удобные матрасы (что очень важно для хорошего сна). Постельное белье меняли каждые 2 дня, полотенца ежедневно. Еда была качественной, выбор был. Обстановка в ресторане приятная, обслуживание вежливое и быстрое. До пляжа очень близко. Пляж небольшой, народу много, особенно вечером в пятницу и в выходные. Но как-то все размещаются. Вход в море хороший, постепенный. Все могут выбрать свою глубину и те кто плавают, и те кто просто получают морские ванны. Очень красивые виды с пляжа. Слева летняя резиденция королевской семьи. Справа - марина, из которой выходят маленькие парусники. Выглядит очень красиво. Есть разнообразные спортивные развлечения. К сожалению, есть неприятные моменты, которые портят общее впечатление об отеле. Запах канализации, который ощущался со второй половины нашего пребывания в отеле в холле, лобби баре и на улице около отеля. После дождя случился слив нечистот прямо через пляж в море, полтора дня - с вечера 5 и весь день 6 (а это был наш последний день отдыха) вход в море был закрыт по показаниям проб воды. К сожалению, как нам сказали, это не единственный подобный случай. Также хотелось бы порекомендовать владельцам отеля сменить ковролин в коридорах - его потертый и неряшливый вид очень снижает впечатление об уровне отеля.

Хороший отель в пригороде Пальмы.Свой пляж в небольшой бухте.Отличный вид на море.Вокруг много магазинов и ресторанов.До центра Пальмы 15-20 мин на такси.Есть прокат электросамокатов. До аэропорта на такси 25-30 мин, стоимость 25 евро.

Очень нужно заменить контейнеры для мусора у выхода на пляж на закрывающиеся крышками! Очень желательно поменять ковролин в коридорах отеля! Питание HB вполне очень хорошее: разнообразное, вкусные десерты, много фруктов, овощей, рыба, мясо - на любой вкус. Вокруг отеля достаточно точек, где можно покушать то, что хочется! Номера - разумный минимализм: мебель простенькая, но достаточная, а уборка номера, смена белья - великолепная. Обслуживание отеля очень понравилось. Море очень чистое и теплое, даже рано утром, пляж - песчаный. Сушка белья на балконе очень удобная. В номере есть фен и электрочайник и чашки. Ежедневно добавляют чай, кофе, сахар в пакетиках, сливки ,печенье и 1,5 л бутылку воды. Сантехника новая.

Выбрали этот отель для медового месяца. Привлек шикарный вид на бухту с террасы номера. По приезду около часа пытались заселиться, т.к. рядом расположены еще 3 отеля данной франшизы "Be live..." После беготни с чемоданами от ресепшена одного отеля к ресепшену другого нас все же разместили. Но в соседнем отеле Marivent. Объяснив, что отель нам заменили на якобы более высокого класса... Возможно, это такой испанский юмор, но было совершенно не смешно. Наш номер находился рядом с лифтом (не самое спокойное и тихое место), террасы в номере не было, вид из окна открывал взору террасу соседнего отеля и живописный переулок. На вопрос, в чем дело, на ресепшене предложили за дополнительные 40 евро/день переселить нас в номер с хорошим видом, ради которого мы по сути и приехали. Вопрос решился на следующий день, при помощи подключения к вопросу отельного гида и турагенства. Через них отель передал свои извинения и нас все же переселили в заветный Costa Palma. День нашего отпуска вылетел в трубу! Перехожу непосредственно к описанию отеля. Прежде всего хочется отметить: 1. Прекрасный вид с террасы: море, пляж, заходящие вдалеке на посадку самолеты, круизные лайнеры и яхты на горизонте. Вечерняя медитация за бокалом вина обеспечена! 2. Отель действительно находится на самой что ни на есть 1 пляжной линии. Спокойным шагом до пляжа 2 минуты. 3. Не уверен, что можно отнести к достоинствам именно отеля, но все же. Восхитительный песчаный пляж, кристально чистое и спокойное море, пляжная инфраструктура на любой вкус и цвет. Это действительно круто! 4. Обустройство номеров вполне себе на уровне, есть все необходимое: телевизор, чайник, фен, холодильник, телефон, кондиционер, стильная мебель, вписывающаяся в интерьер, бесплатный (но ограниченный) wi-fi. 5. Уборку в номере производили регулярно. Выбрасывали мусор, меняли пепельницу, полотенца. Каждый день в комнате оставляли бутылку воды, чай, кофе, сливки, пару бисквитных печенек. Теперь о недостатках: 1. Этот отель не "Adults only". Многие семьи с детьми. 2. После истории с переселениями из одного отеля в другой и предложением ресепшена отеля Marivent остается стойкое ощущение, что нас собирались обмануть. На вопрос, почему так произошло, нам никто не ответил, лишь принесли извинения. Общий фон и потраченный на разбирательства день нашего отпуска в целом подпортили общее впечатление, причем серьезно. 3. Еда в ресторане посредственная и однообразная. Мы брали BB (только завтрак), и не пожалели. В непосредственной близости от отеля есть куча разнообразных ресторанчиков, в которых за относительно скромные деньги можно вкусно, сытно, красиво поужинать. 4. Комплимент от отеля, как молодоженам нам не сделали. Этот вопрос был на усмотрение отеля, ни в коем случае не обязательный. Усмотрение отеля в данном случае понятно и вписывается в общую концепцию пункта 2. 5. Уборка номеров: пол в номере убирали из рук вон плохо. Песок присутствовал на протяжении всего нашего пребывания. Чаевые для горничной проблему не решили) 6. Рядом с бассейном расположены мусорные баки. Во время ветра со стороны моря, аромат распространяется по номеру. Дверь на террасу лучше открывать только по необходимости. 7. В номере недостаточно искусственного освещения. Два прикроватных бра, небольшой настольный светильник - на этом все) освещение ванной комнаты отличное 8. Проблема с розетками - их реально мало. Одна возле кровати, одна в углу за креслом на уровне пола (не работала), одна для телевизора. Тем не менее, в зоне умывальника в ванной розеток аж 3 штуки. Зарядка гаджетов происходила там. Неоднозначный минус, но все же... 9. Насекомые в ванной комнате. В день заселения в отеле Marivent в углу ванной нас встретил паук немалых размеров. Я, как арахнофоб, очень оценил это. На полу ванной комнаты отеля Costa Palma спокойно и вальяжно гуляют маленькие сколопендры (либо что то очень похожее на них). Тут уже пришла очередь радоваться супруге В общем, отель оставил очень неоднозначные впечатления. В принципе, основные вещи, ради которых он был выбран, мы получили. Но неприятный осадок остался. Такие 4* мне не по душе

Уборка- отвратительная. Как при звезде был весь пол в песке, так его не разу и не мыли... Кнопка смыва в унитазе тоже все 4 дня была грязная. Из четырёх розеток в номере одна не работала, вторая для телевизора(( возле кровати всего одна розетка! С одной стороны, зато возле раковины в ванной-3!!! Замок изнутри не закрывался, на просьбы его починить не отреагировали. Вид из окна красивый, если берёте с видом на море. На этом все

От отеля к пляжу 50 метров, но идти через мусорные баки, которые всегда полные. От них же воняет, когда лежишь у бассейна. И рядом канализационные люки - от них тоже периодически воняет. Отель староват, слышимость отличная - горничные очень шумные, по утрам не выспаться. Кормят средне - нет нормальных морепродуктов вообще, с фруктами тоже беда. В общем, рядом еще два отеля из этого же комплекса - выбирайте их, Маривент вообще отлично расположен и выглядит куда лучше

Решила написать отзыв, пока в памяти сохранены моменты прекрасного отдыха на этом райском острове. В отеле нас встретил дружелюбный персонал, все объяснили: где завтрак/ужин, где проводят вечерние развлекательные мероприятия, где находятся бассейны и прочее. Пляж в 2-3 минутах от отеля, расположение отеля позволяет видеть бухту и пляж из любого номера. Так что услуга турагентов "sea view" вам не понадобится. Пляжи по всей Испании муниципальные, следовательно лежаки и зонтики платные, но в отеле есть услуга полотенце для пляжа.Вам нужно внести депозит 15 евро, когда будите выезжать и сдадите полотенца окончательно вам их вернут (полотенце бесплатно можно обменять и получить взамен свежее чистое). Отель входит в сеть отелей и рядом с ним расположены еще два прекрасных отеля, благами которых можно пользоваться. Я например ходила в соседний отель на йогу и в зал. Также в ходы в аквазону этих отелей свободные. Т.к. до пляжа 2-3 минуты мы первую половину для проводили на лежаках у бассейна и до моря ходили купаться, а вечером лежали на пляже. Брали номер с завтраком и ужином: еда на завтрак вкусная, есть выпечка, салаты, овощи, фрукты, готовят омлет при тебе, я бы сказала, что есть из чего выбрать. Ужин- есть базовые блюда, которые бывают каждый день, есть бар салатов, много видов приготовленного мяса, рыбы и морепродуктов.Так же вкусные десерты и если вы затруднены в выборе милые повар на горячем с удовольствием вам расскажет о каждом десерте. В общем смело можно сдавить твердую 5. Теперь про номер: номера не большие, уютные. Каждый день нам ставили литровую бутылку воды. Уборка, смена белья и полотенец производилась каждый день. Единственное, что по началу нас немного смутило- это отсутствие двери между коридорной зоной и душем с раковиной (не беспокойтесь в туалете дверь есть), но потом ты привыкаешь. Как никак отель "only adults"!). Рядом с отелем много ресторанчиков, баров где можно уютно посидеть и выпить, что-нибудь. Также есть магазины разной направленности. За отелем есть остановка, на ней останавливается автобус в Пальму (№3 и 20), до центра доезжали за 20 минут, до набережной Пальмы за 10 минут. Основные проживающие в этом отеле немцы, испанцы, молодые пары и пожилые пары. Так что шумных тусовок и орущих под окнами у нас не было. Еще одно: нам нужен был трансфер из отеля до аэропорта. Когда мы только прилетели на отдых, мы взяли такси в аэропорту и поезда до отеля нам обошлась в 39 евро. На обратный путь мы просили заказать нам такси на ресепшене и поездка нам обошлась в 20 евро. Такси подали быстро практически через 5 минут после заказа. Надеюсь, мы еще остановимся в этом прекрасном отеле.

Практически из всех окон шикарный вид на море: взлёт-посадка самолётов, паромы, яхты, маяк. В любой момент можно получить дозу релаксации. Очень дружелюбные сотрудники. При полном отсутствии русскоговорящего персонала, все старались нам помочь разрешить любую проблему

От аэропорта до гостиницы добирались двумя автобусами: № 1 и № 3. Дорога заняла около 1 часа и 15 минут. Долго искали гостиницу, т.к. их несколько с примерно одинаковым названием в одном месте. В брони указано название "Be Live Adults Only Costa Palma", а не "Be Live Experience Costa Palma", хотя адрес Carrer Guillem Díaz-Plaja, 2, 07015-Palma de Mallorca, Islas Baleares. Чуть не опоздали на ужин. Но девушка на ресепшен любезно предложила оставить в комнате для багажа наши чемоданы и идти на ужин. Напитки на ужине за дополнительную плату. В номере, вместо обещанного приветственный бокала игристой кавы или сока, была только кофеварка. Заказан был элитный двухместный номер с видом на море. Вид просто замечательный!

Современное шестиэтажное здание с балконами расположено в 1 минуте ходьбы до городского песчаного пляжа. Из номеров открывается прекрасный вид на морской пейзаж и отели, которые расположены живописной подковой вдоль берега моря. С позднего вечера и до утра можно наслаждаться шумом прибоя. Бассейн с шезлонгами, расположен уже на территории отеля, прекрасно дополняет отдых после морского купания. Работает с 10 утра до 18 часов. Номер просторный, имеется сейф, Холодильник, встроенный вещевой шкаф, кресло ,письменный стол, над которым висит телевизор. Работают три российских канала.Wi-fi прекрасно работал в номере, а также в зоне бассейна. Номера убираются с 08.30 до 16.30. В отеле 2 лифта. Рядом с ресепшн размещается небольшая зона отдыха,и VIP LOUNGE,а также бар с 10.00 до 00.00. Пляжные полотенца выдаются под залог 15 евро. Завтрак и ужин, состоящие из разнообразных мясных и рыбных блюд, холодных и горячих закусок, десерта, а также с большим выбором овощных и фруктовых салатов. Обеды проходили рядом в соседнем отеле Marivent Costa Palma La Cala также отличались вкусно приготовленной и разнообразной едой и закусками.Мало рыбных деликатесов, точнее их совсем не было. Один раз за 10 дней были суши.Из алкоголя было практически все хорошего качества. Тихая приятная атмосфера отеля, с преобладанием в основном иностранных туристов располагала к спокойному отдыху. В 2- минутах от отеля на улице Кала майор находилась остановка автобуса № 3, на котором можно было за 20-25 минут добраться до центра города Пальда де Майорка( Placf Carlos 1), также на городском автобусе можно было посетить другие курортные места Пальмы такие ка Нова Пальма и Магалуф известный своим развлекательным центром Дом Катманду. Имеется русскоговорящий персонал. Итог, отель полностью соответствует 4 звездам, есть недочеты в питании.

+17

Очень хорошее обслуживание на стойке регистрации. Внимательный персонал, готовый помочь во всем. Отличное расположение, море в двух шагах. Автобусная остановка для поездки в центр города тоже совсем рядом. Номера чистые и просторные. Все убиралось каждый день в удобное для проживающих время. Советую останавливаться в этом отеле.

Отдыхали семьей в июне. Все понравилось. Тихое, спокойное место. Рядом с пляжем. Рядом Пальма-де-Мвйорка и аэропорт. На автобусе за 15 мин добирались до центра Пальмы для шоппинга. Из минусов-в отеле минимальный набор напитков в баре, не все хорошо готовятся, для AI -так себе