Villa Magna

Это был наш второй визит в отель, и он продолжает создавать новые особые впечатления. Каждый отель Rosewood прилагает столько усилий, чтобы создать особый местный опыт, желающий позиционировать свою недвижимость как отдельную, создавая личную привязанность к местоположению и истории, владея флагманскими свойствами. В то время как в Мадриде есть “дворцовые” отели, которые являются грандиозными и роскошными, Rosewood сочетает в себе качество и роскошь, позволяя чувствовать себя мгновенно как дома. Есть сады, дворы, патио, несколько ресторанов и превосходный спа-центр. Номера светлые и воздушные и в безупречном состоянии. Они смешивают светлые, теплые краски и представляют местный опыт со многими Мадридами - тематическими предметами искусства и книгами. Команда Каждый член команды был вежливым и вежливым и из кожи вон лез, чтобы быть полезным. У нас было много дел с Консьержем, и они всегда были вежливыми, профессиональными и способными. Группа приема была теплой и гостеприимной и оперативно и эффективно решала любые вопросы. Произошла крошечная ошибка, они обильно извинились и быстро исправили ситуацию. Кухня Завтрак сервируется как сочетание шведского стола и по меню через три отдельных номера с превосходным набором еды на выбор. Следует похвалить кондитера за высокое - качественные хлеба, гобелены. Мы также обедали в гостиной и получили прекрасные впечатления. В двух отдельных случаях мы наслаждались блюдами отеля и были сильно впечатлены качеством и превосходными ароматами. Благодарность команде. Спа СПА расположен на нижнем первом этаже, и команда была теплой и гостеприимной и каждый из номеров хорошо - назначен и команда очень профессиональная. Сам отель хорошо расположен в районе Саламанки, недалеко от магазинов и, несмотря на свое превосходное расположение, имеет домашние ощущения, которые заставляют чувствовать себя расслабленными по сравнению с отелями в стиле дворца. Наша благодарность руководству и всей команде, это было замечательное пребывание, и мы с нетерпением ждем возвращения.

+6

У нас было исключительное пребывание, несмотря на то, что погода была супер холодной и дождь без остановки. Отель замечательный и персонал за пределами! Из-за плохой погоды мы провели много времени в отеле. Спа (джакузи, парные) являются обязательными; завтрак был фантастическим, и консьерж-сервис был очень хорошим. Барная зона и рестораны очень происходят и хорошие. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от хороших магазинов и ресторанов. Мы отмечали день рождения, и персонал отеля сделал это особенным.

Отель напоминает роскошь, которую мы не часто видим в Европе. Проверка прошла так быстро, как они обещали. У меня было предварительно - Зарегистрируйтесь онлайн и по прибытии это было только вручение ключа от номера мне. Номер был в отличном состоянии (мебель, кровать, ванная комната) . Еда тоже была изысканной.

Отличное расположение только не забудьте взять с собой удобную обувь. Мы много гуляли. Назад в отель. Мы подружились с двумя из барных тендеров, которые работали в "Тарде". Это было особенно. Они из кожи вон лезли, чтобы сделать нашу короткую поездку особенной. Номер был очень удобным. Мне нравился твердый матрас. У тренажерного зала чертовски хороший набор свободных весов. Машинам я предпочитаю свободные веса. Сотрудники консьержа помогали нам каждый день. Завтрак Rosewood достаточно большой, чтобы поделиться с супругой или другом. Я бы предложил заказать только один. Мы были в угловой комнате на третьем этаже. Звукоизоляция была не так уж плоха. Там у нас много детей (праздников), так что будьте осторожны, не нарвитесь на них: )

+2

Удивительный отель от персонала до уборщиц номеров и вибраций к еде это мой второй раз здесь, в этом отеле, и позвольте заверить вас, что вы никогда не изменитесь на другой отель, когда вы испытаете это, безусловно, лучший отель в Мадриде, и рождественские вибрации были просто удивительными Я хотел бы также упомянуть Фару удивительный полезный персонал в отеле

Хорошо расположен в жилом районе с посольствами и универмагом поблизости. Симпатичный небольшой спа с джакузи, сауной и паром. Отличный завтрак с более хорошей атмосферой по выходным и подается отличным персоналом. Вообще-то человеческое прикосновение здесь очень доброе. Номера удобные и очень хорошо назначены. Внимание к деталям широко заметно по всему отелю.

По прибытии, команда у двери и на протяжении всего пребывания была такой радушной и действительно сговорчивой каждый раз. Регистрация была плавной и прямо в номер. Все было идеально в номере, Домработница были фантастическими все услуги. Чистота 5 / 5 , презентация 5 / 5 , комфорт помещения 5 / 5 F&be - в то время как напитки и еда были отличными, я нашел и обслуживание завтрака медленным, и прежде всего обслуживание во дворе медленным и неорганизованным. Это, конечно, было в пиковое время, так как двор был полон, но отсутствие руководства показало по нашему наблюдению. Пустая стеклянная посуда или плоская посуда не убраны, приходится спускать персонал для большего количества напитков или еды, напитки забыты.

Все было 10/10. Сервис, эстетика, если мне что-то было нужно, об этом сразу же заботились. Завтрак в Ресторан восхитительный, Corte Inglés находится прямо по соседству, где можно удовлетворить любые ваши потребности. Номера содержатся в чистоте. Потрясающее обслуживание со стороны всего персонала, которое мне понравилось, потому что все они были такими корректными, добрыми и профессиональными. Где бы я мог улучшиться? В моей спальне посреди ночи стало немного жарко, даже при включенном воздухе.

Останавливались на вилле Rosewood Magna в Мадриде на 6 ночей во время деловой конференции, включая немного свободного времени. Снаружи отель выглядит как скучное офисное здание, но внутри он великолепно украшен. Номера просторные и хорошо оборудованные, со всеми современными удобствами. Места общего пользования, включая открытые площадки, прекрасны. Вы никогда не узнаете, что находитесь в фешенебельном районе Саламанки. Обслуживание великолепное, завтрак восхитительный, и даже бармены на высшем уровне. Мне буквально не на что жаловаться. В день нашего отъезда отель кишел охраной, так как Тейлор Свифт собиралась на два концерта в Мадриде. Если вилла Rosewood Magna достаточно хороша для Тейлора, она должна быть достаточно хороша и для меня, и для вас!

Величественные номера высокого стандарта, хороший ресторан, хорошая атмосфера и приятная клиентура. Вы можете прекрасно провести день в отеле. Прекрасное расположение и в нескольких минутах ходьбы от оживленных улиц Саламанки, магазинов и ресторанов. рекомендуемые

Отель очень старомодный и устаревший. Я взял люкс на вилле Магна, и это самый впечатляющий номер, в котором я когда-либо останавливался, по довольно непомерной цене. Обслуживание хорошее, еда хорошая, но ничего выдающегося. Опыт регистрации также был очень посредственным, и в номере нет ничего, что могло бы вас приветствовать, ни вина, шоколада или чего-то еще. Это место похоже на шикарную 4 звезды, а не на 5 звезд. Недавно я остановился в некоторых ведущих брендах, и это было огромным разочарованием. Комнат 5 Сервис 7 Удобства 8 Еда 7 В целом 7 из 10 и по высокой цене.

Я был так впечатлен этим прекрасным отелем. Отели из палисандра всегда устанавливают высокую планку с точки зрения дизайна, ресторанов, эксплуатации и обслуживания – изысканные, стильные и в целом превосходные. Вилла Rosewood Magna не разочаровала, преуспев во всех этих областях, но персонал здесь был на своем высоком уровне. От регистрации (Лола была невероятно отзывчива и любезна, когда я приехал слишком рано после ночного рейса) - до обслуживания в баре (персонал Tarde. O) старался каждый день запоминать мое имя и другие подробности о моих путешествиях - рекомендую местные места и/или другие однодневные поездки из Мадрида) - для поддержки консьержа (и Пабло, и Антонио при необходимости давали рекомендации по ресторанам и услугам и изящно обрабатывали заказы). Тоже впечатляет? Уборка: во время моего пребывания было так много продуманных мелочей (например, когда я выходил из комнаты на целый день, на столе лежало несколько пар солнцезащитных очков, а потом я вернулся к тому, что они были аккуратно разложены на тканевой салфетке, с тряпкой для чистки очков, лежащей рядом. И когда мои переходники и различные шнуры для моих многочисленных устройств были разбросаны по всей комнате - я вернулся к аккуратному управлению шнурами, которое я хотел бы иметь у себя дома :-). Будет сложно следовать такому уровню обслуживания, поскольку в этом месяце я продолжаю путешествовать по Испании и обязательно найду этот отель, когда вернусь через Мадрид!

Наш визит в этот отель был незапланированным, мы взяли такси из аэропорта и решили навестить их и проверить наличие мест. . и теплый прием, который мы получили, а также впечатляющий прием и атмосфера заставили нас захотеть остановиться в отеле, даже приехав утром, нам предоставили номер, в котором мы планировали остановиться на 3 ночи, однако мы продлили номер до 6. . потрясающие услуги, консьерж/уборка в лучшем виде. . атмосфера в вестибюле и качество еды хорошие, а также оно связано с Court le Ingles, одно из лучших торговых мест, которое я очень рекомендую, и мы хотели бы поблагодарить администратора, который помогал моему мужу г-ну Юсуфу во время нашего пребывания, мы не можем вспомнить имя, еще раз спасибо палисандру за потрясающий опыт

Мне нужно срочно сменить отель в последнюю минуту, и я выбрал Rosewood Villa Magna. После нескольких переписок по электронной почте я смог забронировать номер онлайн, и мой услужливый агент также добавил для меня удобства Virtuoso. Прибытие Мой рейс приземлился из Дубая, и благодаря щедрым льготам Эмирейтс в мой билет также включен трансфер из аэропорта и обратно. Водитель высадил меня у виллы Magna Rosewood. По прибытии меня провели к стойке регистрации. Моим первым впечатлением было то, что отель был очень загружен, а вестибюль со стойкой регистрации был очень переполнен. Тем не менее, после недолгого ожидания я смог зарегистрироваться. Сотрудники стойки регистрации извинились за то, что не смогли повысить мне класс, поскольку отель был «очень полон» из-за высокой загрузки. Накануне состоялся футбольный матч лиги чемпионов. После этого я быстро проверил, и номер повышенного класса (т. е. полулюкс) действительно был доступен для бронирования онлайн, но я не стал настаивать на этом вопросе, поскольку на самом деле это всего лишь небольшая разница между моим номером Гранд Премьер и полулюксом. Менеджер по работе с гостями по имени Анхель (или Доменик?) поприветствовал меня и провел в мою комнату. Номер Гранд Премьер. Просторный номер площадью 45 кв.м. В нем есть небольшие окна с видом на главную улицу. Оформление выполнено в стиле арт-деко. К сожалению, это напоминает мне о Палисандровом Лондоне, с которым у меня был неудачный опыт. Тем не менее, здесь есть все удобства, включая небольшую зону отдыха, мини-бар, рабочий стол, телевизор высокой четкости, который можно легко подключить к AppleTV. В ванной очень сильный напор воды, как будто душ под водопадом. Еще есть ванна. Туалетные принадлежности поставляются в маленьких тюбиках, которые очень раздражают, потому что постоянно опрокидываются. Надо было разместить их на стене с бутылками. В целом, я думаю, что комната не так хороша, как мне хотелось бы. Черно-белый декор создавал ощущение больницы и мог бы быть более веселым. Мне не нравятся маленькие окна, из-за которых в комнате возникает клаустрофобия. Мне нравится напор воды в душе. Общие помещения и расположение Я был удивлен тем, что отель на самом деле оказался меньше, чем кажется. Прежде чем выбрать отель, я просмотрел их веб-сайт и различные видеоролики на YouTube, и у меня сложилось впечатление, что отель довольно большой. На самом деле он намного меньше, чем я ожидал. При входе в отель находится стойка регистрации и стойка консьержа. Сразу за стойкой регистрации находится зона отдыха, которая соединяется с двумя ресторанами: изысканным рестораном Amos и пивным рестораном, где я завтракал. В подвале находится спа-центр и небольшой тренажерный зал. Вот и все. В этом смысле он кажется очень эксклюзивным. Мой единственный опыт посещения ресторана F&be в отеле — это ужин в номере и утренний завтрак. Они достойного качества. Хотя кофе хороший. Я также попробовал их небольшой тренажерный зал, который полностью самообслуживается. Хорошее расположение отеля или нет, зависит от того, чем вы хотите заняться. Для шопинга это очень хорошо, так как сразу за отелем находится улица Серрано со всеми магазинами и бутиками, как люксовых, так и обычных брендов. Если осматривать достопримечательности, то можно прогуляться по очень красивым улицам до всех исторических памятников и достопримечательностей за 25 минут. Если вы не хотите идти пешком, в Мадриде много такси, и они не очень дорогие. Услуга Несмотря на почти полную занятость, персонал отеля отреагировал на мой запрос очень быстро и эффективно. Обычно не разговаривает дольше 10 минут. Обслуживание как при заезде, так и при выезде было хорошим, но пришлось немного подождать из-за высокой заполняемости. После выезда отель даже разрешил мне воспользоваться их домашней машиной, чтобы перевезти меня в следующий отель, так как у меня много багажа. Это очень хороший BMW i 7. Некоторые сотрудники не так свободно говорят по-английски, но это было ожидаемо, поскольку в Мадриде на английском говорят реже. Заключение Пребывание было в порядке. К сожалению, большую часть времени я сплю в гостиничном номере, так как чувствовал себя плохо, но когда я пользовался удобствами и услугами отеля, все соответствовало ожиданиям. Я, наверное, переплатил за этот номер более тысячи евро за ночь, но это не вина отеля, а сезонная особенность, поскольку это был пиковый период. Я поставлю оценку 4/5

Просто потрясающий отель. Потрясающее обслуживание, великолепные номера, великолепный декор и идеальное расположение. Действительно трудно что-то винить. Обычно останавливался бы по делам, но на несколько дней с детьми-подростками это было превосходно. Надеюсь скоро вернуться! !

Великолепный высококлассный курорт в Мадриде. Отличный сервис во всех отделах, и особенно у консьержей - элегантный, точный, хорошо выполненный. Расположение недалеко от элитных магазинов и Casa Loewe. Еда была вкусной. Комната прекрасно обставлена. По прибытии нам провели экскурсию по отелю - приятное прикосновение. Стоит потраченных денег.

+2

Великолепный высококлассный курорт в Мадриде. Отличный сервис во всех отделах, и особенно у консьержей - элегантный, точный, хорошо выполненный. Расположение недалеко от элитных магазинов и Casa Loewe. Еда была вкусной. Комната прекрасно обставлена. По прибытии нам провели экскурсию по отелю - приятное прикосновение. Стоит потраченных денег.

+2

Обычно мы всегда останавливаемся здесь, но на этот раз были некоторые вещи, которые были совершенно нехарактерны для этого места: 1 . Я позвонил, чтобы заказать обслуживание номеров, и мужчина на другом конце провода был очень груб и постоянно перебивал меня снисходительным тоном. На заднем плане было очень шумно, и я мог сказать, что они были очень напряжены и, возможно, недоукомплектованы персоналом. 2 . Мне предложили бесплатную процедуру для лица с камнем гуаша вместе с массажем. За исключением того, что на месте вас спросят, хотите ли вы также маску и кучу других вещей, очевидно, не сообщая вам, сколько это стоит, пока вы не получите счет. Это было не очень приятное чувство, поскольку я уже потратил более 200 евро на массаж и еще 1 тысячу евро за ночь в номере. 3 . Мы ждали в длинной очереди на кассу, которая заняла целую вечность, потому что, опять же, у них не хватало персонала, и на стойке регистрации работал только один человек. Мы были очень расстроены из-за того, что опоздали на рейс из-за того, сколько времени он занимал, поэтому я спросил, могут ли они позвонить кому-нибудь еще, чтобы помочь на стойке регистрации, и ответ был категорическим «нет». Это не тот опыт розового дерева, к которому я привык.

Отель расположен в более тихом районе Мадрида, но в нескольких минутах ходьбы от высококлассных магазинов и ресторанов. Мы дошли до Прадо, примерно в 25 минутах ходьбы от отеля. Отель красиво оформлен, наш номер был просторным и имел прекрасный вид на главную улицу. Завтрак был включен в стоимость проживания, был большой выбор блюд для завтрака, и мы также могли заказать блюда из меню. Когда мы приехали, персонал отеля встретил нас радушно и подготовил номер к раннему заселению.

Мое пребывание в Rosewood Villa Magna было не чем иным, как безупречным. Никогда раньше я не испытывал такого всестороннего опыта в отеле, который я всегда буду помнить. Номер был превосходным, с невероятной кроватью и мощным душем, а завтрак был лучшим, что я ел в любом отеле. Однако, что действительно выделялось, так это совершенно выдающееся обслуживание клиентов. С первой ночи мои уборщики предугадывали мои потребности и удовлетворяли их, даже до того, как я узнал, что они у меня есть. Я был поражен вниманием к деталям - от организации моего багажа до складывания пижамы, до подготовки свежего комплекта тапочек, до установки места для 3 бутылок минеральной воды, до того, чтобы без промедления предоставить противомикробную ткань для экрана моего ноутбука, до того, чтобы положить свежий букет цветов, чтобы привести в порядок все мои туалетные принадлежности. В моем 5-дневном пребывании каждая ночь была одинаково превосходной. Я особенно уважаю уборщиков за то, что они мирятся с моей привычкой стирать одежду вручную. Ко второй ночи я путешествовал неделю назад, и мне нужно было постирать одежду. Однако, поскольку все отели берут за уборку безумную сумму, я попросила на стойке регистрации немного моющего средства и постирала всю одежду в ванне. Чтобы высушить одежду, мне приходилось развешивать ее не только по всему шкафу, но и на дверях и ручках в ванной. Мой персонал по уборке полностью уважал мой выбор и даже помог положить полотенце под мою мокрую одежду, чтобы помочь ей быстрее высохнуть. Такого рода инициативы, которую они предприняли для удовлетворения моих непредвиденных потребностей, я никогда раньше не видел. Не только мои уборщики были потрясающими. Когда я не смог изменить температуру в комнате, гостевая служба прислала мастера в течение 5 минут после звонка, который сразу же устранил мою проблему. У меня не было европейского номера, поэтому при бронировании ресторана на бронь консьерж помог мне забронировать за минуту. Когда мы пришли в ресторан, нас уже ждали. Каждый сотрудник был более чем дружелюбным, и все проявили инициативу, чтобы сделать все возможное. Двери были открыты с широкой улыбкой, мне редко приходилось поднимать тяжести, и даже мой заказ Uber Eats был доставлен мне буквально на блюдечке с голубой каемочкой. Несмотря на то, что я останавливался в более дорогих отелях, некоторые с гораздо более дорогим интерьером, ни один отель никогда не мог сравниться с активными способностями персонала Rosewood Villa Magna в обслуживании гостей. Когда я был моложе, я мечтал создать сеть отелей, и я надеюсь, что если я когда-нибудь это сделаю, я смогу научить свою команду быть такой же компетентной, как здесь. Я не в таком финансовом положении, чтобы всегда останавливаться в таких отелях, как этот, но когда это произойдет, я обязательно вернусь в Розвуд. Как человеку, который обычно крайне сосредоточен на работе и обязанностях, мне трудно расслабиться. Тем не менее, я смог полностью расслабиться здесь благодаря невероятному сервису. Rosewood Villa Magna была одним из самых ярких моментов моего визита в Мадрид, и я не могу рекомендовать ее достаточно.

+9