Ritz Madrid

Отличный отель просто имеет большие проблемы с их системой ХВАК. Я понимаю, что зеленая энергия давит, но наличие слабого переменного тока с датчиками занятости не вяжется с целью пятизвездочного опыта. При этом сказал, что команда первоклассная и гостиница красивая.

Я пытался сходить на завтрак в воскресенье, но они сказали мне, что сыты, так как у них был завтрак. Вернувшись в понедельник на обед в вестибюль, женщина с хвостиком спросила номер моего номера, но когда я сказал ей, что не остановлюсь в отеле, она ответила мне, что столики свободны, хотя вестибюль полупустой. Я останавливался у друга и ел в различных отелях высокого класса, чтобы решить, где остановиться, когда я вернусь на Рождество. Mandarin Oriental Ritz не будет моим выбором, вы не хотите, чтобы я был там? Хорошо, я пойду в Four Seasons, где я получил королевское лечение, вы выберете вашего гостя, я не буду выбирать вас. Твоя потеря, не умный способ ведения бизнеса. Никогда больше не восточный Мандарин! Держись подальше!

Это мой второй визит в Мадрид. Я люблю этот город, это элегантность и грандиозная архитектура. Особенно мне нравится мое пребывание в Mandarin Oriental, первоклассное и очень роскошное!

Мы очень наслаждались нашим пребыванием в Mandarin Oriental Ritz, Мадрид. От расположения, до персонала, до архитектуры и декора отеля, до ресторанов и вариантов напитков и еды, до удобств (хороший тренажерный зал, хотя и немного теплый) , до обслуживания, и предложения, отель был исключительным. Мы очень ценим обновление номера, которое дал нам отель. Это был очень приятный сюрприз. Номер был люкс на верхнем этаже с гостиной, которая отделена от спальни. Вид номера выходил на площадь Леальтад. Я с удовольствием отдам особую честь Рикардо и Аледту (не уверен, правильно ли я написал ее имя; Рикардо сказал, что ее зовут француз) из ресторана Palm Court. Они оба были превосходны в том, чтобы заставить нас чувствовать себя как дома и помочь нам с нашим бронированием в Пальм Корт. Зная, что нам нравится архитектура, Рикардо пошел дальше и показал нам еще и Королевский бальный зал. Разговаривая с ним об отеле, мы видим огромную гордость и любовь, которую он испытывает к отелю и своей карьере там. Самое главное, мы чувствуем заботу и любовь, которую он испытывает к гостям. Помимо Рикардо и Аледта, Висенте также был очень теплым и общительным с нами, как и многие сотрудники Пэмского суда, чьи имена я не знаю. Висенте хорошо о нас позаботился, когда мы первый раз ужинали в общей зоне Пальмового Корта. Он был очень терпелив с нами, когда мы пытались сориентироваться и определиться с выбором меню. Нам будет крайне сложно остановиться в другом отеле после того, как мы испытаем отель такого калибра качества и сервиса. В качестве побочной ноты можно отметить, что один из сотрудников «Пальмового двора» (Виктор) казался немного «холодным» и не ангажированным с самого начала нашего второго ужина там. Он выглядел обеспокоенным и слегка хмурым на лице. Мы не могли сказать, сделали ли мы что-то не так. И только к концу нашей трапезы он явился, чтобы вызвать улыбку. Возможно, он подслушал наш разговор, что мы были озадачены его поведением. Наверное, у него был плохой день. Я бы не винил его в этом.

+31

Еще раз, я имел удовольствие остановиться в вашем прекрасном отеле, и еще раз мой опыт был выдающимся. С самого первого дня весь персонал был исключительно вежливым и полезным. Иван, вместе со всей командой консьержа, также команда приемной команды были великолепны! Кроме того, прекрасная команда завтрака – Мигель, Эйрон и Франциска – на каждом шагу убеждалась, что все идеально и что у меня есть все, что нужно. Пользуясь случаем, я хотел бы еще раз искренне поблагодарить всех за мое пребывание и искренне надеюсь увидеть вас в ближайшее время.

Еще раз, я имел удовольствие остановиться в вашем прекрасном отеле, и еще раз мой опыт был выдающимся. С самого первого дня весь персонал был исключительно вежливым и полезным. Иван, вместе со всей командой консьержа, также команда приемной команды были великолепны! Кроме того, прекрасная команда завтрака – Мигель, Эйрон и Франциска – на каждом шагу убеждалась, что все идеально и что у меня есть все, что нужно. Пользуясь случаем, я хотел бы еще раз искренне поблагодарить всех за мое пребывание и искренне надеюсь увидеть вас в ближайшее время.

Каждая деталь была идеальной, а самоотдача персонала сделала мою неделю в Мадриде незабываемым опытом. Внимание к деталям имело большое значение.

Один из самых потрясающих воскресных обедов в моей жизни. Это место нельзя пропустить. Я должен был сделать свои порции маленькими, чтобы насладиться как можно большим разнообразием. Карпаччо из говядины и бараньи отбивные были одними из лучших в моей жизни. Десертная станция была в избытке, и их оперный торт попал в точку.

Этот классический мадридский отель был недавно отремонтирован и находится в первозданном состоянии. Декор в номерах, лобби и ресторанах чувствует себя полностью актуальным, сохраняя свою традиционную элегантность. Обслуживание было безупречным, и еда была неизменно замечательной во всех местах. Бассейн, спа и тренажерный зал находятся в подвале, но они укомплектованы услужливыми проводниками и настолько красиво оформлены, что они основательно наслаждаются. Собственность расположена в прекрасном районе, удобном для всего лучшего, что может предложить Мадрид. Мы были очень счастливы, что выбрали этот отель для нашего отдыха вместо Four Seasons, который расположен в гораздо более туристической области, которая чувствовала себя похожей на Таймс-сквер. Мы зарезервировали Park Suite и были повышены до Prado Suite с порошковой комнатой на пятом этаже, где в номерах есть балконы. Очень рекомендую! Единственным небольшим негативом во время нашего пребывания были трудности с получением такси несколько раз из-за перекрытия улиц перед отелем. Спасибо, Мо, за чудесное пребывание. Мы с нетерпением ждем возвращения.

Чтобы обеспечить баланс, я начну с положительных моментов. Отличное расположение; элегантный бар; прекрасная область для чая (хотя и далеко не рядом с опытом в Lanesborough) . Мы зарегистрировались, и они проводили нас с процветанием в небольшой, внутренний вид (через крошечные окна) номер с крошечными шкафами, небольшой, неловкой ванной комнатой, и никаких эстетических деталей. Наш удивительный туристический консультант (Эшли С. с Virtuouso объяснил менеджеру, что мы заказали номер Mandarin с видом на город и гостиным уголком. В конце концов, они тронули нас (после того, как потеряли полдня) и сказали, что в нашем “профиле” не упоминается вид. Мы должны были объяснить ему, что в нашем письменном подтверждении отеля была указана гостиная зона, номер Mandarin, вид на город. Он обошел этот вопрос стороной и не взял на себя никакой ответственности за ошибку. Меня вполне устраивает стоимость в две тысячи евро/ночь, но не для этого опыта! На просьбу прислать пароход с одеждой прислали дешевый пароход из аптеки, который сильно протек и на котором была плесень. Спортзал крошечный, подземный и удручающий. Я останавливался в Mandarin недвижимости в Сан-Франциско (больше там нет) , Праге, Лас-Вегасе (больше там нет) и теперь, Мадрид. Я никогда не забронирую отель "Мандарин" после ужасной службы у менеджера в этом отеле.

Если вы достаточно смелы, чтобы арендовать стандартный номер 1200 евро/день — вы получаете нестабильное обслуживание с громкой бас-музыкой из бара отеля, что вы можете «насладиться» ночью. Это худший пример известного бренда, у меня были Похоже, что швейцары, домработницы или администрация бара работают без каких-либо правил, а все работают по мере завершения.

Я остался здесь с семьей из 6 человек. Мы любим расположение, тихое, рядом с Fuente de la Concha del Parterre. Это не так занято и шумно по сравнению с Four Season, но именно поэтому мы выбрали это место. Отель имеет очаровательный интерьер от вестибюля до номеров. Сервис мудрый, это очень типичный Mandarin Oriental отель. Вежливые сотрудники, замечательные номера и все было потрясающе.

Mandarin Oriental Ritz Madrid – красивая недвижимость! Вы ходите с чувством покоя и приветствуете в то же время. Хотя номера и спа великолепны, персонал делает это особенным. Каждое моё общение было добрым, теплым и таким щедрым. Надеюсь, что скоро снова посетим и спасибо, что сделали нашу поездку такой особенной!

Все понравилось. Наш полулюкс был очень удобным и просторным с диваном и 2 стулом. Ванная комната была просторной, с душем с очень хорошим давлением и ванной. Но лучшей частью были люди, служившие в Пальмовом дворе и ресторане. Пилар сделала наш завтрак лучшим ужином за день. Большое спасибо за хозяйственные дела!

Только что вернулся после ночи в "Ритце"! Он действительно роскошный, но его выдающимся элементом является его обслуживание. Буквально все здесь как нельзя кстати. И... потому что это был мой день рождения, они щедро дарили мне торты, каву и украшения в комнатах. Чудесно удобная кровать; роскошный завтрак "шведский стол"; и мои поздравления Алехандро Алегре на стойке регистрации... так любезно и полезно. Браво!

У нас было потрясающее пребывание в МО Мадрид! Начиная с теплого приема г-на Лоу, Ребеки и команды администратора и заканчивая продуманным сюрпризом «MO Wow» для моего сына (фаната мадридского «Реала») , каждый момент был поистине особенным и теплым. Команды хозяйственников и консьержей были исключительными, Зубида и Борха выделялись своей самоотдачей и профессионализмом. Персонал спа-центра и стойки регистрации также продемонстрировал выдающийся уровень обслуживания и опыта. Спасибо за ваше исключительное гостеприимство и сервис, которые вы сделали наше пребывание поистине незабываемым!

Это просто великолепный отель. С того момента, как вы вошли в парадную дверь, вас поражает элегантность. Над круглым фойе висит сверкающая современная люстра, а за ней лежит стеклянная закрытая ротонда. Еда превосходна, элегантный бар вне вестибюля имеет невероятную коллекцию изобразительного искусства. Бармены внимательны, как и все остальные сотрудники отеля, с которыми мы столкнулись. Номера роскошные и тихие, а постельное белье высшего качества. Спа-центр также является верхней полкой с удивительно внимательным персоналом. Не пропустите бассейн с тремя огромными хрустальными люстрами. И шаги к Праде. Чего еще ты хочешь?

Оазис спокойствия в самом центре деятельности. Дизайн создает интимные пространства в грандиозных зонах, идеально подходит как для общения, так и для поиска спокойных моментов. Персонал работает с удивительной эффективностью, сохраняя при этом подлинное дружелюбие. Обслуживание номеров быстрое, ведение домашнего хозяйства тщательное, но ненавязчивое, и каждое взаимодействие чувствует себя персонализированным, не будучи перегруженным

Я уже сталкивался с роскошью, но это место изменило для меня термин. Дело было не только в высоком - конечных удобствах или эксклюзивных предложениях; неподдельное тепло и искренность пронизывали каждое общение. Внимание к деталям поражает, и каждый элемент продуманно направлен на улучшение общего опыта. Я чувствовала себя не просто сытой, если бы я могла дать этому отелю шесть звезд, я бы дала! Внимание к деталям было в уме - дуновении - от идеально прижатого белья до ОФИЦИАЛЬНОЙ ОФИЦИАЛЬНОЙ ОФИЦИАЛЬНОСТИ тщательно курируемого местного искусства, украшающего стены. Консьерж был источником знаний, направляя нас к скрытым драгоценностям, которые мы никогда бы не обнаружили самостоятельно. В баре на крыше предлагались коктейли для ремесел, которые сами по себе были произведениями искусства, дополненными, но по-настоящему заботились о них.

Роскошный, и один из моих лучших остается. Гораздо больше, чем ожидалось. Лучшее обращение со стороны сотрудников, очень безопасное, лучшее во всех отношениях. Во время нашего следующего визита в Мадрид мы можем сказать, что мы приедем сюда снова, так как все наши потребности были превышены. Мы благодарим всех, кого встретили.