Это было замечательное место для ночлега. Отличное место. Кровати и номера удобные и чистые (немного небольшие с американской точки зрения) , но адекватные. Бесплатный завтрак был удивительным, свежий, здоровый выбор. Персонал был потрясающим, и пошел далеко за пределы дополнительной мили, чтобы помочь нам с проблемой. Мы бы точно остались здесь снова!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 13.11.2024
Персонал был замечательный. Весь персонал стойки регистрации превзошел наши ожидания от регистрации до решения огромного вопроса, который у нас был с багажом. Завтрак также был потрясающим! Давление воды в душе просто фантастическое! Я бы настоятельно рекомендовал этот отель, и мы остановились бы здесь снова!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 13.11.2024
Расположение отеля идеально подходит для знакомства с Мадридом, но так называемый бутик-отель не оправдал того, что они утверждали на своем сайте. Комната, в которой я остановился, находилась рядом с шкафом для уборщиц, который их сотрудники использовали как общую комнату отдыха, чтобы поболтать рано утром. В первый день мы не могли работать в душе и использовали телефон, чтобы позвонить на ресепшн. Телефон был сломан, так что мне пришлось пойти на ресепшн спросить. Женщина на ресепшене была невероятно грубой, когда я сказал ей, что телефон сломан, она просто ответила "ну что ты хочешь". Я попросил ее помочь нам с душем и получить телефон починить, телефон не был починен в течение всего пребывания. Отношение с ее стороны не улучшалось на протяжении всего пребывания. Я попросила дополнительное одеяло, а она просто протянула мне простыню, потом я сказала ей, что мне нужно дополнительное одеяло, так как холодно, и она протянула мне бросок, сказав, что это все, что у нее есть. Честно говоря, я сомневаюсь, что в отеле закончились дополнительные одеяла, и женщина на ресепшн просто не хотела размещаться. К сожалению, я также обнаружил после моего душа, что полотенца были отмечены черными метками, я чувствовал, что нет смысла даже поднимать его грубой женщине на ресепшн. По крайней мере, на второй день они были чистыми. Как объявлено на их сайте, гости могут потребовать позднего выезда до 15:00, если номер не использовался для регистрации гостей. Я просил об этом, высказывал такую же позицию и говорил, что у меня есть время только до 12 часов и мне нужно будет оплатить любые дополнительные часы. На тот момент я был совершенно уверен, что они просто выдумывали жалкие правила. Понятия не имею, почему персонал ресепшн был особенно груб со мной, но я заметил всякий раз, когда другой гость входил в отель их приветствовал персонал ресепшн, и меня просто приветствовали взглядом пренебрежения. Расположение было отличным, и номера были чистыми и современными. Настоящим подвел их персонал, который испортил пребывание.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 01.10.2024
Отель находится в оживленном и центральном районе. Номера очень тихие, с удобными кроватями и подушками. Фантастический завтрак, и очень доброжелательный и полезный персонал. Бесплатный кофе, чай и воду в вестибюле. Мы вернемся в этот отель в будущем.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 27.09.2024
Очень хороший отель с отличным расположением рядом с очень хорошими ресторанами и самой известной площадью Мадрида. Номер был очень чистым и просторным, с видом на улицу. Зал для завтрака был хорошо украшен, у него был очень хороший вид. Еда была отличной с хорошим разнообразием.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 10.09.2024