Кругом отличный отель. Не слишком далеко от аэропорта и центра города. Персонал был фантастическим, очень внимательным и полезным. Номер был прекрасным и кровать очень удобная. Ресторан был отличным и еда фантастической! Обслуживание номеров также сказочно, говяжьи крокеты были вне этого мира!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Я останавливался в NovotelMadrid City Las Ventas в течение трех ночей в августе 2024 года . Это было частью моей путевки через турфирму Вход 1. Во-первых, этот отель расположен в таком изолированном районе в Мадриде нет ресторанов поблизости, и я не видел никаких продуктовых магазинов в этом районе. Обслуживание клиентов отеля было ужасным, мне не сказали о каких-либо удобствах, предложенных отелем при регистрации. Люди на стойке регистрации были не очень доброжелательными, в вестибюле не было воды. Вопрос воды касался учета температуры на улице, она была чрезвычайно горячей. Фотографии отеля очень вводят в заблуждение, износ мебели по всему отелю очень заметен, очень нуждается в обновленной мебели. Единственный положительный об этом отеле , они предлагают прекрасный завтрак "шведский стол".

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 29.08.2024
Отель очень современный и чистый. Номера хорошего размера с хорошим душем и эффективным кондиционером. Завтрак был превосходным, как и ужин. Бассейн вообще очень переполнен. Персонал невероятно полезный, вежливый и эффективный. Расположение находится в хорошем часе ходьбы от центра, в то время как есть несколько удобств недалеко от отеля.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 29.08.2024
Лучший отель в моей жизни. Там были самые милые люди, которых я когда-либо встречал. Я хочу вернуться в следующий отпуск и очень рекомендую. Кровати были отличными, и бесплатные закуски в холодильнике были еще лучше. Вечером я сидел в комнате отдыха и наблюдал за закатом, так как это было прекрасное зрелище. Завтрак был отличным, и была куча отличных вариантов.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 23.08.2024
От проверки - от проверки к проверке - это был странный опыт. Здесь нет стойки регистрации, поэтому вам нужно найти одного из агентов в роуминге, который поможет вам. Когда они прибыли, они были заняты, и не было никаких указаний на стойку регистрации или на то, что это за процесс. Наконец один из них подошел к нам и помог, но это было очень странно, и мы устали. Стоит отметить, что в одном здании два отеля, бюджетный бренд Ibis занимает нижнюю половину, а бренд Novotel - верхнюю. Похоже, они пользуются услугами. К сожалению, у них также всего 2 лифта. Часто приходится долго ждать, чтобы воспользоваться лифтами, поднимающимися или спускающимися. Дренаж в нашем душе был плохим, из-за чего вода вылилась на пол. Более того, части помещения находились в плохом ремонте и плохо обслуживались. У нас был номер премиум-класса, объявленный как находящийся на "высоком этаже" и с "видом". Это было 2 этажа над бюджетными номерами Ибис и в середине отеля, и наш вид был на офисное здание. Наконец, расположение в целом очень плохое для Мадрида. Рядом нет метро, только автобус, а автобус везет только в центр. Рядом очень мало рейсов, что опять же крайне необычно для Мадрида. Мы впервые остановились в Novotel за последнее время, и я не понимаю, зачем нам рассматривать этот бренд в будущем, основываясь на этом опыте.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.08.2024