Мое пребывание в отеле было в целом хорошим и комфортным. Персонал был учтивым, и общая атмосфера была приятной. Однако есть несколько областей, которые требуют улучшения для улучшения обслуживания гостей: • Качество Wi - Fi нуждается в значительном улучшении, поскольку временами соединение было нестабильным и медленным. • Разнообразие еды в ресторане, особенно за завтраком, ограничено и может выиграть от большего разнообразия. • В номере не было свободного чайника для приготовления чая или кофе, который считается основным удобством во многих отелях. • Бесплатная вода в бутылках не предоставлялась ежедневно, что было бы весьма признательно. При уделении внимания этим моментам можно было бы значительно повысить общий уровень обслуживания гостей.
Ashraf Elsawy
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 12.02.2026
NH Zurbano является одним из лучших отелей в Мадриде с точки зрения цены, качества, расположения и обслуживания. Я регулярно резервирую номера в NH Zurbano для друзей и родственников, которые посещают Мадрид, делая это через замечательного менеджера по бронированию отеля Сесара Руиса Банегаса. Исходя из многолетнего опыта, должен сказать, что все, с кем я имею дело в отеле, чрезвычайно добры и полезны. А местоположение трудно перебить: две минуты ходьбы до ближайшей станции метро и 7 минут ходьбы до транспортного узла Мадрида в Нуэвос-Министериос. Ты просто не можешь ошибиться.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 04.02.2026
Положение хорошее, услышать метро , комната молчаливый персонал хороший, тренажерный зал очень большой , много ресторанов и бар вокруг
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 03.01.2026
Номер не был чистым. Подушки ужасные, вообще без поддержки. Мини-бар издает много шума, который не позволяет спать. Персонал был хороший.
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 10.11.2025
Американец, впервые посетивший Испанию, я оставляю за собой право не знать местных обычаев и, возможно, звучать слишком осуждающе. Я забронировал номер для своей жены и себя более чем за месяц, заплатил полную стоимость вперед и признал, что ни копейки не будут возвращены, если мы решим не приезжать — независимо от того, сколько мы об этом уведомили. В конце концов, это не имело значения, поскольку мы прибыли, как и планировали. Без лишних слов вот плюсы и минусы в том виде, в каком я их видел: Плюсы: Расположение идеальное – прямо в деловом центре Мадрида, всего в нескольких минутах ходьбы от ближайшей станции метро, и в окружении множества кафе и баров. Номер был чистым и хорошим - подготовленным. Тренажерный зал отеля, хотя и не большой, был хорошо оборудован, а также можно было пробежаться по длинной набережной Пасео де ла Кастеллана, которая очень близко к отелю. Минусы: Номер предлагал очень мало места для распаковки наших чемоданов. Там был лишь небольшой шкаф с несколькими вешалками — ни комода, ни комода, — и даже тумбочки не имели ни полок, ни ящиков. В номере не было ни кофеварки, ни чайника. Кроме того, руководство отключило кондиционер (это центральная система, так что можно управлять только вентилятором в комнате) и горячую воду на ночь. Я понимаю причины этого, но у меня были проблемы с падением и сном, когда комната стала слишком теплой. В целом: Приличный, но не недорогой отель, в котором еще есть место для улучшения.
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 14.10.2025


