NH Collection Madrid Palacio de Tepa

Я зарегистрировался в очереди и завез свои сумки, чтобы увидеть Prado до регистрации. Когда я был готов забрать ключи, стойка регистрации была занята другим гостем, так что я вошел в их Wi-Fi, пока ждал. Когда я пришел в свою комнату, я потерял соединение с интернетом. Небольшой эксперимент показал, что WiFi отключился, когда я вошел в свою комнату. Я пошел в вестибюль и сообщил об этом Патрисии Карреньо из отдела по связям с гостями. Она сразу же нашла кого-то, кто бы подтвердил эту проблему. После обращения в ответственную компанию не было однозначной оценки, когда все будет исправлено. Патриция тогда предложила пересадить меня в другую комнату (я согласилась; без вайфая сложно организовать экскурсии, регистрацию на Авиабилеты и т.д.) и даже помогла перевезти некоторые мои вещи! После переезда я поняла, что в новом номере нет багажного стеллажа, поэтому она помогла мне получить доступ в мой первоначальный номер, чтобы переместить стеллаж, который я доставила. Отличное обслуживание!

Абсолютно красивый отель, отличное расположение, прекрасный персонал. Останавливался в роскошном номере короля на пятом этаже в течение 4 ночей, одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Просторный номер с отличной воздушной аферой и дистанционно управляемыми затемненными затворами. Просторная спальня со всеми минусами моды. Расположение рядом со многими барами, кафе и ресторанами. Единственным минусом был завтрак, вымогательство суммы денег € 32 . 50 для континентальной с двумя горячими вариантами. Не стоит и половины цены. Довольно вводящий в заблуждение при регистрации на регистрацию в качестве "завтрак" указан поперек чека в форме. Был шокирован подписанием для купюры в € 65 ( 2 человека), когда я выходил из ресторана, чтобы просто яичницу и тосты. Не 5-звездочный стандартный завтрак. Тем не менее, урок был усвоен, и мы съели завтрак за часть стоимости рядом и дважды хороший. Не отменяет общего пребывания. Очень бы рекомендовал.

Мысль о том, что номера были немного голыми (и ванна была скользкой!) НО персонал был замечательным, и завтрак был превосходным, и расположение для нас было идеальным. Отлично, если вы гуляющие, но легкий доступ к такси. Легко найти и окружен множеством превосходных ресторанов.

Отель очень хорошо расположен пешком от большинства исторических, туристических мест и мест покупки, включая рестораны поблизости. Большое значение для расположения и пятизвездочный отель с исключительным обслуживанием и персоналом. Отдельная благодарность ресторану завтрака за удовлетворение нашей просьбы и оперативное обслуживание

Этот отель находится прямо в центре города и близко ко всему. По соседству бесчисленное множество ресторанов, кафе, баров, пекарен, прачечных самообслуживания и Carrefour Express. Это было очень удобно. Номер был просторным и очень тихим ночью. Имеет затвор, который полностью блокирует свет и звук снаружи. Было так тесно, что утром нет света и звука, и вы можете спать весь день в комнате. Все сотрудники гостиничного сервиса были очень доброжелательными и всегда были готовы помочь, и они обращались к гостям с их именами. Одно мы заметили в Мадриде: большинство населения - красивые люди. Почти каждый второй, кого мы встретили, был похож на потрясающую модель. Люди тепло относились к окружающим, а иногда были очень увлечены.

Я не могу сказать достаточно хорошего об этом отеле. Расположение идеально подходит для прогулок в районные и шикарные рестораны и прогулок в The Prado и другие музеи. Персонал все очень доброжелательный и особенно полезный. Завтрак - один из лучших, что у меня было за многие годы путешествий. Номера тихие и много места. Таксомоторная стоянка находится за дверью с такси, доступным почти 24 / 7 . Отель расположен в шумном, но не переполненном районе вдали от основного уличного движения. И, в нашем случае, отдельное спасибо отелю за помощь в поиске англоязычного врача, когда наш сын заболел прямо перед нашей выпиской. Отель позволил нам остановиться еще неделю по льготной цене, пока наш сын не сможет путешествовать. Кроме того, телефонная консультация с англоязычным врачом, который выписал лекарство, легко полученное в соседней аптеке, была бесплатной! Если вы не останавливаетесь в этом отеле, когда находитесь в Мадриде, вы совершаете большую ошибку.

Удивительный и профессиональный персонал стойки регистрации и по работе с клиентами. Очень семейный и замечательный ресторан с разнообразными обеденными вариантами на завтрак и ужин. Отличное расположение - от 10 до 15 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей. Получил повышение категории до большего номера по прибытии и снова во время пребывания, что было фантастическим жестом персонала отеля и команды по работе с клиентами. Обязательно рекомендовал бы семье и друзьям и остаться снова, когда в Мадриде в следующий раз.

Абсолютно не 5 звезд. - пытался поесть в ресторане, но никто вокруг так что в конечном итоге пришлось пойти в номер и попытаться заказать обслуживание номеров - как только в номере написано набрать 5007 за обслуживание номеров в меню. Не работает. В конце концов пришлось набрать 9, но телефон отключился, потому что он старый и шнур изношен. Пришлось использовать случайный телефон в ванной для заказа. - “повысился” до номера с видом. Был на очень громкой и оживленной улице и вид на здание и грязную улицу. Затвор не закрывался, чтобы закрыть свет и звуконепроницаемые окна. Зал пахнет, старый и не такой, как на фотографиях. Они используют фотографии разных отелей как для тренажерного зала, спа, так и для ресторанов. Только один ресторан в отеле. Фотографии даже не тот отель Кругом бездомные, очень грязная зона, пахнущая мочой. Мусор повсюду. Даже перед отелем. Пыльная комната по углам - дешевый виниловый пол из поддельной древесины - плесень в ванной комнате, шелушение краски на потолке и протечки душа по всему полу. Также наклонный душ с падением не менее дюйма при стоянии в нем, чтобы вы чувствовали себя не в равновесии. Я останавливался в лучших западных отелях, которые были лучше, чем этот.

+4

Это отличный отель, расположенный в идеальном месте , недалеко от музеев и зон покупки. Очень рекомендую.

Это отличный отель, расположенный в идеальном месте , недалеко от музеев и зон покупки. Очень рекомендую.

Самое лучшее - это завтрак. Очень большой выбор блюд. И. Эмма была великолепна. Всегда заботится о нас. Эмма Эра Маравильоса. Siempre ayudar! Profesional y con una sonrisa Я бы вернулся на завтрак. Также отличное расположение отеля

Моя жена и я недавно провели 4 дня в Паласио-де-Тепа, и это был отличный опыт. Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. На вторую ночь, когда мы были там, был громкий уличный шум от машин, проезжающих по тяжелым металлическим строительным плитам, который не давал нам спать большую часть ночи. Когда мы сообщили руководству о ситуации, они немедленно перевели нас во внутреннюю комнату и связались с городом по поводу шума. Этот шаг сработал, и городские власти предприняли некоторые попытки приглушить шум, что помогло нам до конца нашего пребывания. (И руководство даже прислало записку с извинениями за шум [в котором не было их вины!] с подносом с фруктами и десертами.) Прошлым вечером у нас возникли проблемы с бронированием авиабилетов, и Патрисия, специалист по работе с гостями, села со мной и позвонила в авиакомпанию, чтобы найти решение проблемы. Детали не важны, но важно то, что Патриция, которая является настоящей жемчужиной, терпеливо нашла время, чтобы понять проблему и позвонить от нашего имени (что было ключевым моментом, поскольку мы не говорим бегло по-испански). В целом отличный отдых в прекрасном районе, полном фантастических ресторанов, кафе и баров. Вы не можете найти ничего лучше, чем остаться здесь!

Солидный 4-звездочный отель. Хорошее расположение недалеко от Соль / Гран Виа / Пласа Майор. Чистый и очень хороший звукоизолированный номер. Ванная комната очень-очень маленькая (2 х 2,5 м).

Паласио де Тепа - жемчужина отеля. Он достаточно мал, чтобы чувствовать себя интимным, но не слишком мал, чтобы в нем было тесно. Номера (я был на 4-м этаже) были невероятно просторными, прекрасно обставленными и безупречными. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а завтрак "шведский стол" был высшего качества. Расположение идеальное: рядом с двумя площадями полно тапа-ресторанов и баров; вам нужно пройти не более 500 футов. В более широком контексте он находится в 10 минутах ходьбы от Прадо и в 15 минутах ходьбы от Пласа-Майор, и находится в очаровательном, более тихом районе по сравнению с дальнейшим районом W в городе. Я остановлюсь в этом отеле всякий раз, когда вернусь в Мадрид. Зачем искать что-то еще, если я нашел совершенство?

Решил посетить Мадрид во время пасхальных каникул. Отличное расположение для множества баров, ресторанов, Carefore и поездов. Персонал отеля замечательный, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и сделал все возможное, чтобы похвалить нашу большую семью. Путешествовать по Европе во время отпуска может быть непросто. Я не согласен с завтраком, мы были так рады насладиться пасхальным бранчем, однако в 10 утра мы едва могли привлечь внимание персонала. Они перегружены работой и перегружены работой. Было видно, что они хотели быть дружелюбными и помочь, но у них не было времени проверить. Никакого бекона в жаровне уже больше часа, теплая сырная доска. За 27 евро я был разочарован. Отличное расположение, номера большого размера, дружелюбный персонал, но, возможно, необходимо улучшить работу ресторана. Остановился бы здесь снова, но позвонил бы в отель, чтобы подтвердить типы номеров и пропустил бы прием пищи.

Отличный отель. Расположение фантастическое, рядом с некоторыми из самых знаковых баров и достопримечательностей Мадрида. Персонал был лучшим - мы забронировали 2 номера и попросили, чтобы они были рядом друг с другом - персонал повысил нас до люкса, чтобы разместить нас. Номера были чистыми и очаровательными. Завтрак был фантастическим - тоже ничего не стоил, в отеле всегда была бутылка кавы со льдом, чтобы выпить. . . 100% рекомендую и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы останавливались в этом отеле дважды на пару дней; В первый раз мы были в маленькой неуклюжей комнате, на которую мы жаловались (они были полны и не могли помочь), но по возвращении нас поместили в полулюкс и были очень внимательны к нам. Завтрак хороший, но дорогой, люкс был превосходным, с прекрасной кроватью, большим количеством места и т. д., и персонал услужливый. Расположение этого отеля великолепное - 15 минут ходьбы до железнодорожного вокзала, Прадо и Эль-Ретиро и 10 минут до Пласа-Майор. Он также находится рядом с площадью Пласа-де-Санта-Ана, где расположено около 10 тапас-ресторанов. Оживленное место.

Я останавливался на 5 дней в полулюксе (45 см), люксы либо двухуровневые (дуплекс), либо одноэтажные с изогнутыми потолками. У меня был одноместный люкс на этаже с диваном. В ванной комнате был тропический душ без ванны. Окна отличались изогнутыми французскими окнами из «черной стали» с белыми деревянными дверями, выполнявшими роль занавесок (закройте дверь, чтобы насладиться уединением). Мой люкс находился на первом этаже и с прекрасным видом на улицу. Комната была классической и просторной. Мне очень понравилась электрическая сушилка для полотенец с регулятором температуры, закрепленная на стене, которая работает с 19:00 до 10:00 для любых быстрых стирок. Размер ванной комнаты относительно меньше общего размера комнаты. В целом, отличный отдых. Тихий отель. ПОСМОТРЕТЬ фотографии

+7

Когда мы заселились в отель, нам предоставили номер с видом на площадь. Отель расположен в самом центре, среди прекрасных ресторанов, баров и магазинов, в 10 минутах ходьбы от Прадо. На протяжении всего нашего пребывания персонал был очень обаятельным и услужливым, особенно Патрисия из отдела по связям с гостями и Кристина на стойке регистрации. Большое спасибо всем сотрудникам NH Collection Palacio De Tepa за то, что сделали наш первый визит в прекрасный город Мадрид более приятным.

Мы прекрасно провели 3 ночи в Мадриде! Расположение фантастическое, номера уютные, с очень удобными кроватями. Завтрак был восхитительным, и их часы идут немного позже, чем у большинства, и Инма действительно позаботилась о нас. Мы обязательно остановимся снова в следующий раз, когда буду в Мадриде!