Melia Madrid Princesa

Отличный отель и отличное расположение! Мы обязательно вернемся! У меня был полулюкс, и это было потрясающе. Понравился лаундж уровней. Очень, очень понравилось наше пребывание здесь. Хороший персонал. Близко к метро. Хороший декор в лобби и комнате. Понравился большой душ на 2 человека в люксе.

Сначала хорошее: Персонал отличный; доброжелательный и полезный. Завтрак очень хороший. В комнатах тихо. Кровати твердые. Чисто. Теперь не очень: комнаты просто странные. Освещение дурацкое. Пространство довольно ограничено. Макет, мягко говоря, необычный. Ванна скользкая. Лобби небольшое и часто переполнено экскурсиями и персоналом авиакомпании. На самом деле не пятизвездочный, за исключением того, что он соответствует критериям минимальной оценки (глупые тапочки, например) .

Расположение отеля очень хорошее в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей Мадрида, а также в минуте езды от метро. Место окружено ресторанами и барами. На самом деле это не пятизвездочный отель. Его нужно отремонтировать в номерах. Это больше за 3 . 5 или 4 звезды, чем 5 звезд. Но вы также не платите пятизвездочные цены. Номера как бы базовые, так как нет никакой роскоши. Это компенсируется расположением и удобствами номера, которые могут понадобиться для короткого дня в столице Испании. В Мадриде могут быть отели получше, но этот будет отвечать требованиям любого взыскательного путешественника, и вам не придется платить целое состояние, чтобы наслаждаться относительно соответствующим уровнем комфорта. Рекомендую.

Центральное расположение в центре Мадрида и недалеко от покупок, кафе и ключевых туристических объектов. Отличный завтрак. Комфортабельный номер с большими удобствами. Доброжелательный персонал, который оказал большой прием с советом. На месте бассейн со спа-опциями. Бесплатный WIFI.

Все потрясающе! Дорого, конечно, стоит? Точно! Номера отличные, в них есть абсолютно все, что вам нужно, даже то, что вы не знали, что вам нужно. Завтрак "шведский стол" разнообразный, можно попробовать много национальных продуктов. Персонал доброжелательный, вы действительно чувствуете себя в отеле 5 *, у меня нет претензий к моему пребыванию здесь.

Этот отель - настоящая жемчужина. Мы останавливались в люксе уровня Junior, поэтому имели доступ к комнате отдыха уровня весь день, где вы могли пить вино / пиво / безалкогольные напитки / чай и кофе в течение дня, если вы хотели, и они подавали коктейли / спиртные напитки вечером - там также была еда большую часть дня. Мы остались в полупансионе и поели в ресторане, где стейк был абсолютно вкусным - большой крик Иисусу, который действительно присматривал за нами с моим мужем, будучи целиакией - он был таким прекрасным человеком - настоящая заслуга отеля - мы очень наслаждались нашими чатами с ним каждый вечер. Комната отдыха Level была такой удобной и довольно большой - большой крик Лоре, что присматривает за нами там. Наш полулюкс был таким прекрасным номером - и кровать была одной из самых удобных у нас когда-либо было в наших путешествиях - и мы очень хорошо путешествовали! Отель находится в идеальном месте для многих туристических мест и рядом с некоторыми действительно прекрасными садами и дворцом - также рядом с автобусной остановкой, где вы забираете автобус Мадрид Сити Тур. Мы любили отель и любили расположение, и если мы когда-нибудь вернемся в Мадрид, мы обязательно вернемся в этот отель.

В настоящее время я останавливаюсь в Melia Madrid Princesca, просто хочу сказать, что номера хорошие, персонал хороший, но еще не завтракал. Однако, я был абсолютно шокирован, когда мне сказали, что я получаю только 40 минут в день бесплатного пользования и доступ к бассейну и спа-центру, а затем что-либо после этого я буду взиматься? Я путешествовал по Азии в течение большей части моей жизни, посетил 5 европейских стран до Испании и этот отель и НИКОГДА в моей жизни я никогда не слышал о каком-либо отеле, взимающем с вас плату за бассейн! Не говоря уже о 5-звездочном отеле. Извините, но вы не можете назвать себя 5-звездочным отелем, если вы взимаете плату с вашего гостя за бассейн. Общественный персонал отличается, но если вы гость и останавливаетесь с Мелией Мадрид, как мы, вы должны иметь абсолютно свободный доступ к бассейну в течение всего дня до закрытия. Это просто стандарт везде в мире. Я думаю, что это абсолютно нелепо и шутка взимать плату с вашего гостя за бассейн, когда весь смысл их бронирования вашего отеля заключается в том, чтобы наслаждаться вашими гостиничными удобствами, которые вы предлагаете? Не брать с них лишнего. Абсолютно нелепо. Только по этой причине я бы не стал оставаться здесь снова и не рекомендовал бы никому другому оставаться здесь. Это просто неправильно.

В настоящее время нахожусь здесь, на ровном месте. Потрясающий сервис от начала до конца. Не могу похвалить его достаточно. В баре Хуан и Иисус — замечательные хозяева. Прием и консьерж фантастические. Замечательный опыт в целом. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.

Отличный, комфортабельный отель в отличном месте! Нам понравилось все! Регистрация у Ману прошла легко и приятно! Он произвел отличное первое впечатление! В нашем номере было комфортно и тихо, как нам это нравится! Можно было бы использовать еще несколько ящиков, так как мы не смогли распаковать вещи из-за нехватки места. Завтрак был вкусным, и мы почувствовали себя удовлетворенными, прежде чем отправиться в путь. Определенно рекомендую всем, кто ищет немного роскоши в городской обстановке!

Мы останавливались в этом отеле во время нашего тура Gate 1 Travel по Северной Испании и Южной Франции. В отеле были просторные номера с отличным завтраком, включая блюда из яиц, приготовленные поваром по специальному заказу. Кроме того, мы обнаружили, что персонал очень помог нам в таких вопросах, как поиск туристического офиса (для тура после окончания тура по воротам 1), а также помог нам решить проблему с бронированием авиабилетов. Они предоставили нам фантастические упакованные завтраки, которые мы могли взять с собой в аэропорт (на ранний утренний рейс). Кроме того, мы заказали отличное обслуживание номеров по разумной цене. Отель расположен в хорошем районе города.

Хороший отель в удобном месте. Персонал в этом отеле отличный. Они усердно работали, чтобы ответить на любые вопросы или предоставить все, что нам нужно. Я настоятельно рекомендую забронировать номер, включающий «Уровень». Было очень приятно иметь доступ к напиткам и закускам в течение всего дня, включая завтрак и ужин/коктейли. Персонал отеля Level делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание 5-звездочным. Наше единственное предложение - сделать что-нибудь с полом в душе. У нас было очень скользко, не было поручней, поэтому можно было легко упасть.

Мы останавливались в номерах на уровне Мелии. Хотя уровень еды и напитков был превосходным, комнаты были крошечными и невыносимо жаркими. Мы попросили включить кондиционер, но нам сказали, что отель все еще находится в зимнем режиме. Когда солнце палило в стеклянные окна, каждый день мы возвращались из виду и видели, что в комнатах было 30 градусов! Душно и нездорово! На протяжении всего нашего пребывания у меня и моей семьи постоянно болела голова, и мы не чувствовали себя отдохнувшими. На самом деле комната была крошечной - слишком много дверей. Едва мог передвигаться, как и много мебели. Ситуация с пулом вообще не очень хорошая - нужно бронировать слот, а времени тратится минимум. Оправданием было то, что бассейн и спа не принадлежат отелю. Необходимо уточнить при бронировании. Персонал на стойке регистрации и швейцар были очень угрюмы и грубы. Никакого приятного приема! Единственный приятный прием, который мы получили, был от персонала на уровне мелиа, который был прекрасен и всегда приветствовал нас с улыбкой. Последней каплей стал тот факт, что мой муж застрял в лифте в наш последний день. Нашим друзьям, которые также остановились в отеле, пришлось отвезти наших детей в аэропорт на рейс домой, в то время как я осталась ждать, пока моего мужа спасут из лифта. Он застрял более чем на 45 минут - экстренный домофон не работал должным образом, и если бы у него не было при себе мобильного телефона, он бы застрял на гораздо более долгое время! Руководство отеля не заботилось ни в малейшей степени, и оно предприняло несколько попыток заставить их заплатить за наше дополнительное такси до аэропорта Мадрида. Ни одного извинения вообще! Они даже кричали на нас, потому что мой муж страдает от беспокойства, и вся эта ситуация очень повлияла на него. Высокомерный и грубый персонал - это все, что я могу сказать!

В номере чувствуется, что последний ремонт был более 10 лет назад. На официальном туристическом сайте Мадрида указано, что в отеле есть сауна. Вот почему мы перебронировали номер в этом отеле. Но, к сожалению, у них нет сауны, а пребывание в крытом бассейне ограничено 40 минутами (не продлевается) и только по предварительному заказу. Последовало обсуждение с руководством, но компенсация так и не была произведена. Расположение очень хорошее. Короткая прогулка до площади Испании.

Красивый отель. Отличное расположение. Остановка метро прямо у входа. Супер удобно. Невероятно дружелюбный и услужливый персонал. Огромная комната! У нас был опыт уровня, который того стоил. Невероятная демонстрация завтрака, послеобеденных закусок и напитков. Мы теперь совсем избалованы! Очень рекомендую остановиться здесь.

Мы останавливались здесь на 5 ночей, забронированных через пакет Costco. Это был наш любимый отель из трех, в которых мы останавливались (другими отелями были отели NH в Севилье и Барселоне). Обслуживание было превосходным и на уровне 4-звездочного отеля, завтрак был вкусным, с большим количеством свежих фруктов. Все помещения общего пользования и столовые были очень чистыми, повсюду было много очень внимательного и вежливого персонала. Наш номер был очень просторным для европейского городского отеля, и ежедневное обслуживание поддерживало в номере очень чистоту. Есть 2 банки бесплатной воды, которые заменяются каждый день, и на Новый год в нашей комнате даже оставили виноград, чтобы мы могли принять участие в испанской традиции в полночь. Единственный минус, который я должен упомянуть, это то, что, хотя комната и содержится в очень хорошем состоянии, она уже устарела и явно нуждается в ремонте. Например, на дне ванны было очень заметное ржавое пятно. Мы избегали наступать на него, опасаясь, что там может оказаться грубая эмаль, которая может порезать наши ноги. Кроме того, в рамке душевой кабины есть щели, и вода из душа создает большой беспорядок. Банные полотенца были чистыми, но многие из них, вероятно, следует заменить. В целом, это был отличный отель с прекрасным расположением прямо за центром города. Я без колебаний порекомендую его или забронирую еще раз, если вернусь в Мадрид.

+2

Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и с видом на Президентский Белый дом. Обратите внимание: хотя мы просили соседний номер, у них его нет, и смежный номер считается смежным.

Очень хороший сервис. Ева на стойке регистрации была представительной, ей пришлось сделать для меня что-то относительно сложное, и она настойчиво сделала это по-дружески и решила проблему. Звонок-будильник был своевременным и личным. Номера чистые и очень хорошие. Все молодцы.

У меня были приятные впечатления от отеля Melia Madrid Princesa. Ева, администратор, во время моего пребывания была необыкновенной. Она всегда была готова помочь, благодаря своему профессионализму сделав мой приезд и пребывание очень комфортным. Огромное ей спасибо за теплый прием и исключительную помощь! Она, несомненно, является большим преимуществом для отеля.

Я остановился здесь в последнюю минуту из-за проблемы, и мне нужна квитанция, чтобы получить мою туристическую страховку. За последние три недели я отправил десять электронных писем и сделал семь международных звонков с просьбой предоставить квитанцию, но ничего не получил в ответ. Кажется, что когда у них есть ваши деньги, им все равно.

Забронировали семейный номер с двумя детьми. Все дети были в восторге от посещения бассейна, и когда мы все оделись и спустились в бассейн, нам сказали, что детям до 12 лет вход запрещен. Нам не сообщили об этом до бронирования или при регистрации заезда. Зачем давать семейный номер с детской кроватью, детскими туалетными принадлежностями и т. д., если дети не могут ходить в бассейн. Успокоив двух очень расстроенных детей, я записался на прием и на следующий день пошел в бассейн, и мне сказали, что для входа в бассейн вам понадобится головной убор. Побывав на сотнях курортов по всему миру, такая политика показалась мне совершенно нелепой. Не вернусь. Извини