Hotel NH Madrid Sanvy

Отличный опыт! Это был мой второй визит в Мадрид! Рекомендую этот отель от всего сердца! Он расположен недалеко от района Серрано, поэтому идеальное место для покупок (чтобы избежать толпы на Гран-Виа) и недалеко от площади Пласа-де-Сибелес! Центр города в пешей доступности! Вы можете просто дойти до музея Прадо или площади Испании за 30 минут! Завтрак был фантастическим! Особая благодарность Рафаэлю и Хуану Давиду! Благодарю за отличный сервис! А также Рафаэлю и Джоландо на приеме! Я чувствовал себя тепло желанным гостем! ! Обязательно вернусь однажды!

У меня был неудачный опыт проживания в отеле NH Collecion Madrid Colon, и это был, безусловно, один из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. С того момента, как я вошел, я мог сказать, что этот отель не на должном уровне. Вестибюль был устаревшим и заплесневелым, что создавало ощущение пренебрежения. Проходя в свою комнату, я заметил, что коридоры были грязными и неопрятными. Было ясно, что персонал отеля не уделяет особого внимания чистоте. При входе в номер меня встретил неприятный запах, который сохранялся на протяжении всего моего пребывания. Сам номер устарел и отчаянно нуждался в ремонте. Мебель была старая и изношенная, ковер был в пятнах, а на стенах были облупившиеся обои. Ты меня там больше не найдешь!

Я был в Мадриде 3 ночи. Это был мой первый раз в Мадриде, и я забронировал этот отель, потому что это его расположение, и да! Это очень близко к станции метро, а также недалеко от пригородных железнодорожных вокзалов. Особая благодарность Анжелике, которая порекомендовала мне ресторан и чем заняться, а также сообщила нам о бесплатном автобусе, который ходит по городу.

Мы провели одну ночь по рекомендации водного пути АМА. Однажды мы заселились в нашу комнату и быстро обнаружили, что у них нет кондиционера. Нам сказали, что это испанское законодательство, хотя в нашем предыдущем отеле, в котором мы провели три ночи, был кондиционер. После того, как мы воспользовались туалетом, он сломался. Пришел рабочий и сделал временный ремонт с помощью отвертки. На следующее утро он снова сломался. Я останавливался во многих отелях по всему миру, и когда вы платите 375 долларов? ночь, вещи не должны быть сломаны

Я останавливался у нее на 3 ночи, когда был на местной свадьбе. Расположение было ключевым для моего визита, и отель был идеальным. Существует фиксированная стоимость такси в размере 30 евро до и из аэропорта, что приятно. Это было очень чисто и гостеприимно, комната была хорошего размера с хорошо сделанной душевой. Машина Nespresso была приятной чертой. Завтрак на месте был очень хорошим и отличным началом каждого дня. Здесь есть хорошее сочетание магазинов и ресторанов, и я нашел несколько хороших достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы. В общем, я бы посетил снова.

+5

Второй отдых в этом году. . . и снова все замечательно?? Мы действительно чувствуем теплый прием команд. . . Начиная с прямого бронирования на веб-сайте отеля, затем персонализированной регистрации с Кристиной, Серхио и Давидом (высоким в очках). . . затем уборочная команда. . . затем Кристиан, отдел обслуживания клиентов. . . а также приветствие генерального директора. . . ? Конечно, с Альберто и Вивианой в баре. . . и Алессандра, спасатель у бассейна? И. . . должен ?? действительно команда завтрака. . . с Майте Алвес, Алиной Добре, Хуаном-Пабло Акостой и Руб-н-Висенте. Заботясь о нас каждое утро с широкой улыбкой. . . и готовы с нашими предпочтениями на завтрак. . . Команды, ориентированные на "Обслуживание клиентов и отношение". . . Отличное качество обслуживания. . . Чистый отель. . . Хорошие и большие номера. . . ЭТО НАШ ДОМ В МАДРИДЕ. Много граций за тодо ??????

Удобное расположение. Парковка на территории. Персонал очень дружелюбный. И отель очень комфортабельный. Отель немного устаревший (в коридорах немного темновато). Но в целом очень хорошо. Кровати очень удобные кровати и хорошие номера. Я хотел бы остаться там снова

Это САМЫЙ ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! Комната, в которую нас поместили, была похожа на тюремную камеру — ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ с маленьким окном. Очень жесткая кровать. Завтрак "шведский стол" был холодным, и кофе был плохим. Бар был очень неудобным, но напитки были в порядке. Больше никогда не остановлюсь на этой марке! ! !

Мы провели три ночи в этом отеле примерно в середине трехнедельной поездки в Португалию и Испанию. Отель был очень чистым. Но комната была совсем маленькая. Бар тоже был очень маленьким. Завтрак был средним. Расположение довольно удобное, рестораны в шаговой доступности. Прадо - это долгая прогулка, но выполнимая. В целом отель хороший.

Удобное расположение в центре Мадрида. Профессиональный и внимательный персонал. Нет ресторана на территории, но отличный завтрак "шведский стол". Маленькие номера с ограниченным пространством для хранения багажа (типично для многих европейских отелей).

Персонал и услуги были превосходны. Тем не менее, номер не был - - протекал душ в ванной, система кондиционирования воздуха работала только на холодный воздух (без тепла), кофемашина в номере не работала, по телевизору был только один англоязычный канал. Стены в комнате не должны быть звукоизолированы - мы могли слышать, как парень рядом с нашей комнатой громко разговаривал. На одной стороне кровати есть только USB-порты для зарядки.

Отличный сервис в этом отеле от хорошо обученного персонала. Двухместный номер был настолько маленьким, что две кровати были сдвинуты вместе. Недостаточно места для двух человек, чтобы заказать обслуживание номеров и комфортно поесть, и в отеле нет ресторана с полным спектром услуг, хотя небольшой бар был очень хорошим и имел несколько восхитительных пунктов меню. Включенный завтрак был превосходным. О стоимости ничего сказать не могу, так как не платил и не знаю о стоимости.

Расположенный недалеко от главной дороги, хорошо обставленный современный отель с удобствами, которые вы ожидаете от хорошего отеля. Отлично подходит для деловой поездки или осмотра достопримечательностей. Номера оформлены в современном стиле с большим количеством места для багажа, а спальня отделена дверью в атриум и ванную комнату, что гарантирует максимальный комфорт. Хорошо обставленная мебель также служила хорошим местом для работы.

�������� ���������������� �� �������� ���������� ������������������ Nh ������ ���������� ����������������������, �������������������������������� �� ��������������������. ������������������������ ���������� ���������������� ���������������� ������ ������������������ ������������. ���������������� ���������� ������������������ �� �������������������� �������������� ������������ ���� ����������. ������ ���������� ���������������������� ������ �������������������� �� �������� ����������.

Внимательный проблемно-решающий персонал. Отель расположен рядом с главным жилым районом города со множеством высококлассных магазинов и закусочных, а также традиционными рынками и барами. Близко к общественному транспорту.

персонал был самым лучшим, очень дружелюбным и гостеприимным в комнате было тихо и комфортно, нам все понравилось в этом отеле, они предоставили все необходимое, чтобы мы чувствовали себя как дома, это не первый раз и не последний раз, когда мы останавливаемся здесь точно!

Рафаэль в баре восхитителен! Он делает отличные напитки и очень добрый. Он заставил нас чувствовать себя очень желанными, и мы любили говорить с ним! Он дал нам отличные рекомендации, куда пойти поесть и посмотреть шоу! Благодарю вас!

У нас был отличный опыт с этим отелем NH, отличное расположение, но многое другое. Регистрация, поддержка с багажом и парковка превзошли все ожидания. Это был первый признак отличной командной работы, очень профессионального и дружного коллектива. Тьяго Алвес за завтраком - прекрасный пример этой команды, я бы оценил Тьяго и команду на 6 звезд. Отель очень уютный и чистый, хорошо пахнет очень приятным ароматом, не слишком сильным. Это место мы выберем для следующей поездки в Мадрид. Много положительных моментов, но прежде всего персонал, это говорит о качественном подборе людей, обучении и культуре.

Это хороший вариант для тех, кто хочет прогуляться по центру Мадрида и иметь доступ к разнообразным ресторанам и достопримечательностям. Всегда есть по крайней мере одно такси «Красная полоса» [не пользуйтесь никакими другими услугами для вашей безопасности], но, как правило, не нужно использовать его для большинства вещей, которые нужно сделать.

Мы часто ездим в Мадрид, чтобы навестить там друзей и семью. Наш обычный отель, еще одна коллекция NH, на этот раз был недоступен, поэтому вместо этого мы выбрали отель в Колоне. Расположение превосходное, очень центральное, недалеко от магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта. В нашем номере (мы бронировали номер «Премиум») было очень темно, так как он находился на первом этаже, и единственное окно выходило на небольшой внутренний дворик, и в нем не было ни потолочных, ни настенных светильников, только торшеры и/или настольные лампы. Кровать была удобной с выбором подушек. Ванная была компактной, но в ней была ванна с душем. Я не могу прокомментировать завтрак или ресторан, хотя мы заказывали обслуживание номеров, и все было в порядке. Причина, по которой мы рассматриваем возможность избежать не только этого отеля, но и всей сети NH в будущем, заключается в странном электронном письме, которое я получил 1 октября, всего за 4 дня до запланированного заезда, от кого-то, кто написал от имени стойки регистрации. В электронном письме говорилось, что они свяжутся со мной по поводу моего бронирования «завтра, 5 октября» (?), и что, поскольку отель был полностью забронирован, они могут гарантировать мое бронирование только до 16:00, хотя я предоставил данные своей кредитной карты при бронировании. номер будет гарантирован на первый день («El motivo es porque el hotel se encuentra con una alta ocupacin y su reserva solo est garantizada hasta las 16 hours a pesar de haber garantizado la reserva con una tarjeta de cr dito»). Это была чистая удача, что я увидел письмо 2 октября, так как я уезжал на выходные и не проверял свою электронную почту все время. Я сразу же помчался проверить наше время прибытия и понял, что мы не сможем добраться до отеля к 16:00, поэтому я также проверил наши варианты сменить рейс или забронировать другой отель, но было слишком поздно, чтобы сделать это. Затем я ответил на электронное письмо, указав это и попросив отель подтвердить, что они сохранят номер для нас, и получил еще более странный ответ, в котором говорилось: «Не волнуйтесь, мы просто хотели подтвердить, что бронирование было правильным» (« No se preocupe, era solo por confirmar que la reserva estaba hecha correctamente»). Я сделал бронирование за месяц заранее непосредственно в отеле через веб-сайт NH и получил электронное письмо с подтверждением, поэтому не уверен, зачем им нужно было повторное подтверждение. Не было предложено никаких других объяснений или извинений, а также никакой информации о том, взимали бы ли они с нас плату за «неявку», кроме предоставления номера кому-то другому, если бы мы приехали в отель после 16:00. Вышеупомянутая ситуация вызвала много беспокойства, а это последнее, что нам было нужно прямо перед началом столь необходимого отпуска. Увидев, что исходное электронное письмо с подтверждением бронирования оказалось ненадежным, я не особенно доверял ответу «не волнуйтесь, все хорошо», поэтому в итоге мы поспешили забрать наши сумки и вызвать такси, чтобы попытаться добраться до места назначения. отель как можно скорее. К счастью, нам удалось быть там в 16:10, что вознаградило нас забронированным номером. Я был во многих отелях в разных странах за эти годы, и это первый раз, когда мне угрожают отсутствием номеров после предоставления данных моей кредитной карты отелю при бронировании - и мне это совсем не нравится. Я бы посоветовал другим путешественникам, бронирующим здесь, иметь достаточно времени, чтобы добраться до отеля до полудня, или иным образом забронировать где-нибудь еще - что мы и сделаем.