Holiday Inn Madrid Calle Alcala

Наше пребывание здесь было в течение первой ночи в рамках Europamundo Tours. Очень хороший 4-звездочный отель расположен на окраине Мадрида. Примерно в 15 минутах езды от аэропорта. Удобные автобусы до центра города; автобусная остановка через дорогу. Завтрак начинается в 7 утра. Поскольку мы были частью большой упакованной тургруппы, нас направили в отдельный бальный зал. У нас был обычный базовый шведский стол в основном углеводы завтрак (это было честно вроде как бла, но достаточно хорошо, так как у нас было только 30 минут на еду) . Есть ресторан/бар в лобби, который закрывается около 22 часов (еда была приличная) , и VIPS по соседству, который закрывается чуть позже. Наш номер на 2 этаже был просторным, а ванная комната была оборудована душем для слонов с большим напором воды. Мне нравится, что окна частично открыты для свежего воздуха, но немного шумно снаружи, поскольку наш номер был расположен лицом к главному волоку. Room был модернизирован, хорошо освещен, имел широкие порты зарядки, небольшой холодильник и телевизор с плоским экраном с ограниченным количеством английских каналов. Кровать была удобной, чистой, хрустящей простыней.

Расположение хорошее. Рядом с метро и небольшими магазинчиками. Завтрак хороший. В целом хорошее соотношение цены и качества. Бригада приема и уборки была вежливой и полезной, но некоторые официанты имели отношение. На чистоте они могли бы работать лучше. Я бы навещал снова.

Отель очень хороший и чистый. Кровати очень удобны, и мы отлично спали. У нас было обслуживание в номере и еда в ресторане, оба были хорошими и удобными. Я бы точно остался там снова. Расположение было жилым, и мы смогли прогуляться вокруг, хороший ресторан и магазины.

Я останавливался в этом отеле около 10 раз за последний год, так как мой партнер проходит лечение в соседней больнице . Персонал очень доброжелательный, и Энрике был очень полезным и заботился о нас, когда мы видели его . Персонал на стойке регистрации также очень доброжелательный . Номера чистые и бар и ресторан хороший . Мы имели завтрак "шведский стол" несколько раз, и у него есть хорошее разнообразие еды.

Хорошее пребывание и очень чистый отель! Достойный и доброжелательный персонал с входом в хорошие номера. Только окружение не слишком хорошо, строительная деятельность рядом с отелем. номера хорошо оборудованы, хороший душ и работающий хороший кондиционер. Хорошее место, чтобы остановиться!

Хорошее пребывание и очень чистый отель! Достойный и доброжелательный персонал с входом в хорошие номера. Только окружение не слишком хорошо, строительная деятельность рядом с отелем. номера хорошо оборудованы, хороший душ и работающий хороший кондиционер. Хорошее место, чтобы остановиться!

Комната была готова согласно моей просьбе. Комната дальше от лифта на верхнем этаже с кроватью размера king - size. Кондиционер работал хорошо, для переменного тока использовалась специальная карта, даже если меня не было в комнате. Отель даже сам номер был обставлен очень хорошо, мне очень понравился интерьер везде. Ванная комната была достаточно большой, оборудованной всем необходимым. Душ был просторный, но немного старый. Чистка была идеальной. завтрак включал большое разнообразие еды, яйца, бекон, много хлеба и сладкой выпечки, ветчины, сыра, фруктов. Отель расположен в 5 минутах езды от станции метро. Ночью в отеле было очень тихо, так что я мог спать спокойно и долго. Ничего серьезного. Буду ценить бутылку воды чаще и не только в первый день. В дату отъезда на завтрак выстраивалась длинная очередь, приходилось стоять около 15 минут в очереди за завтраком, чтобы очень быстро поесть, чтобы доставить автобус в аэропорт.

Остерегайтесь огромной, шумной строительной площадки по соседству ... мой визит был испорчен этим, однако "руководство" отеля не несет никакой ответственности и считает несколько шоколадных конфет адекватной компенсацией за 2 ночи плохого сна. Если тебе нужно спать в будни, не оставайся здесь.

Останавливались на 2 ночи, посетили город и посмотрели Брюса Спрингстина. Отель фантастический, персонал очень отзывчивый, интернет отличный. Супер завтрак с большим выбором, и мы пару раз ели в ресторане, и еда была прекрасной. Нам посчастливилось получить номер люкс, и он был потрясающим, и мы определенно рекомендуем его. Брюс тоже был великолепен

Останавливались на 2 ночи, посетили город и посмотрели Брюса Спрингстина. Отель фантастический, персонал очень отзывчивый, интернет отличный. Супер завтрак с большим выбором, и мы пару раз ели в ресторане, и еда была прекрасной. Нам посчастливилось получить номер люкс, и он был потрясающим, и мы определенно рекомендуем его. Брюс тоже был великолепен

Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы это сделал. Мое пребывание в отеле Elba Madrid Alcala было полной катастрофой. Мои дорогие предметы для макияжа были украдены горничными прямо из моей комнаты. Это были не просто сменные аптечные товары; это были ценные продукты, достаточно маленькие, чтобы их можно было легко взять без немедленного предупреждения, но стоящие значительных денег. Когда я сообщил об этом руководству отеля, меня встретили полнейшее равнодушие. Менеджер Ромен Чесни не дал никакого решения ситуации. Никаких извинений, никакой компенсации, никаких попыток исправить ситуацию. Как будто им наплевать на безопасность и удовлетворение своих гостей. Такой уровень небрежности и пренебрежения к имуществу гостей неприемлем, особенно для отеля, который позиционирует себя как четырехзвездочное. Это заставляет меня серьезно усомниться в их стандартах и честности. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места. Есть множество других отелей, которые действительно позаботятся о вашем отдыхе и позаботятся о безопасности ваших вещей. Этот, конечно, нет.

Отличный отдых. Я уже четвертый раз останавливаюсь в этом отеле, и он продолжает сиять. Команда Эльбы отлично справляется с эффективным управлением этим объектом, обеспечивая при этом гостеприимную атмосферу и большое внимание к деталям. Мы остановились в люксе и рекомендуем его, если вы путешествуете вдвоем и хотите, чтобы было немного больше места. В этом отеле есть две конфигурации люксов, и обе имеют много преимуществ. Существует конфигурация перегородки комнаты (раздвижные двери), в которой есть шкаф, за который можно умереть, а также многопоточный высокотехнологичный душ (наряду с традиционной комбинацией душа и ванны. Вторая конфигурация соединяет спальню и гостиную с коридором и традиционная ванная комната. Эта конфигурация немного лучше, если одному из путешественников нужно работать и не мешать другому (даже немного). В обоих есть телевизоры в спальне и гостиной, мини-бар, кофеварка, чайник и т. д. Постельное белье и полотенца такие же превосходные, как и следовало ожидать от четырехзвездочного отеля в крупном городе. Район не богат, но это добавляет очарования. Рядом есть два-три десятка ресторанов и баров, включая два ресторана с высоким рейтингом ( один итальянец и один перуанец) и все между ними (для американцев и канадцев есть KFC, Burger King, Taco Bell и Tim Hortons - все поблизости, если вам хочется быстрой североамериканской еды.) Есть два метро. станции рядом, и обе находятся на пятой линии. Добраться до окрестностей Вентаса (арены для корриды, таверн, посвященных корриде, и различных магазинов) можно менее чем за десять минут на метро. Центр Мадриса находится примерно в двадцати минутах езды на метро. В паре кварталов отсюда находится отличный парк, которому более 100 лет (Quinta de los Molinos), с просторным открытым пространством и тропами на случай, если вам понадобится расслабиться. Настоятельно рекомендуем этот отель в качестве объекта недвижимости в Мадриде! !

Отель расположен на Калле Алькала, рядом с метро (Cuidad Lineal), далеко от центра города, но удобен, если вы хотите остановиться рядом с аэропортом. Номера в порядке, но кондиционер не работал должным образом. Если у вас солнечная комната, вы можете умереть, потому что там безумно жарко. Мне приходилось весь день держать ставни закрытыми и постоянно использовать плотные шторы. Персонал очень дружелюбный, а обслуживание в ресторане очень хорошее, у меня была тортилья де патата и мосто. Еда тоже была хорошей, и у них было хорошее пиво. Они предоставляют только шампунь, гель для душа, зубную щетку и полотенца. Помимо чайника, чая и кофе.

+3

В феврале 2024 года мы провели здесь всего две ночи, но обнаружили, что отель превзошёл наши ожидания. Мы были в Мадриде много раз и обычно останавливаемся либо рядом с аэропортом, либо в центральном районе. Но этот отель оказался по отличной цене для 4-звездочного отеля в Мадриде, поэтому мы попробовали. Обратите внимание, что я очень чувствителен к ценам в Мадриде, поскольку это самый дорогой город Испании, но мне все равно нравятся хорошие отели. Очень удобно расположен - рядом много всего необходимого. Рестораны и две станции метро. Пожалуйста, не принимайте мое «удобное» описание за то, что оно находится недалеко от центра Мадрида. Добираться туда на метро еще довольно далеко. Но нам не нужно было быть в центре этой поездки. Сам отель оказался лучше, чем я ожидал. Я никогда раньше не останавливался в отелях на Эльбе и не вижу, чтобы они появлялись часто, но я вижу, что их несколько, и я обязательно рассмотрю возможность снова остановиться в другом отеле, включая этот! Теперь, если я смогу избежать выезда в 4 утра, чтобы поехать в аэропорт; - )

Оплата заранее при заселении. Негигиеничные простыни, неисправная дверь туалета (всегда открывалась сама по себе и могла быть заперта), отсутствие туалетной щетки и неисправный фен. В первый день я попросил на стойке регистрации это исправить. Ничего не изменилось до моего отъезда. Бар несколько дней подряд без обычного последнего звонка вместо грубого изгнания без причины. У нас было тихо и мирно.

Я думал, что обслуживание было очень плохим. Кроме, я бы сказал, нескольких сотрудников бара. Я впервые поехал в Испанию с мамой и в нашу первую ночь с джентльменом, который работал, я бы сказал, в воскресенье вечером. Моя мама хотела подняться и отдохнуть, и я подумал, что удивлю ее бокалом вина, поэтому я тоже принес себе пива. Я немного знаю испанский, но мой испанский очень плох. Парень протягивает мне 2 бокала для вина, объём которых равен пинте. Я объяснил, можно ли мне это в пинте, но он довольно грубо отказался, вылил мои напитки в раковину и перебил меня? О, и он все еще взимал с меня плату за это. Раньше у нас было только 2 напитка за ужином, и мы все еще были уставшими от поездки из Белфаста в Дублин, затем в Испанию, а затем на метро. Можно представить, что мы все еще были измотаны такими темпами. Я очень забеспокоился и позвонил маме, чтобы она пришла, поскольку он спорил со мной по-испански, из-за чего подошел парень из стойки регистрации, подумал, что это большая шутка, и рассмеялся мне в лицо. Я сказал: «Могу ли я вернуть свои деньги, и он снова отказался. Затем в день оформления заказа нам выставили счет на сумму 37 евро, 15 из которых были этими напитками, которые мы так и не получили? ! Затем в другой раз мы ждали Uber на стадионе Атлетико Мадрид, чтобы посмотреть игру, и моя мама попросила спрайт с вином, и эта ЧРЕЗВЫЧАЙНО ГРУБАЯ женщина крикнула моей маме в лицо «НЕТ»! Мы с мамой были поражены ее поведением и подумали, что она шутит. Итак, я подошел и получил тот же ответ, а потом она начала спорить со мной по-испански? Подошел ее партнер и извинился, что у них нет спрайта, и сказал, что спрайта нет, только Фанта лимон. Моя мама сказала, что все в порядке, я просто не понимаю, почему она такая невежественная. На следующий день за завтраком, если бы взгляды могли убить, мы бы не добрались до дома. Она толкалась передо мной и моей мамой все время, пока я нес горячие напитки, просто чтобы она могла убрать со стола, и я это понимаю, но есть способы и средства, чтобы что-то сделать. Я считаю, что, кроме этих двух сотрудников, остальные просто прекрасны. Особенно добрая девушка, которая обслуживала нас последние пару ночей и нашла время, чтобы получить наш Google-переводчик вместе со своей подругой. Еще был парень в очках, как я, который тоже был очень добрым. Но мне жаль, что я вынужден оценить обслуживание как плохое из-за того, что мы испытали, и, к сожалению, хороший персонал в отеле страдает от этого плохого отзыва, и я приношу им свои извинения. Я не знаю, было ли это связано с прошлым, но мы чувствовали, что к нам относятся иначе, чем к другим гостям. Хотя часть нашего времени была прекрасной и приятной для восстановления сил перед Рождеством, но если бы персонал был более гостеприимным и дружелюбным, это было бы приятно. Мадрид сам по себе прекрасный город, но я бы не рекомендовал останавливаться здесь более чем на 3–4 ночи, так как там особо нечего делать. Они также рекламируют сад, но он был заперт только все 7 ночей, пока я был здесь. Что мне показалось странным?

Прекрасный чистый комфортабельный отель. Отличное расположение. Полезный персонал. Автобусы, припаркованные снаружи, оставляли двигатели включенными, а наша спальня находилась наверху, на 4-м этаже, это было очень шумно и раздражало во время попыток заснуть, это была единственная проблема. Такси стоило 15 евро до аэропорта, 10 минут езды. Станция метро в нескольких минутах ходьбы по улице. 6 евро за 10 поездок.

+3

Хорошее расположение, но солнце в моей комнате (днем) было слишком жарким, кроме лета, окна можно было бы более изолировать с помощью прозрачной зеркальной пленки, по крайней мере, кондиционер работал нормально. У меня есть хорошее предложение, пожалуйста, вместо этого используйте один маленький тюбик мыла (2 тюбика слишком коротки для 2 человек). Это хорошая идея, учитывая возможность установки дозатора мыла/шампуня, также учитывая, что это 4-звездочный отель, я пропустил лосьон для тела.

КРОВАТИ УДОБНЫЕ, ПОДУШКИ НЕМНОГО ПУШИСТЫЕ, ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, ОЧЕНЬ БЛИЗКО ОТ СТАНЦИИ МЕТРО. Кондиционер РАБОТАЕТ ПРАВИЛЬНО ЗАВТРАК ХОРОШИЙ ЕДИНСТВЕННАЯ ПРОБЛЕМА У НАС БЫЛА С ГЕНЕРАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ БЕГОНОЙ РАМИРЕС, КОТОРАЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО ОБРАЩАЛАСЬ СО МНОЙ И МОИМ МУЖЕМ НА ЗАВТРАКЕ, ПЕРВЫМИ ГОВОРЯ, ЧТО МЫ НЕ ПЛАТИЛИ ЗА ЗАВТРАК, И МЫ СДЕЛАЛИ ЭТО УЖЕ ПРИ ЗАЕЗДЕ И ЭТО НЕ ВСЕ, КОГДА МЫ ВЫХОДИЛИ из ЗАЛА ДЛЯ ЗАВТРАКА, Я ВЫНИМАЛ ПОНЧИК ИЗ ШВЕДСКОГО СТЕЛЛА, И ОНА СКАЗАЛА МНЕ, ЧТО ЗАПРЕЩЕНО, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВЫНИМАЕТЕ ВЕСЬ ШВЕДСКИЙ СТОЛ, ОНА СКАЗАЛА МНЕ! ! ! ЭТО БЫЛ САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ, КОГДА У НАС БЫЛ, Я И МОЙ МУЖ ПУТЕШЕСТВУЕМ ПО ВСЕМ МИРУ, И ЭТО ПЕРВЫЙ РАЗ, КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСТАНОВИТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, МЫ БЫЛИ В ПАЛЬМА-ДЕ-МАЙОРКЕ, В ГЕЛИОСЕ, ОНИ ОТНОСЯТСЯ К НАМ ОЧЕНЬ ХОРОШЕМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ, ЕСЛИ МЫ ХОТИМ БЕЗ ПРОБЛЕМ БЕЗ ПРОБЛЕМ ПРИНОСИТЬ ЕДУ В НАШИ НОМЕРА. ЭТА УЖАСНАЯ ЛЕДИ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ТАМ, ОБРАЩАЯСЬ С ПЛОХИМИ ГОСТЯМИ, КОТОРЫЕ ПЛАТИЛИ 15 ДОЛЛАРОВ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗА ЗАВТРАК. . СОТРУДНИКИ, РАБОТАЮЩИЕ С НЕЙ, БЫЛИ В УЖАСЕ, ВСЕ ВЫГЛЯДИЛИ НАПУШЕННЫМИ. Я НИКОГДА НЕ ВЕРНЕСЬ СНОВА, ЕСЛИ ЭТА ЛЕДИ ЗДЕСЬ. ВЫ ДОЛЖНЫ ХОРОШО ОБРАЩАТЬСЯ С ГОСТЯМИ. ! ! ! ! ! ПОЖАЛУЙСТА, НЕКОТОРОЕ ОБРАЗОВАНИЕ! !

КРОВАТИ УДОБНЫЕ, ПОДУШКИ НЕМНОГО ПУШИСТЫЕ, ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, ОЧЕНЬ БЛИЗКО ОТ СТАНЦИИ МЕТРО. Кондиционер РАБОТАЕТ ПРАВИЛЬНО ЗАВТРАК ХОРОШИЙ ЕДИНСТВЕННАЯ ПРОБЛЕМА У НАС БЫЛА С ГЕНЕРАЛЬНЫМ МЕНЕДЖЕРОМ БЕГОНОЙ РАМИРЕС, КОТОРАЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО ОБРАЩАЛАСЬ СО МНОЙ И МОИМ МУЖЕМ НА ЗАВТРАКЕ, ПЕРВЫМИ ГОВОРЯ, ЧТО МЫ НЕ ПЛАТИЛИ ЗА ЗАВТРАК, И МЫ СДЕЛАЛИ ЭТО УЖЕ ПРИ ЗАЕЗДЕ И ЭТО НЕ ВСЕ, КОГДА МЫ ВЫХОДИЛИ из ЗАЛА ДЛЯ ЗАВТРАКА, Я ВЫНИМАЛ ПОНЧИК ИЗ ШВЕДСКОГО СТЕЛЛА, И ОНА СКАЗАЛА МНЕ, ЧТО ЗАПРЕЩЕНО, ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ВЫНИМАЕТЕ ВЕСЬ ШВЕДСКИЙ СТОЛ, ОНА СКАЗАЛА МНЕ! ! ! ЭТО БЫЛ САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ, КОГДА У НАС БЫЛ, Я И МОЙ МУЖ ПУТЕШЕСТВУЕМ ПО ВСЕМ МИРУ, И ЭТО ПЕРВЫЙ РАЗ, КАК МЫ ПОЛУЧАЕМ ТАКОЕ ОБРАЩЕНИЕ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСТАНОВИТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, МЫ БЫЛИ В ПАЛЬМА-ДЕ-МАЙОРКЕ, В ГЕЛИОСЕ, ОНИ ОТНОСЯТСЯ К НАМ ОЧЕНЬ ХОРОШЕМУ ПРЕДЛОЖЕНИЮ, ЕСЛИ МЫ ХОТИМ БЕЗ ПРОБЛЕМ БЕЗ ПРОБЛЕМ ПРИНОСИТЬ ЕДУ В НАШИ НОМЕРА. ЭТА УЖАСНАЯ ЛЕДИ НЕ ДОЛЖНА БЫТЬ ТАМ, ОБРАЩАЯСЬ С ПЛОХИМИ ГОСТЯМИ, КОТОРЫЕ ПЛАТИЛИ 15 ДОЛЛАРОВ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗА ЗАВТРАК. . СОТРУДНИКИ, РАБОТАЮЩИЕ С НЕЙ, БЫЛИ В УЖАСЕ, ВСЕ ВЫГЛЯДИЛИ НАПУШЕННЫМИ. Я НИКОГДА НЕ ВЕРНЕСЬ СНОВА, ЕСЛИ ЭТА ЛЕДИ ЗДЕСЬ. ВЫ ДОЛЖНЫ ХОРОШО ОБРАЩАТЬСЯ С ГОСТЯМИ. ! ! ! ! ! ПОЖАЛУЙСТА, НЕКОТОРОЕ ОБРАЗОВАНИЕ! !