Gran Melia Fenix

Мы останавливались в замечательных отелях Европы, США и Азии. Феникс, возможно, лучший отель, в котором мы имели удовольствие останавливаться. Персонал был более чем выдающимся. Здание и номера красивые, а еда и напитки были 10 из 10 . Все не могли сделать для нас достаточно.

+5

Превосходно: расположение, обслуживание , номера, окружающая среда, гастрономия Помещения. Один из лучших отелей Мадрида , очень комфортабельные номера, и хороший персонал . Очень внимательно относимся к клиентам и заботимся о них . Лучшие магазины района , и множество вариантов вокруг .

Отель потрясающий, завтрак в красном уровне был потрясающим вместе с потрясающим обслуживанием! Яне был великолепен и очень внимателен, чтобы убедиться, что наш опыт еще лучше! Отель безупречен и очень хорошо поддерживается! Мы путешествуем много и стараемся, чтобы наши лучшие вы всегда придерживались бренда Melia из-за их удивительных отелей по всему миру.

Отличный отель с высоким качеством обслуживания мы очень любили наше пребывание в Fenix. Яне был отличным хозяином на террасе для завтрака! Мы обязательно вернемся в отель. Общая атмосфера очень хорошая и превосходная гостиница для семей. Это также очень хорошо расположено, и весь персонал был чрезвычайно полезным.

Отличная служба от начала до конца. Израиль в передней части отеля был очень полезным и знающим. Отличный завтрак. Отличное расположение. Будет рекомендовать другим. В комнате чисто. Хорошие цены. Красивый бар. Обязательно останется там снова.

С момента нашего прибытия каждый член команды отеля, с которым мы столкнулись, был таким добрым, сговорчивым и рад встрече. Команда в Консьерже была замечательной, джентльмен, который приносил детям их обслуживание номеров каждый вечер заставил их смеяться и чувствовать себя особенными, и женщина, которая помогала нам за завтраком каждый день была такой милой. Внимание каждого члена команды к деталям и искреннее желание, чтобы во время пребывания нам было комфортно, освежало. Опять же, хотя можно легко сделать комплимент Hotel Fenix на красивом отеле и бредить всеми удобствами и роскошью физического отеля, следует отметить, что дополнительная похвала должна быть дана команде отеля. Это был замечательный опыт, и нам не терпится посетить страну в следующем году.

Лучшее расположение, обслуживание, спальни и масла в городе. Мы останавливались в многочисленных 5-звездочных отелях в Мадриде, и thgis, безусловно, лучший выбор в цене против качества и обслуживания. Я бы порекомендовал это сделать, потому что вы можете дойти до большинства достопримечательностей и расположены в лучшем районе покупки.

Отель "Феникс Гран Мелия" сам по себе класс! Мы останавливались там в течение 5 ночей и по-прежнему говорим о персонале мирового класса, внимательном к нашим всем потребностям, беспрецедентном завтраке «шведский стол», соответствующий самым дискриминационным вкусам с каждой вещью, которую можно себе представить, предложения на красном уровне, безупречный комфорт с европейским обаянием и теплые, приветливые улыбки, которые приветствуют вас с момента выхода из такси. Расположение в самом центре Мадрида в нескольких шагах от основных достопримечательностей и магазинов делают его местом назначения, чтобы не быть пропущенным. Мы чувствовали себя избалованными и тепло принятыми. Когда мы вернулись после нескольких дней гастролей по Испании. Все приветствовали нас по имени, и было ощущение, что возвращаемся домой!

Мы с дочерью только что вернулись из отеля Fenix Gran Melia в Мадриде, Испания. Нет слов, чтобы адекватно описать наши незабываемые впечатления! Fenix Gran Melia выше 5 - Star luxury! Эталон элегантности и великолепия! Его мир - величие класса обеспечивает величественные номера, несравненный сервис и непостижимую командную работу! Расположение отеля за пределами идеального, пешком до значительных культурных и исторических объектов, и, конечно, до известного района моды! Мы уже строим планы поездок на наше возвращение в этом году! Настоятельно рекомендую! Спасибо, отель Fenix Gran Melia! Зеновия (Торонто, Канада)

Это прекрасный исторический отель в центре всего в Мадриде. Вы можете дойти практически до всего, что вам нужно посетить. Номер 422 был очень ночной, тихий и имел два окна с видом на площадь Колон. Закажите красный уровень, как мы сделали, и получите бесплатный завтрак, закуски, коктейли и вино с 7 утра - 11 вечера.

Отличный общий опыт! Отель очень хорошо расположен, идеальный размер и номера очень элегантны и удобны. Обслуживание превосходное и незаметное. Я очень рекомендую этот отель. Обязательно вернусь в следующей поездке в Мадрид.

Отличное обслуживание клиентов с момента регистрации до момента выезда. Комната была красивая и очень удобная. В ресторане и баре было превосходное обслуживание. Человек на стойке регистрации был также консьержем, который был очень приятным и отзывчивым, порекомендовал отличный ресторан и помог нам забронировать столик в Сеговии. Персонал отеля очень радушно принял нас.

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле Melia, декор основных помещений красивый, люди очень отзывчивые и добрые, номера удобные, со всеми удобствами, душ имеет хороший напор, в нашем номере было очень тихо, перьевые подушки отличные. В целом вы получаете то, за что платите.

Один из самых роскошных отелей, которые я когда-либо видел. Обычно я останавливаюсь в отелях, в которых у меня есть статус/лояльность, но я решил выйти за пределы своей зоны комфорта и был очень впечатлен. Настолько, что я бы остановился здесь снова или в другом отеле Meliá.

Мы с мужем часто посещаем Fine Hotels & Resorts, и, к сожалению, этот опыт не был приятным. Мы платим 1400 долларов в год за то, чтобы у каждого были свои карты Amex Platinum, свои совершенно отдельные счета. Мы забронировали этот объект недвижимости отдельно на наших собственных уникальных порталах Amex Travel, и даты просто соответствовали тому, где наше пребывание было последовательным. У нас никогда не было проблем с этим ни в одном другом отеле FHR, поскольку наши бронирования уникальны для наших индивидуальных учетных записей и туристических порталов, однако этот отель не хотел соблюдать преимущества для обоих бронирований. В частности, они не хотели выплачивать кредит на недвижимость в размере 100 долларов, поскольку заявляли, что это считается одним пребыванием, следовательно, одним бронированием. Мы пытались объяснить несколько раз, но менеджер высокомерно уволил нас. Персонал был непоследовательно обучен преимуществам кредита на недвижимость, потому что при регистрации клерк сказал, что спа-центр был включен, однако, и подробно рассказал о том, насколько он хорош и что нам следует рассмотреть возможность использования там кредита. При выезде другой служащий сказал, что это не будет включено. Мы очень спешили, так как ехали в аэропорт, и у нас не было времени разобраться с менеджером, хотя я уверен, что он бы нас снова уволил. В целом, не очень хороший опыт, если не сказать больше.

Мы с мужем остановились в отеле Fenix на одну ночь на обратном пути в Соединенные Штаты из Малаги. Какая потрясающая находка! Очаровательная, полезная, гостеприимная и вкусная еда. Я мог бы продолжать вечно. Кровать, подушки и удобства сделали этот очаровательный отель легким выбором для повторного визита! ! ! Наш номер был повышен, и мы оба подумали. . какой замечательный способ завершить наши 5 недель вдали от дома. Большое спасибо. . персонал на стойке регистрации, посыльный и консьерж! ! Браво... как нельзя быть счастливее! ! !

Великолепный отель в самом сердце Мадрида, в нескольких кварталах от парка Ретиро и Музея архитектуры. Замечательный персонал, потрясающий завтрак и красивые номера. Хороший тренажерный зал, если он вам нужен, хотя в итоге мне пришлось ходить повсюду, чтобы заняться спортом - отель так близко ко всему. Мое первое пребывание в отеле Gran Melia - точно не последнее.

Мы остановились на 2 ночи в отеле Fenix и хотели бы, чтобы этого было больше. Это оазис в городе с точки зрения атмосферы, комфорта и персонала. Кондиционер работает тихо, удобства в номере, включая выбор подушек, больше, чем во многих других 5-звездочных отелях. Завтрак - один из самых изысканных и качественных, с которыми мы когда-либо сталкивались. Есть полезные для здоровья продукты, такие как семена, орехи и крупы, которые можно найти только дома или в магазине здорового питания. Есть даже бутылки оливкового масла Picual и Arbequina, которые можно использовать со многими видами хлеба. Персонал - Николас и Джемма на стойке регистрации, а также Берта и ее сотрудники по хозяйству - были вне всякого сравнения. Николас из Севильи обрисовал основные моменты нашего предстоящего визита туда в ближайшие несколько дней. Мы только надеемся, что наши следующие отели будут хотя бы вдвое хуже для этой поездки.

Наше пребывание в отеле Fenix было нашим первым в Испании, и мы были здесь с 22 по 27 декабря 2023 года. Какой замечательный опыт! Мы выбрали отель из-за его расположения в Саламанке, рядом со всем центром Мадрида… . но и вдали от оживленных туристических районов, где более тихо и спокойно. Это было именно то место и отель, которые мы хотели! Малена прекрасно относилась к нам при регистрации заезда и старалась подготовить наш номер пораньше, так как мы прибыли ранним утренним рейсом из США. Мишель очень хорошо заботился о нас в ресторане и баре. По нашему мнению, весь персонал был превосходным. Мы забронировали бронирование через наше членство в American Express Travel, и оно включало множество дополнительных услуг, которые сделали визит особенным. Отель находится всего в 20–30 минутах ходьбы от большинства туристических районов Мадрида, таких как Соль, Ла-Латина, площадь Испании и т. д. Такси недорогое, и до большинства близлежащих мест вы доберетесь за 10 минут или меньше. В первый день поездки у нас возникла проблема с номером. Сотрудники отеля оперативно отреагировали и быстро решили проблему. Мы обязательно остановимся здесь снова во время будущей поездки в Мадрид. Нам очень понравился отель и город! Спасибо отелю Феникс!

Отель хорошо расположен, его легко найти от железнодорожного вокзала, прямо из аэропорта (стоимость около 1,50 фунта стерлингов). 15 минут на поезде, затем 5-10 минут пешком. Отель чистый, отличное обслуживание клиентов. Пляж примерно в 5 минутах ходьбы. Рестораны поблизости на набережной или главной улице

+7