Отель находиться в пятнадцати минутах ходьбы от океана. Территория отеля очень красивая , номера шикарные никто из соседей не мешает отдыхать друг другу. Анимационная команда прекрасная , на территории много развлечений с детьми. Персонал хороший.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 01.02.2024
Мы выбирали отель в последнюю минуту, особого выбора не было, и чтобы сильно не переплачивать, мы выбрали этот отель. Это самый кошмарный отель. Очень воняет при входе в отель. Складывается впечатление, что моют его грязными вонючими тряпками, добавляя неимоверно огромное количество дешевой хлорки. Номер 525. Ни разу не убирался, мусор как лежал до уборщицы, так и оставался после ее «уборки». Полотенца ужасно воняют, кажется, их вовсе не стирают, а просто высушивают и проветривают на солнце и складывают дальше. Фу фу фу. Вонь в номере ужасная, просто всё те же запахи грязной тряпки и кучи химии. Я думала умру раньше, чем закончится наш отпуск. Муравьи, жуки и ящерицы в номере- это всё ерунда по сравнению с той антисанитарией в отеле, которая на каждом шагу портит общее впечатление. Вешалки в шкафу настолько грязные и липкие и страшные, что мы хранили всю нашу одежду в чемоданах. Фен- к нему нельзя прикоснуться , он весь ржавый, заплесневелый. Розетка в ванной комнате вообще открыта , и видно провода. Пол в ресторане грязнейший , все столы моются грязными вонючими тряпками, это просто ужас. Ужас. Мне хотелось блевать, это худший отель где я когда либо была. Матрасы - отдельная история. Еще никогда я так не хотела вернуться домой, как в этот отпуск. Считала дни до того, как оказаться в моей кроватке дома. Хотя обычно в отпуске со мной бывало наоборот, я обожала упасть в эти удобные воздушные отельные кровати. Подушки тонкие , узкие. Автобус от отеля, который возит людей к пляжу разваливается совсем, сидения поломаны, грязно. Отель был заполнен англичанами, вечно пьяными, еле идущими на ногах. Не советую этот отель. 2 звезды максимум - за микроволновую печь в номере и за довольных детей, которые в силу их возраста не видят эту грязь и плесень.

- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 12.03.2023
Только что вернулся после недели в этом отеле. Первые впечатления были блестящими, красивыми и чистыми. В течение нашего первого дня наружное освещение не работало, свет в комнате продолжал мигать, и унитаз не смывался должным образом. После разговора с администрацией, чтобы сообщить им, что все было исправлено, пока мы находимся в бассейне. При бронировании нам не сказали, что услуги будут ограничены из-за COVID. Был только 1 бармен Мариано, он был великолепен, и 1 из команды аниматоров. Фабио. Снимаем шляпу перед ним, он устроил весь праздник. Абсолютно замечательно вовлекать всех. Даже с бинго. Шейки Шейки ха. Основным разочарованием были еда и напитки. С 18 до 20 часов негде выпить, потому что в баре у бассейна дневной персонал меняется на ночной. А еще в снэк-баре у бассейна предлагали только несвежие бутерброды. Во время нашего недельного пребывания не было салата или горячих закусок. (нам об этом не сказали) Еда в ресторане была похожа на школьную столовую, та же еда каждый день и чуть теплая. Они предлагают микроволновую печь, чтобы вы могли разогреть еду. Я бы сказал, что, разговаривая с другими гостями, которые были ранее, они сказали, насколько тихий отель и насколько изменилась еда с января по настоящее время. В отеле на 1200 гостей был 91 человек, поэтому мы понимаем, почему питание было сокращено. Сказав, что персонал был великолепен, отель чистый, бассейны отличные, и мы уже забронировали номер, чтобы вернуться в январе.

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 24.09.2020
Мы были в HL Paradise Island 4 недели назад, и я бы не дал ему 4 звезды. На Канарах есть и другие отели, которые заслуживают 4 звезды, но не этот. В лучшем случае это 3 звезды! Это неплохо, просто везде нужна тщательная чистка, особенно в этом году. Это отличный отель для семей с детьми, им не надоест ежедневные развлечения в бассейне и детский аквапарк. Еда была однообразной и напоминала школьную столовую. Большая часть еды была очень соленой, а на завтрак детям предлагали перец и кукурузу. Разнообразие детской еды было ужасным. Кроме того, 10 дней подряд был только один вид супа! Не рекомендуется!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 23.09.2020
Мы только что вернулись из этого красивого курорта. Наш номер был красивым и чистым, расположен рядом с бассейном, нам не пришлось идти километры. Парень из анимации (не знаю его имени, я просто знал, что он итальянец) совершенно грубо, мы задаем вопрос и почти не отвечаем на наши вопросы. У нас был плохой опыт с парнем в баре Мариано, потому что он предлагает нам купить наркотики, потому что у него много знакомых в городе, мы пока ничего не сказали, потому что не хотим выглядеть как пара антипартийных . Определенно никогда не возвращайтесь на этот курорт. . . Где люди грубые, а подбор команды должен быть лучше. . . Позор, потому что отель очень хороший.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 08.09.2020