Neptuno Hotel & Apartments

Наш опыт здесь был действительно хорошим, много различной еды на завтрак и ужин, очень хороший отель и добрые люди, в частности, Суле, ночной администратор, мы много говорили с ними, он был действительно добрым, полезным и мы имели удовольствие поговорить с ним, также шесть языков, с которыми он говорит, это безумие, надеемся, что мы увидим его снова когда-нибудь. Калелла тоже хорошее место, красивые пляжи, и море, идеально подходит для отдыха и прохлады, надеюсь, что я снова поеду сюда. Также домработницы тоже были милыми, добрыми и наш номер всегда был идеально чистым. И бассейн на крыше был полный бандероль, лучшее холмистое место когда-либо, бассейн теплый и ясный, много кроватей и шезлонга для охлаждения и загара. И Пеп хорошо ладит с чемоданами тоже добрый и полезный, но мы не были с ним так много

Только что вернулся с замечательной недели в Нептуно. Мы зарегистрировались поздно после закрытия ресторана, но предварительно написали, чтобы сообщить им. Мы ожидали, что может быть сэндвич, но были угостины выбором холодного шведского стола из 5 блюд, подаваемого сказочным Солнечным! Наш номер был компактным, но содержал все необходимое. Сам отель был исключительно чистым. Завтраки и вечерняя еда были вкусными со сказочными живыми кулинарными станциями. Единственное предложение по улучшению здесь - больше вегетарианских вариантов пожалуйста. Каждый член персонала прошелся по всему, чтобы сделать наше пребывание абсолютно блестящим. Большое спасибо всем и каждому сотруднику. Нам было очень грустно уезжать.

Наслаждаюсь пребыванием. Это прекрасный отель, расположенный посреди старого города. Хозяйственное обслуживание является первоклассным, и номера поддерживаются на хорошем уровне. Цены на бары также сопоставимы с барами в этом районе. Это был мой третий визит и обязательно вернется с Божьей помощью.

Мы с женой много лет гостили в Калелле, но в 2022 году наша жизнь изменилась. Мы заказали семейный отдых в Нептуно для наших 3 сыновей и жен/партнеров. Какое откровение от всех остальных отелей, в которых мы побывали ранее. Реконструкция отеля от его предыдущего воплощения захватывала дух и в стиле, и в концепции. От ресепшн открытого плана / комната отдыха / бар до спален и ресторана все является первоклассным, и очевидно, что это было сделано без размышлений о стоимости. Честно говоря, я не могу найти виноватых ни в чем, кроме самой лучшей части отеля, это персонал. Все они доброжелательные и гостеприимные от ресепшн до домработницы, которая держит отель безупречным. У нас есть 2 проживания в Калелле каждый год и мы бы не выбрали другой отель. Наши дети даже просили вернуться в этом, 2024 году , и я вижу, что это стало семейной традицией. Все три бассейна являются небольшими и могут не подходить оживленным подросткам, но они безопасны для маленьких детей, поскольку нет ни одного из рядового поведения, которое встречается в некоторых других больших бассейнах гостиниц. Отель Neptuno & Spa идеально подходит для пар с маленькими детьми, пар, желающих более спокойной атмосферы, и пожилых пар, которые хотят спокойного отдыха. Вечерние развлечения превосходны, в частности, саксофонист и фламенко-гитарист. Отель находится в отличном месте для города, пляж и автобусные остановки на главной дороге. Железнодорожный вокзал также находится в нескольких минутах ходьбы. Я не могу дать более высокую оценку, чем сказать, что у нас есть бронирование на 2 праздника в Нептуно в 2025 году .

Мне больше нравилось это место, чем негатив. Негативное большое время это чай и кофе. ...да есть удобства для приготовления одного или двух, но кофе и сахарные пакетики были как золотая пыль и увезли после ужина. ... мой самый большой стон. ... комната была очень милой. ..кровать была хорошей, и датчик света в туалете был немного не положен, как и туманное стекло в туалете. .. Я люблю свою жену, но в туалете бывает частное время... полезный персонал и хорошая атмосфера

+5

Какое место! Это прекрасный, стильный бутик-отель. Нам здесь абсолютно понравилось, мы остались группой друзей. Номера были чистыми & современными с хорошим, мощным душем. Завтрак был отличным, большой выбор, персонал бара доброжелательный & цены на напитки настолько разумные. Мы также имели хороший обед в отеле, порции были огромными & обслуживание превосходное. Зоны бассейна довольно маленькие, но никогда не было проблем с получением шезлонга или стула. В субботу вечером был саксофонист и он был сказочным, очень талантливым и таким дружелюбным. Честно говоря, я ничего не могу упрекнуть в этом месте, мы определенно бронируем снова, чтобы прийти в следующем году, обожал Калелла & замечательный отель

+3

Очень хороший отель. Чистый, современный и главный во всем. Наш номер был в порядке, хотя мы не поняли, что свет в ванной комнате включен датчиком в нашу первую ночь, провел некоторое время, пытаясь все выключатели света, чтобы выключить. Блок раковины находился в комнате, а не в ванной. Нашел это немного неприятность, так как вам негде было хранить продукты, чтобы использовать после окончания душа. Мы были и нашли завтрак приемлемым. Обычные крупы, фрукты, омлеты и т.д. В общем, порекомендую Нептуно, если ты когда-нибудь будешь в Калелле.

+2

Я просто хотел бы, чтобы люди знали, что при бронировании отеля, если вы выбираете номер-студию, что это может быть не в пределах отеля, а в двух зданиях. Это здание чрезвычайно устаревшее и, кажется, это жильё для персонала. Номер, который нам дали, был очень датирован, винтовая лестница для получения доступа, старое постельное белье и украшение. Мы позвонили на ресепшн, чтобы сразу высказать наши опасения и были предложены обновление за дополнительную плату. На вторую ночь у нас был проливной дождь, и терраса была затоплена, из-за чего вода просачивалась во все окна. Присутствовавший ремонтник, как ниже квартира сообщала о пропитывании воды через их потолок. Парень из техобслуживания снял крышку со слива на террасе и ушел. Оставалось мыть воду из всей «студии». Через пять дней мы спросили, почему нам не поменяли постельное белье. Нам сказали, что студии не имеют права на смену кровати. Опять же, нам об этом не сообщили. Студия не была убрана за неделю, опять то, что нам не полагалось. Мы должны были сами опорожнить мусор и утилизировать его. Мы действительно получили доступ к отелю, но предпочли не делать этого, так как мы не чувствовали себя частью отеля. Каждое утро мы завтракали, что было нормально. Сам отель очень хороший и будучи постоянным посетителем Калеллы мы заметили этот отель во время недавнего визита. Великие внешние и яркие обзоры, к сожалению, не оправдали наших ожиданий. Отель расположен в блестящем положении. Так близко к магазинам и пляжу. Персонал был приветлив. Это было очень похоже на отдых на собственной кухне, и я бы посоветовал всем, кто ищет перерыв в отеле, заказать номер или люкс.

+3

Нептуно - наш любимый отель. Мы приезжаем каждый год, и это никогда не разочаровывает. Доброжелательный и полезный персонал, безупречно чистый, отличные удобства и еда. Идеальное место для посещения города или пляжа. Это наше счастливое место, и мы вернемся в следующем году.

Как частый одинокий путешественник отель "Нептуно" превзошел мои ожидания. Прибытие в улучшенный номер было сказочным началом недели. Его расположение идеально подходит для пляжа, железнодорожного вокзала и автобусов. Персонал доброжелательный, и Мишель, которая присматривала за моим номером в течение недели, была потрясающей. Оба бассейна идеально подходят для поддержания прохлады, а с террасы на крыше открывается панорамный вид на Калеллу. Еда выдающаяся. Это более тихий курорт с эклектичным сочетанием испанского, французского, голландского, немецкого, английского и шотландского... ...идеальный, если вы хотите избежать толп. Спасибо отелю Нептуно и Спа за замечательный, так необходимый отдых. Xx

Прекрасный отель, красивый номер это был отличный размер. Отличное обслуживание от всех сотрудников в любое время суток. Бассейн на крыше был прекрасен. Расположение было отличным, очень короткая прогулка до пляжа и магазинов. Завтрак был отличным с большим количеством вариантов. В целом, мы не могли обвинить отель.

Мы прекрасно провели 14 ночей. Номер хорошего размера с отличной кроватью и подушками. Хорошая большая душевая кабина с тропическим душем, мылом, шампунем и кондиционером хорошего качества. Уборка в номере каждый день, единственное, что нам не понравилось, это то, что чистые полотенца кладут только раз в 3 дня, что в жарком климате мало. У них не было настоящих полотенец, с которыми можно было бы пойти в бассейн. Вы можете арендовать очень маленькое полотенце за 4 евро. Бар и террасы уютные, красивые цветы, бармены отличные, спасибо Санни, Александро и Марко. Ресторан просто потрясающий, завтрак фантастический. Вечером шведский стол отличный, шеф-повар делает так, что поесть там одно удовольствие. Монтсе и ее команда были великолепны. Особенно Монтсе, который каждый вечер делал для нас незабываемыми впечатлениями. В первый вечер она приходила с дегустацией вин и каждый вечер предлагала отличные предложения по сочетанию вина с едой. Мы можем честно сказать, что это была лучшая еда в отеле за последние годы. У нас был полупансион, и мы ожидали, что через неделю насытится едой, но это не так, мы ели в ресторане каждый вечер в течение 2 недель. Каждый вечер свежие салаты, свежая рыба с рынка и т. д. Большая 10. Небольшая вещь, которую можно было бы улучшить, это то, что вы можете положить счет за напитки в свой номер и заплатить в конце, когда уходите. (систем достаточно для этого сейчас) Это боль для официантов и клиентов, плюс вам приходится ходить со своей кредитной картой. Отель находится в старом городе, в 5 минутах ходьбы от торговой улицы и пляжа. Одним словом, отдых был превосходным для наших целей!

+4

Это был прекрасный, чистый, уютный отель с отличной едой, расположенный в тихой части города, примерно в 3 минутах ходьбы от пляжа и магазинов. У нас был двухместный номер с балконом и джакузи в помещении, и мы остановились на 5 ночей с полупансионом. Положительными моментами были: Чистые и просторные номера Очень удобные кровати и очень удобные подушки, подходящие для всех типов спящих. Прекрасные души с хорошим шампунем, кондиционером, мылом и увлажняющим кремом. Отличная еда - хорошее разнообразие, свежая, полезная. Дружелюбный персонал отеля и хорошее обслуживание клиентов Хорошее общение перед пребыванием Незначительными придирками могут быть: Нет вешалки для полотенец, чтобы повесить полотенца или выстиранную вручную одежду для сушки. Было бы полезно иметь в номере письменные инструкции о том, как работают освещение, вентилятор и телевизор (и у нас были проблемы с выключением некоторых источников света), хотя, вероятно, стойка регистрации помогла бы, если бы мы спросили. Отель идеально расположен, хорошее соотношение цены и качества, и я определенно забронирую его снова. На склоне холма над Калельей и вокруг нее пролегали красивые тропы, которые идеально подходили для утренних пробежек, а примерно в 20 минутах ходьбы от отеля есть олимпийский бассейн, которым могут пользоваться представители общественности.

Отель забронирован для празднования моего 50-летия в качестве девичьего перерыва. Мои друзья заранее заказали воздушные шары на день рождения и каву к нашему приезду, но, к сожалению, кавы не оказалось в номере. Комната была нормального размера для трех женщин, но, к сожалению, за время пребывания в комнате не убирались, не пополняли туалетную комнату и не снимали грязные стаканы. Кровати заправлялись каждый день, а мусорные контейнеры опорожнялись. Удобства отеля были потрясающими, а пользоваться бассейном на крыше было одно удовольствие. Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным, Санни в баре был моим любимым, он был таким крутым и блестящим барменом. Я бы дал более высокую оценку, но у меня остался горький привкус во всем этом опыте. Перед приездом в отель мы забронировали золотой пакет напитков (200 евро за 30 напитков, я бы сказал, отличное соотношение цены и качества). Во время нашего пребывания отель управлял количеством напитков, оставшихся в пакете, но в предпоследний день мы несколько раз спрашивали, можем ли мы получить текущие данные, но из-за проблем с ИТ номер не мог быть указан сразу, он будет подтвержден позже. Санни заверила меня, что нам осталось выпить еще 5 напитков. После того, как мы отсутствовали в течение дня, ключи от нашего номера были аннулированы, в результате нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы повторно активировать наши ключи, что позволило персоналу стойки регистрации предупредить менеджера о том, что мы вернулись в отель. Затем менеджер подошел к моей группе и попросил поговорить с нами. Здесь нас предупредили о том, что в нашем пакете есть 14 напитков, и сказали, что она предложит нам хорошую цену за дополнительные напитки. Я не принял это и настоял на том, чтобы увидеть доказательства этого, а не сделать заказ. Несколько часов спустя выяснилось, что по нашим заказам были выставлены дубликаты билетов, и вместо того, чтобы на 14 больше, мы фактически были на 5 меньше. Никаких извинений не было предложено, и все равно осталось ощущение, что мы пытались обмануть отель. Так разочарован!

+7

Прекрасный городской отель, у меня был одноместный номер, кровать была достаточно большой для семьи из четырех человек! Очень услужливый и дружелюбный персонал. Плата за холодильник и сейф не взимается . Еда была очень хорошей, нет надлежащего бассейна, два небольших бассейна. Короткая прогулка до магазинов и пляжа, ресторан иногда был занят, пару раз приходилось стоять в очереди, но ненадолго.

Это отличный отель, в котором также есть спа-центр. Хорошо расположен на тихой улочке, но в нескольких шагах от торгового района и баров и всего в 3 минутах ходьбы от пляжа. Еда всегда была хорошего качества, а бар по разумной цене. Это место делает персонал, и большинство из них были превосходны. Особое упоминание Лидии, Шейле, Джоан, Хави и другим шеф-поварам. Уборка номеров в целом была отличной, однако и здесь она упала. Мы оставили дверную вешалку «Помогите устойчивому развитию, не обслуживайте нашу комнату», когда выходили из комнаты в последнюю среду нашего пребывания. Когда мы вернулись, наша дверь была открыта, а постель поменяли. . . также отсутствовал пульт дистанционного управления для моего Amazon Firestick. Я пошел на стойку регистрации, чтобы объясниться и спросить, могут ли они проверить белье, поскольку я предполагал, что оно было завернуто в снятое постельное белье, поскольку мы оставили его на кровати. Парень на стойке регистрации не извинился и сказал, что они не несут ответственности, поскольку нам предоставлен сейф. Я объяснил, что не жаловался, а объяснил, что произошло, и что мы оставили табличку «Не обслуживать комнату» неактивной, но ее обслужили, а дверь оставили открытой. Он действительно не выглядел заинтересованным и повторил, что они не несут ответственности. Я не просил их заменить его просто для того, чтобы посмотреть, смогут ли они его найти. Мне показалось смешным, что меня обвиняют, и что его не интересовала ошибка в политике гер, из-за которой наша дверь осталась открытой и на самом деле привела к потере моего пульта. Он согласился попросить кого-нибудь проверить белье и, если оно будет найдено, принести его в номер. Чего никогда не было. Извинения и немного сочувствия были бы отличным решением. Как я уже сказал, это лишило наш праздник блеска. Но опять же, большая часть персонала была замечательной, а те, кого я упомянул выше, ВЫДАЮЩИМСЯ. Спасибо

Отель находится в идеальном месте, в 5 минутах ходьбы от пляжа и множества ресторанов поблизости. Рядом с отелем есть подземная парковка, пользоваться которой дорого, и если у вас есть машина большего размера, то я. е. VW T Roc или аналогичный, он очень и очень тесный. Я бы избегал общественных парковок поблизости и пользовался ими. Стойка регистрации светлая, современная и выглядит стильно. Предварительная регистрация прошла онлайн и прошла быстро. Однако мы приехали как раз перед временем заезда, и нам пришлось ждать более 30 минут, пока номер будет готов, что не было проблемой. Сам номер представлял собой полулюкс с видом на бассейн. Удобная кровать, два больших телевизора, диван-кровать в другой комнате. В ванной комнате был большой душ, чистый. В номере также есть принадлежности для кофе и холодильник. Полотенца менялись ежедневно. Завтрак "шведский стол" был превосходным, с большим выбором на любой вкус. От континентальных блюд до горячих блюд, таких как яйца, бекон, омлеты и т. д. В отеле мы обнаружили три основные проблемы. Во-первых, капсулы с кофе, сахаром и молоком не заполнялись ежедневно. Однако в другом номере, который мы забронировали, они были заполнены. Когда их спросили на ресепшене, их обязали выдать, но это было неохотно. Вторая проблема заключается в том, что в баре Formica не хватает персонала при подаче напитков или еды. Бедный бармен сбился с ног, и из-за этого потребовалась целая вечность, чтобы его обслужили - более 40 минут на кофе. Последней проблемой, с которой я никогда не сталкивался в сотнях отелей, в которых я останавливался по всему миру, был спа-бассейн однажды, поскольку нам сказали, что с каждого из нас будут платить 20 евро. Мы отказались. Да, если у нас есть процедуры, то это справедливо, но пользоваться спа-бассейном и платить за это как покровителя отеля? Остановлюсь ли я снова, конечно, да, но для того, чтобы стать отелем действительно 4 * плюс, нужны некоторые моменты.

Я забронировал номер случайно, так как мне нужен был короткий перерыв в отдыхе - я был очень доволен. Отличный номер (и ванная комната), безупречно чистый, превосходный завтрак с огромным выбором, дружелюбный и услужливый персонал, очень понравились три бассейна, особенно маленький на втором этаже, из-за тишины и покоя, хорошее расположение, несколько прекрасных ресторанов поблизости и vfm. . Протоколы устойчивого развития на самом деле соблюдаются, но без проповеди. В нескольких минутах от железнодорожного вокзала так легко посетить Барселону и другие прибрежные города. Не посещал спа или тренажерный зал, но выглядят они хорошо. Очень рекомендую и обязательно приеду снова.

Отличное расположение, останавливался здесь в июле, чтобы навестить свою семью, которая живет здесь. Я родился здесь, поэтому я впервые за более чем 34 года приехал сюда, чтобы увидеть, где я родился, и познакомиться со своей семьей. Местный ко всему, множество ресторанов, магазинов, баров, недалеко от пляжа, недалеко от железнодорожного вокзала, чтобы посетить другие районы. Очень чистый отель, замечательный дружелюбный персонал по уборке. Девушка была мила, она приходила и убирала нашу комнату каждый день, ее звали Кармель. У нас был только завтрак, выбор был большой. Прекрасный спа и массаж, которыми мой муженек угостил меня и мою маму по хорошей цене. Обязательно остановлюсь снова, чтобы навестить свою семью. Спасибо за потрясающий отдых, скоро увидимся

+20

Все было идеально. Еда, подушки, персонал лучшие! Рядом с пляжем, недалеко от пешеходных улиц, а также парк Далмау рядом с отелем. Отель небольшой, и мне это нравится. Не так шумно. Кстати, разрешено проживание с домашними животными.