H-TOP Calella Palace & Spa

С чего начать. По прибытии в 10:30 утра нам сказали, что наш номер будет готов только к двум часам дня. Нехорошо, когда жарко и ты не можешь измениться. Номер был основным, но холод и кровати и простыни были неудобны. Я был с мамой в инвалидном кресле. Только небольшая горстка людей была добра, не могу сказать много об остальных, ждать лифта было ужасно, даже несмотря на то, что был лифт для инвалидных колясок, грубые, эгоистичные, ленивые люди использовали лифт вместо лестницы, когда они полностью способны поэтому время ожидания лифта было до 10 минут иногда, люди не имеют никакого внимания к другим. Ресторан был ужасен. Как на скотоводческом рынке. Люди толкаются к тебе, спешат за едой, никогда не знали столько грубиянов. Еда была не очень, выбор невелик, особенно для детей. Территория бассейна была в порядке, хотя люди портят ее другим. Там была группа из 4 человек, пьяная. Один снял штаны. Не то, что хотела видеть моя дочь. Бар и система "все включено" были шокирующими. Педро на штанге был неприветлив, груб и недружелюбен. Ни разу не улыбнулся. Мне сказали, что мороженого нет, и нужно платить за коктейли. Очень ограничено. Развлечения были ерундой. Провели наши дни на пляже, и с инвалидной коляской не идеальной, но не было выбора, так как отель был просто как сумасшедший цирк. Нет шансов получить лежак, так как люди надевают полотенца пораньше и держат их там весь день, даже когда их нет и не используют. Такой эгоистичный. Сел за стол в первый уличный день, а с балкона упал осколок стекла и ударил меня. Это могла быть моя дочь. Совсем не был доволен праздником. Ты платишь хорошие деньги, а у нас никогда не было хорошего опыта. Я не хочу оставлять отзывы, но я не хочу, чтобы кто-то испытывал то, что мы сделали. Протекли в комнате развлечений, потом люди эгоистично поставили там стулья в ряд над лужами и передвинули мокрый знак пола, через который пришлось толкать инвалидную коляску, не тронулся ни один человек, и я поскользнулся на воде, так как не видел, где вода. Правила для бассейна не существовали, люди нарушали правила, но если ты был испанцем, это было нормально нарушать правила, английский тебе сказали не нарушать правила. Отель заставляет чувствовать себя неуютно и стресс. Не праздник, если вы спросите меня. Номер должен был быть убран, но так и не выглядел, как раньше. Полная трата денег, особенно на все включено.

Кровати были покрыты удобными, а постельное белье было тонким и старым. Еда была ужасной, и мы оставили наши предоплаченные ужины и пошли в ресторан со стороны.

Внимание, ложная реклама. Фотографии предоставляют не то, что вы собираетесь получить. Они представляют вид на океан - искали, но не смогли его найти. Отель - это свалка. Комнаты грязные. Полотенца и постельные принадлежности. Стены тонкие, можно услышать все. Переменный ток - коммутируемый термостат 80-го года. Никаких полотенец для бассейна области предоставлены, пляж не так близко, как они пытаются представить. Чтобы добраться до пляжа нужно пересечь несколько дорог и железнодорожных путей. Пляж сам по себе непригоден для прогулок, вы тонете в песчаной смеси. Бук очень переполнен. Еда в буфете противная. Персонал совсем не помог. Держись подальше от этого бренда.

Нам пришлось ждать больше шести часов, чтобы попасть в номер отеля. Это очень расстраивало, особенно потому, что было невероятно жарко. Персонал заставлял нас ждать всё дольше и дольше. Не рекомендуется!

Я никогда в жизни не был в отеле, который просто полон до краев школьных поездок детей, шум был ужасным не просто 1 автобус полон, но несколько, дети предоставлены там собственные устройства, курсируя нарушение для всех, стены в номерах настолько тонкие, что можно услышать каждое слово и движение кишечника, хотя отель был в очень чистом состоянии простыни тянули и изнашивались, еда была ужасной, даже мой ребенок не съел бы половину того, что подавалось, я не ожидал идеального отдыха, но я ожидаю расслабленную неделю рядом с бассейном, которая была невозможна, не было много, чтобы сделать близко к отелю и бары были довольно дорогими, у меня проблема с мобильностью, поэтому не мог далеко идти, с уверенностью сказать, что я никогда больше не приеду в Калеллу или предложить это другим

Только что вернулась обратно в Великобританию после недельного отсутствия с мужем, дочерью, мамой и братом. В целом мы имели хорошее пребывание во дворце Эйч-Топ Калелла, и хотели поделиться некоторыми из наших уловок от поездки в целом. Я оценил отель как 3-звездочный, так как у нас было хорошее пребывание, номера всегда были чистыми и безупречными с двумя большими двуспальными кроватями, персонал был вежливым, еда была в порядке, и область бассейна/верх крыши всегда был хорошим, много места. Бассейны тоже были чистыми. Некоторые моменты, которые я видел другие отзывы об этом, следующие: В номерах бумажные тонкие стены, к счастью, мы были по соседству с моей мамой, и пожилая тихая пара. Однако моя мама была рядом с парой, которая не давала ей спать одну ночь до 5 утра, громко играла музыку, пьянствовала и веселилась (если вы понимаете, о чем я) как пара. Если бы стены не были такими тонкими, вероятный капот, я бы не испытал на себе все, что происходило по соседству в ту ночь. От вас даже через коридор можно услышать людей, особенно если они по вечерам подходят пьяные и громко говорят. Однако большинство людей были хороши, знали о тонких стенах и не шумели. Во-вторых, у душа была своя мина, я не знал, когда он будет ругать меня или морозить. Это было каждый раз, когда я принимал душ. К счастью, у них есть ванны в номере, и поэтому, мы использовали это чаще всего ночи вместо этого. А потом мы идем на вечерние обеды, о боже, я никогда не видел ничего подобного. Ужин с 7 . 30 pm - 22 pm (думаю) . Мы пошли как-то ночью в семь. 30 и мне, честно говоря, стало так не по себе, столько народу, вдавливалось, везде. Честно говоря, я чувствовала себя слишком стимулированной всей ситуацией. Мы закончили ужинать несколько ночей, чтобы избежать этого > > Когда мы пошли ужинать мы ждали около 8 . 30 вечера. Мы наслаждались нашим пребыванием в отеле, но мы чувствовали, что это не то место, где мы остановились бы снова, и это на самом деле не из-за отеля. Все в отеле были прекрасны и заботились о нас. Они отлично обращались с нашим ребенком, и мы наслаждались тем, что проводили там время. Мы бы туда больше не поехали из-за людей в Калье. Честно говоря, было ощущение, что они ненавидят нас, британцев, и боже упаси, что ты с кем-то, кто гей и выглядит абсолютно сказочно. Хихикали и взгляды были зверскими, они как будто никогда не видели некоторых, кто гей раньше. Куда бы мы ни шли, мы чувствовали, что люди грубят. Мы отправились в Барселону, через несколько дней после массовой акции протеста против туристов. Мы просто не чувствовали себя желанными гостями. Примите решение об отеле/калелье, в целом это было хорошо, но мы не вернулись.

Мы остановились в htop Calella Palace семьей из 7 человек через две комнаты в августе 2024 года. Отель чувствовал себя довольно старым - фешенебельным и немного грязным в некоторых районах. Персонал по уборке делал все возможное, и мы действительно ценили, что наши номера содержались в чистоте — но, честно говоря, наличие только двух уборщиц на этаже кажется недостаточным для отеля такого размера. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным, но я никогда толком не понимал систему с картой для использования стаканчиков в баре. Сотрудники бара были не очень гостеприимны, если только вы не платили дополнительно за коктейли или напитки премиум-класса. Чувствовалось, что сделка «все — включено» не была по-настоящему инклюзивной — в итоге мы всё равно тратили дополнительные средства на еду и напитки. Один разочаровывающий момент был с одним из кухонных официантов. Я попытался взять с собой сладкую булочку, и он говорил со мной очень грубым и недружелюбным тоном, говоря: «Друг мой, убери это — я вижу, что ты делаешь. " Это было не нужно и чувствовал себя довольно неловко, тем более что я видел, как другие гости выносили еду без всяких вопросов. Отношение было непотребным. Он явно не был моим другом, если эта еда оказалась в мусорном баке. Бассейн мог быть чище и лучше обслуживаться. Это не было ужасно, но определенно требовало большего внимания. Калелла сама по себе небольшой город, хотя рядом магазин Mercadona был удобен. К сожалению, мое пребывание закончилось на плохой ноте. Я получил пищевое отравление в последний день и провел его больным в туалете. В целом, мы извлекли максимальную пользу из нашей поездки, но у нас были лучшие впечатления в других отелях и, к сожалению, мы бы не вернулись в этот.

Грубый посох. Бассейны в тени до полудня. Никаких развлечений для детей. All inclusive - это ужасно, приходится платить почти за все. Предоставляются закуски: ледяные хлопья, микроволновые бургеры/хот-доги, сэндвичи с фруктами и салатом. Номера ужасны, бумажные тонкие стены & может слышать все даже звук. Также датируется & поврежден. Нет бокового бара бассейна, как рекламируется. Детская игровая комната все сломано или вышло из строя, кроме плюшевой машины с когтями. Избегайте этого отеля 2 / 3 * нажатием. Время ужина всегда меняется. Бассейн не имеет инфлатаблес, нет под 14’s без взрослого в с ними, никакой музыки, никаких напитков у борта бассейна вы должны двигаться к столам, чтобы иметь напиток. С детьми обращались ужасно, персонал их игнорировал. Система глупых карт и диапазонов для всех включительно. Коктейли, мороженое, немало спиртных напитков, не включенных в all inclusive.

+6

Все отели были предельно чистыми , в номере, в ресторане, в лифтах, вокруг бассейна, люди добрые, профессиональные , еда была отличного качества, очень вкусная, много доброго, на каждом ужине выбирали бутылку с красным или белым вином. О, мне понравился этот отель!

Персонал в отеле был потрясающим, от стойки регистрации до развлечений, мы не могли бы просить больше, и вид на крышу и джакузи были красивыми. Хороший отдых, но... у меня есть аллергия на рыбу, и казалось, что все, что у них есть большую часть времени, это рыба в меню, а также звукоизоляция номера является большой проблемой. Вы буквально слышите слово за словом то, что говорят по соседству. Было бы здорово, если бы они имели закуски вне времени еды и использовали бар на крыше. Я считаю, что этот отель 3 * не 4 *. При этом, к сожалению, я бы не вернулся в этот отель, но я очень ценю доброту здешнего персонала.

Место отличное для города Калелла. Общественные зоны отеля намного лучше, чем номера, которые потерты, с небольшими балконами и заплесневелыми ванными комнатами. Кровати удобные, хотя и отличное обслуживание по хозяйству. Персонал хороший и еда превосходная. Самое большое разочарование для нас было область крыши с джакузи было ключевой причиной для того, чтобы мы выбрали этот отель, так как мы знали, что бассейн будет слишком холодным в апреле и мы путешествовали с нашими двумя взрослыми дочерьми. Фотография джакузи была использована на нашей странице бронирования, и каждый сайт, который я просматривал, упоминал об этом. Оказалось, он закрыт до Лета!

Я останавливалась в отеле Htop с мужем и детьми в течение 3 ночей . У нас был вариант all inclusive . Это был наш первый раз в Испании в этом отеле , но я уверен не последний. . Отель может быть не самый современный один , но определенно это хороший и чистый . Номер убирался ежедневно, и наши полотенца менялись каждый день также . С нашего балкона у нас был потрясающий вид на холмы . У нас не было никаких проблем с толщиной стен , вероятно, у нас не было шумных соседей. Еда была первого класса. Даже мои суетливые дети не могут ждать каждый из блюд. Для каждого из блюд был выбор холодной , горячей пищи и свежих фруктов и овощей. Все было так вкусно. Мой муж вегетарианец, но даже для него был большой выбор еды. Персонал в отеле был таким доброжелательным и полезным. Специально дамы из столовой - Патриция и Марисоль, но самое большое спасибо за удивительную Ану , которая всегда приветствует нас с широкой улыбкой и всегда была готова помочь для моих маленьких мальчиков . Мои дети благодаря ей учат несколько основ испанского языка. Мы не использовали бассейн снаружи, так как вода была слегка холодной , но мы использовали крытый бассейн каждый день нашего пребывания. Бассейн не очень большой , но более чем достаточный для детей . Вода там хорошая и теплая. Нам так повезло быть только одним из пользователей бассейна в то время , так что никакой толпы . Мы также получили шанс использовать джакузи и сауну - я заплатил некоторый депозит, затем я получил ключ от джакузи номер на 1 час . Получить деньги обратно при возврате ключа . У моей семьи был потрясающий опыт в том отеле в Калелле , определенно мы хотим остаться там снова.

Калелла Палас поистине превосходная ценность с опцией "все включено". Отель можно дойти до пляжа и главной торговой улицы. У моего номера был вид на склон холма, и многие птицы летали поблизости, поставив вид на природу в мой отдых. Фантастическая служба команды бара, с криком - Оскару, Педро и Хуану за то, что они веселятся. Услуга по ведению домашнего хозяйства была высшей - высотой, и персонал ресторана напряженно работал, чтобы управлять всеми разнообразными впечатлениями клиентов от обеда. Команда анимации предана своему делу, так как Нерея восхитительна, всегда улыбается и приветствует. Менеджмент был особенно точечным и профессиональным (Алехандро, вы знаете, я имею в виду вас) . В целом это был отличный опыт, и я обязательно вернусь еще раз.

Персонал отличный с большой 5 звездой к Оскару в баре. Без него это было бы очень посредственно. Звукоизоляция между комнатами ужасна. Попробовал буфет однажды ночью хороший вход, но основной пищевой камень холодный и красное вино холодный. Тренерская куча детей заставила нас оставаться в нашем номере много времени.

Хороший отель, хорошие номера, удобные кровати, логическая лифтовая система, крытый бассейн небольшой, но теплый. довольны качеством и разнообразием еды , развлечениями и услугами, особенно детский клуб. Луна очень добра к детям и заботлива : ) Мои дети просто любили ее!

+2

Вернулась в этот отель во второй раз с моей сестрой, которая была здесь 3 недели назад со своим партнером, вещь, которая была очевидной была смена еды, ее еда была настолько отличной от того, что нам подали, затем мы поняли, что это было потому, что это был испанский праздник, когда она была там ранее, еда была холодной большую часть времени, пришлось использовать микроволновую печь каждый присест, Ждущий персонал блестящий, очищенные столы очень быстро, Мы заказали этот отель, чтобы у нас был покой и тихий на крыше, так как это 18 , но большинство дней дети были в джакузи, бар у бассейна закрыт из-за плохой погоды на предыдущей неделе, поэтому пришлось спуститься 8 этажей для напитков, Домработница персонала блестящая, полотенца менялись каждый день и кровати сделаны, отель действительно чистый , только еда подвела, к сожалению.

Никогда не оставайтесь здесь, если у вас есть дети. Я не пишу отзывы, но вы должны доверять этому. ..мужчина на ресепшн клялся на меня и моих детей в возрасте 2/3 лет. У них нет безопасности в отеле, так как ребенок чуть не утонул в бассейне, а спасатель был на его телефоне, так что не видел опасности не проверил ребенка или что-то совершенно избежать, как пробка. Это не 4 звезды, вы поблагодарите меня! Прилагается фотография грубого администратора

Мы прибыли в 10 утра. Номер был свободен только в два часа дня. Не выдавать там, а попробовать ключ от номера. Это не сработает. Мне сказали, что я делаю это неправильно и делаю ре очередь , в теперь занятой приемной. После 2 Поездки обратно по 4 лестничным Авиабилеты. С нами выступил менеджер. Наша дверь была сломана. Нас перевели в другую комнату. Что было ошибкой, но мы не знали об этом. Стены тонкие бумажные. 1 уличная ночь испанская пара довольно громко разговаривает/спорит до 1 : 30 утра. Это ничто по сравнению с тем, что было в течение следующих 6 дней. 2 день вечеринка ребят от приблизительно 12 - 16 лет, в какой-то футбольной поездке, из Ливана. С ответственным взрослым, который скорее был от ответственности. Дети, оставленные там, владеют ими всю ночь. Бегают между комнатами. У нас есть обе стороны. Пинаю футбол, играю в стуки и бегу. Смеяться и кричать. Это продолжалось примерно до 1/2 ночи. Насмехался над моим трехлетним плачем, как было ближе к полуночи, и он устал, но не может заставить его спать из-за шума. Тогда сказал ответственный взрослый стук в дверь в 7 утра поднимите их всех, ибо там несколько дней событие. Мы жаловались каждый вечер/день. Как и другие в нашем квартале комнат. . Ничего не было сделано. Похоже, отель хочет денег от Поездки на диссертации. Нам сказали, что мы должны переместить комнаты. Я сказал, что сделаю, но мы подумали. В отеле разберутся. Я не хотел паковать вещи, перемещать комнаты. С двумя детьми. Чтобы снова собрать вещи отправляйтесь домой через несколько дней. Я не хотела тащить 4 ящика, сумки, детскую коляску, особенно если бы мы передвинули этажи и занялись кошмарными лифтами! Очевидно, много отелей размещение тезисы типа клиентуры, с был непосредственно за пределами Барселоны Другие подъемники - это кошмар. Особенно во время еды. К счастью, мы были на 1 этаже. Отель всегда очень занят с проверкой Одна ночь была насыщенной, молодые люди спали в приемной в час ночи! Еда несколько хороший выбор, но много было холодно Я нашла волос в своем салате. Персонал не выглядел обеспокоенным, когда я сказал им Первая из наших вечеринок не останавливалась после еды в ресторане. Больше никто не заболел Она ела креветки/салат. Дети ели обычные макароны, чипсы. Я избегал салата после волос в моем во второй день. Ничто другое не могло сделать ее такой больной. Мы платили 120 евро за врача. Бассейны замерзают особенно брызговик. Основные бассейны в тени много Номер был в порядке балкон дверь была сломана . Сообщили, что они только забрали весь замок. Так что мы не могли запереть дверь Дверная ручка ванной комнаты была сломана Персонал был прекрасным Парни в баре были прекрасны Педор не счастливый человек. Он кажется раздраженным, когда ты просишь его выпить. Не 4-звездочный отель. Я говорю 3 звезды самое

Я хотел бы сосредоточиться на нескольких вещах. Номер не был готов к нашему прибытию, и это не было для инвалида, несмотря на наш запрос несколько месяцев назад уже одобрен. Польскоязычный сотрудник ресепшн предложил нам временный номер на 3 дня, не предназначенный для инвалидов, но, наконец, мы получили 7 этаж двухместной спальни в очень плохом состоянии. Плз смотрите фотографии прикрепленные, но не как 4 звезды плюс. Грибок, гнилые вещи очень небезопасные и опасные. В приемной отказались слушать. Стулья на балконе повреждены, когда моя жена села на один из них, она ударилась об пол. Не смешно. Подъемники нуждаются в смене программного обеспечения и становятся больше, потому что вы теряете свое время. Мы начали от однообразия в первый день до низкого качества позже, и слишком долго держали в низкой температуре (плз см. прилагаемый пример замороженного огурца) . Плоды по вкусу больше напоминают из теплицы при быстрой вегетации, но не от солнца) . Мы познакомились с несколькими диабетиками, которые жаловались на качество еды из-за скачков уровня сахара - очень вредно для здоровья. В целом позитивно: выбор паэльи, отличный домашний персонал и персонал столовой и бара, включая студентов. Некоторые вопросы, которые стоили нам большого стресса: моя жена ювелирные изделия были повреждены из-за жидкости хлора (серебро) теперь нужно заплатить за восстановление. Я попросила польскоязычного сотрудника ресепшн заказать цветы для моей жены на нашу годовщину Хрустальной свадьбы. Также дал ей наличные для этого, чтобы забрать на следующий день 8 утра (у меня есть свидетели для этого) . Согласно её словам, 8 утра - подходящее время, потому что она должна начать свою смену в этот день. На следующий день я приехал через 10 минут, чтобы дать ей время. Но вместо этого нет времени, утверждает, что она никогда не упоминает время доставки, слова, которые мне нужно понять испанский народ, который всегда опаздывает и никогда не выполняет обещания. Ее коллега-мужчина сказал, что цветочный магазин работает с 10 утра, потом он меняется на 9 утра, потом на 8 утра, когда я попросил отменить, естественно, они уже были открыты. Спасибо, что испортила нашу годовщину свадьбы, и что пыталась сделать так, чтобы я остался на твоем месте. Последнее, что может потребовать направления к сотруднику по защите данных для правительственного расследования - почему без нашего разрешения и разрешения от выдавшего паспорт вы используете электронную копию того времени в столовой, приемной и баре. Я прошу удалить наши данные под RoDo (GDPR) с ваших серверов и отправил нам подтверждение через 14 рабочих дней. Действительно ли все эти люди высококвалифицированны, чтобы хранить в кассе и обрабатывать очень конфиденциальные данные? Конечно, все ради того, чтобы получить бесплатный напиток в пластиковом стаканчике, как в доме престарелых? Может, это будущее вашего места - тотального института? для людей без способов принятия решений? Мы не вернемся и не будем распространять новости о наших потерянных праздниках и годовщине свадьбы.

+9

Мое второе пребывание здесь. Прекрасный отель, весь персонал действительно доброжелательный и полезный, ничто не является слишком большой проблемой для них (за одним исключением, см. ниже) . Отличный большой номер с 2 двуспальными кроватями только для меня и прекрасный и чистый. Завтрак действительно хороший, но обед и ужин еда была не так хороша, как в прошлом году, который был превосходным, но говоря, что, хотя, всегда было что-то, что я мог найти, чтобы иметь. Персонал бара внизу большая куча милых улыбчивых счастливых людей. Если бы мне не понравился этот коктейль, Хуан приготовил бы мне что-нибудь другое. Терраса на крыше наверху - фантастическое место, в прошлом году был прекрасный мужчина, управлявший баром, но, к сожалению, в этом году, леди там была просто откровенно грубой и не улыбалась ни разу за всю неделю. Я не единственный, кто так думал, другие гости, с которыми я разговаривал, говорили то же самое, это действительно испортило атмосферу там наверху. Кроме того, никакого коктейля дня в баре наверху. Единственное, что было в мой последний день (пятница 6 сентября) был дождь и мрачно утром, но светлело около обеда, но бар на крыше не был открыт совсем днем, такой позор, что я хотел насладиться своим последним днем на солнце (как было пару довольно дождливых дней) и намеревался перекусить от бара на крыше. Я бы вернулся снова, да.