Я недавно остановился в этом отеле в качестве all- inclusive гостя, и я искренне шокирован впечатлениями. Во-первых, еда была абсолютной катастрофой. Мне подавали непроваренное, сырое мясо, что и опасно, и недопустимо. Ситуация усугубляется ужасающими гигиеническими нормами. На стене ванной комнаты в моей комнате были какашки. Ко всему прочему, в зоне приема пищи кипели муравьи. Очевидно, что этот отель не заботится об элементарной чистоте. Персонал был невероятно груб, особенно если вы британец. Испанских гостей неизменно обслуживали первыми, а нас оставляли ждать и относились как к запоздалым. Было совершенно очевидно, что они не заботятся о равном обслуживании всех своих гостей. Так называемый опыт "все - включено" был шуткой. Напитковые станции в специально отведенных местах пополнялись редко, из-за чего у нас не было прохладительных напитков несколько часов подряд. Особую озабоченность вызывала зона бассейна на крыше, где весь день не дежурил спасатель. Я искренне переживал, что что-то случится, потому что никто не был там, чтобы обеспечить безопасность гостей. Это лишь вопрос времени, когда произойдет серьезная авария. Казалось, правила в отеле изменились по прихоти. Однажды нам разрешили выпить наверху, а на следующий день вдруг не разрешили без каких-либо объяснений. В довершение ко всему, нам ничего не объяснили при проверке - в отношении всех - инклюзивных зон, времени или как правильно использовать средства. Мы должны были просить дополнительные ключи каждый день, чтобы воспользоваться оплаченными удобствами, которые не были объяснены нам при регистрации. В довершение всего, они попросили нас доплатить за сейф в нашем номере, хотя на их сайте было четко указано, что он должен быть включен. Это было похоже на вкрадчивый способ выжать больше денег из гостей, и это просто еще один пример того, как плохо работает этот отель. Не могу не подчеркнуть, насколько я разочарован этим отелем. Между гигиеническими проблемами, проблемами безопасности, грубым персоналом и вводящей в заблуждение рекламой, это был один из худших опытов, которые у меня когда-либо были. Сделай себе одолжение и держись подальше!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 28.08.2024
Отличный отель очень чистый & яркий персонал фантастический особенно персонал бара Wendy Sergio Erik & Alba фантастический от Джеймс Лондон спасибо было отличное время уже забронировано вернуться в сентябре с нетерпением ожидая его уже также Калелла прекрасный город с отличной атмосферой и доброжелательные местные жители

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 02.07.2024
Только что вернулись домой из отпуска в Калелье. Проживали в отеле 5 дней с полным пансионом. Чистая комната хорошего размера, меняемая и убираемая каждый день, и довольно дружелюбный персонал, но впечатления от общественного питания довольно неоднозначные. Не лучший выбор блюд и отсутствие жидкости на обед и ужин, пытаясь заставить вас покупать у них. Однажды пришли на обед прямо с прогулки с бутылкой воды, сотрудники сняли ее с меня и предложили купить у них одну. В бассейне всегда полно детей, очень шумно, а к обеду вода становится мутной, так как они не удосуживаются сходить в туалет. Бассейн также открывается довольно поздно и закрывается слишком рано, в 8 часов вечера. К счастью, до пляжа 5 минут ходьбы. В среднем пребывание было нормальным, но я не думаю, что этот отель станет нашим выбором в будущем.

- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 27.08.2023
Отель в центре туристической зоны и в двух минутах ходьбы от пляжа идеально подходит для первого визита в Калелью. Общий стандарт совершенно нормальный, а с хорошим завтраком "шведский стол" это идеальное место, чтобы позвонить домой на неделю. Железнодорожная станция находится в десяти минутах ходьбы, и, хотя район может быть довольно оживленным, дверь патио на балкон хорошо послужила доказательством тишины и покоя. В общем, мы хорошо отдохнули.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2022
- Дата отзыва: 26.07.2022
Отопление в комнате. . . 29 ° C (84 ° F). Нет возможности его остудить. Очень-очень маленькая комната. Очень неудобно. Крутая лестница на 2-й этаж. Шумный Не слишком безопасно Грязные стены, последний гость мокрота на стенах Отвратительное и грубое управление

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 11.05.2020