Я забронировал два номера в отеле El Pacha в 2023 году , планируя пользоваться известным сервисом и удобствами отеля. К сожалению, из-за непредвиденных изменений мне пришлось отменить обе брони. Я точно следовал всем правилам отмены бронирования и получил письменное подтверждение от отеля, что мне вернут € 560 в общей сложности. Однако, несмотря на почти полтора года неоднократных следования - подъемов, электронных писем и заверений, мой возврат до сих пор не оформлен. В феврале 2024 года , после нескольких месяцев ожидания, отель неожиданно запросил «свидетельство о праве собственности» на мой банковский счет. Это необычная просьба, тем более что я уже неоднократно указывал данные своего счета. Кроме того, мой банк в Германии не выдает такого рода документы, что я четко объяснил. Однако вместо того, чтобы решить этот вопрос, El Hotel Pacha еще больше затянула. Мое последнее электронное письмо в ноябре 2024 года , с просьбой разрешить его в течение пяти рабочих дней, было проигнорировано. Хотя изначально я с нетерпением ждала возможности остановиться в отеле El Pacha, этот опыт вызвал у меня разочарование и разочарование. Отсутствие подотчетности, прозрачности и коммуникации в течение столь длительного периода неприемлемо. Если вы собираетесь остаться здесь, будьте осторожны с любыми платежами, которые вам позже могут потребоваться. Искренне надеюсь, что больше никому из путешественников не придется терпеть такой уровень непрофессионализма.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024
Это был отель в порядке вещей, я получил специальное предложение на номер, так как сейчас это немного не сезон. Это не было ни к чему ошеломляющему. Персонал в основном был равнодушен, но не грубил. Завтрак был достойным, но не слишком особенным. Номер был хороший, но не удивительный. Если вы ищете тусоваться у хорошего бассейна отеля, то вы будете горько разочарованы этим. Я бы не вернулся

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 23.10.2024
Номера хорошие, но на этом все. Я бы порекомендовал остановиться где-нибудь в другом месте, учитывая цену. Они рекламируют вход в список гостей в Pacha, но чуть больше недели мы получили электронное письмо, прежде чем сказать, что он больше не доступен из-за смены руководства. И только после многочисленных писем они сдались и выполнили первоначальное предложение. Реальных удобств нет. Бассейн крошечный и больше похож на сад во внутреннем дворе. Они также одержимы тем, чтобы взимать плату за все в данный момент, вместо того, чтобы позволить вам разместиться в своей комнате. В целом, простой отель, который пытается использовать бренд Pacha в своих интересах.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 10.06.2024
Хороший, чистый и свежий отель с большими номерами с видом на соседние здания. Завтрак отличный, все очень свежее. Единственным недостатком для меня была плата за обслуживание при регистрации. С туристическим налогом это = 80 евро за 3 ночи! К сожалению, Ибица уже является дорогим вариантом.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 13.05.2024
Отличное расположение и отличный отель. Ежедневный завтрак был замечательным удовольствием, и весь персонал профессиональный и вежливый. Эрик в ресторане был особенно замечателен своим обслуживанием и улыбкой каждое утро. Однажды вечером у нас была пицца, приготовленная на дровах, и она была восхитительной. Номера большие и чистые, а балконы были дополнительным бонусом. Мини-бары в номерах полностью укомплектованы, а обслуживающий персонал эффективен и внимателен к деталям. Мы каждое утро гуляли по порту и могли дойти до Старого города Ибицы за 25 минут.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 01.04.2024