Barcelo Punta Umbria Beach Resort

Все в нашей группе были старше 25 лет , это не было хорошим курортом для такого типа групп. Качество питания было незначительным. Очень много народу.

Мы останавливались 5 ночей как семья с детьми и с друзьями с детьми. Вообще отель хороший. Кроме ресепшн, английский не является обычной вещью, остальные сотрудники не владеют английским языком, некоторые даже не говорят. Бассейны хорошие, персонал в бассейне доброжелательный и полезный. Ситуация с лежаками - шутка, а правила из отеля не соблюдаются. Еда в ресторанах хорошая. Персонал не говорит по-английски, трудно связаться с, и мы испытали одну ситуацию грубого официанта в ресторане Кале (Человек не имел именную эмблему) Уборка в номере очень быстрая, они не меняют белье или полотенца, также не пылесосят очень хорошо и не моют полы.

Еда ужасная, вам действительно стоит улучшить то, что вы делаете. «Кроме того», что все было более менее ок.

Я очень доволен пребыванием в отеле Barcelo. Несмотря на такой большой объект, там все работает как часы.

Как постоянные клиенты отелей Barcelo, мы случайно разрешили нашему турагенту забронировать этот отель Barcelo Punta Umbria Beach Resort вместо Barcelo Punta Umbria March, всего в 300 метрах от отеля, в котором мы останавливались несколько лет назад, но этот отель был таким разочарование во многих отношениях, намного ниже наших ожиданий и намного ниже стандарта 4-звездочного отеля! ! Начну с плюсов: - * Наш номер был хорошего размера с балконом (получил то, за что заплатил) и в хорошем состоянии, благодаря уборке. * Расположение пляжа очень хорошее, красивый нетронутый пляж и заповедник дикой природы. * Вначале у нас возникла пара проблем, и Хуан Хосе, один из агентов по связям с гостями, их уладил, пока все хорошо. . . . однако. . . . . Теперь минусы: - * При регистрации нам предложили «гостевое предложение», по которому вы заплатили очень небольшую цену на человека. за ночь, и вы можете выпить напитки за ужином. Любое из предложенных вин, красное. белый или розовый были абсолютно ужасны и определенно не соответствовали стандартам. Мы сразу же отказались от выбора и оплаты того, что хотели. Однако это было действительно странно: я не мог заказать бокал вина за ужином, приходилось покупать бутылкой, а в баре можно было купить бокал, странно - да? ! * Каждую ночь были грязные стаканы, и нам приходилось перебирать их, чтобы найти лучшие из них, и самим полировать их перед использованием, а также я нашла помаду на «чистой» чашке! Столы были вытерты персоналом после того, как гости ушли, а крошки и т. д. посыпались прямо на стулья (осторожно, где вы сидите!) Я должен добавить, что была женщина, старательно подметающая все, что приземлилось на пол. * Еда по большей части была не очень хорошей, выбор на самом деле не очень хороший, и только когда французская группа приехала на 24 часа, ситуация улучшилась на время, когда они ушли, все вернулось к основам. Фактически, в течение всей недели на первой улице на завтрак не было свежевыжатого апельсинового сока, который является основным в любом кафе, ресторане и отеле в Андалусии и за ее пределами, и вместо этого нам просто предложили дешевую альтернативу. * Некоторые продукты, в частности свинина и рыба, были почти сырыми или наполовину приготовленными! Мы на самом деле видели, как это произошло: «шеф-повар» готовил одну сторону блюд на плите и переворачивал их в течение 2–3 секунд, а затем клал их на поднос, чтобы гости могли их взять! (мы показали их официанту, который выглядел шокированным, а затем выбросил их в мусорную корзину, чтобы никто не взял на себя ответственность!) Поскольку большинство закусок и десертов в любом случае заранее готовятся кейтеринговой компанией, а также некоторые основные блюда, все, что нужно сделать персоналу, это приготовить выложите и покажите их, так что все, что им нужно сделать, это правильно приготовить оставшиеся продукты, чтобы избежать пищевого отравления или того хуже! * Маркировка еды на ужине отсутствовала, и было нелегко отличить продукты, например, телятину от свинины, так что вы можете себе представить! * Время ужина изменилось, но гостей не предупредили. На вывеске у входа в ресторан все еще было цифра 19. 16:00, но после того, как 4-5 вечеров подряд стояли в очереди по 15 минут до 20:00 на открытом воздухе (около 100 человек, как очередь в аэропорту, и некоторые гости стояли в очереди с маленькими детьми!), нам наконец сообщили, что время изменилось на 20:00 ( из зимнего времени! в конце мая!) и они сказали, не обращайте внимания на знак - это неправильно! Они фактически выключили вывеску, когда мы указали на это! * Персонал на стойке регистрации был 50 на 50, в зависимости от того, с кем вам приходилось разговаривать, особенно у одного сотрудника было очень плохое отношение, но сотрудники отдела по работе с гостями знают, кто это был. Исключением были Марина, которая всегда улыбалась, пара других сотрудников, с которыми мы не имели никаких дел, и Кармен (Мемен), которой удалось разобраться с нашим счетом - наконец! Это был беспорядок, который нужно было разобрать, поскольку, похоже, существует две разные системы выставления счетов, поэтому на стойке регистрации нас трижды просили указать неправильную сумму в нашем счете. Поскольку в ресторане не принимаются банковские кредиты, только наличные или оплата за номер, вопросы были неизбежны! Таким образом, каждый вечер действительно должен быть под рукой руководитель/менеджер цеха, потому что, если что-то недоварено или наполовину сырое, оно отправляется прямо в мусорное ведро, и, похоже, некому об этом сообщить. Мы забронировали номер на 2 недели, и по вечерам в ресторане дежурило так много разных сотрудников, что не было никакой непрерывности. Персонал также нуждается в дополнительной подготовке в нескольких областях. Мы путешествовали повсюду на протяжении многих лет и никогда не имели столько проблем ни с одним отелем, поэтому в заключение мы определенно НИКОГДА не рискнем снова остановиться в НИ ОДНОМ Барсело, поскольку время драгоценно, а отдых дорогой! !

Худший отдых в моей жизни, очень грубый персонал, я пробегаю километры между своей комнатой и стойкой регистрации из-за отключенных карт, и, что хуже всего, детский бассейн был полон стекла, битого стекла, абсолютно преступно! ! ! Я бы не рекомендовал его никому.

Совершенно замечательный опыт. Приветливый персонал, отличное расположение, хорошая еда, чистые и ухоженные номера! Я обязательно вернусь!

Я и мой друг пробыли в Барсело 5 ночей. Все понравилось и персонал, и еда, и чистота, и номер в целом.

Отель был хорош. Еда в ресторане была восхитительной. Очень хороший персонал в ресторанах и барах. Официант Исмаэль и бармен Рауль были очень классными, вежливыми и заботились о каждой детали. Я скоро вернусь.

Дорогой Barcelo Punta Umbria, благодарим вас за прекрасное пребывание в вашем отеле. Посещаем этот отель уже второй раз и снова все отлично. Отличные развлечения, четыре разных ресторана с вкусной едой и напитками, прекрасный пляж. Я очень рекомендую этот отель для семей. Надеемся увидеть Вас снова: - )

Мы прибыли в нашу комнату, и она была грязной, за детской кроватью, похоже, ее не убирали целую вечность. Первые несколько дней мы думали, что матрац на нашей кровати плохой, не удобный, сильно трясет плохой. Потом мы поняли, что он сломан. Мы разговаривали с персоналом, никогда не исправляли. Еда в ресторане посредственная, не ведитесь на причудливые названия, есть и итальянские, и мексиканские, и американские рестораны. Еда невкусная и в лучшем случае дешевая. Анимация в бассейне хорошая, детские развлечения хорошие.

Худшее впечатление от отеля! Я никогда не видел такого грязного и отвратительного гостиничного номера с поврежденной и устаревшей мебелью. Персонал отеля совершенно перегружен, и им потребовалось более 4 часов, чтобы поменять номер и заселиться. В этом отеле определенно не стоит останавливаться.

Отличный отдых. Отличное место для семей с детьми; Очень хорошая команда аниматоров; Хороший разнообразный шведский стол с отличным ресторанным обслуживанием; Wi-Fi не покрывает всю территорию бассейна, но довольно разумный в номере и на территории.

Ужасное обслуживание клиентов, уборка и питание. Открывается один из четырех ресторанов, тогда как на сайте указано, что в межсезонье будет закрыт только один. Только испаноговорящий анимационный персонал.

В такой прекрасной обстановке с прекрасными удобствами отель разочаровывает персонал, не предоставляющий адекватную или правильную информацию при регистрации заезда относительно включенного питания. Вечерняя музыка и развлечения были слишком громкими и включались слишком поздно, тем более что у нас было начало в 2 часа ночи, а затем ранний выезд.

- красивый общественный пляж - персонал должен более свободно говорить по-английски (особенно на стойке регистрации в спа-салоне) - за 14 дней проживания они только один раз пропустили уборку номера (но и не следят за отсутствием косметики - если такое случится, юпу должен написать сообщение обслуживающему персоналу на подготовленной бумаге на испанском языке) - хорошие напитки (такие делают, рецепт тоже скажите) - плохое развлечение в непраздничный сезон (праздничный сезон начинается 23.06.) - отличный спа-центр, но довольно дорогой вход (20 евро в час) - хорошая еда (особенно местные блюда) дальше все было неплохо (не отлично, но и неплохо - как раз для приятного отдыха_)

Расположение отеля раллийное, очень близко к пляжу и большой территории с несколькими бассейнами. Однако из-за большого количества спален я бы посоветовал вам улучшить вывески внутри отеля. Чистота ужасная, на стене в ванной клочок волос, а также волосы на кровати! Это отвратительно. Регистрация заняла 30 минут, извините, но было 9 вечера, мы устали и хотели быстрее добраться до своего номера. Завтрак в порядке, ничего особенного, однако вы можете найти все, что вы можете съесть. В целом отель старый.

Он отлично подходит для его близкого расположения к пляжу. Вы можете надеть его или лежать у бассейна на шезлонгах. Уютно, хорошая еда. Свежая и вкусная - особенно тематическая кухня была для меня очень хорошим вариантом (тех - мекс, испанская или американская). Настоятельно рекомендую вам это место!

Отвратительный отель абсолютно не соответствующий заявлении 5 звездам: 1. Очень шумно ( все номера выходят на зону с бассейном, хотя при покупке заявлено, что есть тихие номера с видом на парк) 2. Отель забит людьми в большем количестве, чем может обслужить. 3. Отвратительная еда, постоянная ее нехватка 4. Грубый персонал, особенно управляющий рестораном 5. Дикие очереди в 2 единственных бара. Бармены работают в рабских условиях. Однозначно не рекомендую к посещению, пустая трата денег.

Отличное место для проживания на конференции. Весь персонал был очень гостеприимным и услужливым. Огромный отель с фантастическими удобствами, расположенный прямо на пляже с различными бассейнами у дверей, а также недалеко от Уэльвы, откуда можно отправиться на экскурсию по достопримечательностям или за покупками.